Mundobici Cartagena SL
A 7.37 km
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Me gusta poner reseñas, sean malas o buenas, pues pienso que esto ayuda a las empresas a mejorar sus servicios alli donde fallan. Hace un año compré una moto, y me tomaron la mía, y mi experiencia con ellos, fue muy satisfactoria en todo momento, llegando a la excelencia el día que fui a pasar la primera revisión, que como iban a tardar un poco, me ofrecieron una moto para que pudiera acercarme al pueblo de al lado para tomar un café y hacer tiempo. Así que por mi parte sigan así, mimando a sus clientes que son su fuente de ingresos.
Google Mi situación con JadeMotor fue la siguiente: compré una Gas Gas ES 700 del 2023 con 2.000km, prácticamente nueva y pienso que a buen precio. Pedí el transporte desde Cartagena hasta Cádiz que es donde resido. Y para mi sorpresa al llegar le vi algunos desperfectos ya que a pesar de tener pocos kilometros, era de segunda mano. Como desperfecto grave tenía una deformación en la llanta delantera y el tapón de llenado de aceite roto. Me puse en contacto con ellos y el trato y el servicio fue excelente. Llegamos al acuerdo de arreglar la deformación a mi cuenta y cuando le presentase las facturas de desmontaje y montaje de llanta y rectificación, me hacían el ingreso. Y así fue, me han hecho el ingreso de la reparación y aún estoy a la espera de que me envíen el permiso de circulación y el tapón de llenado de aceite. El servicio ha sido correcto, a pesar de la sorpresa al bajar la moto de la furgoneta, he tenido buena respuesta por parte del concesionario.
Google Me gustaría comentar mi experiencia y poner una reseña de esas que duelen, pero prefiero esperar e intentar hablar con el gerente para que sepa el interés que se toman algunos de sus empleados. Sólo decir que en la competencia, resolvieron mi petición en 15 minutos.
Por último, a la persona de marketing a la que le saltará esta reseña negativa, le pediría que por favor, pusiera en conocimiento a su responsable sobré este comentario ya que parece que algunos de sus empleados parecen tener poco interés en sus cometidos, no soy una persona que suela escribir reseñas y sin duda pasaré por allí como he comentado, antes de meter a todos en el mismo saco y que "paguen justos por pecadores". Seguro que también tiene buenos profesionales, pero no he tenido la oportunidad de conocerlos.
Google Muy buen trato, disposición al cliente y los mejores precios. He comprado dos motos en menos de un año, super recomendable!
✌🏻
Google Compré una moto , y la verdad muy buena atención en todo momento, por parte de Fran, en persona y también por teléfono,,cuando tuve alguna duda,
Google Precios muy competitivos. Está semana adquirí una husqvarna svartpilen 401 con ellos, el trato recibido por parte de Fran ha sido de 10, máxima brevedad posible en entrega de la moto y asesorando en todo lo posible para encontrar la oferta más justa y que más se adaptaba a mi. Recomendable 100%.
Google Si tienes una emergencia por el sur… no gastes energías. No te van ni a coger el teléfono o si te lo cogen después de insistir, te dirán que están muy liados. Suerte!
Google El taller y el jefe de taller son pésimos, llevé la moto por una avería eléctrica y salió del taller con muchas pérdidas de aceite y gasolina, además de ser carísimo para el servicio nefasto que dan, no asumen nada de lo que rompen y el jefe no tiene educación. No están a la altura de ser concesionario oficial. Espero que ésta reseña sirva para futuros posibles clientes, ya que a mí me han estafado. La fuga de gasolina y de aceite de la moto no la tenía antes de llevar la moto a Jade. Ha salido del taller con fugas de aceite, gasolina y ruidos extraños que antes no hacía. Ha saber que han hecho con la moto. No recomiendo a nadie que lleve su moto a ése taller. Catastrófico. Se excusan diciendo que la moto tiene muchos kilómetros y no saben que el motor estaba reparado e impoluto antes de entrar a ése taller. He tenido que ponerme ha desmontar y revisar todo lo que me han montado mal y me faltan piezas, tornillos y tubos de aire chafados y desconectados. Una verdadera chapuza de reparación a un precio elevadísimo y sin reconocer nada de lo que rompen ellos.
