Decathlon Pamplona

Fernando García Alcalde

2026-01-13

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He acudido a efectuar una compra y tenía que hacerla con una tarjeta de regalo y al llegar a caja no me ha funcionado o no me ha aclarado bien con el móvil los correos, la aplicación y el código para activarla, menos mal que había una buena profesional y muy amable que creo que se llama Paula, gaditana, que me ha ayudado en todo con una paciencia infinita. Muchas gracias por tu buen servicio y amabilidad.

Paula Ayensa

2025-12-15

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Servicio online PÉSIMO.
Es vergonzoso la mala gestión que habéis hecho con uno de mis paquetes. Se adelanta la fecha de entrega, sin informarme de ello. Intentan entregar el paquete dos veces, sin llamarme por teléfono ni darme una alternativa de entrega. Y además, sin informar que si no te localizan dos veces, proceden a devolver el artículo. De vergüenza todo. Ni si quiera se pusieron en contacto para facilitarme posible horario de entrega. DESASTROSO

1912

2025-12-11

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Fuimos hace una semana en familia. Mi hijo dejó sus patines para cambiar las ruedas le cobraron ni más ni menos que 62€ (nuevos valían 50€). Mi hija mayor se compró estas botas que no eran nada baratas y directamente te las llevan a caja. Su sorpresa que al ir a pagarlas no le dieron ni la caja de las botas. También es importante mencionar la CALIDAD de la ropa, MUY MALA, calcetines que te dejan los dedos negros, la mujer de seguridad mirándonos mal continuamente... Por último, usamos un vale de 10 euros de descuento canjeado por puntos ... Compramos más de 90€ ... 263€ exactamente... a los días vamos a devolver varios articulos... Aún así seguimos superando la cantidad de 90€ con los artículos que nos quedamos (por haber quitado etiquetas) y NO NOS INGRESARON TODO el DINERO, faltaban 10€ que nos dieron en una tarjeta regalo. La hemos usado hoy y ya no volveremos a comprar en este establecimiento. Por último, al hacer reseñas de los artículos comprados, puntuamos mal a modo de ejemplo los CALCETINES 🧦 y nos responden que no publican la reseña ni la valoración ⭐ porque no es información relevante... ¿Enserio? No volveremos, ni os recomendaremos y llevaremos todo esto a consumidores. Tal y como dicen otros clientes, el tema de que ya no haya personas cobrándote y tengas que hacerlo tú... Es muy triste DECHATLON

Aitor G.

2025-11-12

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Cada vez que vamos y compramos algo tenemos que aguantar que después de pagar nos pite la alarma y la segurata de turno nos tenga que revisar todos los productos ya pagados. Si tienen un sistema de pagos que es una mierda que vuelvan al tradicional, pero que no nos vuelvan locos a los usuarios (y niños que hay que retener contigo porque la carretera está al lado y si se escapan los pueden atropellar) mientras nos tratan como ladrones para revisar cuatro códigos.

Carmen Vispo Roncales

2025-12-27

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Excelente trato como siempre que venimos. Tanto Roberto como Andrés como sus compañeras nos han atendido perfectamente, nos han ayudado a cargar las máquinas en el coche. Muy contentos

Fermin Martínez

2025-12-06

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No está mal, es limpio, ordenado y con buena atención, pero digo yo, por qué no cerráis este (que aquí no pinta nada) y os lo lleváis a donde la Morea, iría más gente a donde La Morea que aquí. Porque yo no voy a este por qué es una paliza ir hasta aquí. Pero si estubiese donde la Morea iría mucho más. Ideaza trasladar este Decathlon a Cordovilla, así la gente irá más.

Inaki S

2025-08-25

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He querido realizar una devolución y no la realizan porque no está lo suficientemente limpio a su entender. (adjunto fotografía). Pido hoja de reclamaciones ya que en la política de devolución no especifica eso y me la niegan remitiéndome a la web una compra hecha en tienda. En la web me dicen que vuelva a realizar la gestión anterior en tienda.

