XrcBike / Superbikes

Chris Akasha

2025-07-17

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Tengo que decir que quede encantada con el servicio y la atención recibida. Tuve un pinchazo, fué llegar a la tienda y en menos de 3 minutos ya tenía la rueda reparada. Pensé que tenía que dejarla allí y luego volver en unos días, pero me sorprendió la rapidez e incluso pude ver cómo le sustituyeron la cámara ya que el taller está abierto y visible para los clientes. Total transparencia y profesionalidad. Lo recomiendo al 100%.

Николас Демидов

2025-07-16

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El servicio al cliente es deficiente. Deniegan hacer el presuouesto. Con su sistema de precios de mano de obra por horas, no es factible calcular el coste de reparacion. Se deniegan hacer reparacion en presensia del cliente ( para justificar de este modo el tiempo necesario para reparacion) aunque el cliente tenga una cita asignada para el servicio de reparacion. Todo ello indica a la intencion de trucar el importe a cobrar al cliente. Muy poca transparencia y muy poca amabilidad de su actividad y su personal.

Pablo García Vallejo

2025-06-26

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Un sitio estupendo. Llegué con una bicicleta que necesitaba reparación (cambio de cubiertas y cámaras) y me atendieron enseguida, me dieron presupuesto e hicieron las reparaciones y en veinte minutos estaba todo listo y a un precio de lo más ajustado.
Muy recomendable y además en mi barrio.

gerard rosales

2025-05-28

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Fui a la tienda con intención de vender mi bicicleta vieja para ver si me salía a cuenta comprar una nueva. Me dieron valoración al momento. No sabía que era para el mismo día la verdad… En fin, Manuel todo seguido nos estuvo asesorando sobre qué bicicleta se adecuaba mejor a lo que yo buscaba. Y aquí estoy con bici nueva, sin duda la mejor decisión que he tomado. Remarcar la buena atención de Manuel en todo momento, ya que si no hubiese sido por el, a lo mejor no hubiese encontrado la bici que realmente necesitaba. Sin duda, volveré !!!

JOSELITO J

2025-05-23

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Mi reseña se debe mas que nada al trato recibido por el mecanico, ya que iba a vender mi bicicleta a una tienda que tiene sede en Barcelona, pero me informan que esta tienda es un colaborador suyo y que se encarga de revisar la bicicleta, ver el estado de la misma y enviar la valoracion de la misma a la otra tienda que en este caso es Bike Ocasion.
Pues bien, cuando termina de revisar la bicicleta, le intento de preguntar al mecanico sobre una ebike Giant la cual iba a comprar en Bike Ocasion a lo que me responde un poco borde, "yo que se yo solo entiendo de mis bicicletas" , y se va a hablar con la otra tienda, cuanfo termina, me dice el mecanico que no me la van a comprar por que los de Bike Ocasion no compran bicis de 27.5 pulgadas, que me tiene que llamar el comercial, cosa que me extraño ya que la otra tienda ya tenia constancia de las medidas, por lo que me quedo un minuto en la tienda esperando a que me llamara el comercial, a lo que seguidamente me dice el mecanico "si quieres coge la bici y te vas que no te la van a comprar" en un tono como si le estorbara, (debo de decir que iba con mis dos hijos y crei que pudiera ser por que son pequeños y pueden molestar que no paren de hacer ruidos y preguntar cosas), pero me doy cuenta de que no era por eso, ya que me llama el comercial en ese momento y me dice que el mecanico le ha dicho que la tija y la horquilla esta en mal estado, a lo que le digo que no es asi, que el mecanico me ha dicho que era porque vosotros no comprais bicicletas de 27.5 , desmintiendo esto el comercial, diciendome que si que compran bicicletas de 27.5 pero al no tener la bici delante y que mecanico le dice que esta en mal estado no me la pueden comprar, cosa que veo normal.
Creo que esta persona se molestó de que le iba a comprar una bici a Bike Ocasion y no quiso valorar mi bicicleta de forma positiva, y aunque mi bici hubiera estado en mal estado como dijo podia habermelo dicho en vez de mentirme. Vamos que el trato fue en todo caso pésimo, por la forma de hablame, si hablas asi a todos lo que vienen por la tienda pocos volveran y eso que la tienda no esta mal.

A Lopez

2024-05-26

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Magnífica la atención recibida y asesoramiento tras llegar con problemas en el cambio. Se realizaron comprobaciones y terminamos cambiando y montado otro cambio pues el anterior estaba dañado.
Súper contento con resultado final, consejos, trato recibido y servicio rápido.

Muchas gracias equipo.