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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Si tienes una bici que no frena y quieres que te la devuelvan igual y con fuga de líquido hidráulico, si no tienes otra cosa que hacer y te gusta estar preguntando semana tras semana por la pieza de recambio que has solicitado, si no tienes prisa en que te reparen tu bici... Sin duda este es tu taller!!
Buenas tardes Juanjo, te recuerdo que tu bici llegó con la maneta dañada, se hizo todo lo que se pudo para salvarla, se te explicó la situación y ya quedaba de parte del distribuidor de la marca de tu bicicleta que diera información y presupuesto del recambio.
Se te pidieron los códigos de la bicicleta para pasarlos a central, cuando ellos dieron respuesta (hoy) me dices a mí
“Que pocas ganas de trabajar”
No son pocas ganas de trabajar. Que un distribuidor se tarde en responder o resolver un problema, lamentablemente ya no queda de mi parte.
Buenas tardes y saludos!
Google Excelente trabajo, se toma el tiempo de entregarte un servicio de primer nivel. Precio justo y tiempos adecuados de entrega.
Google Lleve la bici y me la repararon súper rápido y muy bien de precio! Muy recomendable y muy l chico muy majo la verdad!! Un 10
Google Amabilidad, profesionalidad, buen trato y sobre todo buen trabajo.
Le llevé mi bicicleta de gravel a Gustavo para ajustar frenos y cambios , me la dejó perfecta.
Claramente queriendo ayudar y dando un buen servicio, en otros sitios hubieran querido cambiar alguna pieza, algún cable etc.. pero se nota que Gustavo sabe y le gusta el mundo de la bici, eso se refleja en su trabajo y su trato.
Google Dos puntos malos:
Primero hicieron un presupuesto de 40 euros, y cuando llegue me cobraron 52 euros pues tomaron mas tiempo de trabajo. El problema es que no llamaran para confirmar si yo aceptaba. A lo mas, hablamos de poner funda de cables blanco y metieron negra.
En 5 minutos pedaleando, el freno no funciono y casi tengo un accidente. Cuando volvi el chico hablo que una pieza no estaba buena. Debería haber visto eso en la revision que yo ya había pagado.
No regresé más.
Google Esta mañana fue mi pareja a hinchar las ruedas y el trato fue genial. Hincharon las ruedas y arreglaron la cadena por 1 euro, pero mi pareja no llevaba efectivo y le dejaron pagarlo a la próxima. Volveremos seguro. Gracias!!
Google A nivel trabajo fue excelente, pero el servicio y atención deja mucho que desear ya que es deshonesto, me intentaron vender una pieza que no era necesaria e incluso la instalaron aun cuando habíamos dejado claro que no. Además mi bicicleta tenía un sensor de cadencia que no estaba cuando me la entregaron, lo reclamé y me lo entregaron roto y en lugar de pagármelo lo intentaron pegar con cola y obviamente no funcionó.
Hola Eduardo, en el taller no montamos piezas que no sean necesarias. A nivel de funcionalidad era necesario cambiarla, a nivel económico es cierto que no avisamos con antelación del cambio. Todo ello siempre lo hacemos para poder agilizar la entrega de la bici como nos comentaste. Sobre el sensor de carencia tú mismo nos reconociste que ya estaba roto, solo intentamos arreglarlo de forma rápida para que pudieses irte con la bici, en ningún momento nos comunicaste que no funcionara y eso que hace ya tiempo que te llevaste la bici.
Google Fui a que me arreglaran la bici y bueno me la podian arreglar en una semana( se entiende que tenga mucho trabajo) y le pedi si me podia hinchar la horquilla una reba del 2013 ( se tarda 1min aprox) me dijo que no me la hinchaba, que volviera otro dia. Bueno a perdido un cliente.
Hola Rasputin. Sentimos no haber podido ayudarte, pero como deberias saber la provincia de Barcelona se encuentra de nuevo en fase 2, y esto supone que desde el Gobern de Catalunya nos obligan a dar cita previa para atender a nuestros clientes. Aunque tu problema fuese muy simple de resolver, por etica profesional no podemos dejar de lado las bicis de los clientes que si cumplen las normas para atender a otros clientes que no las cumplen. Ademas te hemos dado hora para mañana por la mañana, aun teniendo la agenda llena hasta el dia 28 de Julio. Hemos ajustado el calendario par atenderte cuanto antes, cuando a otros clientes los citamos para dentro de 5 dias. Si todo y asi crees que te hemos tratado mal, lo sentimos profundamente, pero la situacion actual no obliga a cumplir unas normas muy simples y que estan bien explicadas en el letrero que hay en la puerta. Si quieres todavia tienes la hora reservada para mañana, sino pasaremos a atender al siguente cliente que tenga cita previa.
