Decathlon La Rosaleda

Virginia Mora Cabello

2026-01-13

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Acabo de hacer una compra en decatlon Rosaleda, muchas gracias a Angélica por el trato personalizado y la ayuda que nos ha brindado.
He comprado muchísimas veces y nunca me han ayudado como ella, siempre que pregunto algo me mandan de un lado a otro y me tengo q buscar yo la vida.
Más trabajadores como ella.
Gracias Angélica un placer tratar contigo!

Lourdes Lorencio Oliva

2026-01-12

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Me atendió un empleado de nombre ALE. Fue muy profesional, agradable y simpático. Le pedí consejo sobre un balón de baloncesto para regalar a mi hijo. Su consejo me sirvio mucho aclarandome todas las dudas, así que le estoy más que agradecida. Sería un detalle que lo motivaran con algún incentivo. Gracias por su tremenda profesionalidad

Ismael Pineda Gordillo

2026-01-06

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Me entregaron la bicicleta 30/11/25 por la tarde regalo de reyes... Cuando se le va dar usas me doy cuenta que el manillar suelto!! Claro está que se cayó el niño por no revisar la tornillería!!!!!! La Luz trasera averiada y el timbre iden de lo mismo averiado.... Un desastre por parte del operario. Tomaré medidas a acusa de la caída.

Alex Dorey

2025-12-19

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El servicio en la tienda fue bueno, pero la tienda online deja mucho que desear. Sigo sin recibir el reembolso después de casi 20 días por una bicicleta que nunca recibí (al parecer se dañó durante el transporte). El servicio de posventa es pésimo, comparable al de otras tiendas online que suelen reembolsar el mismo día sin problema. Nunca volvería a comprar en la tienda online con entrega a domicilio.

Uliana Vasylevska

2025-11-24

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Cambien el servicio de entrega. ¡Es terrible! Para empezar, mi pedido nunca llegó. Durante los tres primeros días recibí notificaciones diarias de que mi paquete estaba en reparto, pero nadie lo trajo. Como resultado, después de tres días de espera, el servicio de entrega informó que el pedido había sido recibido, aunque yo no recibí nada, y nadie recibió mi paquete! Y como resultado, no tengo ni el pedido ni el dinero!

Beatriz Pérez

2025-11-23

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Antonio Ortiz nos ha dado un buen servicio, muy amable y atento.
Lo que nos gustaría es que tuvieran un personal mejor especializado en las distintas secciones (no es por Antonio).

Mati Guerrero

2025-11-21

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Quiero agradecer a laura, creo que ese era su nombre, una chica rubita con gafas, su manera de atender a un cliente y ayudarlo, fui a vender un producto, re-compra y esta chica fue encantadora me atendio mas que bien, un encanto

Alejandra Dominguez

2025-11-16

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Tengo que agradecer al persona de la tienda, especialmente a Juan Pablo, Antonio José Ortiz y Alberto Palomo por su amabilidad y atención en mi última visita a la tienda. Hicieron todo lo posible por encontrar la talla de zapato que buscaba y lo hicieron en un tiempo récord y con buen humor y actitud. Tienen un personal de 10.

Natalia

2025-11-15

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Me encanta esta tienda sobre todo por la atención que da una de sus trabajadoras, Cristina. Sus recomendaciones me dan confianza, te informa muy bien de los productos y es muy simpática.

Nieves Alonso

2025-10-29

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Muy encantada con el trato de las personas que trabajan allí y sus recomendaciones aunque tuve que esperar más del tiempo razonable para que me pudieran atender. Falta personal, estaban hasta arriba de trabajo y desafortunadamente no daban a basto. Sin duda la calidad del comercio ha bajado muchísimo debido a esta situación, ni tan siquiera en caja, todo automatizado y si tienes problemas no hay suficiente personal para atenderte debidamente.

iris edel

2025-10-29

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Todas las instalaciones genial, y el personal muy amable y atento, pero sin duda falta personal. Se podría mejorar mucho el servicio si hubiesen más personas atendiendo.
Sin embargo los trabajadores que había me trataron muy bien.

Maria Jose

2025-10-20

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Me siento muy decepcionada con la experiencia que he tenido. Compré una bicicleta en Decathlon siguiendo la recomendación de un vendedor, asegurándome que era adecuada para el uso que iba a tener en el grado de TECO. Sin embargo, en solo un mes y tres días he tenido que llevarla a reparar dos veces.

Para mi sorpresa, otro vendedor me informa que esa bicicleta ni siquiera es de marca Decathlon y que no entiende cómo me la recomendaron para ese tipo de actividad. Me dijeron que se podía volver a reparar, pero que no era la bicicleta adecuada para ese uso y que, además, no podían hacerme un cambio por otra con mejores prestaciones.

Esa bicicleta no la habría comprado si hubiera tenido la información correcta desde el principio. Con tal de que mi hija pudiera continuar sus clases por montaña, tuve que aceptar una tasación de 150€ menos del precio original, lo que me ha obligado a asumir una pérdida económica injusta.

No solo he perdido dinero, sino también la confianza que siempre había depositado en Decathlon y en el criterio de sus vendedores. Me siento decepcionada y engañada.