Sports Direct

Isabella

2026-01-06

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EN CUESTIÓN DE 5 MESES una tienda mal llevada, se nota los trabajadores, muy estresados, sin poder ser ellos mismos, ( Un día vimos a la responsable de tienda, que lleva poco allí, con mal tono, dirigiéndose a ellos ) 🤦‍♀️ y eso repercute en los clientes como nosotros, porque antes ( yo he sido clienta desde el primer día de esa cadena ) la atención era de 10, asesoraban, se les notaba más amigables, nos dedicaban más tiempo, pero ahora se ve que están cohibidos, algo que se ve a leguas.
Eso sin contar, que cada vez que vamos hay personal nuevo 🆕
No volveré a comprar allí 👉

Maria Carmen

2025-11-24

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De vergüenza. Sábado 22-11 a las 19:30. Tienda de Berriozar. Llegamos y solo hay una persona atendiendo. Esperamos más de 10 minutos y decido a ir a la caja a ver si nos mandan a alguien. Había dos chicas hablando de a donde pensaban ir cuando saliesen de trabajar y parece que no tenían tiempo para atendernos. Llaman a una tercera que está en el almacén. Después de otros 10 minutos, vuelvo a reclamar la asistencia de alguien. Llaman al almacén de nuevo mientras ellas siguen hablando tranquilamente. Finalmente la señora de seguridad nos ve que nos vamos y nos dice que va a llamar ella para que nos atiendan. A ella tampoco le hacen caso, así que nos remite a un chico que ha aparecido del almacén con unas cajas. Le pregunto si nos puede atender, nos dice que no lleva la sección de mujer y nos invita a seguir esperando. Después de media hora perdida, nos marchamos. Luego que se quejen de que cobran una miseria. Con lo que trabajan no tenían que cobrar ni media jornada. No pegan ni golpe. No se quien las ha contratado, pero se ha lucido, solo se salva la de seguridad.

María H

2025-11-29

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Compramos un pantalón Nike hace 14 días y tras un solo uso aparecieron cuatro rayas enormes descosidas saliendo de la costura. Un defecto clarísimo.
En la tienda nos dijeron que no aceptaban la devolución porque el pantalón estaba lavado (¿cómo pretenden que entreguemos una prenda usada un día y rota?). Pretende que nos quedemos un pantalón de Nike que se rompe en una vez? Venden pantalones de usar y tirar?
Tras discutir un buen rato, no reconocieron el fallo y solo lo tramitaron “de forma excepcional”, como si nos estuvieran haciendo un favor. Y encima, casi utilizando tono irónico.

Lo peor: en lugar de devolvernos el dinero en la misma forma de pago, nos impusieron un bono para gastar en la tienda, a pesar de que la ley obliga al reembolso en productos defectuosos.
Así que encima nos hemos tenido que quedar con el vale sin opción a recuperar nuestro dinero. Y tenemos que gastárnoslo allí ?

Mala gestión, excusas absurdas y cero responsabilidad.
No volveremos a comprar en Sports Direct Pamplona.

Ana Imaz

2026-01-03

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Vergonzoso el trato. Compro un pantalón, voy a cambiar la talla,tienen un problema al hacer el cambio, me mandan a esperar horas, vuelvo, no me han guardado el pantalón por el que iba a cambiar. Vuelvo otro día, no hay talla, me dicen que me llaman cuando llegue la talla y no me llaman. Denunciable. Y por supuesto me quedo sin poder hacer el regalo en reyes. Peor trato no había recibido nunca en ningún sitio!!!!

Antonio (A.V.)

2025-12-22

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Muy buena tienda con ofertas en marcas muy top del mercado.
La tienda muy limpia y recogida, volveré sin duda a comprar, me he llevado una experiencia muy positiva. Gracias a los chic@s que me atendieron, fueron muy atentos y me aconsejaron muy bien.

gaia australia

2025-11-07

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La tienda vacía. Hay bastantes productos pero en muchos de ellos no puedes comprar 2 de igual talla por que no tienen. Los dependientes unos más atentos q otros. Los tienes q buscar tu , ellos no se ofrecen. Saludas y no contesta no el de seguridad

pitxi 2004

2025-11-03

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No se ni por dónde empezar, fui a comprar y me detuve en la rebajas y alucine por un polo de Lacoste, que estaba en rebajas,pero estaba con una etiqueta que el precio era más caro en rebajas que su precio original, al ir a reclamar un dependiente palabras textuales , es lo que hay si quieres lo compras y si no no. Ala pues para otro lado a gastar , y mira que había comprado bastantes cosas antes, pero desde que está ese dependiente y esa trampa ya no me ven por ahí !!

