Escuin Juguetes, Trofeos y Mochilas

¡Muchísimas gracias por su reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que el pedido llegó rápido y que le gustaran tanto el empaquetado como la nota. Siempre intentamos que la experiencia de compra sea la mejor posible, y recibir una reseña como la suya nos hace muy felices. ¡Gracias por sus amables palabras, reciba un cordial saludo!

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudisteis hacer la compra sin que el pequeño se enterara, ¡es un placer formar parte de esos momentos tan especiales! También nos hace muy felices que te sintieras cómoda y que te guste nuestro servicio. Agradecemos de corazón la confianza y el cariño que nos transmites. ¡Felices fiestas para ti y tu familia! ¡Un abrazo!

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para tus compras de regalitos! Nos alegra saber que nuestras recomendaciones han sido útiles y que encontraste cositas de tu agrado. Estamos a tu disposición para ayudarte siempre que lo necesites, será un placer atenderte de nuevo. ¡Saludos cordiales!

Muchísimas gracias Lorena por su compra y por su amable valoración, que nos anima a seguir. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia positiva y que tanto el empaquetado como el detalle hayan sido de su agrado. Intentamos preparar cada pedido con el máximo cariño y nos hace muy felices saber que ha cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. ¡Saludos!

Muchas gracias Stefania por tus amables palabras. Nos esforzamos por dar un servicio lo más personalizado posible, intentando ajustarnos a las necesidades de nuestros clientes, y estamos muy contentos de saber que pudimos ayudarte a encontrar lo que buscabas. Muchísimas gracias por tu confianza y por tu valoración, que nos llena de alegría y nos anima a seguir mejorando, y gracias también por recomendarnos; los clientes satisfechos como tú son, sin duda, nuestra mejor recompensa.
¡Felices Fiestas y cordiales saludos de Escuin Toys!

Lamentamos sinceramente que haya tenido esta impresión en su visita a nuestra tienda, y nos gustaría aclarar algunos puntos para asegurarnos de que entienda nuestra perspectiva.
En primer lugar, le podemos asegurar que siempre respetamos nuestro horario de atención al público, y nunca cerramos antes de tiempo. Nuestro objetivo es brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y nunca reducimos nuestro tiempo de atención. Además, queremos señalar que, aunque bajemos las persianas al final del día, los escaparates continúan siendo visibles a través de ellas aunque la tienda haya cerrado.
Entendemos que todos tenemos compromisos y responsabilidades fuera del trabajo, y nuestras dependientas son personas con vidas fuera del horario laboral, que debido a la extensión del mismo, casi siempre tienen que correr para poder hacer el último recado antes de llegar a casa.
Esperamos que esta aclaración ayude a despejar cualquier malentendido y valoramos su opinión, aunque comprenderá que no compartamos su punto de vista.

Muchísimas gracias Laura! En estos días tan difíciles después del confinamiento, que una clienta nos haga una reseña así, nos da fuerzas y ánimos para seguir. Un abrazo!

Muchas gracias por la valoración Jose, intentamos hacerlo lo mejor posible, y valoraciones como la tuya nos dan muchos ánimos. Un abrazo!

Muchísimas gracias Miriam por tu valoración y tus palabras, que nos animan a seguir adelante y nos ilusionan para continuar buscando cositas que os puedan sorprender y gustar. Y ¿qué decir de las Sylvanian Families? ¡Nos encantan! ;-) ¡Un abrazo!

¡Muchas gracias Sandra! Nos hacen mucha ilusión tus palabras tan entrañables y nos alegra también que te gusten nuestros juguetes. Seguiremos esforzándonos para que podáis encontrar aquellos regalitos que llenen de ratos de diversión a vuestros peques. ¡Un abrazo!

Hola David, gracias por tu reseña. Lo cierto es que este año han fallado los suministros, especialmente de bicicletas y recambios... Así que realmente nos falta aún a día de hoy mucho material. Lamentamos que te sintieras incómodo y rogamos nos disculpes por ello.

Buenas tardes. Para empezar, ustedes eran un grupo de 4 personas. Somos 3 dependientas y las 3 estábamos atendiendo. Como bien dice, hay que controlar el aforo y hay que tener en cuenta que es un espacio cerrado, sobretodo la zona que ustedes visitaban, y las autoridades sanitarias recomiendan que se procure agilizar las compras (en su caso, consultas), sobretodo en horario de afluencia de clientes, y en Mollet, uno de los principales focos de contagio de la pandemia en Catalunya, como bien sabrá si trabaja cara al público. Lamentamos perder una clienta, pero quizás por otro lado habrán personas que sabrán apreciar las medidas que aplicamos en la tienda (que no nos las inventamos, sino que nos vienen impuestas por las autoridades competentes), para realizar sus compras y visitas con total seguridad.