ONbike Shop Gandia

Vicente Benavent

2026-01-12

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He ido hoy a las diez de la mañana, sin cita, para que sustituyeran un radio roto y alinearan una llanta de 29". A las once, una hora después, me comunicaban por WhatsApp que la reparación estaba hecha, buena atención y rapidez , me han cobrado 18€. Una experiencia muy positiva, tanto en el trato como en la reparación, muy agradecido

Epic -

2025-11-30

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Fatal. Se equivocaron en la medida de amortiguador a instalar en mi bicicleta, con lo que eso puede conllevar (caída del ciclista y rotura del cuadro).

Ni disculpas. Tuve que buscar yo un amortiguador de la medida correcta.

Un verdadero drama.

Laura Sanabria

2025-08-14

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NO VOLVERÉ A LLEVAR NINGUNA BICICLETA A ESTE SITIO!
Empezando porque la lleve a una revisión y me cobraron una barbaridad de dinero, le han dejado los frenos fatal, vuelvo a llevarla y aparte de que me han cobrado 180€ por la revisión y alguna cosa más, me dicen que ellos han dejado los frenos bien, que se habían contaminado desde el momento que saqué la bici de la tienda, me han vuelto a cobrar 28€ más una semana después en cuanto ya le habían hecho “mantenimiento” FATAL LA VERDAD, NO LO RECOMIENDO!

Raquel Clemente

2025-08-04

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Una amabilidad y profesionalidad digna de agradecer y reconocer , todo facilidades dándonos solución a un problema con la batería de la bici

carlos miñana

2025-07-16

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Creo que nunca me había sentido TAN ESTAFADO en la vida, y más sobre una materia en la que tengo experiencia y conocimientos.
No soy de poner reseñas de los sitios aunque la experiencia no haya sido buena, pero lo de esta vez ha sido tan chocante que sí lo tengo que hacer.
Me han cobrado la insultante barbaridad de 67 €. por simplemente cambiar los frenos de la bici de mi hijo, ponerla a punto (engrasar y poco más) y ponerle un botellero. Por otro lado les dejé la bici el jueves por la mañana, me dijeron que igual esa misma tarde estaría para recoger, que me avisarían. Ni jueves ni viernes, ...la he recogido hoy miércoles, 6 días después.. para hacer algo que en 1 hora puede estar hecho y para lo que no deberían de faltarles piezas o elementos, ya que todo ha sido lo básico.
Aconsejo a quien vaya a llevar una bici a este sitio que pregunte antes de dejarla los precios, para que no pueda pasarle que acabe sintiéndose estafado como me ha pasado a mí.
Antes cuando esta tienda se llamaba Cicle Natura daba gusto, había trato cercano y familiar y los precios eran adecuados.
Ahora el trato y la atención deja bastante que desear, no parecen muy profesionales. Si siguen así dudo que duren mucho. No lo recomiendo

Adrian

2025-03-24

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Fui a la tienda a quitar el cassette de mi rueda y me atendieron de maravilla y fuera de horario!, que por cierto pido disculpas, la verdad el chico que me atendió fué súper amable y me dió solución en el momento, una tienda súper recomendable, muchas gracias, sigan así.

Jesús B. Fuentes

2025-03-13

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Tocaba revisión, cambio de pastillas y limpieza a fondo de mi GIANT TCR y como siempre, un diez 👏👏💪💪. En esta ocasión ha sido Ramón, uno de los técnicos, el que ha hecho un gran trabajo (como en otras ocasiones sus compañeros) y ha conseguido que al salir con la bici, note una gran diferencia. Ahora, a seguir sumando km 🚴🏼🚴🏼 con la seguridad de que todo está perfecto. Una vez más, gracias por vuestra profesionalidad 🙏

joaquim pardo seguí

2024-11-07

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La mejor tienda de Gandía. Personal muy competente. Te dan solución. Y llevan la marca specialidzed que te responde a cualquier problema que tengas tanto de bicicleta como de zapatillas o material de la marca. Muy recomendable.

Camins De l'Orde de Montesa

2024-10-04

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A través de ellos gestioné unas tuercas para mis zapatillas, desde Specialized España.
Gestión correcta, eficaz y amable.
Gracias!!

Miguel Ferragut Garcia

2024-06-24

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Ya he comentado en una reseña a OnBike Alcoy lo sucedido. Parecen tiendas totalmente diferentes en cuanto al trato al personal. El dependiente, uno moreno que después vi con moto al salir, se rio al decirle que me quería gastar 2000€ máximo en una BTT. Con una postura pasota y una atención pésima. Fui recomendado por un amigo que estaba muy contento con su franquicia en Alcoy, pero he podido comprobar que las formas no son las mismas.

No volveré. Ni yo ni nadie que conozca.

Mario González Bernal

2024-06-22

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Fuimos porque cuando era clcle.mature y sobre todo Ximo un trato tanto profesionalmente hablando del trabajo de mecánica y el trato que da Ximo espectacular...en fin voy a preguntar si me pueden poner un manillar de mariposa y que me dieran presupuesto ...me dicen los del mostrador que si que lleve la.bixi y que serían unos 40 euros...dejo la bici y cuando voy a por ella me habían puesto un manillar de.bici holandesa sin consultar....y el precio 81.euros ...bueno tenía que consultar con otra persona si lo quería pero intento pagar y no me pasa la tarjeta ..me voy al cajero y voy con el dinero para pagar pero la persona para quien es la bici me dice que ese manillar.no era lo que quedamos el día del presupuesto ...no por el precio sino porque no era el de mariposa de lo digo a la persona del mostrador y de muy malos modos me dice que si lo que quiero es.no pagar la reparación.....yo me quedé flipando y le digo no es.el manillar que habíamos quedado...de mala.gana.y.con.muy.poca.profesionalidad tanto en tema.bicicletas.como trato cara al público que lo desmonta y ya está....todo de muy mala gana...menos mal que aparece el señor Ximo. e.intenta.calmar los ánimos.y solucionar el problema y gracias a el dejo la.bici.ynponen.un.manillar de mariposa..pero ya no eran ni 40 cuando se encargó ni 81 euros cuando fui a por la.bici.con el manillar que.no.era.el.encargado.di no ahora.son 100.ynencima.lo.habian colocado mal no le.habian puesto protecion de cinta ni nada y me tocó ir.otra.vez a subsanar la posicion y los.detalles.de los.tapones.la.cinta....no.entaban todos los platos....en fin.un desastre...al precio lo dejo.de lado...lo que.mas.importa es el mal trato de.la.persona.del mostrador....que ponen lo.que ellos.quieren sin.consultar....etc...Agradecido a Ximo y.da.pena.ver.a.ximo.quedarse.boquiabierto.como.diciendo.ahora.soy.un. empleado ....si no.fuera.por.el.creo.que.muchisima.gente.no.iria.a.esa tienda.taller.GRACIAS.XIMO.por.la.labor que haces con.los clientes pero.los.nuevos propietarios y una.de las.personas.del mostrador pésima atención y ninguna orientación al cliente.Una.pena.que cerrará ciclenature ....el boca a boca funcionara

Eric Salido

2024-06-11

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GRACIAS ONBIKE !! SERVICIO PÉSIMO !!!
Gracias por dejarnos claro que no volveré ni yo ni ninguno de mis conocidos,

Casi 2 meses en taller y el motor sigue fallando igual que cuando entró.
Si me dicen a la recepción que iba a tardar tanto no la hubiera dejado. Encima te cobran por no hacer NADA.
Y, además, mala educación de algún dependiente.