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Mobeo. (Sede Matadero Madrid)

Servicio de alquiler de bicicletas en Madrid (Madrid)
4.4 (233 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Madrid (Madrid), Mobeo. (Sede Matadero Madrid) se encuentra en Mobeo. (Sede Matadero Madrid), P.º de la Chopera, 14, Arganzuela, 28045 Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: contacto, horarios, teléfono, sitio web, opiniones, redes sociales, localización, fotos, etc.
Actividades
Servicio de alquiler de bicicletas Centro de ocio Tienda de bicicletas Servicio de clases particulares
Dirección
Mobeo. (Sede Matadero Madrid), P.º de la Chopera, 14, Arganzuela, 28045 Madrid, Madrid, Madrid

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Ubicación de Mobeo. (Sede Matadero Madrid)

Opiniones de Mobeo Sede Matadero Madrid

4.4 (233 reseñas)
Última sincronización:
VG
Vanessa Gomez
2025-11-02
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100% recomendado, se contrató 3 clases grupales de bici, para mi hijo de 11 años, me encanto la metodología que han utilizado desde la primera clase, gracias por el asesoramiento y guía de Juan, enseña de manera sencilla, profesional y amena. Hoy fue su última clase, y ver a mi hijo poder manejar bici durante dos horas seguida con su padre en Madrid Río, nos ha hecho intensamente feliz. Muy agradecido con el equipo de Mobeo.

Respuesta del propietario:

Gracias !!

EC
Elisa Carolina
2025-09-25
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100% recomendados. Desde el primer momento se nota la amabilidad y el profesionalismo. El profesor Juan es muy atento y paciente, explica de una manera clara y siempre transmite confianza y motivación con su sonrisa. Aprender con él se hace fácil y agradable. ¡Muchas gracias por la dedicación y el entusiasmo! 🌟🌟🌟🌟🌟

MS
Marcos SG
2025-11-11
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Tomé 3 clases aquí, a mi me dio clases Juan y puedo decir que llegué sin saber absolutamente nada y ahora ya sé andar en bici. Juan es un chico muy amable, super recomiendo tomar clases aquí. 🚲🚲🚲

AT
Alberto Tajahuerce Velazquez
2025-09-20
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Encantado con el servicio tan profesional, sobre todo el de una chica jovencita que se llama Lara. Da gusto tratar con personas tan amables, siempre va con una sonrisa.
Gracias por leer mi reseña!

Respuesta del propietario:

Gracias por su reseña !

AR
Ana Ruiz
2025-05-19
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Los profesores son de 10. Especial mención de Juan de las clases en Matadero. En solo un par de clases ha enseñado a mi hijo de 5 años a soltarse con la bici y a coger confianza, ahora se le ve feliz cuando monta.
Se lo recomiendo a todo el mundo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña , nos alegra mucho que la bici sea siempre motivo de felicidad . Un aprendizaje relajado , siempre ayuda

LG
Lidia Gil
2024-01-05
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Un impresionante servicio para aprender a montar en bicicleta desde los 3 años hasta los 70 años.

Mi agradecimiento a la empresa mobeo por prestar este servicio de aprendizaje a nuestros peques,donde poder olvidarse los padres del tremendo dolor lumbar que produce.

Aunque se hace con mucha ilusión, terminas que al día siguiente no puedes moverte y ellos te esperan con ilusión agarrados a su bicicleta ,esperando su próxima clase.

Bicicletas muy limpias y bien cuidadas.

Gracias por este servicio

AR
Ana Ra
2025-07-21
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A mis 63 años, por fin sé montar en bicicleta ,gracias a mobeo, del matadero en Madrid ,en 4 clases he aprendido, estoy impresionada del método y de lo amables q son los profes, lo q no ha conseguido mi familia en años, ya lo daba por perdido… mil gracias!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Ana !!

VP
Veronica Pereyra
2023-04-03
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Es un local estupendo, estratégicamente ubicado dentro del Matadero de Madrid donde puedes tomar clases de bicicleta, ideal para que los peques aprendan y los papás no nos rompamos las lumbares, les dan las estrategias y aprenden en grupo, en 2 o 3 clases salen andando.

Y una vez aprendidos el sitio es ideal porque te alquilan las bicis para dar paseos en Madrid rio por un valor muy accesible, vas te dan las bicis y te cobran al final.

El personal es súper amable y tratan de darte lo mejor para que te la pases genial, las bicis están súper cuidadas y mantenidas y para los peques te dan casco así que no debes preocuparte por nada.

Ideal para los paseos de primavera, diversión asegurada

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña , un gusto ver que todo el esfuerzo vale la pena

JB
JE Barroumeres
2025-04-29
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Queriamos agradecer de corazón a Sergi por su increíble paciencia, amabilidad y dedicación. Gracias a su apoyo, nuestros dos hijos han aprendido a montar en bicicleta de una manera divertida, segura y llena de confianza. Sergi no solo les enseñó la técnica, sino que también les transmitió tranquilidad y motivación en cada paso del proceso. Su forma de enseñar, siempre respetuosa y alentadora, hizo que esta experiencia fuera muy especial para toda la familia. ¡Recomendamos a Sergi sin ninguna duda a cualquier familia que quiera dar este bonito paso!

