Decathlon Platja D'Aro

Vss

2025-10-24

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Mes de octubre un decathlon de la costa brava sin mascaras de buceo ni boyas para nadadores? Surrealista... el decathlon mas vacio que he visto...

esclusa ubach

2025-09-20

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La dependienta de cajas de esta tarde ha sido muy maleducada y antipática. Da muy mala imagen de la tienda si acabas la compra con una atención así.

Lourdes Ruiz

2025-09-09

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Quiero dar las gracias a Moha, Ahmed y Maria de Decathlon Platja d’Aro por su simpatía y excelente atención. Desde el primer momento nos atendieron con una sonrisa, con mucha paciencia y profesionalidad. Nos ayudaron a encontrar lo que necesitábamos y se preocuparon de que saliéramos satisfechos. Personas así hacen que la experiencia de compra sea mucho más agradable. ¡Un equipo de 10, gracias por vuestra amabilidad! 👏

Cecilia Quirós

2025-08-25

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Muy poco amables los chicos de caja, me hicieron hacer cola para recoger el pedido embarazada y con el niño en brazos cuando normalmente estando ya la chica en el punto de recogida, te lo entregaban. Luego ya le había informado que debía devolver parte del mismo pedido por el que ya había hecho la cola y me volvió a mandar a hacer la cola, mientras pasaban todos a pagar y yo esperaba en una esquina. No entendí la necesidad, había poca gente.

Troy Pynn

2025-08-24

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Se niegan a cambiar un producto defectuoso del que no nos dimos cuenta de que faltaba una pieza cuando lo compramos después de gastar cientos de libras en la tienda. Muy mala comunicación y muy mal servicio al cliente.

Adri

2025-08-24

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Biel nos ayudó y nos recomendó un camping gas y fue súper amable y nos sirvió de mucho de ayuda !! Una gran persona y un gran trabajador !! Gracias Biel 😊👌

Marta

2025-08-16

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He venido a buscar unas gafas y Alba Cándido, me ha ayudado con muchasisima amabilidad, es una profesional y muy agradable, sin duda volvería por ella!! Mil gracias Gracias Alba

Andrea Ripolles

2025-08-14

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Dejo a reparar 10 bicicletas y al día siguiente te das cuenta que los frenos de 3 de ellas no se han arreglado.
Les digo que quiero factura para la empresa y un chico me dice que la persona responsable se ha ido a comer, le digo que me facilite un gmail entonces para solicitarla y cuando hago el gmail me responde que la factura se hace en la tienda… poco interés en ganar clientela.

Kevin Brown

2025-08-14

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Nuestra experiencia en el Decathlon de Platja d’Aro fue extremadamente decepcionante. Veníamos recomendados desde otra tienda Decathlon, ya que buscábamos comprar dos patinetes eléctricos Xiaomi y nos dijeron que este era el único establecimiento con dos unidades en stock. Confiando en esa información, condujimos más de una hora para llegar.

Al pedir los dos patinetes, un empleado y su compañero fueron a buscarlos. Al volver, nos dijeron que la caja de uno estaba dañada, lo cual no era un problema para nosotros. Sin embargo, su compañero señaló que había traído un modelo diferente. Como las cajas eran grandes y le costaba cargarlas, nos dijo que era “mejor” y que nos lo dejaba al mismo precio. Al comprobarlo, vimos que costaba el doble, así que insistimos en que queríamos los dos patinetes originales. Sin mirar el almacén, nos dijo que solo quedaba uno, a pesar de que el stock online mostraba dos. Le pedimos que lo confirmara, pero se negó. En cambio, nos ofreció el modelo de exposición, sin caja ni embalaje original, con ruedas gastadas, sucio y con huellas en la plataforma, al precio completo. Preguntamos si era posible aplicar un descuento y respondió que no, ya que “el gerente estaba de vacaciones” y no iba a revisar el almacén.

Hablamos entonces con otro empleado, quien dijo que llamaría al gerente. Otra persona se quitó la placa con su nombre y fingió ser el responsable. Se negó a mirarnos o dirigirnos la palabra porque hablamos primero en inglés. En conversación con su compañero, utilizó un tono muy despectivo e incluso comentarios de carácter racista hacia nosotros por ser ingleses, creyendo que no entendíamos. Cuando nos fuimos, empezó a hablar un inglés perfecto, confirmando que había sido deliberado.

Tras este trato irrespetuoso y nada profesional, no volveremos jamás a esta tienda y recomendaremos a nuestros amigos y seguidores que tampoco lo hagan. Compraremos los patinetes y todo lo que necesitemos en otro lugar.

Jpd

2025-08-12

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Sección de bicis siempre vacía de productos, no hay neumáticos gravel o solo traen de uno en uno, atención al cliente nefasta, depende quien le preguntes se lo inventa.

Eduard Estañol

2025-07-21

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Hoy, día 21 de julio de este mismo año (2025), yo, junto a mi família, hemos ido directamente a comprar unos shorts deportivos para poder realizar mis entrenamientos en casa. El servicio ha sido muy correcto y agradable en todo momento, sin embargo, cuando ha llegado el momento de realizar el pago, yo, con una sonrisa en la cara, he facilitado un billete de 20€ al personal. Este, en símbolo de agradecimiento, me ha acercado un billete de 10€ y dos monedas de 2€. Inicialmente no me he alterado por este percance, sin embargo, el cambio que el personal debía darme era de, ni mas ni menos, 14€ con un centímo de euro. A resumidas cuentas, el personal autorizado del establecimiento comercial, me devolvió un céntimo de euro menos de lo debido.
No espero criticar con este culto comentario, sin embargo, me gustaría que el local fuera mas estricto con la economia hacia el cliente.
Gracias.

Míriam

2025-07-17

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Super buen trato por parte de una chica rubia con pelo largo y un poco rizado! Estaba ayer en los padels surf y nos aconsejo de 10!! Lastima que no le pregunte el nombre, espero que lo vea y se de por aludida, una crack, asi de gusto!!