Decathlon Sagunto

Romina

2026-01-03

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A mi me gusta la relación calidad precio. Solo doy 3 estrellas por las cajas de autoservicio.
Si ya tengo que hacer YO el trabajo de una dependienta, que menos que se rebajen los productos. La empresa se ahorra los sueldos, la gente se queda sin trabajo y los clientes somos los que hacen la faena para una multinacional.
Algún día a este paso tendremos que fabricar la ropa nosotros mismos 😂 pero así nos va en el n€o f€udalism0

Marta del Rey

2025-12-13

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Sinceramente no me gustan nada las cajas auto servicio creo q son un atraso porque la cola la haces igual siempre hay alguien q no sabe muy bien cómo funciona, están mal organizadas, viene personal y al final tardas más. Queremos ser muy modernos pero a veces la atención más personalizada s mucho mejor. Seguiré prefiriendo a las personas antes que a las máquinas porque hoy por hoy no es viable

Javier Rustarazo Bravo

2025-10-10

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Realice un pedido online y al recogerlo en la tienda mi reloj se había extraviado.
Nos atendió una chica llamada Sara, la cuál en todo momento ha sido profesional y muy amable con nosotros.
Felicitar a esa trabajadora por la resolución del problema y dejar al cliente satisfecho.

ONO GARCIA

2026-01-12

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He llevado la bici MTB para 2 averias y el operario Vicent me ha atendido y lo ha solucionado rapidísimo. Muy atento.

Интер нет

2025-11-25

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Hoy a las 16:45 había una mujer en la caja que no me saludó ni me despidió y mostró su disgusto. Fue muy desagradable.

Roberto Camacho

2025-08-29

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Reseña constructiva 100%, y solamente a la sección pesca. Siendo de la zona, hay que desplazarse a por cebo a otros lugares de la cadena(a mas de 30km)por que no hay cebo. Y el que hay a menudo no presenta la calidad adecuada o no está bien conservado.El personal que atiende, siempre majisimo!

Izan salesa

2025-09-13

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teníamos un problema con el servicio al cliente, por la entrega de un paquete que no se entregó porque la caja estaba estaba en mal estado, y nunca se entregó, hemos ido a la tienda física en puerto sagunto y 2 trabajadores muy majos (Joan y Raquel) nos han resuelto el problema que no han sabido resolver sus superiores, un aumento de sueldo para esos trabajadores!

Raul Vazquez

2025-09-04

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En esta tienda trabaja un ángel.

Me he acercado a la tienda porque no era capaz de quitar la cubierta de una rueda btwinn tubeless nueva .
Cuando llegué, el mecánico estaba en el descanso y para no hacerme esperar, se ha acercado una chica a preguntarme que necesitaba .

Ha resultado ser la persona más amable y eficaz que me he encontrado en una tienda en años!.

Ha cogido la rueda, ha ido a buscar al mecánico, ha vuelto con ella desmontada, me ha recomendado una cámara con líquido anti pinchazos que ella misma ha cogido del lineal, la ha colocado y en 5’ tenía mi rueda montada!

Señores de Decathlon, cuiden a esta mujer no la dejen escapar, por favor!!!

Javier Rodenas Lloret

2025-09-07

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NO COMPREIS CEBO AQUI!!
Habiendo reservado varios tipos de cebo con dos días de antelación, llego y no me habían guardado nada de lo que les encargué.
Todos los días mandan el cebo que entra y los dos días desde que reserve entró cebo del cual yo tenia encargado. Llego allí y no había nada de mi encargo, y aun me dicen que el chico que lleva el tema se acaba de ir, como si él pudiera hacer algo.
Y me enseña lo que le queda y son gusanos muertos.
En otras tiendas como la de alfafar o san antonio tratan el cebo y piden el cebo de una manera espectacular, y los que somos de la zona de sagunto tenemos que conformarnos con estos impresentables.

