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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Google Miguel, soy Antonio Vera, no me había dado
cuenta de tu respuesta a mi reseña de los frenos. En ningún momento
he puesto en tela de juicio la calidad humana
y profesional del personal que trabaja allí, excepto la tuya, que es lo que demuestras una y otra vez. Granada es muy pequeña
y al final todos nos conocemos. Cuando me
pusiste las pastillas nuevas, no tuve que
hacerle ningún rodaje y funcionaron a la
perfección desde el minuto uno. Las que
venían cuando compré la bici estaban
defectuosas y me colaste 37 euros al día siguiente de comprar la bici, porque
me dijiste que no le había hecho el rodaje,
ese chiste del rodaje se lo cuentas a un niño
de diez años. No es la primera ebike que compro y jamás le he hecho un rodaje a unos frenos, ni yo ni nadie. Y ya sabemos como funciona
el descuento en el mantenimiento que me
ofreciste. Y si te puse la reseña, fue porque me ignoraste mi último audio de whatsapp. Ahora le mandas el pantallazo a tu amigo Jesús, que eso sí que es lamentable
Google Esta mañana acudí a Nevada Bike para solucionar la reparación de unas manetas tras una caída, me atendió Paco, aún no dependiendo de ellos la reparación, todo facilidades para solucionar y aportando todo lo que ha podido, con gran amabilidad por cierto.
Así da gusto, conmigo han ganado un cliente.
Gracias Paco y Nevada Bike
Google La semana pasada fui a cambiar los pedales para usarlos con mis nuevos zapatos de ciclista pro. El señor de la tienda me dio mil advertencias, porque era mi primera vez usando ese combo mortal… sobre todo en los semáforos, donde si no sacas el pie del pedal a tiempo, ¡te vas al suelo en cámara lenta y alguien te pasa por encima como si nada! 😀😀😀
Google Como todos los años llevó mi bicicleta a hacer revisión general y la atención es de 10. Ajustan y cambias solo lo necesario sin querer venderte de más y el asesoramiento por parte de todo el equipo es el mejor.
A seguir así chicos. Gracias por la atención
Google Gran equipo, calidad humana y profesional.
Muy contento con ellos, el equipo de taller, en especial, Migue, son de lo mejor de Granada.
Google Primera bici comprada en esta tienda y cumplió plazo de entrega tal como se habló y ademas a los pocos días me surgió una incidencia en la tija telescópica (en parte provocada por mi culpa) y me la han resuelto sin coste alguno, sin escusas y sin pedir cita previa en taller. Por ahora todo perfecto. Gerente y mecánicos son amables y operativos.
Has descrito con precisión nuestro objetivo empresarial. Muchas gracias Raúl.
Google El equipo de mecánica en el que más confío. Hay muy buenos mecánicos en Granada, pero en mi opinión aquí está el mejor.
Adjunto imágenes de vinilado acabado mate para specialized epic 8
Gracias José, ya sabes que Cuidamos al máximo de nuestro equipo humano y aplicamos la última tecnología. ¡Te vemos pronto!
Google He comprado mis bicicletas en la tienda y las llevo a reparar allí. Son muy profesionales y agradables. Tanto tienda como taller y atención son estupendos
Google El sábado pasado justamente por el estadio de la juventud mi primo rompió cambios, eran las 9 y 45 dimos por terminada la ruta, recorde que a unos metros estaba Nevada bike, abrían a las 10, nada más abrir fuimos a preguntar que si nos podían arreglar los cambios, accedieron con resultado inmejorable y no nos cobraron nada, nos atendieron y nos mostraron las bicis reacondicionadas y nuevas que en ese momento estaban en tienda, un trato amable y solidario, pues el destino quiso que otro familiar me preguntará por una tienda de confianza le recomendé esta, era para un cambio de pastillas de freno, llevo la bici, el resultado fue que no necesitaba cambiar las pastillas, era un sangrado de líquido de frenos, ya que su bici había estado algún tiempo boca abajo, precio justo y barato , honestidad y profesionalidad total.
Nosotros humildes aficionados al pedal, podemos decir que tenemos tienda y taller de confianza. Gracias Nevada
Google Muy contento con la compra de mi nueva bici en esta tienda. La atención ha sido excelente, una muy buena oferta y estupendas garantías.
El trato muy cercano y buen servicio postventa.
La recomiendo.
Tu recomendación es oro para nosotros. ¡Lo tiene todo! MUCHAS GRACIAS JOSE CARLOS!
Google Me salvaron la vida vendiéndome dos baterías AXS que tenían en reposición y me las cargaron para que pudiéramos salir por la Sierra porque habíamos dejado en basa cargando las nuestras 😅. Muchas gracias por todo!!! Ya sabemos dónde ir siempre que estemos por Granada
Google Como siempre, muy profesionales. Llevo años con ellos y no puedo decir nada mas que cosas buenas y con el mejor elenco de mecánicos de Granada. Con diferencia.
