La Bicicleta

Urška Klasinc

2025-10-09

Google

No puedo estar más agradecida con esta tienda de bicis. El servicio es excelente y realmente se preocupan por ayudarte. Me han asistido en varias ocasiones con mi bici y siempre con mucha amabilidad y profesionalismo. Incluso me ofrecieron una bicicleta de cortesía mientras reparaban la mía — ¡un detalle que dice mucho de su compromiso con el cliente! 100% recomendados. 🚴‍♂️💯

Bruno T

2025-10-06

Google

¡Un servicio espectacular y un equipo súper amable!
El día anterior había pinchado cuatro veces con mi MTB y fui a comprar cámaras nuevas.
En lugar de eso, me ofrecieron convertir la bici a tubeless… ¡y en solo media hora lo tenían todo hecho!
¡Increíble!
Una lástima que esta tienda esté a más de 2000 kilómetros de mi casa.
De verdad, habéis salvado mis vacaciones.
¡Muchísimas gracias! 🙌
Los dos belgas.

Fran Ortega AFCONSULTING PRO LAWYERS

2025-12-02

Google

Pedido realizado el 01/09/2025. Me envían por errar un color que no quiero. Tardan en recogerlo. Y además, aún, hoy, casi tres meses después no tengo el pago-devolución realizado. Pésimo servicio y yo sin mi dinero (más de 300€) durante casi 3 meses. He puesto reclamación... y sin respuesta. Sin duda, totalmente desaconsejable.

LUCAS RODRÍGUEZ GARCÍA

2025-09-23

Google

Unos cracks
Me arreglaron mi TREK de gran valor sentimental y la han tratado con el cariño que se merece, ahora monto una pieza única en todo su esplendor.
Gracias chicos prometo volver!

jose manuel garvin ramos

2025-10-07

Google

Buenas tardes, he estado esta tarde en la tienda a comprar dos obús para válvula prestó y a primera vista me parecia que no eran nuevos. Según ellos me dicen que si que son nuevos y es mentira, están totalmente usados ya que se ve perfectamente y a parte se sale el aire al ponerlos en las ruedas. Para que sepan la seriedad de esa gente.

Router31

2025-12-20

Google

Me dieron gato por liebre al comprar una bici por internet. El motor que debia ser de 90 nw, era antiguo y solo daba 60 nw. Vaya, un timo.

Marco Gonzalez

2025-11-04

Google

Compré una bici de segunda mano verificada por el dueño que se llama Fernando. Y es una completa pasado porque si no me hubiera dicho k es de segunda mano, yo no lo hubiera creído.

David

2025-12-17

Google

Grandes profesionales
Me arreglaron el freno de mi moto eléctrica tal y como les pedí y rapido
Encantado con el resultado
Recomendables 100%
Muchas gracias por el trato

Brian Kenney

2025-03-31

Google

Buen servicio técnico y excelente atención al cliente. Después de tratar con más de una tienda de bicicletas en esta ciudad, “ La Bicicleta” sobresale como sobresaliente en cuestión de calidad de servicio de todo tipo de bicicleta, producto (Trek) y atención al
Cliente. Fernando es un excelente profesional dedicado a su tienda y atención al cliente.
PD. También muy buen “Coffee Bar”!

Marta J

2021-05-17

Google

Trato excepcional desde el minuto uno que entras por la puerta, con un personal super amable siempre dispuesto a ayudarte. Gran variedad de marcas en bicis y accesorios, de todo tipo de precios y calidades siempre top. Te asesoran en todo lo que necesites, intentando adaptarse a tus necesidades. Fue la única tienda de Badajoz que cuando fui a comprar bici me dejó probar y dar una vuelta en la bici. Los mecánicos siempre la devuelven en tiempo y perfecta. Sin duda mi tienda de bicicletas de referencia.