María López Róbles

2025-09-21

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Hoy domingo he llamado y me he metido en la pagina para saber si estaba abierto. En ambos sitios indicaba que estaba abierto y cuando he llegado....SORPRESA! Estaba cerrando. A ver si sois un poco más disciplinados a la hora de la información que compartís, he perdido una hora de mi domongo. En el caso del Dechatlon de Campanar he llamado, pero sí que indicaba que estaba cerrado.

Andres Bernal Carrascosa

2025-09-10

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Nos a atendido Celia. Pocas veces nos ha tocado una chica tan simpática,profesional y servicial. Volveré por ella.

Cristobal Cifuentes

2025-08-21

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Fuí el Domingo por la tarde a arreglar un pinchazo de la rueda de mi bicicleta y el trato y la atención fueron de 10, tanto Vicent el mecánico como Raquel me atendieron increiblemente bien, muy amables y atentos, muchas gracias.

Paola GM

2025-08-29

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La atención deja mucho que desear, hice un pedido online el cual se me notificó que estaba en tienda Sagunto.. me desplazó allí y un tal Dani, muy borde por cierto me dice que NO, que no estaba mi pedido y que el no era adivino para saber cuando llegaba!

Ana Gordillo

2025-08-17

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Fuimos al taller para la revisión de una bici comprada en otra Comunidad Autónoma, nos atendió Vicent con mucha cercanía amabilidad y profesionalidad.
Muchas gracias por todo.

B. V.

2025-08-12

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Quiero agradecer y felicitar a una empleada llamada Laura , por su simpatía, paciéncia y su atención.Buena profesional.

Eva Pausa

2025-07-13

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Acabamos de estar en Decath Sagunto, hemos ido únicamente por un chubasquero de Trail que había allí última talla, desde Teruel. Gracias a Laura de running y a su compañero Carlos que nos han ayudado a poder conseguirlo, ya que no había más unidades en ningún lado y sólo estaba de exposición para hacer pedidos online sin disponibilidad de la talla que necesitaba online.
Han sido muy cercanos, empáticos y agradables, y la atención y disponibilidad de Laura en atendernos desde el inicio de 10.
Ojalá que si vuelvo a pasar por allí esta mujer siga allí porque personal que atienda al cliente con esa amabilidad hace falta en muchos sitios.
Gracias por todo Laura. Y también a ti, Carlos.

Jean-batiste Sermon

2025-07-17

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Muy decepcionado con la gestión de paquetes en el Decathlon de Sagunto. Recibí un aviso del transportista indicando que el paquete estaba entregado, pero en el seguimiento aparecía como no disponible. Vivo a 35 km, así que llamé antes de ir para confirmar. Me aseguraron por teléfono que aunque no tuviera el código QR, si el paquete figuraba como entregado, podía pasar a recogerlo sin problema.

Una vez allí, me atiende una señora en la recepción, con poca disposición y aún menos ganas de ayudar, que me dice que el paquete no está, que vuelva mañana “a ver si llega”, pero sin ninguna certeza. Resultado: 60 km perdidos por una total falta de profesionalismo y coordinación.

Una verdadera falta de competencia y de ganas de trabajar. Si no se tiene interés por atender bien al cliente, mejor no trabajar en atención al público. Muy mala experiencia.

EDIT: Finalmente, una hora después de haber llegado a casa, recibo una notificación diciendo que el paquete ya está disponible. Eso confirma que el paquete ya estaba en tienda cuando fui. Aún más incompetente.

Al

2025-08-13

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Estoy encantado porque hay material a muy buenos precios, le quito una estrella por que no tienen todo el personal que debieran para asistir a los clientes.

María Pilar Albelda Catalán

2025-07-25

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Hemos venido hoy 25 de Julio y hemos estado probando una bicicleta estática de segunda vida. Tatiana nos ha estado informando y asesorando acerca del producto y la compra, y nos ha tratado con mucha profesionalidad y cercanía. Joan de la misma sección ha sido muy diligente al solucionarnos un problema con la bicicleta. Muchísimas gracias a los dos. Sois unos trabajadores de 10.

Johanna Cerro

2025-08-20

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Compré una chaqueta de trekking en la sección de montaña. La atención fue excelente, la chica que me atendió fue muy maja y me ayudó a elegir. Muy buena experiencia