Javier H

2025-10-27

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Pala de pádel . El personal que está es muy amable y profesional asesorando sobre palas de pádel y muy eficientes en las gestiones de garantías! Recomiendo las compras por asesoramiento y gestión! Enhorabuena

Iraitz fayer

2025-08-28

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El guardia calvo (que no es por burla lo llamo así porque no me sé su nombre) habla con superioridad con los adolescentes Yo vine con un amigo que hace como 4 meses nos portamos mal y desde entonces no volvimos a hacer nada a más nos vigila por las rejillas de las estanterías y nos sentamos un poco para ver una cosa en Google y nos dice que si íbamos a comprar
Y nosotros le explicamos amablemente que estábamos viendo una cosa en Google y que íbamos a comprar ahora y no dijo de muuy mala manera que nos fuéramos ya que ya se nos había acabado el tiempo y nosotros le preguntamos que tiempo? Y el nos dijo que el suyo y que nos furamos ya, siempre es muy desagradable con las personas, mi comentarío es para que tomen alguna medida con el porque no se puedes estar agusto viendo tranquilamente que comprar.

Quimimola Ido

2025-10-19

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Ayer estuvimos en la zona de materiales y construcción y Alberto nos atendió de maravilla. Con explicaciones muy claras. Volveremos. Gracias.

Albert Alonso

2025-12-19

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Servicio excelente del taller. En especial de Manu. Aún con mucha carga de trabajo han cumplido con el plazo de entrega.

gaia australia

2025-11-07

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En un local amplio y con dependientes muy atentos podemos encontrar ropa, calzado y equipamiento muy variado de montaña, Sky, gimnasia, running, natación, golf, caza, y casi qualquier deporte y a buen precio. Muchas facilidades para devolver.

carlos busto

2025-10-07

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Hoy, tras solicitar por dos veces la ayuda para comprar un carrete de pesca y esperar 1/2 hora me he ido sin comprar, diciendo a los dos vendedores que me parecía vergonzoso, mientras estaban hablando sin ningún tipo de interés
Decepcionado he quedado

Eva Fernández Herrero

2026-01-05

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Se que son días complicados en el sector comercial. Pero hoy la atención ha sido nefasta en la zona de calzado. Y no ha sido precisamente por tener mucha clientela, porque estaba yo sola en la sección.

Irati Dominguez

2025-08-22

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A pesar de varios problemas que hemos tenido con productos de la tienda, destacar el trato de David, quien nos ha ayudado mucho en más de una ocasión de manera muy resolutiva, empática y agradable.

Maika Muñoz

2025-07-22

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Te hacen pasar una vergüenza extrema porque la persona que te hizo la devolución incorrecta.
Seguridad un 10, pero encima otra dependienta te dice que no pasa nada, clarooo a ti no te miran.
Por supuesto que somos personas y podemos errar, pero un poco más de tacto por favor. Adjunto todas las devoluciones y pagos.

Mikel Zabaleta

2025-10-16

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Necesitaba ayuda para encontrar un ticket de hace mucho tiempo que me hacía falta y se han portado super bien en la sección de ciclismo. Muy majos, me han ayudado mucho. Muy agradecido.

Alberto Rodriguez

2025-09-10

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No confieis, fui a arreglar la rueda del patin y me refreso sin varios tornillos del freno, ahora frena mas y hace ruido y la cubierta nueva se pincho en dos días.

Davo N

2025-11-06

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Hice dos compras ahi de una cinta y una elíptica y el transporte fatal, la chica de la tienda que nos llevaban todo retiraban la antigua y la subian a un tercero y montaban, llega el transportista con solo la cinta, que ni la sube ni la monta, la elíptica 1mes en llegar la cinta igual ese mes para que la monten, la compensación, devolución del transporte y montaje nada mas, despues de esperar un mes para algo que tenian stock en tienda, fatal.

Dani Garcia

2026-01-02

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Íñigo de la sección fitness, muy buena atención y ayuda a cargar la bici en el coche.