La moto tira gasolina por los manguitos viejos y cuarteados al tener 107.000 kms, según KTM hay que cambiarlos cada 4 años.
Si es cierto que te han reparado el motor mira con el que te lo ha reparado por qué tira aceite por los cilindros y por qué suena mal el motor, ya que lo han desarmado podrán informarte.
El que te ha reparado el motor podría haberte reparado también la avería eléctrica (cambio del pick-up) muy fácil de hacer y así no habrías tenido que traerla a nuestro concesionario a que lo solucionáramos.
Google Es increíble la atención de la gente del taller hacia los clientes te haces creer que eres de la familia muy responsables y amables y dispuestos a ayudar y aconsejar en loque necesites yo súper contento con su trabajo y predisposición gente profesional e involucrados en especial Carlos gran persona y profesional donde los haya en general no puedo decir nada en contra no me faltó atención y buen trabajo en lo que hacen gracias por todo JADE MOTOR
Google Recientemente compré un nuevo Morbidelli de Jade Motors. Muy pronto hubo un problema con la motocicleta. Después de que pude llevarlo, se resolvió en pocos días (en garantía). Todos allí fueron muy amables y serviciales. Recibí una buena explicación y ahora puedo volver a disfrutar del Morbidelli. Soy extranjero (belga) y ex comerciante de motocicletas con conocimientos limitados de español. Realmente aprecio el hecho de que me ayudaron tan bien y rápidamente. (escrito con la ayuda de Google Translate)
Google Miércoles 4 de septiembre llamo al taller,pido cita por qué la moto sube de marcha pero no baja. Es una keeway 125 RKS
Me da cita para el día 26 de septiembre 3 semanas después supongo que estaría liado.
Cuando llevo la moto ya sabían que me tenían que cambiar dos manetas y el intermitente más el síntoma que tenía la moto, a las semanas llamo por que bueno ya llevaba un par de semanas y quería ver cómo iba la moto a lo que me dice que ya ha cambiado algunas cosas y decían que podía ser la palanca del embrague por lo que no baja la marcha que pedirían una nueva, la espero 1 mes en el que llamo varias veces por que me dice que la pieza viene en camino y no llega,ya pasados un mes, un día llamo y me dicen que me han cambiado la palanca de embrague por una de segunda mano que tienen y que aún así no es ese el problema después de un mes y medio!!!
Por lo que me dice que mirar el problema van a tener que abrir el motor entero y que me van a cobrar 550€ o 500€ ajustándose que la moto nueva vale 2.000€
Y que ese precio es por las horas de trabajo (14h abrir y cerrar el motor) pero y el mes y medio que se pegó la moto allí nadie me lo paga.
por lo cual me cobra 107€ por cambiar 1 maneta y 1 intermitente que eran dos manetas la de freno y embrague pero bueno.
Ojo me cambio el aceite y no me lo cobró que no sé bien lo que costará en una moto, pero todo hay que decirlo también que selló todas las juntas en si el mecánico creo que si es un tío fino pero la gestión por parte de recambios y atención al cliente deja muchísimo que desear.
Por cierto he arreglado ya la moto al día siguiente de sacarla del taller me hicieron lo mismo que ellos por 110€
Google Compré en Jademotor Cartagena mi Benelli Leoncino 500 con mucha ilusión, por desgracia un contratiempo en forma de fallo de fabricación hizo que tras 2 días me quedase sin moto 3 semanas en las que los estupendos profesionales que son, solucionaron a la perfección y vuelvo a disfrutar de mi máquina.
Dar las gracias en especial a Jose de comercial y a Carlos de mecánica, ambos se han portado de forma excelente ante un cliente bastante ansioso 😅
Google Hace dos meses compré mi moto nueva allí y he estado esperando para poner mi opinión sobre Jade.