David Adame

2025-03-25

Google

En mi vida había visto tanta calidad y entusiasmo en el ámbito del mundo de la bici. Son efectivos rápidos y amables no se puede pedir más y aún así dan más, nada más que comentar es un grandioso local 🔥

Martín Garrancho

2025-03-25

Google

Muy buena tienda la de La Bicicleta ,acabo de conocer esta tienda y no tiene punto de comparación con las demás competencias.Estoy en un grado de deportes y tener la bici en su mejor estado es principal y esta tienda me lo dejan el doble de mejor !!! La recomiendo mucho 💪🏽💪🏽💪🏽💪🏽

José Manuel Becerra Flores

2025-03-08

Google

Una verdadera porquería, me gasto casi 100€ alli, en una reparación de rueda y freno delantero , dos veces lo arreglo , dos veces en pocas horas se estropeaba y no se hace responsable también me deja en visto, una basura jamás volveré , además se hace el simpático , no os dejéis engañar un saludo

1t's M4g1c

2024-04-08

Google

Buenas a todos.

Me presento, soy Adrián y he sido cliente de esta tienda al comprar una bicicleta (Trek Marlin 7 2024). Escribo esto para contar mi pésima experiencia con "LaBicicleta" , ya que en primer lugar el mismo día donde se solicitó en persona el pedido de la bicicleta nombrada, me dieron de fecha estimada de entrega unos 10-15 días aproximadamente, la bicicleta llego en 21 días, y en dicho plazo no hubo absolutamente ningún ápice de información de los empleados de dicha tienda, siempre tuve que andar detrás de estos mismos para que me dieran algo de información (siempre me daban excusas o ningún tipo de información relevante), una vez que llego la bici (después de 21 días) no tuve ningún aviso, nuevamente tuve que perder la cabeza e ir detrás de dichos empleados para sacar algo de información, me dijeron que la bici se encontraba en la caja en sus instalaciones (20 días después de pedirla) y el día siguiente me la entregaron. Hice personalmente una pregunta el primer día (cuando se pidió la bicicleta) con el dueño sobre si se podía hacer un cambio de potencia ( De la potencia original de 50mm de largo a una de 35mm de largo, por motivos personales) ,el dueño me contesto diciendo: "No hay ningún problema, yo se la quito a una bici de estas nuevas y te la cambio" (Nefasta respuesta a un cliente, porque esas bici de las que hablaba estaban puesta a la venta), después de que pasaran los 21 días de espera, me encontré la bici con la potencia original (sin cambiar) y se lo dije al mismo dueño, el me respondió: "Se me ha pasado", cosa que seria entendible, pero no lo es, ya que le recordé el tema de la potencia el día del pedido, lo hice por Whatsapp (Tuve una confirmación: "Ok") y también el día antes de ir a por ella (Pasados 20 días), a modo de recordatorio (Cuando me entere de que estaba en una caja en sus instalaciones), el dueño respondió ante esta situación, levantándose de su mostrador y dirigiéndose a ver potencias de otras bicis ya montadas que había en la tienda para extraerla y cambiármela (De bicis nuevas), cosa que me parece sorprendentemente improfesional (Manipular piezas de bicis nuevas para cambiarlas en otras), al preguntar yo, si esto tendría un coste económico (El cambio de potencia), el dueño me aseguró que ninguno, para sorpresa mía, 10 días después de tener la bici (que fueron los días que me dijo que tardaría en llegar), me presente en la tienda ya que estaba cerca de ella y pregunte por el envió de la potencia por primera vez ( En los 10 días), resulta que la potencia la tenían allí y no se me había notificado nuevamente nada, por ultimo y no precisamente menos importante, le dije si le podía quitar la potencia a mi bici y llevársela (para no llevarle la bici entera y facilitarle el trabajo), darle la que llevaba mi bici (50mm largo) y que me entregase la nueva (35mm largo) como se había pactado y dicho, el me contesto que "SI" , pero que debía abonar una cantidad de dinero, yo me extrañé mucho y le recordé que Él mismo, me dijo que seria sin costes, el me respondió con mucha mala educación diciendo: "PUES TE LA HEMOS PEDIDO PA' NA' ", posteriormente volví a llamar (15m después), ya habiéndome ido sin mi potencia, para volverle a decir que las cosas no eran de la manera que había dicho al final de todo (Me tomaba por mentiroso), el me contesto con mucho desprecio y me dijo: "POS VENTE Y TE LA CAMBIAMOS", y me colgó la llamada dejándome con la palabra en la boca.