Respuesta del propietario:

Gracias por la reseña , Sergi es un máquina

PL
Pablo Lozano
2022-11-09
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Lamentable estado de las bicicletas y lamentable atención al cliente.
En dos bicicletas de niños tuvimos serios problemas con los frenos, adjunto fotos. En una, con el freno delantero, la zapata impedía el movimiento al dar con la cubierta. Lo pudimos arreglar nosotros mismos al llevar llaves allen. En otra, en el freno trasero, las zapatas estaban tan juntas que no permitía rodar. En esta los cables del freno estaban parcialmente rotos. A esta bici la tuvimos que llevar a otra tienda de bicis cercana para que nos la arreglara. Y en una bicicleta de adulto, un cambio no terminaba de entrar y producía un gran ruido en las subidas. También se nos dijo que el alquiler incluía los cascos y una cadena para atar la bici. Esto último no se nos dió para ninguna bicicleta. Nos dimos cuenta tarde, cuando las quisimos atar. En cualquier caso, lo peor de todo fue cuando devolvimos las bicicletas y contamos todos los problemas técnicos. La persona que nos atendió no mostró interés alguno en escuchar nuestras observaciones. Mostró total indiferencia y desinterés.
No volveré nunca más. Lo único bueno que tiene este negocio es la localización, el resto, deja mucho que desear. Es muy caro y puede resultar peligroso. Nada recomendable.

Respuesta del propietario:

En las pocas incidencias técnicas sabemos que lo más importante es reaccionar a favor del cliente: devolvemos el dinero, ofrecemos descuentos, acudimos hasta el punto del incidente para reparar cualquier desperfecto , todo esto a sabiendas que muchas de estas fallas son provocadas por mal uso, aunque en la gran mayoría de las veces sin intención.

Es lógico y cierto que podemos tener fallos, de la misma manera que es verdad que algunas personas intentan abusar de nuestro confiada política, usando la mal entendida “picardía” , u otros que por desconocimiento intentan achacar responsabilidades en la empresa sin tener un mínimo de humildad y sopesar las distintas causas de un incidente en una materia que desconocen. No estamos asegurando que sea el caso de este cliente, solo aclaramos que no podemos asumir todo aquello que reclame una persona.

Gracias a las fotos del propio cliente, su argumento de “Lamentable estado de las bicis ”, cae por su propio peso: la fotos muestran bicis con zapatas nuevas, cubiertas recién estrenadas, radios sin holguras, entre otros.

El cliente admite que manipuló la bici de nuestra flota con su herramienta y que llevó otra bici a un taller ajeno a nuestra empresa, todo esto sin habernos llamado para reportar la incidencia, que además de haberle ahorrado mucho tiempo es necesario para cumplir con el protocolo vinculado al seguro de responsabilidad civil obligatorio, la logística interna , el protocolo de mantenimiento, etc; esto como ocurre en el alquiler de cualquier tipo de vehículo o activo de una empresa.

El cliente reclama al devolver las bicis tras 5 horas de uso, entrega dos de ellas con el puente de freno apañado de mala manera y completamente descentrado, en la otra bicicleta la funda de freno es entregada rota y el cable sin terminal.

Afirmó que nada más salir “tuvo que arreglar una bici” , es decir, que a pocos metros de nuestra tienda en lugar de devolverse para pedir el cambio de la bicicleta como hace el resto de usuarios, decide intervenir sobre la mecánica de una bicicleta ajena. Luego, el grupo rueda durante 40 minutos aprox y allí deja de moverse otra de las bicicletas por unas zapatas mal colocadas (véase la posición de las zapatas en las fotos). Debemos asumir que el niño que usó esta bici durante todo ese tiempo posee una fuerza sobrenatural y que nadie en el grupo escuchó el estruendo durante ese tiempo.

Insistimos que no estamos exentos de cometer errores , pero hay fallas técnicas de uso, que son rutinarias, forman parte del abc del negocio y una básica revisión visual nos permite detectar. Tal como le puede ocurrir a un niño con su bici, si en alguna parada deja la bici y al volverse a subir no se da cuenta que el manillar ha girado 360º , intentará pedalear y por la tensión de los cables se da el conocido trancón del v-brake, que es lo que con muchísima probabilidad ocurrió, dado lo característico del relato y de las fotos. No significa que lo haya hecho por negligencia, pero obviamente mucho menos nosotros. Por ello, no consideramos cobrar penalidades ante este tipo de recepciones , pero nos sorprende que a alguien le parezca lógico pretender un trato especial ante una situación de este tipo.

El cliente afirma que no le entregamos cascos y candado. Los cascos son obligatorios para menores de 16 años. Los accesorios incluidos en el precio pero que no son obligatorios (candados, cascos para adultos , fundas de gel, etc) deben ser solicitados.

