MONOPATINSHOP TARRAGONA-VENTA y REPARACIÓN PATINETES ELÉCTRICOS
A 0.32 km
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Estoy encantada con el servicio de este taller.
Desde el primer momento me hicieron sentir muy bien atendida, resolviendo todas mis dudas con paciencia y amabilidad.
Los técnicos, Camilo y Willy, son verdaderamente profesionales, conocen su oficio a la perfección y ponen un cuidado y detalle excepcionales en cada reparación, se nota que realmente se preocupan por ofrecer un servicio de calidad y que quieren que el cliente quede completamente satisfecho. Mi patinete quedó como nuevo, y todo el proceso fue rápido, eficiente y muy confiable.
Sin duda, recomiendo este taller a cualquiera que busque profesionalidad, confianza y un trato cercano y excepcional. ¡Gracias a Camilo y Willy por su gran trabajo!
¡Mil gracias por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva. Camilo y Willy ponen siempre el corazón en cada reparación, y ver comentarios como el tuyo nos motiva aún más a seguir haciéndolo igual de bien. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💚
Google Trato excelente con Camilo y todo súper bien y rápido. Siempre conseja lo mejor para el cliente. Sin duda volveré para cualquier problema
¡Gracias por dejar tu valoración! Se agradece mucho la confianza y que compartas la experiencia. Que lo disfrutes y aquí estaremos para cualquier cosa más adelante!
Google “Cada vez que visito esta tienda de patinetes, me recomiendan lo mejor con un trato súper profesional. He comprado dos patinetes y una bici, y la verdad es que estoy muy contento y satisfecho. William y su compañero siempre demuestran un gran conocimiento y amabilidad. ¡Totalmente recomendados!” Espero que así quede perfecto.
¡Gracias por tu pedazo de reseña! Da gusto leer comentarios así. Nos alegra saber que tanto los patinetes como la bici te han salido de lujo y que el trato de William y el equipo te haya dejado tan buena sensación. Aquí seguiremos para lo que necesites, siempre con la misma energía.
Google Después de más de un mes sin recibir un pedido para mi hijo, y de contactar en repetidas ocasiones con la empresa por WhatsApp (no hay forma de poder llamar a ningún número de teléfono, lo cual es indicativo del nivel de atención al cliente que ofrecen), la única indicación que obtenemos es que han recibido el pedido en su nave y que debo volver a pagar para que me lo envíen. Tal como indica el seguimiento de la empresa de transporte, el paquete nunca llegó a su destino. En resumen, la empresa es poco fiable. En mi caso, se han quedado con mi dinero. Como hablamos de cantidades no muy elevadas, el "robo" supongo que normalmente quedará impune. Mucho ojo. Supongo que ahora contestarán (si lo hacen) diciendo que ellos no tienen nada que ver con la tienda online, cuando en su web claramente indican que esta es la sede central. En fin.
Hola, Jose Ramón.
Aclarar un punto importante para evitar confusiones: la tienda física de Tarragona es una franquicia, es decir, un negocio independiente de la tienda online. No gestionamos pedidos web, cobros, envíos ni incidencias de comercio electrónico desde el punto físico.
Dicho esto, la reclamación debe tramitarse directamente a través de los canales oficiales de la web, que son los únicos que pueden revisar pedidos, transportes, pagos y reenvíos. Desde la propia página existe un formulario y medios habilitados para ello, y es ahí donde se puede abrir una incidencia formal para que quede registrada y se le dé seguimiento.
Google Recomendados muy amables. te ayudan con las dudas que tengas sobre patinetes... Tenía los cauchos desinflado le colocaron aire y probaron todo bien
¡Gracias por dejar tu valoración! Se agradece mucho el apoyo y la confianza. Aquí seguimos para cualquier cosa!!
Google Patinete comprado hoy muy buen trato . Aparte del servicio que tienen que les pongo un 10 . Gracias por todo 💜
¡Gracias por tu reseña! Da gusto saber que la experiencia fue tan buena desde el primer momento. Aquí seguiremos para lo que haga falta en el futuro.
Google Muchas gracias por vuestro trabajo y atención. Tratáis de dar buen servicio lo más pronto posible, gracias
¡Gracias por dejar tu valoración! Se agradece mucho el reconocimiento. Seguimos esforzándonos para que todo salga bien y sin esperas innecesarias!
Google Una experiencia LAMENTABLE
Les compré una pantalla para desbloquear un Segway ZT3 pro y unos protectores de horquilla.
Los protectores ni siquiera vinieron. Pensé que llegarian mas adelante por cuestion de disponibilidad, pero nunca llegaron ni se los espera.
Sobre la pantalla, me di cuenta que no era compatible con mi patin. Escribí por whatsapp muchas veces pero nunca contestaron (solo para decir que la web estaba en mantenimiento), puse reclamaciones por whatsapp y por email pero ellos nunca te contestan ni siquiera para darte un detalle tecnico que tu no sepas.
He visto muchas reseñas como la mia pero ya era tarde
Soy abogado y los he denunciado y me encargaré que esto se sepa y no le pase a nadie mas
Hola. Queremos aclarar que nuestra tienda no es la página web. Somos un local físico franquiciado de Taller del Patinete, y no tenemos ninguna relación con los pedidos online, ni gestionamos envíos, ni contamos con web propia.
Las incidencias de compras en la web solo pueden ser atendidas por el soporte oficial de la página. Nuestra actividad se limita exclusivamente a la atención en tienda y a las reparaciones que realizamos en el local.
Esta reseña no corresponde a nuestro servicio.
Google Un servicio excelente, muy atentos y amables. Realizan todo tipo de mantenimiento y tienen todo tipo de recambios de cualquier modelo.
