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Hegan Bikes (Bicicleta eléctrica)

Tienda de bicicletas en San Vicente de Barakaldo (Biscay)
4.8 (46 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en San Vicente de Barakaldo (Biscay), Hegan Bikes (Bicicleta eléctrica) se encuentra en Hegan Bikes (Bicicleta eléctrica), Franco Belga Kalea, 17, 48901 San Vicente de Barakaldo, Biscay. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: localización, fotos, sitio web, contacto, opiniones, redes sociales, teléfono, horarios, etc.
Actividades
Tienda de bicicletas Taller de bicicletas
Dirección
Hegan Bikes (Bicicleta eléctrica), Franco Belga Kalea, 17, 48901 San Vicente de Barakaldo, Biscay, San Vicente de Barakaldo, Biscay

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Servicios

  • Aseos unisex

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • Recogida en tienda

Ubicación de Hegan Bikes (Bicicleta eléctrica)

Opiniones de Hegan Bikes Bicicleta electrica

4.8 (46 reseñas)
Última sincronización:
B
Bernar
2025-10-24
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Excelente servicio y atención de Carlos. Le llevo la ebike con un problema grave de motor y en 48 horas... motor nuevo, instalado y funcionando. Muchas gracias.

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko Bernar, tampoco es tan común un problema de embrague en ese motor, pero lo vimos claro desde el principio y eso es clave para conseguir una postventa ágil y eficaz, en cualquier caso te agradecemos que te hayas molestado en agradecerlo públicamente.

IE
Iker Etxebarria
2025-12-31
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El mejor servicio que he recibido nunca. Implicación total.Me ha atendido el día 31 de diciembre y en el mismo día resuelto. Impecable

Respuesta del propietario:

Arratsaldeon iker, te agradecemos muy sinceramente tu comentario, tratamos de ser lo más eficaces posibles intentando solucionar los problemas en vuestras ebikes también de la manera más rápida posible, es importante para nosotros ser capaces de ello, no podemos terminar mejor el año que con este comentario que nos llena de fuerza para lo que viene en 2026.

JL
jose luis mediavilla bolado
2025-11-13
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Cambio de rodamientos motor BOSCH,trato excelente ,icluido repuestos ,resultado muy ,muy bueno,MUCHAS GRACIAS

Respuesta del propietario:

Nos alegramos, la verdad es que ese modelo de motor salió bastante sensible al respecto. Si con la nueva pieza has notado diferencia genial, en cualquier caso te agradecemos que te hayas molestado en agradecernoslo. Eskerrik asko

JR
Josetxu Rey Otero
2023-01-15
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Atención y trato perfectos por parte de Carlos con todas las explicaciones posibles y mejor asesoria a la hora de elegir la bicicleta.
Resuelve todas tus dudas con claridad y sin rodeos
Precios muy ajustados y alta calidad en todas las marcas que vende.
Y ademá,s un sevicio postventa inmejorable...rapido y eficiente.
Otro punto fuerte a tener en cuenta, es la fiabilidad y su honestidad para con el cliente...algo muy a tener en cuenta en los tiempos que corren.
Desde luego, es mi referente en este mundillo de la bici eléctrica de montaña.

Respuesta del propietario:

Hola Josetxu, realmente trabajamos con ese objetivo y por ello nos hace muy muy felices lo que comentas, pero además te agradecemos muy sinceramente que lo compartas, espero que no tengas ningún inconveniente más, pero cuando aparezcan aquí estaremos. Eskerrik asko!

AR
Alexander Romero Osle
2017-02-17
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Estoy encantado con el trato recibido. Gente muy profesional. Me resolvieron las dudas que tenía ya que siempre he tenido bici convencional. Me aconsejaron desde el primer momento que era lo mejor para mi, con las características que pedía. Ahora disfrutando a diario de mi bici. Perfecta combinación para ir trabajar y para ocio.
Recomendable 100%!!!

JA
J. Alberto Gonzalez Campo
2022-02-16
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En principio me resultó un poco extraño que el método de pago en las compras on-line fuese únicamente por transferencia y que cobrasen el envío independientemente de la cantidad a pagar. Sin embargo, el envío fue rapidísimo y llegó todo en perfecto estado. Gente seria y profesional, totalmente recomendable.

Respuesta del propietario:

Te agradecemos enormemente tu comentario Alberto, de momento solo tenemos “abierto” el pago por transferencia, también ofrecemos pago con Paypal si bien con la comisión que cobra esta plataforma. Justamente el envío gratuito es por encima de 400€.
Esperamos que lo disfrutes.

JL
jose luis mediavilla bolado
2023-10-26
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Acudí por ruidos en el motor bosch ,revisado y visto los problemas se gestiono la garantía y se hizo valer a pesar de las dificultade,se mando motor a bosch y se cambio por nuevo.El trato fue excelentey en todo momento con prontitud.insisto excelente y muchas CRACIAS

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko Jose Luis, te agradecemos mucho tu valoración, esperamos que vaya todo bien en adelante. Un cordial saludo

JC
Juan Carlos Simón Pérez
2021-03-30
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Muy agradecido a Ainara y Carlos, que sin ser cliente, han resuelto eficazmente mi problema, a pesar de la distancia, con el display de Bulls, todo lo contrario que en Vigo que es donde he comprado la bicicleta y que han pasado olímpicamente de buscar alguna solución.

