Decathlon Tarragona

Fabiana Angelina

2026-01-13

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Soy una compradora de Decathlon Tarragona Les Gavarres. Es el sitio más variado en ropa de deporte de la comarca y los productos son de calidad y de buen precio.
Especialmente dedico una valoración de 10 puntos a la persona que más me ayudó, Hugo Corbacho, tanto personalmente como por e-mails a rastrear un pedido de ropa marca Kempa que hice para las Navidades 2025 .El pedido no me lo puedo entregar la transportista por no encontrarme en casa . en éste caso el proveedor de ropa Kempa usó a Decatlon como plataforma de venta, pero Decathon no se encargó de gestionar ese envío, sinó que venían en una entrega gestionada por el proveedor mismo de la ropa. Para mi estaba siendo muy difícil poder contactar a la transportista para así poder acordar un nuevo intento de entrega. Gracias a Hugo, que hizo las gestiones pertinentes y se ocupó de su seguimiento, finalmente me llegó el pedido de ropa marca Kempa a mi domicilio. Gracias Hugo por haber solucionado la incidencia con tanta dedicación y agilidad. Es de agradecer tu dedicación a tu trabajo, tu servicio al cliente, y tu buena onda.

Mía Isan

2026-01-02

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Mi experiencia con Decathlon Tarragona ha sido muy decepcionante.

Fui a comprar unos esquís y, al no tener stock, el chico que me atendió me dijo que en Barcelona habían unos y que hacía el pedido allí para que fuéramos a buscarlo así que hicimos el pago y le pedimos que llamara para confirmarlo, pero nos dijo que no era necesario aún figurando que solo había 1 en stock .

Confiando en su gestión, nos desplazamos hasta Barcelona y, al llegar, los esquís no estaban reservados ni disponibles, lo que nos hizo perder tiempo y realizar un viaje innecesario.

Lo más grave no fue solo la mala gestión, sino que desde Decathlon Tarragona se desentendieron del problema, escudándose en la situación y dejando en mal lugar a la tienda de Barcelona, cuando el fallo fue claramente la falta de seguimiento y confirmación por su parte.

Una atención poco profesional y una gestión deficiente que genera molestias importantes al cliente. Muy mala experiencia

Javi Barbero

2025-12-29

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La atención de Montse Pérez ha sido excelente. Gracias por tu ayuda.

MARIA AUDÍ

2025-12-12

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Llevo mas de 15 minutos esperando a qué la persona de caza aparezca para darme cartuchos...
Finalmente me he ido😁.
Espero qué se tomen medidas hacía esa persona.

Paula Cervantes Pérez

2025-12-09

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E tenido muy buena atención por parte del personal , aparte de buena profesionalidad sobre el producto que andaba buscando gracias.

Carmen Rivas

2025-12-04

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Buenos días, quería agradecer a Isabel una trabajadora por su ayuda a encontrar un N° de calzado que no había en el estante y la chica buscó hasta incluso en los baúles de género recién llegados y los encontró, muchas gracias.

Laia Llado Ramon

2025-11-27

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Fui a llevar unos esquís para hacer el mantenimiento y no había nadie en el taller. Al cabo de un rato pregunté y me dijeron que me tenía que esperar, porque sólo había una persona y estaba en su rato de descanso. No se si pasa habitualmente, pero igual tendrían que ser 2 personas y turnarse

francisco garcia

2025-11-12

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Llamé para encargar unas botas 2 días antes, me dijeron que las tenían en tienda, hice 40 kilómetros cuando llegué no las tenían, y encima luego me atendieron fatal, nunca más comprare en esta tienda desaconsejo totalmente comprar en este comercio

JORDI NADAL

2025-11-04

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Estoy muy contento con el vendedor José Ramos, me ha solucionado una mesa que compré por marketplace porque el transportista me la dio Rota con un fuerte impacto en una esquina y José ha llamado por teléfono y ha hecho todos los trámites por internet para su cambio.
Gracias José Ramos, da gusto tratar con gente así tan amables y haciendo suyo el problema.

S

2025-11-01

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Excelente atención por parte de Borja en la sección de esquí. Fue muy amable, atento y nos ayudó en todo momento, haciendo que la búsqueda de lo que necesitábamos fuera mucho más sencilla.

Carlos Sierra Nogueras

2025-10-26

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Nos atendió Elena, le agradecemos el trato cercano y las ganas de trabajar y de hacerlo tan bien, nos ayudó con un problemilla con la cuenta de decathlon y súper bien, gracias.

Monica Varea Sosa

2025-10-25

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Acabo de entrar a decatlón y la trabajadora Mina me a atendido como nadie y me ha solucionado un problema con una devolución, he salido encantada con esta chica, ojalá hubiera más gente trabajadora y amable como ella