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Free Motion Tenerife T3

Servicio de alquiler de bicicletas en La Caleta de Adeje (Santa Cruz de Tenerife)

4.4 (120 reseñas)

Última actualización 19 de enero de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en La Caleta de Adeje (Santa Cruz de Tenerife), Free Motion Tenerife T3 se encuentra en Free Motion Tenerife T3, Av. de los Acantilados, s/n, 38679 La Caleta de Adeje, Santa Cruz de Tenerife. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: horarios, teléfono, sitio web, opiniones, fotos, contacto, redes sociales, localización, etc.
Actividades: Servicio de alquiler de bicicletas Taller de bicicletas Tienda de bicicletas Tienda de bicicletas de segunda mano
Dirección: Free Motion Tenerife T3, Av. de los Acantilados, s/n, 38679 La Caleta de Adeje, Santa Cruz de Tenerife, La Caleta de Adeje, Santa Cruz de Tenerife
Sitio web: https://www.free-motion.com/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

Servicios en las instalaciones

Ubicación de Free Motion Tenerife T3

Opiniones de Free Motion Tenerife T3

4.4 (120 reseñas)

Última sincronización: 19 de enero de 2026

2024-05-15

Google

Buscaba una bicicleta de carretera para pasar un día en Tenerife y en Free Motion encontré lo que buscaba.
No reservan por teléfono pero te aconsejan y te dicen lo que tienen disponible, siendo temporada baja es más probable que cuando llegues a la tienda tengan lo que busques.
Fue todo bastante rápido, ajuste de la bicicleta y contrato.

Respuesta del propietario:

Hola, Natali,

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas encontrado la bicicleta de carretera que buscabas y que el proceso haya sido rápido.

Aunque no hacemos reservas por teléfono, estamos encantados de ofrecerte asesoramiento y mantenerte informado sobre la disponibilidad. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos que hayas disfrutado tu día en Tenerife!

Saludos,
#teamFreeMotion

Falex Nap

2025-09-16

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Muy recomendable para jugar Fútbol en equipo o practicar Natación!🔝

Respuesta del propietario:

Hello Falex, thank you very much your kind feedback!

julio

2023-07-03

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Buena atención y gestión de los chicos de la tienda, en principio alquilé una de carretera normal pero a última hora me decidí por una eléctrica y me lo gestionaron sin problemas.
Subí al Teide con ella y funcionó perfectamente, muy contento con la experiencia

Respuesta del propietario:

Gracias por tu comentario, Julio. Estamos muy contentos de saber que pudimos ayudarte a tener un gran recorrido hasta el Teide.

Javier CV

2023-07-31

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Buena atención en tienda, te explican todas las opciones de alquiler si quieres y distintas rutas para poder hacer, se puede alquilar en el l día si hay disponibilidad, si necesitas casco esta incluido en el alquiler, lo que tienes que llevar son las zapatillas, si por un casual no tienes te ponen pedales normales, las bicis estupendas y con buena puesta apunto, sin duda un opción genial para alquilar bici en Tenerife.

Respuesta del propietario:

Gracias por sus comentarios. Esperamos que hayas disfrutado de tu visita a Tenerife.