San

2025-12-05

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Un trato de m....... Los empleados y el de seguridad ,entramos con una bolsa del Kiabi que habíamos comprado una cazadora ,salimos de la tienda ya llegando al Eroski y el empleado corrió de tras nuestro que teníamos k volver a la tienda para enseñarles el ticket de compra del Kiabi.....

BBB BBB

2025-12-21

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Me gusta porque tiene mucha variedad de zapatillas, pero está súper desorganizado, no encuentras talla ni dependientes que te ayuden

Svg V

2025-09-05

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De pena . La atención malísima y. I que decir de los pedidos online . Compras online disque por comodidad pero de cómodo. Nada he hecho un pedido on line de ciento y pico te cobran el envío y encima tarda de 3-7 días pues van 12 días de lo del pedido y hasta ahora no me dan respuesta de nada no me llega el paquete no responden en fin

leroy Starlight “bombolaser”

2025-06-14

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La tienda de berriozar, la del hiper Eroski tiene un único cambiador desde hace meses. Te hacen esperar veinte minutos para probarte algo. Les comentas y te responden de malas maneras. Ya me he ido dos veces dejando lo que me iba a probar en la mesa de cobrar y dada la cantidad de tiendas de estas que hay no pienso volver.

iñaki Urbi

2025-11-03

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Experiencia mala. No añado nada nuevo...da sensación de que no hay nadie al mando. 0 interés por el cliente

sofia

2025-04-19

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No tienen casi ropa de mujer, todo es de hombre. Además, la chica que nos cobró nos devolvió todos los cambios en monedas, siendo una cantidad que se podía devolver con un billete. Muy mala experiencia.

Sukeyner Cedeño

2025-04-12

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Excelente tienda atención de primera. Es la segunda vez que voy en esta semana y siempre está un chico llamado Augusto dispuesto a atender amable y con una sonrisa. Ropa y zapatos de calidad.

coco roco rabanal

2025-10-30

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La tienda esta muy bien pero el de seguridad tienes una cara de seguridad de discoteca

Edward

2025-06-09

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Muy mala la atención iva a cojer dos pares de zapatillas y me ivan a meter unas blancas peladas o raspadas le digo al chico que me las cambie y que no havia más me dejo hay sin más coji las negras y cuando fui a cancelar nadies en caja buua mala experiencia

manoliescobar

2024-02-25

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Suelo ser clienta de la tienda de Pamplona, pero no lo seré más.
Fui a las 20.40 a comprar algo rápido que ya tenía pensando y siendo consciente de la hora que era, (no tenía otra hora para poder ir) y me viene un chico nada más pasar la puerta y me dice que en 4 min cierran. Si el horario es hasta las 21.00, es por algo!!! He trabajado cara al público muchos años y en la vida se me ha ocurrido decir eso a algún cliente así.
No vuelvo más!

Jon Garcia

2022-03-03

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El lugar está bien organizado y la relación calidad precio parece que en general es buena. Como puntos negativos: hay poco personal y debes de salir a la caza de algún o alguna empleado dispuesto a ayudarte. Pero para mi lo peor es que debéis de estar muy seguros de lo que compras porque NO devuelven el dinero. Si, parece mentira, pero aún hay de estos que siguen con el Santa Rita Rita lo que se da no se quita. Mejor acudir a otras tiendas que están en los alrededores que no siguen estas prácticas

Ibai Pérez igoa

2025-01-14

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Fuimos a sports direct a por unas Adidas Air zoom le pedimos al chico que si nos podía buscar una talla 40 y nos dejó si pasar por caja fuimos a caja y las compramos nada más comprarlas el la tienda abrimos ca caja y no heran las zapatillas que pedimos entonces le decimos a la de la caja y nos dice que no las podemos devolver solo nos daban un cheque para gastar en la tienda y le dijimos que esque era error sullo y que se podría cambiar y dijo que na abia forma nos tuvimos que llevar las zapatillas que no pedimos

The WINNER Sport

2024-01-09

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Esta tarde hemos estado allí y después de 20 minutos esperando que nos traigan unas zapatillas de montaña de niño del 33 que le habíamos pedido a dos dependientes , decidimos preguntar, la respuesta que nos dan, con pasotismo y tranquilidad extrema, es que esas no aparecen, que cojamos otras distintas.
Se observa que esta empresa no cuida o no le hará falta cuidar el trato de sus empleados a los clientes. Dicho esto por una persona que regenta tres pequeñas tiendas de deporte y que transmite a sus empleados que el buen trato al cliente es el adn del comercio off-line.