¡Gracias por tu reseña! Da gusto leer valoraciones así. Seguimos trabajando para ofrecer soluciones completas, aquí estaremos cuando haga falta!
Google Compra de patín amores, súper bien aconsejado y atentos en todo súper bien tendido y siempre mirando lo mejor para el cliente 100x100 aconsejable trato excelente
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu valoración! Nos alegra saber que la experiencia fue clara y bien acompañada de principio a fin. Aquí seguimos siempre!
Google Da gusto encontrar una tienda así, excelente servicio y atención. Muy profesional todo y el trato es perfecto! 💪🏼🔥
¡Gracias por la reseña! Da gusto leer mensajes así. Seguimos poniendo mimo en cada detalle para que la experiencia siempre merezca la pena. ¡Aquí estaremos cuando haga falta! 🔥
Google Un trato estupendo muy amables y un trabajo impecable, ademas una rapidez asombrosa. Solo puedo recomendar este sitio.
¡Gracias por tu reseña! Da gusto leer comentarios así. Seguimos trabajando para que cada paso por el taller sea ágil y con buen resultado. Gracias por recomendarlo y por la confianza.
Google Excelente trato, hice una compra por la web y Camilo un chico muy atento y amable me solucionó el problema, muchas gracias
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la compra online terminó bien y que todo quedó resuelto sin complicaciones. Da gusto cuando la experiencia fluye así. Aquí estamos para lo que haga falta.
Google Nada que reprochar, desde que entras al taller te hacen sentir como en casa. les sobra profesionalidad y amabilidad… Gracias por el Excelente servicio son unos Cracks 👍🏽
¡Gracias por tu reseña! Da gusto leer comentarios así. Seguimos cuidando cada detalle para que pasar por el taller sea siempre una buena experiencia. ¡Un placer contar con apoyos como este!
Google Llevé mi patinete para cambiarle las ruedas por neumáticos sólidos que yo mismo había comprado. Me dijeron que si no servían me cobrarían igual 25 € por la prueba. Acepté.
Me prometieron que estaría listo en 1 o 2 días, pero tardaron más de una semana. La comunicación fue pésima: mensajes sin responder, promesas que no cumplían (“esta tarde o mañana por la mañana”) y ninguna fecha clara.
Después de muchos días sin solución, decidí cancelar el cambio y pedí que me devolvieran el patinete tal como lo dejé. Cuando por fin me lo entregaron, faltaban los topes de válvula y las ruedas que llevé estaban dañadas.
Desde el primer día dije que necesitaba el patinete para trabajar. Aun así, me hicieron perder una semana entera dependiendo de otros para moverme. Muy poco serios y nada profesionales.
Hola. Queremos aclarar que en esas fechas teníamos cerca de 150 patinetes en espera de reparación y, aun así, hicimos el esfuerzo de adelantar el tuyo para poder entregarlo cuanto antes. Siempre trabajamos para dar el mejor servicio posible dentro del volumen de trabajo que gestionamos.
Google Reparación rápida y a buen precio.
Muy amables, Recomiendo👌
¡Gracias por dejar tu valoración! Se agradece mucho el apoyo y la confianza. Aquí seguimos para lo que haga falta!
Google Ayer llevemos un coche eléctrico i la verdad en el mismo día me cambiaron una batería de litio lo recomiendo este servicio muy amables y trabajadores muchas gracias por el trabajo i el 🤝 👍👍👍
¡Gracias por la reseña! Nos alegra que todo quedara resuelto en el mismo día y que la experiencia fuera positiva. Seguimos trabajando para dar soluciones claras y sin complicaciones. ¡Un placer ayudar! 🤝
Google Llevo patinete con rueda que se desinflaba un poco todos los días. Pago 30€ y a los pocos días vuelvo a tener el mismo problema, la rueda seguía perdiendo aire.
voy a hacer el reclamo, para saber que es lo que hicieron porque me cobraron 30€ y seguía todo igual. (claramente solo me inflaron la rueda y me dijeron que estaba reparada).
Al preguntar que pasó, revisan en los registros del ordenador y me dicen que hicieron un CAMBIO DE RECAMARA y que algo ha fallado, que se lo dejara de nuevo unos días para que lo revisaran.
luego de otros 3 días, (ya dos semanas sin patinete…) me dicen que debo CAMBIAR LA RUEDA COMPLETA. Entonces le pregunto que ha pasado con la recamara... a lo que otro "mecánico" me responde que las ruedas de mi patinete son SIN recámara, por lo que el primer “mecánico” me mintió...
Que cada uno crea lo que quiera creer… yo creo que me estafaron. Luego de todo este show, quisieron que les dejara el patinete y que por otros 29€ me cambiaban la rueda. Obviamente no quise dejar mi patinete otro día mas en ese lugar, y obviamente no me devolvieron los 30€ que pagué por nada.
Yo no vuelvo mas y le recomiendo a todo el mundo que eviten este lugar.
PD: 1 estrella es un regalo, lamentablemente no puedo poner estrellas negativas.
Lamentamos mucho tu experiencia. Nos gustaría revisarlo contigo directamente para darte una solución justa. Escríbenos por WhatsApp para que podamos revisar tu caso y aclarar lo ocurrido. Nuestro objetivo es que salgas con tu patinete en condiciones y con la confianza recuperada.
Google Rápidos y agradecido por los detalles. Profesionales lo recomiendo
¡Gracias por dejar tu valoración! Detalles así marcan la diferencia y nos animan a seguir cuidando cada paso. Aquí estaremos cuando lo necesites!
Google Buena atención, me han ayudado en todo momento con mis preguntas, muy buenos profesionales los recomiendo, solucionaron los fallos del motor de manera rápida
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que la atención te pareciera buena y que el motor quedara solucionado rápido. Gracias por recomendarnos, aquí nos tienes para lo que necesites.
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