ÁP

Álvaro Pérez Cruz-Auñón

2023-04-23

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Una pena que una tienda tan potente no cuide los detalles, trataré de resumir.
- Me desplace 80kms solo por la fama de la tienda. Tras una primera visita a ambas tiendas, me decido a comprar una BH.
- A partir de aquí, continuamos el trato por mail (26/01) Reservo con 100€ (27/01), la traen de Las Palmas, les pido algún extra (vinilos protectores del cuadro y tubelizar ruedas) Lo curioso es que son los propios trabajadores de la tienda los que me ofrecen esto, me gusta la idea y los añado al pedido.
- Me avisan a los días que la bici ya está en la tienda. Hago la transferencia final y espero a que me confirmen para ir a por ella. (02/02) Hay que decir que los plazos de espera y respuesta fueron correctos.
- Me desplazo de nuevo 80kms para ir a recoger la bici y me encuentro:
• Nadie en la tienda de Los Cristianos habla español, por lo que tengo que hablar en inglés con ellos (esto ya me pasó en la primera visita)
• La bici no estaba preparada, el mecánico me dice que esta solo y desbordado (cosa que no es mi problema, no me deberian haber avisado de que estaba lista)
• Le pregunto la presión corrcta para las ruedas tubelizadas y me dice que no lo están, y que tampoco me lo puede hacer por falta de maquinaria (me podrían haber dicho esto y no me desplazaba hasta allí)
• Salgo a probarla y saltan todos los cambios, vuelvo y el mecánico me los ajusta en 3 min y sin mucho cariño. Vuelvo a probarlos y siguen mal. Sin ganas de seguir allí y con otras cosas que hacer me voy.
- Le envié un mail con todos estos comentarios el 11/02 y aún sin respuesta. No me gusta nada poner reseñas de este tipo, pero no veo la solución. He salido varias veces con la bici y es muy incómodo que los cambios vayan saltando todo el rato. Me da rabia tener que acudir a un mecánico y mucho menos puedo y quiero bajar al sur de nuevo para que arreglen su propio error.
Lo siento, pero 0 recomendable estas tiendas.

Respuesta del propietario:

Estimado Álvaro,
Lamentamos profundamente los inconvenientes y agradecemos su tiempo para detallarlos.
Pedimos disculpas por la falta de atención y la mala experiencia, incluyendo los problemas con la bicicleta.
Entendemos su frustración por la falta de personal que hable español- proveer personal multilingüe en la industria del ciclismo es un desafío,
espero que pueda entender esta parte.
Nos disculpamos por no informar sobre la falta de herramienta para tubelizar ruedas en temporada alta, es posible que algunos productos no lleguen a las islas con la misma rapidez con que se venden. Estamos trabajando continuamente para mejorar este aspecto.

Nos gustaría oferecer una revisión y ajuste gratuitos de su bicicleta.
Por favor contáctenos en support@free-motion.com para coordinar.
Agradecemos su paciencia y lamentamos los inconvenientes causados.

Francisco Criado Pallas

2020-01-26

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Tienen vídeos es you tube de bicicletas Cannondale gama alta!! Llamas y dicen q no lan tienen .. por no hablar de su página web q va fatal y salen fotos en el inicio de bicicletas q no tienen .no son serios

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Francisco, en primer lugar disculpa las molestias. La mayoría de las bicicletas que salen en nuestros vídeos y web están disponibles. Podrías indicarnos en cuál estarías interesado para ver qué disponibilidad hay? Muchas gracias!

AÁ

ANTONIO ÁNGEL RÍOS GONZALEZ

2017-01-26

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Trato profesional, muy buen asesoramiento y las marcas muy buenas Cannondale, Specialized, Pinnarello, siempre me ayudan y con máxima rapidez.

Dominik Kraus

2026-01-02

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Sehr schlechte Erfahrung, mit Qualität des Rades und mit anschließendem Kundenservice.
Situation: Rennrad geliehen für 2 Tage, Planung der Routen für 2 Tage und Abstimmung mit Reisepartnern
Am 1. Tag war der Akku des Schaltwerks nach 4 Stunden Fahrt leer, schalten war nicht mehr möglich und wegen der hügeligen Straßen war an eine Rückfahrt nicht zu denken. Ich musste meine geplante Tour abbrechen und mit dem Auto abgeholt werden.
Bei Rückgabe des Fahrrades am nächsten Tag versicherte mir der Mechaniker, dass es ein technischer Mangel war und die genaue Ursache wohl nicht erforscht werden könne.
Ich bin davon ausgegangen, dass FreeMotion mir die komplette Summe erstattet, da ich für ein funktionsfähiges Fahrrad gezahlt habe. Stattdessen wird mir lediglich 1 Tag ersetzt, mit der unsachlichen Auskunft der Dame am Schalter (Dagmar), ich hätte das Fahrrad ja einen vollen Tag genutzt und es früher retournieren müssen.
Auf die Frage, wie ich das Fahrrad ohne zu schalten sicher zurückbringen hätte sollen, hatte die Dame am Schalter keine passende Antwort, sondern bat mich, den Laden zu verlassen.