Google Resumiendo a groso modo, te gastas 5000€ en una ebike, haces una salida y ves que los frenos dejan mucho que desear. Vas a la tienda y el tendero te dice que es porque no le has hecho el rodaje bien a las pastillas de freno y que debido a ello se han sobrecalentado, y te cobran 37€ por toda la cara por unas pastillas. La primera vez en mi vida que escucho esto. Misteriosamente, las nuevas van bien desde el minuto uno, sin rodaje, como es lo normal! Con lo fácil que hubiera sido reconocer que las pastillas estaban defectuosas y haberlas cambiado sin coste alguno. La única solución que me ofrece, tras llorarle un par de veces, es que esos 37€ me los puede descontar de la próxima revisión de mantenimiento, ni siquiera un vale para comprar material. Claro, lo fácil es descontártelo de la próxima revisión, en la cual no sabes realmente las horas que han echado
Buenas tardes Antonio, cuando tu compras una bicleta eléctrica debes hacer un rodaje completo a los frenos, si haces un mal uso de ellos se sobrecalentarán y los romperás fijo, como así ha sido y como te explicamos antes de coger tu nueva bici y cuando viniste al taller con tu problema, por lo que no podemos hacernos cargo del importe de dichos frenos. Aún así, te ofrecímos un bono para tu próxima revisión e incluso un coloquio con nuestro mecánicos con consejos para cuidar tu bicicleta. ¡Tu querías algo gratis! Y como no ha sido así, has puesto esta reseña con mala fe y alevosía. Te invitamos a pasarte por la tienda a darte una solución que te parezca bien y no poner mas reseñas lamentables, de un equipo de profesionales que día a día demuestran su valía con su intachable trayectoria... Saludos y gracias.
Google El sábado 15 de junio pasé a ver una bicicleta eléctrica y nada más entrar me percaté que la dependienta estaba subestimando mi compra por el escaso interés que mostró en ofrecerme los productos que tenía en tienda y las pocas ganas de vender. Tras un rato viendo las bicis de la tienda por mi cuenta sin que ella me acompañase a ofrecerme lo que tenía, me dirigí al mostrador para preguntarle por una en concreto. Fue ahí cuando me sorprendió ofreciéndome una bicicleta 1000€ por encima del precio del que me ofrecían en otra tienda. Me tuve que marchar porque sentí que con la oferta que me hizo era una manera de quitarme de encima.
De parte de Nevada Bike sentimos muchísimo que se llevase esa impresión, ya que nuestro objetivo es cuidar de todos nuestros clientes. Nuestro equipo profesionales le pide disculpas y nos encantaría que volviera a visitarnos para poder mejorar su opinión y ayudarle en lo que desee. ¡Tenemos su bicicleta! Un cordial saludo.
Google Gracias siempre por el servicio y la paciencia conmigo 🙏🙏 Paco grandioso mecánico
Google Si tienen tan mala fama en Granada es por algo. Avisar a los próximos clientes que lleven su bicicleta al taller que se anden con ojo, porque igual que me la han intentado colar a mi, por lo visto lo hacen siempre.
Además de que efectivamente, las revisiones no se quedan en 21€ como ellos dicen y encima no solucionan el problema, lo único que me han ajustado es el cambio y rellenar el líquido tubeless que cobran 14€ más los 21€ de la revisión. Desde luego que no volveré a ir. No me creía que fuesen así, hasta que me ha tocado a mi
Desconocemos lo de la mala fama que comentas, nosotros llevamos muchos años vendiendo y reparando bicicletas con infinidad de clientes satisfechos .En cuanto a nuestras revisiones tienen un valor de 23 euros Iva incluido y por supuesto si tenemos que reparar algo cobramos algo más, pero siempre consultando con nuestros clientes. Lamentamos tu impresión y te invitamos a dejar tu bicicleta en nuestras manos. ¡Te irás de lo más contento! Un saludo.
Google Trato inmejorable, profesionales de 10 y una atención espectacular. Siempre muy amables y dispuestos. Tanto el tanto el taller como la tienda muy difícil de mejorar. Muchas gracias por todo.
Fernando tus palabras son oro para nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Google Horrible. Engañoso. Servicio post venta lamentable. Me he gastado el dinero en un taller después de comprarles la bicicleta nueva, y llevarla varias veces a revisar los fallos y tratarme de ignorante diciéndome que " era normal", incluidos fallos en montaje que he tenido que pagar de mi bolsillo por no llevarme mas disgustos. Por seguro que no vuelvo a comprar nada ni recomedarles. La reseña pertenece la mes de comprar la bicicleta, por motivos que desconozco se ha publicado después.
Hola Mónica, no entendemos tu reseña... Vamos por partes, tienes una bicicleta que tu misma encargaste en nuesta tienda desde el 2001, nos hemos puesto en innumerables veces en contacto por teléfono, siendo imposible hablar contigo... Incluso después de esta reseñsa sin sentido, nuestro equipo ha intentado darte una solución una vez otra pero sin ninguna respuesta por tu parte. Dicho ésto, los fallos en montaje o lo que dices del servicio postventa es totalmente falso. Te invitamos a pasarte por tienda a darte un solución a tu problema, el cuál no sabemos exactamente de que se trata. Las reseñas fraudalentas hacen mucho daño a los negocios como el nuestro. Gracias y saludos.
Google Me parece muy poca ética profesional, intentar engañar a un niño. Le pellizcan la cámara de la rueda al montarla, le dicen que está pinchada y le piden 10€ más por la reparación. La he desmontado yo y he visto el pellizco.
Desconocemos esa mala práctica... Nuestro equipo de mecánicos son unos profesionales. Sentimos que te llevaras esa mala impresión. Saludos.
Google Fui a realizar un mantenimiento de una bici que no había comprado en esta tienda, Me atendieron con mucha amabilidad. El trato fue profesional. Me explicaron lo que habían realizado dando algunos consejos de lo que debería hacer. Muy satisfecho. Repetiré.
Volverte a ver es mi qué queremos... Muchas gracias José.
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