Somos una empresa volcada con nuestros clientes como demuestra la gran mayoría de nuestras reseñas, pero tampoco podemos admitir cualquier situación y aproximación , porque sería irrespetarnos a nosotros mismos, al esfuerzo que ponemos en nuestro trabajo y al buen rollo que afortunadamente se respira en la inmensa mayoría de nuestros clientes.

EP
Ester Pérez
2024-12-15
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Muy recomendable.
Hoy mi hija de 6años ha tenido hoy su última sesión de un bono en sede matadero.
Empezó sin saber, y en tan solo 4 clases ya sabe pedalear incluso poniéndose de pie en la bici, girar, etc.

No intentan venderte nada. Y te dan consejos y aclaran tus dudas sobre cómo abordar una continuidad, qué bici usar, etc.
De verdad, merece la pena.
200% recomendable.
Mil gracias a Juan, a José y a Roberto, hacen sentir seguros a los chavalines, y saben sacar lo mejor de cada uno.
Sois muy TOP

Respuesta del propietario:

Que bonita reseña , Los profes estarán orgullosos 💪

LF
Luis Fernández
2023-11-06
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En mi caso, mi experiencia ha sido con las clases de bici en la sede de Alcobendas. En primer lugar, agradecer al profesor Arnold, quien en todo momento ha sido un encanto con los niños, sabiendo gestionar cada situación en todo momento, y volcándose con ellos para ayudarles a vencer el miedo. Destacar su educación y su información en todo momento para dirigirse a los padres para contarnos los avances y los ejercicios que iba desarrollando en la clase. Un 10 para él y para la Empresa Mobeo, satisfacción 100%. Aprendizaje garantizado en la segunda clase, y así fue, al finalizar la segunda clase, mi hija ya mantenía el equilibrio en la bici durante unos segundos. Sin duda muy recomendables. Gracias por todo.

Respuesta del propietario:

Luis muchas gracias por su reseña, nos anima a seguir poniendo todo el cariño en lo que hacemos .

EP
esther palacios
2025-06-29
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Hemos estado esta mañana y nos ha vuelto a llamar la atención el poco cariño hacia el cliente, ni un buenos días al vernos llegar ni un 'qué tal ha ido' al entregar el kart de cuatro... Una pena porque esta actitud hace que la experiencia no sea tan bonita...

CI
Cristina Isasa
2025-04-22
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Para hacerles la ola. Mis dos hijos han aprendido en dos clases con ellos. Llevan ya muchos años trabajando, y siempre han sido súper recomendables. Siempre que puedo, lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias! Pues sí ya tenemos unos añitos, de momento 12💪😜

DM
Dolly Moorjani
2024-11-09
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Hace 2 años aprendí en esta escuela a montar en bici, con 22 años. Estoy profundamente agradecida por los profesores. Siempre me hicieron creer desde pequeña que no sería capaz de montar en bici, y me lo creí. Tras apuntarme en la escuela, ya sabía montar en la primera clase, y eso que empecé sin ni siquiera poder balancear. Fue un momento muy importante para mí, así que muchas gracias. No lo puedo recomendar más. 💕

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña , estas historias nos llenan de gracias de hacer estas cosas sencillas que producen sensaciones grandes 👏

MA
Marta Asenjo
2024-10-09
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Gracias a Mobeo Sevilla y a su profesor, consiguió en escasos 30 minutos que mi hija cogiera la bici y saliera pedaleando sola. El método y el trato inmejorable. Lo recomiendo mucho, yo he cogido el pack de 3 para que siga perfeccionando.
Muchas gracias 🙏

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña !!

MT
María Teresa Pancorbo
2024-05-25
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Si no sabes montar en bici y quieres aprender, ve a este sitio. De verdad excepcional. Yo nunca he montado en bici porque le tenía miedo. En la primera clase estaba pedaleando y en la tercera he conseguido ir de pie. Agradecerle sobre todo a Sergio, mi monitor, que enseña de forma excepcional y es súper simpático. Estoy súper agradecida por el trato y porque han conseguido quitarme una espinita que tenía clavada desde hace más dos décadas.

RF
Roi Fraga Bello
2025-02-22
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Excelente opción para aprender a andar en bici . Fuimos con dos niños y en dos clases ya aprendieron! El trato de los profesores muy bueno. Muy recomendable

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su reseña , nos ayuda a mantener el ánimo siempre arriba 💪

LL
Lana Lamour
2025-02-09
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Gracias por enseñar a nuestro hijo de 6 años que ya lo veía como imposible. Ahora se siente súper orgulloso de haberlo logrado. Sacamos el bono de 4 clases aunque a la 3 ya iba pedaleando.

Respuesta del propietario:

Mil gracias por su reseña, aprender una habilidad que nos costaba es un chute directo a la autoestima, felicidades !!

BC
Benoît Côté
2024-11-13
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Excelente tienda de alquiler de bicicletas en perfecto estado. Gracias a Álvaro, el dueño, por sus recomendaciones. Un lugar ideal para empezar tu paseo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias !!

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