Ich bin richtig enttäuscht und erfahre auf unmenschliche Weise, dass kein Verständnis für Radfahrer aufgebracht wird und die Sorgen, nach dem man die Kreditkarte gesteckt hat, wohl nicht mehr sonderlich von Interesse ist.
Resultat: 2 Urlaubstage konnte ich wegen FreeMotion nicht wie gewünscht verbringen.
FreeMotion bringt zudem keinerlei Verständnis dafür auf geschweige denn übernimmt Verantwortung dafür, dass durch die mangelnde Schaltfähigkeit eine Gefahr im Straßenverkehr ausgelöst wurde.
Verantwortung über verliehene Räder: 0
Service am Schalter, Seniora Dagmar: 0
Empathie: 0
Lösungsorientierter Kundenservice: 0

Respuesta del propietario:

Hallo Dominik,
Es tut uns leid dass du Probleme mit deinem Mietrad hattest und unzufrieden warst mit unserem Service.
Wir warten alle unsere Räder vor jeder Vermietung, aber Pannen können leider manchmal trotzdem auftreten. Im Falle einer Panne bitten wir unsere Kunden unsere Notfallsnummer zu rufen und das Rad umgehend in eine unsere Werkstatt zu bringen, wo wir den Fehler beheben oder ein Ersatzrad anbieten können.
Wir verstehen, daß du das Rad erst am Ende des 2. Miettages zurückgebracht hast, und hatten daher leider keine Möglichkeit hatten, das Problem zu korrigieren. Wir vertstehen natürlich, daß du das Rad am 2. Tag nicht mehr nutzen konntest, und unser Shoppersonal hat daher einen vollen Miettag rückerstattet. Bitte kontaktiere suppor@free-motion.com um die Kompensation für den ersten Miettag zu besprechen.

dario bertazioli

2025-10-04

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After buying 400€ worth of equipment (shorts, shoes, clips etc), rented 3 road bikes for a day. Bikes were ok. We were not able to be back by 6.30pm because got tricked by Google maps. The day after we returned the bike right at the opening, still had to pay for the full day -- They didn't even agreed to take out the (optional) insurance 8€, even if the bike was in their shop all day. Especially this last part didn't feel right to me, would have expected more flexibility/understanding (e.g. pay a fine). Not recommended

Edit: re after the reply: I understand your policy but your shop was totally empty the day after (same goes for the other days we were there) due to low seasonality. no one would have needed the bikes. Showing some flexibility especially in low season would help improve your client satisfaction. Personally, I was about to buy a bike and bring it back home with me but of course changed my mind.

Respuesta del propietario:

Hello Dario,

We are sorry you were unhappy with our service and with the additional charge for the late return of the bikes. Your feedback is important to us, and we have investigated your complaint with our staff on location.
I understand our shop staff accommodated your request to collect all 3 bikes on the evening before the contracted rental date, and our shop manager approved an additional discount on all purchases you made.
Unfortunately, a late return of the bikes considerably affects not only our business but also any clients renting the same bikes on the day after your contracted return date.

All our rentals are by the day, and clients can collect their bikes on the first day of the rental and need to return them before closing time on the last rental day. This is to ensure we have enough time to clean, service, and transfer the bikes for their next rentals. Failure to return the bikes on time affects our operations and other clients who might have to wait for their bikes.

In accordance with our rental terms and conditions, we therefore charge up to twice the daily fee if a bike is returned late or on the next day, and always call our clients 30 minutes before the shop closes if their bikes are not returned yet.
https://www.free-motion.com/en/tenerife/terms-conditions

daniele parisi

2025-03-10

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Mi sono rivolto a questa attività per affittare una bici da strada durante le mie vacanze a Tenerife. Ho trovato un ambiente anzitutto accogliente, professionale e preparato alle mie esigenze. Ho affittato una bici che abbiamo settato insieme al meccanico Alessandro, persona davvero capace. In cassa la parte burocratica è stata seguita da Nina, una ragazza davvero in gamba e competente. Io e il mio gruppo abbiamo gustato appieno le strade dell'isola grazie a Free Motion. Lo consiglio davvero a chiunque voglia avere un'esperienza al Top delle possibilità.