En primer lugar diré que si queréis comprar una moto vayáis y preguntéis por Fran ya que es un vendedor excepcional un 10 de 10, amable, sincero, buena persona y que se implica en la venta y en la postventa, ya que después de comprar mi moto me ha estado atendiendo por WhatsApp cada vez que tenía alguna duda y muy implicado en resolver la más mínima cuestión, un crack en todos los sentidos. En segundo lugar es un taller con mecánicos con mucha experiencia, acostumbrados a tratar con estos bichos y que se preocupan por el mantenimiento de vuestras motos. Yo particularmente he tratado con José y cada vez que he ido, me ha resuelto cualquier problemilla que le haya comentado y lo he visto interesado e implicado en poder resolver cualquier cosa que le decía, tener un mecánico así se agradece.
Google Excelentes instalaciones, y aún mejor el trato por parte del personal. Muy profesionales, mi moto es de allí y cuando la cambie pienso repetir. Muy competitivos con las ofertas y promociones. En general, si estás buscando una moto, este es tu lugar.
Google Concesionario multimarca. Fui a probar un modelo de moto y me atendieron excelentemente, dándome explicaciones al detalle de dicho modelo. Fue tal la atención que me dejaron probar otro modelo de los que tenían a disposición.
Muchas gracias por la atención.
Google Siempre desde mi opinión y para intentar ayudar a otros que no le pase lo mismo que a mí , no me compraría en mi vida una moto a estos vende humo,,,,,,
compré una moto con dos años en abril del 2024 , según el vendedor una moto en perfectas condiciones, una Husqvarna norden 901, con 28000 km, sin un arañazo ni caída según ellos .
Nada más recogerla de camino a casa me hacían luces todos los coches , al llegar a casa me doy cuenta de que el faro de la moto está roto , llamo a él vendedor se lo digo y me dice primero que lo arregle yo que eso no es cuenta de ellos , miro lo que vale y salía por casi mil euros con la mano de obra ,después de hablarlo con ellos me lo arreglan por la garantía por buenas composturas y haciendo un chanchullo, entonces se le escapa al vendedor que el antiguo dueño había tenido un golpe ( sin golpes cuando me la vendió dijo) así que nada más comprarla más de un mes para repararla ,a los dos meses me sale fallo motor en agosto y desde entonces he estado sin moto hasta ahora , no fueron capaces de solucionar el problema , ni ellos ni un taller al que me mandaron .
Arto de la situación les pedí que se quedaran la moto y me vendieran una nueva y la contestación es que mi moto ya no valía lo que pagué en menos de medio año según ellos había perdido mucho valor ,,,,,,,,( yo creo que sabían que la moto estaba mal y no querían quedarse otra vez con ella ahora que la habían encasquetado a un pardillo), no me dieron soluciones ni me solucionaron el problema según ellos solo habían hecho una gestión entre particulares, pero yo les pagué más de 10.000 euros a ellos no a un particular ,,,,,,,,,
, a día de hoy sigo igual , el vendedor un tal Fran , hasta me bloqueó el wassap para no atenderme , he tenido que buscarme la vida por otro lado para poder solucionar el problema gracias a otro taller de KTM , bajo mi consejo no compraría nada a esta gente , tener cuidado .
Google Buena atención, muy atentos y eficaces en todas las preguntas que pude llegar a hacerles
Google Entre hace 2 meses en esta tienda para dar un vistazo y me compre una moto con Juan, el trato muy amable. Ya hemos hecho el servicio de los primeros 1000kms y todo perfecto. La moto z650 que compre es un sueño. Gracias!
Google Llevo un año y varios meses con una Keeway rkf 125 y muy contento con la compra
He hecho todos los mantenimientos y ahora toca el reglaje de válvulas y cambio de bujias
Muy buena primera experiencia
Google Compramos una Keeway K-light y la atención ha sido de 10. El chico súper amable y atento, respondió a las 20 millones de preguntas y nos explicó absolutamente todo.
Muy recomendados!
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