Google Hace unos meses comenté sobre una mala experiencia que tuve en este local , comento otra ves para explicarle al dueño , fui a que metieran el neumático en ya que yo no podía en casa y cuando vuelvo a recoger mi patinete me pincharon el neumático ( la cámara de aire no) el neumático estaba nuevo imposible que estuviera pinchado nada más que decir unos estafadores............ el propietario dio una respuesta , para que voy a pinchar mi neumático? No tiene sentido voy a una tienda para que metan una cámara de aire en un neumático y lo voy a traer pinchado ???? No tiene sentido obviamente el neumático estaba nuevo como la cámara de aire de allí el motivo de mi queja , para que me voy a quejar de algo que es mi culpa no tiene sentido
Hola Dani. Te vuelvo a repetir que los neumáticos no se pinchan. Se pinchan las cámaras. Te agradecería que no nos dijeras más que somos unos estafadores porque no es verdad. No insistas en el tema. Y un consejo que te doy es que si no sabes hacer una cosa lleves el patinete a los profesionales, así no tendrás estas malas experiencias. Es muy fácil culparnos a nosotros cuando seguramente habías intentado meter el neumático con cucharas o cosas metálicas… así es como se pinchan las camaras
Google He llamado durante el horario de oficina dos veces, para comprobar que estaba abierto. No me ha contestado y encontré todo cerrado.
Si no se puede contestar, por favor que avisen de alguna manera.
Google Ojo!!! Cobran 1€ por hinchar las ruedas 🥴🤣 Edit: me han revisado la presión en las ruedas TAN BIEN que el día siguiente se me EXPLOTÓ la cámara - que causalidad! Nunca pero nunca jamás me han cobrado por hinchar ruedas en ningún taller sea yo haciéndolo sola o el/la trabajador/a. Me deberían devolver por el cambio de la cámara y el neumático que se destruyeron por la EXPLOSIÓN.
Hola si te parece caro 1€ puedes probar en la gasolinera, eso si tendrás que llevar tu propio conversor de válvula y hacértelo tú misma. Nosotros por 1€ te revisamos la presión de las dos ruedas y te lo hacemos nosotros al momento, creo que es un servicio que bien vale 1 misero euro.
Google Me ha costado decidirme por algunos comentarios que vi pero de verdad no me arrepiento el trato genial me he pillado una gran bici a buen precio y el que me atendió trabaja súper bien y muy profesional lo recomiendo 100%
Google Excelente ubicación y atención
Google Ha cambiado mucho de hace 4 meses para bien, lo recomiendo a todos mis colegas trabajan con puntualidad y bien de precios 🚴🌟
Google Fui a cambiar una cámara de aire y salí con el neumático pinchado JAJA , unos estafadores de cuidado corto el neumatico de mi patinete con una navaja adjuntare una foto del neumatico en cuestión ..... Fui a vuestra tienda a csmbiar la camara de aire nada mas y sali con el neumatico con un corte..... Aclaro que el neumatico no tenia ningun problema.
Hola Amigo,
creo que estas confundiendo terminos. Los neumaticos no se pinchan, lo que se pincha es la camara de aire. Entonces no entendemos muy bien cual fue el problema. Si te reparamos la camara que traias pinchada, que es lo que paso con el neumatico???
De todas maneras nosotros seguimos estando aqui para aclararte cualquier duda. No somos saca cuartos de ningun tipo, estamos abiertos a que nos expongas tus quejas y dudas, pero si no vuelves para comentar el problema no nos enteramos de que ha podido pasar.
Te invito a que vuelvas y nos expliques mejor cual fue el problema.
Gracias.
Google Trato inmejorable y personalizado!
Compré una bicicleta por online, desde el primer momento me dio mucha confianza, estuvo en contacto en todo momento resolviendo todas la dudas, me cambio algunas piezas para que la bicicleta estuviera a mi gusto, solo tengo palabras de agradecimiento. Tengo la bicicleta de mis sueños gracias a Bernat y Glober bikes!!
Volvería a comprar con los ojos cerrados. Ojalá hubiera más profesionales así!!
Si en un futuro quiero comprar otra bicicleta primero miraré en esta tienda.
Google Muy buena la atención! Justo tenía la pieza que iba buscando. En un momento problema resuelto. Gracias !
Google Siempre muy amable y incluso atendiendome a última hora un viernes. Un 10
Google Muy buen taller y tienda de accesorios y bicis, de lo mejorcito del barrio.
Trato cercano, amable y honesto por parte de Bernat.
En cuanto a su trabajo en taller son irreprochables, precios ajustados y trabajo impecable
Totalmente recomendable
Muchas gracias Jesús por confiar en nosotros para el montaje de tu nueva bicicleta. A disfrutarla!!!!
Google Excelente servicio, compré una bici y me asesoraron muy bien y aclararon todas mis dudas. 10/10
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