Sinceramente no recomiendo total y absolutamente esta tienda ya que en mi experiencia dan un trato nefasto al cliente, son improfesionales, aparte hablan con superioridad, por supuesto con muchísima soberbia , malísima educación (Bromas fuera de lugar riéndose de uno, etc) en todas las cosas que le pedias (Paso de factura simple a normal, diciendo que era una tontería y absurdez en mi cara, por ejemplo) y finalmente comentar que tiran los reflectantes y los libros de la bici sin el consentimiento del cliente.

Muchas gracias por leer, no volveré para absolutamente nada, la rechazare y no la recomendaré a absolutamente nadie.

Fábio Rosinha

2022-04-12

Google

Hice una compra equivocada. y solo me di cuenta cuando llegó, y después de 12 horas, ya tenía la pieza correcta y devolví la incorrecta. mejor servicio. Soy portugués y conseguí mejores precios y tiempos de entrega en esta tienda. Aconsejamos y será una tienda de elección. Gracias. y sigan con el buen trabajo.

ANGEL ALVAREZ

2020-11-29

Google

Poca formalidad. Mejor dicho ninguna.
Este año he comprado dos bicicletas y han tardado mas de seis meses en recibirlas.
En Agosto compré otras dos para tenerlas en Reyes y ahora sin avisarme (porque me personé en la tienda de casualidad) me dicen que es imposible servir las mismas en la fecha acordada. Le echan la culpa a fabricantes y demás, cosa que yo no dudo para nada, pero ellos se tenían que haber asegurado de que era posible servirlas antes de venderlas.

MUY BUENAS PALABRAS, PERO POCA EFECTIVIDAD.

Joan Miquel del Val Quintana

2023-10-17

Google

No lo recomiendo, compré una bicicleta online. Lo primero, les tube que escribir porque que no tenia ningún tipo de seguimiento del estado de mi pedido hasta al cabo de 10 dias, cuando la empresa repartidora se hizo cargo del pedido. En segundo lugar la bici me llega con las manetas de freno delantera y trasera, bloqueo de horquilla y tija telescópica mal ajustadas y el cable de la tija telescópica suelto en el manillar sin soldar y medio deshilachado. Tengo que llevarlo a la tienda oficial de Orbea dónde me lo ajustán todo correctamente y me colocan la pieza que hace de soldadura, el mecánico se sorprende de lo mal ajustado que estaba todo en el manillar. En tercer lugar, las pastillas delanteras, nada más montarlas me empiezan a hacer ruido, el mecánico me dice que se debe a una contaminación de las pastillas por aceite o lubricante de algun tipo, imposible que haya sido montando la bici ya que lo primero que hice fue montar la rueda delantera, teniendo mucho cuidado de no tocar el freno de disco con las manos ni ningún componente que se pudiera dañar. En fin, una decepción comprarte una bici que cuesta un dineral, para que te llegue en estas condiciones y encima tener que pagar unas pastillas de freno nuevas sin haberle hecho ni un kilómetro a la bici…

Enrique Delgado Gobzalez

2023-08-28

Google

La única tienda que me ha sabido buscar y vender una pieza-tornillo de una Trek. Atención inmejorable y un gran servicio, pedí unas pastillas shimano y como no tenían me han ofrecido al mismo coste unas mejores y más caras.
Gracias por todo..

Carmen Díaz

2022-06-11

Google

Quería comprar una nueva bicicleta y dada la escasez de tallas (46) llame para preguntarles sobre si tenían alguna en stock o si podrían ayudarme a buscar una. El trato fue bastante desagradable y con bastante desgana. Comenzaron a hacerme un montón de preguntas “técnicas” y aunque no controlo mucho sobre el tema intente ser lo más precisa posible. No solo fueron prepotentes sino que incluso hasta desagradables y con poca paciencia. Creo que si ellos son los especialistas en el tema están precisamente para orientar al cliente. Me hicieron sentir incómoda. No recomiendo para nada esta tienda. Nunca he estado físicamente pero vamos, si atienden telefónicamente así, no me quiero imaginar en el cara a cara (aunque quizás si notan que si vas a gastar el dinero, sean más amables). No será mi caso. Borderias las justas.
PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE