METTA Bikes

Juan de la Villa Lozano

2025-06-07

Google

Compré una Metta SDisc en junio de 2019 y la atención fue magnífica. Desde el punto inicial de toma de medidas, elección de colores, montaje... hasta la recogida en Zarautz, donde me hicieron el estudio biomecánico para ir perfecto sobre la bici y ajustar al detalle todas las medidas. Por si fuera poco, me regalaron unos pedales Look.

Durante estos años he usado la bicicleta sin problemas y todo perfecto. Recientemente perdí la tuerca de cierre del eje pasante trasero y me puse en contacto la Metta para ver si tenían un repuesto en stock de este modelo (ya viejo, pues tiene 6 años de antigüedad) y no sólo lo tenían en stock, sino que me lo enviaron de manera inmediata y sin coste para mí por lo que solo puedo ratificar que la atención al cliente post compra es de 10 también.

Muchas veces se nos va la cabeza en marcas más premium supuestamente, más conocidas y con mucha capacidad de inversión en marketing, pero la realidad es que Metta es una marca perfecta en cuanto a producto, posibilidad de personalización (es importante destacar que puedes llevar una bici prácticamente única en cuanto a colores y montaje) y, lo más importante: el trato y la relación con el cliente, que es cercana desde el primer día.

Si me preguntan, siempre recomendaré Metta.

NUTRICIÓN Y RENDIMIENTO DEPORTIVO

2025-04-04

Google

Toda una experiencia, Igor me ha sacado la parte más emocional al entregarme la bici, lo he dejado todo en sus manos y ha realizado una verdadera obra de arte. ¡Elegancia y agresividad en la misma, un cohete con dos ruedas!! Un millón de gracias Igor de Metta porque has sabido usar mi identificación en una bici de competición!!

Edurne Bajo

2025-01-06

Google

Tenemos la primera bici de Metta eléctrica y encantados. Igor ha hecho un trabajo muy fino, la bici completamente a medida, el trato personalizado inmejorable al igual que el servicio postventa. Igor te deseamos lo mejor en esta nueva fase con las bicis eléctricas.

Carlos Carballo

2023-01-09

Google

Fue todo un acierto, en el 2020 en plena pandemia contacté con ellos y desde el primer instante me aconsejaron, siempre buscando mi plena satisfacción. Después de varias conversaciones via wattsapp me decidí por la EOLO TRI personalizada.
Servicio postventa genial.

Fco Ruiz

2024-06-06

Google

Hola, me gustaria explicar mi caso. Tengo una Metta Sarin del 2019. Hace unos dias haciendole el mantenimiento se me ocurrio desmontar la tija del sillin para engrasarla con grasa especifica de carbono. Al volverla a montar vi que en el tornillo de apretar la tija ponia 9mn y como tengo dinamometrica empezé a apretar el tornillo con la dinamometrica ajustada a 9mn. Cuando llevaba entre 7 y 8 mn oí un crack, y si, efectivamente, habia roto la tija. Fue una mala interpretación mia ya que los 9mn que ponia en el tornillo de apretar la tija es el apriete maximo del tornillo y no de la tija, que tiene un par de apriete maximo de 5mn. Ahora es cuando viene el motivo principal de este feedback. En ese mismo momento me puse en contacto con Metta a traves de whassap para probar fortuna a ver si tenian tijas para una Metta Sarin del 2019 con frenos de pinza. Ese mismo dia un responsable de Metta se puso en contacto conmigo para comunicarme que si, que efectivamente tenian una tija para mi flaca, que no era del mismo color que la mia pero que ellos se encargaban de lijarla, pintarla con el color de mi bici y de enviarmela a mi direccion y ahora viene los mas increible de todo, NO ME COSTARIA NI UN EURO, lo hacian todo completamente gratis. Hubieran podido venderme la moto diciendome que ya no tenian tijas para mi bici pero que dadas las circumstancias me harian un precio especial si decidiera cambiarme la bici con ellos, hubieran podido decirme que si que tenian tijas para mi bici pero que eran extremadamente caras y pedirme el precio que hubieran querido ya era evidente que yo tenia una bici inutilizable al no disponer de tija. El caso es que me han solucionado un problemon y no me ha costado ni un euro. Asi que para mi les doy 5 estrellas y no les doy mas porque no se puede. Muchisimas gracias.

