Patineteros | Patinetes eléctricos Las Palmas | Tienda Taller Guanarteme

Hola Jose, en primer lugar llegaste con tu patinete informando del problema que tiene, el compañero te recomienda que no merece la pena reparar porque el arreglo sería como si compras un patinete nuevo con las características similares al tuyo y con la nueva Ley, la certificación de la DGT. Posteriormente informa que si entra en taller para hacer un presupuesto de lo que tiene hay que pagar la hora de mano de obra de electrónica diciendo también el importe, usted aceptó y quiso que se revisara. Lamentamos que fuese la batería, ya que es lo más caro de un patinete. Las baterías no las reparamos, se cambia por una nueva, por la peligrosidad que tienen si se reparan. Entienda que esto es trabajo, tiempo. Un saludo.

Lamentamos mucho que hayas tenido este problema pero en realidad no es como lo cuentas, el 11/11/25 traes tu patinete para revisar las ruedas y frenos, las ruedas sólo faltaba algo de aire, cosa que nosotros no cobramos, se regulan los frenos, eso si lo hemos cobrado. El día 09/12/25 lo traes con el problema de la rueda trasera totalmente desinflada y destrozada por conducir así. Lo normal es traer como dices que fue a los 4/5 días, al momento o en esos días, no un mes más tarde. El neumático estaba roto por el uso continuo sin aire, ese patinete es tubeless, la válvula se pone a presión, si estuviera mal colocada se pierde el aire al instante, si se coge un bache, o se sube/baja aceras, etc, se destalona pierde aire. Siempre se recomienda que el propietario revisar la presión del neumático cada semana o 10 días aproximadamente. Esta recomendación también está en internet. Muchas gracias, saludos.

Agradecemos mucho tu excelente reseña y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro mecánico ha podido ayudarte de manera eficiente y con atención a los detalles. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra saber que pudimos solucionar el problema de tu patineta rápidamente. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte nuevamente cuando necesites asistencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Agradecemos enormemente tu reseña, Adriana. Nos alegra saber que Josué pudo ayudarte con tu problema de financiación y que quedaste satisfecha con el servicio. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible. Esperamos volver a verte pronto.

Agradecemos mucho tus amables palabras, Juan José. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro equipo y que has encontrado el servicio que brindamos útil y amable. Esperamos poder seguir apoyándote en tus compras futuras y que disfrutes al máximo tus patinetas. ¡Gracias por recomendarnos!

Agradecemos mucho tus comentarios positivos. Nos alegra saber que nuestro personal pudo ayudarte de manera efectiva y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto en la tienda.

Muchas gracias por tus amables palabras, Carmen. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue tan positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar lo que necesitabas. Te esperamos de nuevo con los brazos abiertos para que sigas descubriendo más modelos. ¡Hasta pronto!

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria en esta ocasión. Desde el primer momento, nuestro equipo se ha esforzado por atenderte con profesionalidad, incluyendo el reemplazo de batería que se realizó dentro del periodo de garantía hace tiempo.

Respecto a la carga actual, al revisar tu patinete en nuestro taller, comprobamos directamente el voltaje real de la batería mediante instrumentos técnicos, obteniendo una lectura de 63 V. Es importante tener en cuenta que la medición del voltaje en pantalla no es precisa y puede variar hasta 2 V por diversos factores, como el estado de carga o temperatura.

Por otro lado, queremos aclarar que una batería de litio puede deteriorarse con el tiempo si no se mantiene en condiciones óptimas de uso y carga, especialmente tras largos periodos de inactividad, como en este caso. Esa degradación no está cubierta por la garantía del fabricante, que finalizó hace más de un año.

Sentimos que te hayas sentido mal informado. Nuestro equipo en tienda y taller trabaja siempre con la máxima transparencia. Lamentamos que no se cumplieran tus expectativas en esta visita, y seguimos a tu disposición para ayudarte en lo que esté en nuestras manos.

Hola Yaret. Nos alegra que la reparación de tu patinete eléctrico haya sido rápida y eficiente. En Patineteros, contamos con un servicio técnico especializado para todas las marcas de scooters eléctricos, y siempre trabajamos para ofrecerte un soporte rápido y de calidad. Muchas gracias por tu valoración.

Hola Verónica. Nos alegra que la reparación de tu patinete eléctrico haya sido rápida y eficiente. En Patineteros, contamos con un servicio técnico especializado para todas las marcas de scooters eléctricos, y siempre trabajamos para ofrecerte un soporte rápido y de calidad.

Hola Sergio, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver el problema de tu patinete rápidamente. Apreciamos tus palabras sobre nuestro equipo. ¡Un placer haber podido ayudarte!