Free Motion Tenerife T3

Manuel Korger

2026-06-30

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Ich hatte für zehn Tage ein Tarmac SL7 ausgeliehen. Das Fahrrad war wie bereits gebucht eingestellt und vorbereitet. Auch der Service war Top, nach fünf Tagen wurden bei mir die Bremsbeläge gewechselt und auch die Sram Akkus aufgeladen, bzw. getauscht. Ebenso muss man das freundliche und hilfsbereite Personal erwähnen… Fazit: Top Fahrräder und toller Service!

Portugal Pure

2026-03-18

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Had a flat tire today, went in and out in less than 15 minutes. TOP service, honoust prices. 👌👍👍👍

Guido

2026-03-02

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Unglaublich, ich habe heute Morgen extra dort angerufen und einen Rad reserviert. Ich hatte explizit gesagt wann ich ankomme und dass ich es nur 2 Stunden mieten werde, weil ich dann zum Flughafen muss. Nachdem ich 1 Stunde 15 mit dem PKW dorthin angereist bin, sagt die recht unbeholfene Mitarbeiterin am Tresen zu mir, nachdem ich mich bereits fast vollständig umgezogen habe, dass sie jetzt gleich schließen würden für die Mittagszeit und erst um 15:00 Uhr wieder aufmachen. Ich musste aber um 14:00 Uhr das Rad wieder abgeben, um pünktlich zum Flughafen zu fahren. Ich frage mich wirklich, wie man so bescheuert sein kann und vor allen Dingen wieso die Dame nicht einfach auf einen Teil ihrer Mittagspause, die 3 Stunden lang geht, verzichtet hat. An stattdessen erzählt sie mir noch, dass sie selber in der Pause Radfahren gehen möchte. Absolut unglaublich….🥲🥲🥲

Dave Mullen

2026-02-07

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Excellent experience hiring two bikes for me and my girlfriend. The bike we'd ordered for her wasn't small enough but the staff worked to solve the issue and we ended up with a better bike and they kindly kept the price the same for us which was a really nice gesture. The bikes were in fantastic condition, the service was warm, friendly, and efficient. Would highly recommend and hope to revisit in the future.

Patrick Aris

2026-02-04

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6 dgn een top racefiets (Cannondale Super Six Evo) gehuurd (afstelling was prima en op mijn verzoek heeft men ter plaatse nog 30mm buitenbanden gemonteerd) dus men was zeer behulpzaam; bedankt voor de goede service!

Dirk

2026-01-22

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Extrem hilfsbereites Team.

Henry

2026-01-15

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Wir waren auf Teneriffa und haben spontan zwei Rennräder bei Free Motion Bikecenter Tenerife (La Caleta de Adeje / T3) ausgeliehen – und es war einfach perfekt. Die Räder waren in einem sehr guten Zustand und die Mitarbeiter/Abwicklung war super unkompliziert.
Besonders positiv: Es wurden sämtliche Einstellarbeiten direkt am Rad sofort nach unseren Wünschen durchgeführt, sodass wir sofort losfahren konnten.
Außerdem haben wir noch sehr gute Routen-Empfehlungen bekommen, was uns den Tag nochmal deutlich erleichtert hat.

Die Lage ist top und ein Parkplatz direkt vor der Tür ist ein riesiger Vorteil.
Ganz klare Empfehlung – wir würden jederzeit wieder dort mieten! Vielen Dank

Marco Mini

2026-01-13

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Servizio ottimo..
Bici perfetta... Bravi

Zoltán Németh

2026-01-03

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Szakszerű, profi csapat, csak ajánlani tudom mindenkinek.👏

Dominik Kraus

2026-01-02

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Sehr schlechte Erfahrung, mit Qualität des Rades und mit anschließendem Kundenservice.
Situation: Rennrad geliehen für 2 Tage, Planung der Routen für 2 Tage und Abstimmung mit Reisepartnern
Am 1. Tag war der Akku des Schaltwerks nach 4 Stunden Fahrt leer, schalten war nicht mehr möglich und wegen der hügeligen Straßen war an eine Rückfahrt nicht zu denken. Ich musste meine geplante Tour abbrechen und mit dem Auto abgeholt werden.
Bei Rückgabe des Fahrrades am nächsten Tag versicherte mir der Mechaniker, dass es ein technischer Mangel war und die genaue Ursache wohl nicht erforscht werden könne.
Ich bin davon ausgegangen, dass FreeMotion mir die komplette Summe erstattet, da ich für ein funktionsfähiges Fahrrad gezahlt habe. Stattdessen wird mir lediglich 1 Tag ersetzt, mit der unsachlichen Auskunft der Dame am Schalter (Dagmar), ich hätte das Fahrrad ja einen vollen Tag genutzt und es früher retournieren müssen.
Auf die Frage, wie ich das Fahrrad ohne zu schalten sicher zurückbringen hätte sollen, hatte die Dame am Schalter keine passende Antwort, sondern bat mich, den Laden zu verlassen.

Ich bin richtig enttäuscht und erfahre auf unmenschliche Weise, dass kein Verständnis für Radfahrer aufgebracht wird und die Sorgen, nach dem man die Kreditkarte gesteckt hat, wohl nicht mehr sonderlich von Interesse ist.
Resultat: 2 Urlaubstage konnte ich wegen FreeMotion nicht wie gewünscht verbringen.
FreeMotion bringt zudem keinerlei Verständnis dafür auf geschweige denn übernimmt Verantwortung dafür, dass durch die mangelnde Schaltfähigkeit eine Gefahr im Straßenverkehr ausgelöst wurde.
Verantwortung über verliehene Räder: 0
Service am Schalter, Seniora Dagmar: 0
Empathie: 0
Lösungsorientierter Kundenservice: 0

Sergej Ryz

2025-12-29

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Прекрасный прокат велосипедов. Приветливый и компетентный персонал!

Michaela Schmitz

2025-12-10

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Sehr unfreundliches Personal konnten nicht mal die Größe vom Rad testen , war nicht daran interessiert uns zu bedienen. Jede Frage wurde blöd beantwortet. Schade die Dame im Laden in Los Christianos sollte sich einen anderen Job suchen da sie nicht auf ihre Kunden eingeht