Arturo perez kramer

2024-02-12

Google

La base de las Metta son unos diseños de bicicleta absolutamente perfectos para cada especialidad, montaña, triatlón, carretera o Gravel. Los montajes y colores a la carta te permiten personalizar la bici según tus necesidades y gustos. Y todo a un precio razonable.
El servicio postventa es imbatible, nunca te abandonan!
Yo ya tengo tres y habrá mas...

Mihal H

2022-07-11

Google

Buena atención en la venta pero pésimos en la postventa. Compré 2 ruedas de carbono de las que se me rompió una pero al intentar comprar una parecida me dijeron que habían cambiado de proveedor. Solo habían pasado 19 meses. Así que ahora llevo las ruedas desiguales.

Alain Saizar

2023-03-02

Google

Excelente material y mejor post venta.
Todo un acierto encontrar esta marca, que es de cerca y que tiene un trato al cliente estupendo.

Pedro Lorenzo

2022-09-03

Google

Excelente trato pre y post venta y excelente producto, es mi segunda bici (eolo) que les compro y no puedo estar más satisfecho, incluso dando soluciones a problemas no provocados por ellos ni sus materiales. Aconsejándome en todo momento de que era lo que mejor se me adaptaba (sin necesidad de ser lo más caro, y es de agradecer).

jorgitobuse1

2023-01-15

Google

Compre una Sarin en plena pandemia y por así decirlo casi a ciegas. Llegué a Metta casi por casualidad ya que no habían bicicletas disponibles en casi ninguna marca.
Puedo decir que a mí me aconsejaron y estuvieron MUY atentos conmigo en la venta de la bici . Me proporcionaron los materiales que yo quería a pedir de boca, que más se puede pedir.!
Repetiré segurísimo ya no solo por la calidad de atención, pués sus precios son muy competitivos y contenidos.
Estoy muy contento con mi Sarin..!! Y con Metta en general. Nos veremos otra vez .
saludos familia..!

mikel saldias ondarra

2023-01-13

Google

Que suerte tenemos de tener un negocio como METTA en nuestro pueblo! Sin duda, unos aviones de bicis y un servicio postventa inmejorable y un trato al cliente exquisito!!

A.

2021-11-02

Google

Gente con la que da gusto tratar. Además de ser grandes entendidos son unos grandes apasionados de lo que hacen. Los nuevos modelos 2022 son impresionantes, me han enamorado. Gracias por la atención y enhorabuena por vuestro producto, por vuestro saber hacer y por vuestra excelente atención.

Egoitz Oronoz

2020-01-17

Google

La atención al cliente tanto durante el proceso de compra como al recibir la bicicleta es excelente. Se nota la profesionalidad y ganas de trabajar.

Muy satisfecho con la compra realizada.

Fran Merino

2023-05-03

Google

Bicis de gran calidad y trato mecanico-cliente perfecto. Como estar en familia. 100% recomendado.

Cesar de la Fuente

2019-01-30

Google

Bicicletas de alta gama a un muy buen precio, montaje de primera, eleccion de los componentes , colores y diseño como tu quieras, trato muy profesional, asesoramiento de 10, ademas te hacen estudio biomecanico.
Modelos especiales para escaladores y carretera, triatlon, cabras.
Si quieres tener una "flaca" unica, este es el lugar

Iker Alfonso pascual

2022-09-09

Google

Acabo de comprar un bici de carretera y la verdad que el trato ha sido estupendo desde el principio ...me han explicado al pie de la letra las caracteristicas de la nueva bici y su mantenimiento y además me han realizado un estudio biomecánico sin coste alguno ,son estos detalles los que les hace un lugar especial ,gente que sabe que es lo que venden y que ponen todo el empeño para que estes contento con la compra

Christian Antunez

2020-09-06

Google

No dudéis en visitarles, Igor, gran profesional, bicis guapísimas, terminaciones increíbles, calidad y precios de lo mejor en el mercado, posibilidades de personalización en cuadro y componentes de la bici. No os vais a repentir... atención buenísima.

javier diaz garcia

2024-04-25

Google

Bicicletas de máxima calidad, hechas a medida, trato excelente profesional, diseños exclusivos. Gracias Igor.

Unai Zabalo Murillo

2023-01-09

Google

Atención excepcional, totalmente recomendado y el trató con Igor muy cercano y amable. Calidad extraordinaria de las bicis. Recomendable 100%

Angel Marín

2023-07-11

Google

Gran persona Igor, me ha salvado mi viaje en bici. En menos de 24h, me ha conseguido una pieza que necesitaba con urgencia. Gracias por todo.