Rental Bike Station Las Palmas

Falsa declaración comprobada. Lina GARCIA QUICENO, usted es demasiado ignorante incluso para mentir.
Usted y sus hijos alquilaron tres bicicletas urbanas el 06/08 a las 17:15 h y se marcharon montado en ellas delante de todos. A la mañana siguiente devolvió una de las bicicletas para cambiarla, ya que no era en absoluto apta para circular. El plato delantero estaba tan doblado por un golpe o impacto que la cadena se salía con cada vuelta. En ningún momento se rompió la cadena.

Es imposible que la bicicleta ya estuviera dañada antes, porque habría perdido la cadena después de apenas 10 metros desde nuestra tienda, habría notado el defecto de inmediato y habría regresado para reclamar. ¿Realmente quiere hacer creer a los lectores que alquiló las bicicletas para llevarlas a casa a pie y en sus brazos en vez de montarlas? Solo así no habría notado un daño ya existente.

Además, retuvo las bicicletas un día más sin consultar ni pedir permiso. Incluso sus hijos, que devolvieron las bicicletas con retraso, admitieron que funcionaban perfectamente al momento de alquilarlas. (Tenemos 3 cámaras de video en la tienda, por si tiene alguna duda).

Usted causó daños por valor de 40 € en reparaciones y, además, 3 días de alquiler impagados por un total de 30 €. Por lo tanto, los 50 € de fianza fueron retenidos con toda la legitimidad.

Con un comportamiento como este, está claro que Lina GARCIA QUICENO tiene prohibida la entrada a nuestro establecimiento, y también recomendamos encarecidamente a cualquier persona que mejor no le preste absolutamente nada a Lina GARCIA QUICENO.

Usted recogió el patinete en estado reparado (después de que estuvo muchas horas esperando a ser recogido) y lo utilizó durante varios días sin presentar ninguna reclamación. Si vuelve a pinchar una rueda, esto no es culpa del taller, sino su propia responsabilidad.
Si la reparación hubiera sido defectuosa, el neumático no habría mantenido el aire desde el principio, ni siquiera durante las horas que pasaron hasta que usted lo recogió. Por lo tanto, usted está haciendo afirmaciones conscientemente falsas.

En nuestra entrada del local y en el escaparate hay, respectivamente, un cartel bien visible con la inscripción 'Servicio de aire: 0,50 € por rueda'. Si usted se adelanta a los clientes que ya están esperando, exige atención inmediata y además no trae dinero para pagar este servicio, entonces usted es la persona que no tiene ni educación ni decencia.

Representación absolutamente falsa que de ninguna manera corresponde a la verdad.
Nosotros ofrecemos asistencia en caso de averías y hemos asistido a esta persona en dos ocasiones:

Alejandro Fernández Pérez agotó la batería del scooter el 14 de enero debido a un estacionamiento inadecuado, lo que impidió que el vehículo pudiera arrancar. Se le prestó asistencia por la noche.

El 15 de enero, se quedó varado en la autopista GC-2 con el tanque vacío porque no fue capaz de prestar atención al indicador de combustible. También en esta ocasión se le ofreció asistencia, llevándole combustible para que pudiera continuar su trayecto. Por lo tanto, no escatimamos esfuerzos ni costos para ayudarle en situaciones que él mismo provocó por su negligencia e incapacidad.

Le informamos previamente que los costos derivados del uso indebido o comportamiento inapropiado, de acuerdo con nuestras condiciones contractuales, deben ser asumidos por el conductor y podrían ser descontados de la fianza. Esto es algo absolutamente común en todos los alquileres de vehículos, además de que el uso indebido constituye un incumplimiento del contrato.

Por lo tanto, al devolver el scooter, se le descontó de la fianza una tarifa mínima de 30 € por cada una de las dos asistencias (2 x 30 €), aunque los costos reales fueron más altos. Debido a su comportamiento poco constructivo y grosero, se le comunicó que no podrá volver a alquilar un vehículo con nosotros.

David es un ejemplo de lo mal que valora sus derechos como arrendatario y lo poco que sabe de bicicletas. Por lo general, sólo hacemos reservas sujetas a disponibilidad, es decir, si un vehículo es dañado por el arrendatario anterior, no hay derecho a un reemplazo. Cuando se hace una reserva, garantizamos que las bicicletas no se alquilarán a terceros, ni más ni menos. Debe quedar claro hasta para un niño que si una bicicleta se entrega dañada en la hora de cierre, no estará lista para montar a la mañana siguiente y también debe quedar claro que, por supuesto, intentaremos reparar una bicicleta lo antes posible, pero no tenemos ninguna obligación de hacerlo al momento y no todas las reparaciones pueden realizarse en una hora.

David no respeta el hecho de que al menos hayamos intentado repararla bici y además se ha portado muy mal, creyendo erróneamente que tiene algun derecho a una bici.
Así que para cualquiera que tenga tan poca idea como David, vuelve a quedar muy claro: no estamos obligados a alquilar vehículos en ningún momento, no hay derecho a disponibilidad. El alquiler puede rechazarse en cualquier momento, incluso a pesar de habia reserva previa, por motivos técnicos o porque el arrendatario no está cualificado por motivos económicos, fisicos o mentalmente.

Estimado David, incluso si creciste en un país subdesarollado, puedes informarte bien sobre los derechos y responsabilidades del consumidor. No tienes Argument legal por quejarte, simplemente tuviste mala suerte y, por supuesto, nosotros también. Si esta es tu razón para intentar dañar nuestro negocio, no dudes en descargarte aquí en Google. Pero en cualquier tribunal de Europa se reirían de ti con tus quejas infantiles.

Y en caso de que hayas olvidado mencionar la competencia obviamente "mucho mejor": ni siquiera aceptan reservas para un solo día, adivina porque …
Al final tu reseña es una buena razón para que dejemos de confirmar reservas a corto plazo, los otros clientes te lo van a agradecer. Alquilamos suficientes bicicletas para los clientes que vienen de paso, quienes por supuesto no se quejan si algo no está disponible. Por eso es mejor recompensar a las personas que visitan nuestra tienda sin ningún sentido de derecho a algo, en lugar de personas semi-analfabetas en temas legales como usted que piensan que tienen algún derecho de reclamar al hacer una llamadita de reserva sin pagar algo en adelante, sin endender de lo que te dijeron …