Respuesta del propietario:

Daniele, thank you for your words. We are so happy that #TeamFreeMotion was able to help you and your group have a perfect ride on Tenerife. We hope to see you all soon!

sheldon wieleman

2025-10-10

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Hierheen getrokken met intentie een fiets te huren voor 2 weken lang.
Bepaald model stond op hun website beschikbaar, in realiteit was deze nog een maand onbeschikbaar.
Gevraagd om ander model te kunnen bekijken, vond de persoon van de balie dit model niet terug in hun stock. Stelde andere vragen waarop deze ook niet kon antwoorden.
De medewerker vroeg uiteindelijk hulp aan de twee mechaniekers ter plaatse maar deze leken ook niet echt geïnteresseerd om hulp te bieden.
Ten slotte heeft men een fiets aangeboden die in totaal 230€ duurder uit zou komen dan de oorspronkelijke gevraagde fiets.

Respuesta del propietario:

Hello Sheldon,
I am sorry that you were unhappy with our service and that the bike model you requested was not available in your size.
We renew our rental fleet annually with the latest models and list these new models on our website as soon as their delivery dates are confirmed. Many of our clients book their bikes months in advance and wish to reserve any model that will be delivered in time for their requested rental dates. If you arrive at the shop without a reservation, our shop staff will suggest any bike models available in your size at the time. Unfortunately, not all models listed on our website will be available at short notice.
We therefore recommend you reserve a bike in advance, especially during high season (October – April).
This is to ensure that the requested model is available in your size. Reserving a bike ahead of time also speeds up the pick-up process because the bike will already be ready and prepared for you.

Wouter Kopp

2025-11-11

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Kon op korte termijn (3 dagen van tevoren) nog topklasse fiets huren (buiten hoogseizoen begin november)

Service was uitstekend, fiets (specialized sl8 tarmac di2) van topkwaliteit. Standaard abus helmen en pedalen en Garmin/wahoo mount worden mee verhuurd, bidonnen te koop.

Respuesta del propietario:

Hi Wouter,

Thank you very much for your great review!
We’re glad to hear you enjoyed the bike and our service and that everything worked out smoothly, even on short notice.

We hope to see you again soon for more rides under the Canarian sun!

Best regards,
The Free Motion Team

Eva Suchy

2025-11-14

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Wir hatten diesmal gravelbikes gemietet, die waren super, ganz neu und top gepflegt!!! Wir bekamen eine Streckenberatung und sind sehr froh, daß wir auf Waldwegen dem Massentourismus entkommen konnten. Gerne wieder!!!

Respuesta del propietario:

Hallo,

vielen Dank für euer Feedback!
Es freut mich sehr zu hören, dass ihr mit den neuen Gravelbikes zufrieden wart und dass die Routenberatung euch geholfen hat,
dem Trubel ein bisschen zu entkommen.

Ihr seid jederzeit wieder herzlich willkommen!

Team Free Motion

Michaela Schmitz

2025-12-10

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Sehr unfreundliches Personal konnten nicht mal die Größe vom Rad testen , war nicht daran interessiert uns zu bedienen. Jede Frage wurde blöd beantwortet. Schade die Dame im Laden in Los Christianos sollte sich einen anderen Job suchen da sie nicht auf ihre Kunden eingeht

Respuesta del propietario:

Es tut uns leid, dass du unzufrieden warst mit unseren Service und wir bitten um Entschuldigung wenn unser Personal unfreundlich war.
Kundenservice ist uns wichtig und wir sind stets bemüht für jeden Kunden das beste Rad zu finden. In der Hochsaison sind viel Modelle voll ausgebucht und es ist daher leider nicht immer möglich die Grösse des Rades zu testen, weil wir nicht alle Modelle und Grössen im Shop haben. Wenn du das Rad reservierst wird die Rahmengröße daher automatisch aufgrund der angegebenen Körpergrösse und dem gewählten Modell berechnet. Gerne kannst uns auch via support@free-motion kontaktieren und unser Support Team wird die gerne behilflich sein.

ÍK

Ívar Kristinn

2022-09-12

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Rented Specialized sl7 Tarmac Di2 for 8 days. Came with my own 4iiii powercrank and speedplay pedals, no problem for the staff to put those on. The bike was great, great customer service and genuinely nice people! The location of T3 is easy to find and plenty of parking. I will definitely come back to hire bikes again and would 100% recommend! Thank you Free Motion T3!