Respuesta del propietario:

Agradecemos tu comentario, deseamos que con esa solución puedas seguir disfrutando de la bici.

RU
Roberto Unamunzaga
2022-03-22
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Muy contento con mi Haibike Hardnine comprada en Hegan Bikes.trato muy bueno, revisiones escelentes garantías de primera. He tenido la experiencia,muy muy buena y siempre volcados con el cliente MUCHAS GRACIAS seguiremos biendonos

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko Roberto, tratamos de que los problemas no aparezcan pero de ser así ponemos todo nuestro empeño en solucionarlos lo más rápidamente posible. Deseamos que sigas disfrutándola!

DP
Dani Palacios
2017-02-18
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Desconocía totalmente el mundo de las bicicletas eléctricas y en esta tienda de bicicletas me han explicado los diferentes tipos de bicicletas eléctricas que existen. Además, me han dejado probar varios modelos de bicicletas y la experiencia ha sido increíble. Muy recomendable!!

B
BenBM
2022-09-12
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Compre mi e-bike hace unos meses. Carlos es muy majo, te da todo tipo de explicaciones y te aconseja sobre lo que necesitas. Recomendable

Respuesta del propietario:

Nos alegramos de tu buena experiencia y deseamos que la disfrutes mucho. Benetan Eskerrik asko!

A
Asier
2019-06-16
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Agradecerle a hegan bike por prevalecer la profesionalidad y trato humano al dinero. Si no llega a ser por su ayuda nos hubiésemos ido al palco, por un llantazo nada más empezar la ruta.
Un millón de gracias.

Respuesta del propietario:

Hola Asier, no fue nada, muchas gracias en cualquier caso por tu comentario.

AS
aitor saratxaga
2018-02-23
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Una atencion explendida por parte de todo el equipo de hegan bikes.Son muy atentos.Y te llaman si tienes que hacer alguna actualizacion del sofware de la bici. Encantadisimo con ellos.

Respuesta del propietario:

Intentamos que tengáis una buena experiencia con nosotros, por eso nos alegran comentarios como el tuyo, muchas gracias!

AG
Alberto Gil
2021-11-13
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Buen trato buenas bicis y saben lo que tienen entre las manos , vender es muy fácil pero luego hay que saber como tratar el producto y en hegan saben

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko Alberto, aunque más que tu valoración te agradecemos sobre todo tu confianza después de tantos años, esperamos seguir manteniéndola muchos muchos años más.

DG
Diego Garabito
2022-11-15
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Le he llevado mi bici para mantenimiento y todo correcto. Muy atentos con todo. Repetiré sin dudarlo

Respuesta del propietario:

Quizá hay algún Mantenimiento te ni miento en bicicleta tradicional que no podamos abordar, en cualquier caso todo lo que podamos hacer para que tengas al día la bicicleta no dudes que lo haremos. Te agradecemos que te hayas molestado en valorarnos y que ademas está haya sido tan positiva. . Un cordial saludo

PM
Pedro Manuel Merinero Bernardos
2021-10-13
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Gracias Carlos por tu ayuda en la reparación de mis triciclos, ayuda rápida, eficiente y desinteresada. Y ha sido un placer conocerte.

Respuesta del propietario:

El placer es mutuo Pedro, aunque por el tipo de bicicleta es posible que estemos limitados en caso de fallo, si podemos ayudarte lo haremos, en cualquier caso tu valoración vale más que la ayuda que te hayamos podido prestar y por eso te lo agradecemos enormemente. Mila Esker!

CJ
Christian Jodra
2018-05-24
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Demasiado cara, igual en ebikes cambia el asunto, pero para una simple reparación me ha parecido un precio exagerado

Respuesta del propietario:

Buenas tardes. Desconocíamos cuál es la reparación a la que te referías, pero ya hemos dado con ello. Creo que nuestros pecios de taller no alarman a nadie más bien lo contrario pero bueno eres libre de comentarlo. Tampoco consideramos que la compra de una cámara se pueda considerar trabajo de taller ya que ni tan siquiera la instalamos nosotros solo te la vendimos y además lo hicimos fuera de nuestro horario comercial, para estos artículos solo trabajamos con Continental al precio marcado por el distribuidor 7,50€, desde luego que existen otras más baratas, lamentamos que consideres que este hecho sea tan grave como par reflejar esta valoración. Saludos

MV
Manuel vic sj
2021-02-21
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Gente atenta ,buen trato,buen servicio post venta, actualizaciones.gratis.Estoy encantado con mi Bulls.Lo barato a la larga sale caro.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias Manu, es un placer tenerte como cliente, ya lo sabes.

RD
Roberto Díez
2018-02-01
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Son unas bicis maravillosas y los dueños son encantadores. La tienda es una gozada, ordenadita y limpia.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Rober, encantados de que te haya gustado, disfruta de la bici aunque todavía no sea eléctrica!

FM
Fernando Marina Barbadillo
2019-03-18
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Recomiendo esta tienda, Carlos el dueño, gran profesional y totalmente implicado con los clientes

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Fernando, agradecemos mucho tu comentario e intentaremos seguir dando el mejor de los servicios postventa.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 10:00 - 13:30, 17:30 - 20:30
Martes 17:30 - 20:30
Miércoles 10:00 - 13:30, 17:30 - 20:30
Jueves 10:00 - 13:30, 17:30 - 20:30
Viernes 10:00 - 13:30, 17:30 - 20:30
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
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