Tienda de bicicletas Velobur

Mónica Gómez Martín

2025-11-27

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Tenía que comprar una bici para mi hijo y opté por ir a una tienda de barrio, cercana y con muy buen asesoramiento.
Muchas gracias.
Cien por cien recomendado.

Raquel Rey

2025-11-27

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Genial. Si estás dentro del mundo de la bicicleta, tienes que ir porque son profesionales 100% y van a tener lo que necesitas, seguro, tanto en bicicletas, como ropa, etc. Y si no entiendes nada de bicis, como es mi caso, también tienes que ir ya que te asesoran de una forma muy profesional haciendo que entiendas de una forma fácil lo que necesitas en todo momento. Muy recomendable. Además tienen servicio de alquiler y taller. Qué más se puede pedir? 👏🏼

Linda Guajira

2025-11-27

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Organizamos unas jornadas para hacer el Camino De Santiago y la experiencia fue inmejorable. Asesoramiento, alquiler de bici y material perfecto, se nota que son especialistas en el tema bici. Las etapas salieron perfectas, y la devolución muy sencilla. Servicio 10. Muy recomendable. Sin duda volveremos.

Rubén Torres Heras

2025-10-06

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Muy buena atención. Mucha paciencia en explicar todo y en el asesoramiento de las tallas. Les compré una bicicleta un poco diferente a lo que tenía, andaba algo dudoso con algunas cosas y me aconsejaron en todo, en dos días la tenía montada, con cita para dejarla ajustada a mi gusto. El primer día de salida noté una cosilla que no me terminaba de convencer, al volver a Burgos pasé y en un minuto me fui con ello ajustado. La bici, de fábula, le metí un cambio aconsejado por ellos, ya que no les terminaba de convencer el montaje de fábrica y ni siquiera me lo cobraron. Muy recomendable.

Sutil44 Garcia

2025-09-23

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Ayer dejé la bici eléctrica para conectar el mando de los modos y le pregunté al empleado calvo 3 veces cuánto me iba a cobrar y la tercera vez me contestó que el tiempo que tardaría en hacerlo , hoy voy a por ella y me cobra 46'90€ y le digo que es un robo a mano armada ,pues el mando vale 42€ ( que lo lleve Yo por qué estaba en garantía y ellos solo tenía que sincronizarlo) y me dice el sinvergüenza que es la tarifa que marca pues hay que tener el ordenador y la aplicación , y le vuelvo a decir que ayer No había tarifa y hoy si, pues se negó a decirme el precio para hoy darme el palo ,me parece que no vuelvo a ir a esta tienda ni harto de vino por lo mal que se ha portado este señor, un auténtico sinvergüenza!!!!

Jorge Alejandro Capador Yepes

2025-09-12

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Lleve mi bicicleta a arreglar, era solo cambiar la cadena y el descarrilador, algo que no cuesta más de 40 euros; pues el tipo sin pelo me quería cobrar 90 euros y se ha puesto grosero cuando le dije que no podía pagar todo ese dinero.

Al final se quedaron con mi bicicleta

Luis Lopez

2025-09-07

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UN SERVICIO INMEJORABLE

Desde el primer momento que entré a Velobur, supe que estaba en el lugar indicado. No es solo una tienda de bicicletas, es un verdadero centro para amantes del ciclismo, ya sean profesionales, aficionados o quienes apenas se inician en este mundo.

La atención al cliente es simplemente excepcional. El equipo de Velobur no solo sabe de lo que habla, sino que se toma el tiempo para escuchar, asesorar y recomendar lo mejor según tus necesidades. No sentí que me vendieran por vender, sino que me ayudaron a tomar una decisión bien informada y personalizada.

El local está muy bien organizado, con una gran variedad de bicicletas de alta calidad, desde urbanas, gravel, mountain bikes hasta modelos eléctricos de última generación. También cuentan con una excelente selección de accesorios, componentes y ropa técnica.
Además, el servicio técnico es de primera. Los mecánicos son verdaderos expertos, atentos al detalle y rápidos en sus tiempos de entrega. En mi caso, llevé mi bici para una puesta a punto y quedó como nueva.

Algo que también destaco mucho es el ambiente. Se nota la pasión por el ciclismo en cada rincón. Velobur no solo vende bicis, promueve una cultura: organizan salidas, comparten consejos en redes y están siempre conectados con la comunidad ciclista local.

En resumen, si estás buscando una tienda de bicis confiable, con excelente atención, productos de calidad y un equipo humano que realmente ama lo que hace, Velobur es el lugar. Sin duda, se ha convertido en mi tienda de referencia.