Andreas Lemcke

2024-02-04

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Sehr bemühtes und flexibles Team. Ein Rennrad kurzfristig und unkompliziert für den nächsten Tag angemietet. Das Rad war ein aktuelles Modell in tadellosen Zustand. Perfekt eingestellt. Auch Abholung und Rückgabe am nächsten Tag lief schnell und problemlos. Sitzhöhe und Pedale wurden an meine Bedürfnisse angepasst. Das Rad war mit Pumpe und Reparaturset ausgestattet. Ich kann Free Motion uneingeschränkt weiterempfehlen.
Dies war bereits meine zweite Anmietung bei Free Motion.

Respuesta del propietario:

Hi Andreas,

Thank you for the wonderful review! We're thrilled to hear that you had a seamless experience with our team and that everything was up to your expectations. We look forward to serving you again for your next ride!

Best,
#teamFreeMotion

Sam Davey

2024-03-19

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I would not recommend this hire shop. The bike provided was too big, I called within 30mins to ask for a medium, which they said they had. When I returned for the replacement bike they gave me a small bike which also didn’t fit. The gentleman in the shop said this was there mistake and that he knew the bike was too small for me.

They couldn’t provide the right size until the end of the 2nd day, by which point I only had 1 remaining day hire, and they wouldn’t provide any refund.

They didn’t provide a pump or multi tool, despite saying they provide everything you need.

On returning the bike, I didn’t complain, but their customer service was poor - the approach was just to ignore me, not even saying hello or goodbye.

This place is not reliable and I’d suggest going elsewhere.

Respuesta del propietario:

I am sorry the bike you booked was too big for you.
When you reserve your bike online, the frame size is automatically selected based on your height and the model you have chosen.
We understand that all clients are different however, and some might prefer a bigger or smaller frame than recommended by the manufacturer.
If you are unsure about the frame size shown in your booking confirmation, please contact suppor@free-motion.com and we are happy to change the size or model as required.
For logistical reasons, we can only reserve the model and size as specified in your booking confirmation.
A change to a different size at the time of collection is subject to availability at the time.
During high season, however, we are often fully booked and a change to a different size is not always possible.
Please appreciate that our shop staff did their best to find a solution for you by changing the frame size twice during your 3- day rental.
I apologise again for any inconvenience caused.

Max Thunder

2025-03-15

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Sorry love the short notice for a bike for the day, but the bike was a uni-sex one and way too small for me.
I think the bikes need a little more maintenance on them as the chain was not great and the bottom crank need oil, brakes squeak .

But would say the hot weather and the sandy area doesn't help these bikes.

Didn't say anything at the time because I want to see what kind for bike they would give me because of my build

Respuesta del propietario:

I am sorry to hear you were unhappy with your rental bike.

During high season many of our bikes are fully booked and we need to give priority to longer term rentals.

This is why we can accept single-day bookings only on the day before the rental and subject to availability.

For first-time rentals, the frame size is selected automatically based on your body height, but we understand that everyone is different and some riders might prefer a larger or smaller frame. Please mention this next time you are renting a bike with us and we will make sure to select the preferred frame size if available.

We also ask our clients to test and report any issues with the bike straight away and will do our utmost to fix the problem immediately so you can enjoy your day on the bike. :)

We service our rental bikes before each rental, but our mechanics are only human.- Mistakes occasionally happen but we will do our best to rectify any problems before you start your ride.

Harry Gordon

2022-02-17

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Did the Wednesday ride with 4 others and it was tough, but awesome scenery. Stopped for a quick cake and coffee about 1/3 of the way through. The new model cannondale supersix evo I had looked brand new. Would recommend these guys. Update FEB 2022 - not currently doing tours but hired a bike.

Jayne Collins

2020-02-09

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Hired road bikes for just one day. Exceptional service from Sintija. She gave us some really good advice about a route. The bikes were in excellent condition. Obviously well serviced. We were recommended to upgrade to hydraulic disk brakes which we benefited from on the downhill sections.