GreenlandMX Burgos

Guillem Ribas

2026-01-12

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NEFASTO

El servicio es absolutamente lamentable. Correos Express perdió el paquete y GreenlandMX no ha respondido como debería en ningún momento. Como cliente, no tengo por qué asumir los errores de la empresa de transporte que ellos mismos contratan.

Ante una pérdida, lo lógico y profesional sería realizar un nuevo envío y reclamar internamente el paquete extraviado, pero no ha sido así. La falta de soluciones y de responsabilidad por parte de la tienda es total.

El pedido se realizó el 3 de diciembre y, a día 12 de enero, sigo sin recibirlo ni obtener una respuesta eficaz. Una gestión nefasta y una experiencia de compra totalmente frustrante. No recomiendo esta tienda en absoluto.

Bárbara Jiménez Aparicio

2026-01-02

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1 estrella porque no se puede poner menos. Son unos incompetentes, pedido realizado el 22 de diciembre para 5-7 días laborales, hoy 2 de enero el pedido sigue en proceso, llamas y te confirman que no va a llegar, no habrán tenido tiempo imagino… Por no hablar del nefasto servicio del teléfono de atención al cliente. Lo único bueno la rapidez para la devolución del dinero.

Ismael Seoane Pablo

2025-12-30

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Decido realizar un pedido el día 18 porque según su web tienen todo disponible para envío inmediato pero no lo envían hasta en día 23 y eso después de tener que ponerme en contacto con ellos para pedirles explicaciones.
Edito: ahora me envían un correo diciendome que si retiro o modifico la reseña me dan un 10% de descuento en la próxima compra, es decir, que lo unico que buscan es seguir haciendo caja.

Ander Ansotegui

2025-12-29

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Una tienda muy buena. Aquí puedes encontrar cosas de buena calidad. El personal muy atento, gracias a José que me atendió muy bien. La recomiendo 100%

fidelus

2025-12-23

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MI experiencia se basa en que es IMPOSIBLE comunicarse con ellos ni email ni mucho menos por telefono ya que aparece un grabacion en ingles...mi ultimo pedido aparece como entregado cosa que era mentira por parte de correos express estos tampoco tienen telefono me intento poner en contacto con grennmx y nada.

un dia despues me entregan el paquete un cortacadenas pues al primer uso se rompe literalmente el pin...llevo un dia intentando una solucion pero ya veo que es imposible.

Por esto no recomiendo nada esta tienda cualquier otra disponen de telefono o como minimo te responden al email estos nada de nada

PD: días después definitivamente No recomiendo para NADA greenlandMX llevo muchos €€ gastados en esta tienda pero han perdido un cliente Motocrosscenter estos si responden al teléfono , a los emails como debe ser una empresa seria.

Oscar Emilio Ramis Martinez

2025-12-05

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Son unos mentirosos, compras un algo que está para envío inmediato y no es así. Ni si quiera se ponen en contacto contigo, si no es porque envío un correo no me dicen nada, son irresponsables. Les recomiendo no comprar en esta tienda sin antes preguntar si lo tienen o no

Kokep HD

2025-12-03

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Desastroso no compres aqui.

Hice dos pedidos, unas ruedas con unos mousses y los mousses vinieron con agujeros de haber sido manipulados con desmontables.
En ningun lugar ponia que fuesen reacondiccionados o algo parecido...

Y en el otro pedido pedi dos filtros de aceite y un kit de guiacadenas con patines del basculante, a lo que abro el paquete y sorpresa.. solo venian los filtros y el guiacadenas. Los patines del basculante no estan.

Desde atencion al cliente me respondieron con un pasamos la incidencia a post venta para que verifiquen las camaras ... Les he escrito y llamado y nadie me da una respuesta y mucho menos una solucion

No recomiendo esta empresa yo confie en que era española, pero son unos sinvergüenzas.

Mucho mejor comprar en 24mx o motocrosscenter.

antonio aijon

2025-11-18

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Son unos impresentables, un pedido 24-48h según ellos va para más de 3 semanas y sin avisar! Al final me responden que les han robado el camión con el artículo 😂 increíble lo de esta tienda... Pero bueno ellos sabrán...

Jennifer Tenaguillo

2025-11-05

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Una experiencia extraordinaria.

Al no saber nada de motos, ni de equipamiento, tuve que llamar para pedir consejo y asesoramiento.
Suerte la mía de encontrarme al otro lado del teléfono con Eduardo Vadillo. Me asesoró en las tallas de diferentes marcas y modelos y en todos productos que le pregunté, en varios días diferentes. Para que todo le llegase a tiempo y tenerlo para el cumpleaños, se preocupó personalmente de agilizar el pedido… ¡Gracias infinitas!

Volveré a confiar en GreenlandMX y en Eduardo.