Gervasio García Garcia

2025-08-25

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Un fenómeno el dueño, que manera de solucionarnos la vida con el portabultos viniendo desde Albacete como venimos, ojala te tratarán igual de bien en todos los lados, 10 estrellas le pondría

Mark Burry

2025-08-24

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Literalmente, no encuentro palabras suficientes para agradecerles.
Era un día ajetreado entre semana y mi tan esperado comienzo del Camino del Cid en gravel y se autosabotó en el segundo kilómetro de los 1400 planeados.
El equipo lo dejó todo para lograr lo imposible y dejarme en camino. Y me cobraron muy poco. ¡Felicitaciones a todos! (¡Incluido el buen samaritano, un tal "Javier" que me dejó allí!)

Señal Burgos

2025-08-22

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Excelente servicio y atención. En Velobur Burgos se nota la profesionalidad y la pasión por lo que hacen. Siempre dispuestos a asesorar con cercanía y paciencia, ofreciendo soluciones adaptadas a cada necesidad. La calidad de sus productos es de primera y la experiencia de compra resulta muy cómoda y confiable. Sin duda, un lugar totalmente recomendable al que volveré sin pensarlo.

Sara gonzález

2025-08-22

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Compré una bici de segunda mano a un particular y venia con varios "regalitos". Menos mal que la traje a revisión con estos chicos tan majos y competentes porque parece nueva ahora mismo! Una atención de 10 y mejor trabajo realizado! Gracias.

Sara Rodríguez

2025-08-20

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Los chicos son súper amables y muy profesionales, siempre me han dado soluciones y asesorado a la perfección. Llevo varios años visitando Burgos y sin duda es mi tienda de referencia.

Pedro Carlos Gutierrez

2025-08-14

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Para mí ahora mismo en Burgos capital la mejor tienda . Rompo retenes de la horquilla delantera y llanta… contaba con quedarme sin bici todo el verano ya que ahora es temporada alta y te dan para dos semanas para un arreglo como ese . El mecánico subió a verlo y me preguntó presupuesto para la llanta ya que son caras …me recomendó lo que él montaría y todo un acierto . Bici reparada y revisada en menos de 3 días . En otro dos talleres me daban para 2 semanas ya que tenían que pedir la llanta . Excelente trato .

iñaki Villuendas

2025-08-13

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Alquilé bicicleta de gravel por dos días y la experiencia ha sido muy buena. Bicicleta Mondraker a estrenar y trato excelente. Recomendable 100%.

Daniel Jaramillo

2025-08-13

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Llevo 8 años comprando material ropa para mis bicicletas, siempre las llevo a reparar y hacer los mantenimientos y siempre he recibido un trato profesional y cercano. Estoy encantado con Velobur

Alejo Mateos

2025-08-12

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El servicio perfecto… si quieres practicar paciencia
Las bicis están bien, pero el servicio es digno de un récord mundial de lentitud. El personal parece competir a ver quién atiende menos y quién sonríe menos. Si buscas sentirte invisible mientras esperas, este es tu lugar.

Jesús Paradinas

2025-08-12

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Experiencia pésima. Teníamos una reserva para alquilar bicicletas y ellos mismos se equivocaron con el día. En lugar de reconocer el error, intentaron cobrarnos igualmente. El trato fue desagradable, sin mostrar ninguna intención de ayudar ni de solucionar el problema. No volveremos y no lo recomendamos a nadie.

jsj sksusi

2025-08-12

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Las bicis están bien, pero el servicio deja mucho que desear. El personal fue poco amable, tardaron demasiado en atender y no dieron explicaciones claras. La sensación fue de desinterés total hacia el cliente. No volveré.

Jimy A.V

2025-07-14

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Muy mala atención al cliente. Me han informado de forma errónea y, en lugar de asumir y solucionar su error, han preferido seguir dándome largas. Para lo cara que es esta tienda, el servicio debería estar a la altura, pero la realidad es todo lo contrario: mala atención, mucho tiempo de espera y uno se va sin sentirse bien atendido ni satisfecho. No volveré y no la recomiendo.

jose mari eizmendi san sebastian

2025-05-29

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El pasado sabado tuve una urgencia con mi bici electrica.
Comenzaba una ruta de ocho dias y el boton de cambio de nivel de ayuda no funcionaba.
No solo me arreglaron la averia sino que la atencion fue exquisita
Entendieron perfectamente mi situacion porque podria haberme quedado sin recorrido.
Ademas conocian perfectamente la solucion y estoy acabando el recorrido sin problemas
Es un pedazo de tienda con bicicletas de varias marcas. Recomendable a todas luces