Trail Souls bike shop

Alvaro Mendez

2022-10-02

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Genial! He comprado una Transition Spur GX. Angelo y su mecánico han tenido una paciencia conmigo increíble. Soy un cliente exigente, me dieron todas las facilidades y con un excelente trato.

Antonio Pecharroman

2022-08-20

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Bueno, de momento NO ALQUILAN BICICLETAS, Me parece publicidad engañosa, me han dicho que antes alquilaban, pero ahora no , yo que he ido en tren tremenda caminata y pedazo de cuesta para decirte que no ALQUILAN , muy mal . Actualicen la página y no engañen , seis euros la hora dice , seis ¡¡¡¡¡¡¡ te daba yo

Ayoub El Yousfi

2022-08-17

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Vamos, increíble, cinco estrellas merecidísimas.

Trato maravilloso, paciencia del empleado excelente (ya que yo soy un cliente duro y me suelo quejar mucho).
Nos hizo algunos arreglos que no estaban incluidos en el precio, y el arreglo principal que era arreglar el cambio de marchas de mi BH blanca, lo hicieron de maravilla. Yo me quedé perplejo al ver el increíble trabajo que nos hicieron.

En resumen, 200% recomendable, el mejor taller de bicicletas, profesionalidad, paciencia, amabilidad, en resumen, el taller de bicicletas ideal. Desde luego no dudaré en volver si me surge otro problema con mi bicicleta. A los que más se la puedo confiar es a ellos, mi bici es para mí como mi hija.

Muchas gracias!!

Ivan Aparicio

2022-08-06

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Mala experiencia.

La semana pasada lleve la bicicleta a arreglar porque la rueda delantera perdía aire por lo que les pedí que cambiasen el fondo de llanta y el líquido de la rueda delantera.

Cuando fui a recoger la bici no hicieron lo que les pedí, no cambiaron el fondo de llanta (dijeron que estaba bien) y pusieron líquido en la rueda delantera. Pero es que además me cambiaron el líquido de la rueda trasera sin yo pedírselo.

Al comprobar la bici la noto exageradamente frenada, la rueda delantera y con un vaivén de la cubierta muy significativo, posiblemente mal talonada (antes lo tenía pero muy leve) me lo solucionan al momento con algo de mala gana, (lo de la rueda frenada). Parecía solucionado así que le dí algo de rodaje a la bici para mover el líquido al salir de la tienda y tapar las posibles fugas.

El motivo de la reseña viene ahora, hoy, una semana después al ir a coger la bici, la rueda delantera estaba completamente desinflada, la llanta tocaba el suelo y se ha salido gran parte del líquido.

Puesto que ellos estaban de vacaciones he acudido a otro establecimiento y les he comentado lo sucedido. Al mover la cubierta, el mecánico me ha mostrado como el fondo de llanta estaba despegado y, para rematar el fondo de llanta sólo tenía una vuelta de recubrimiento, (por lo visto es recomendable que lleve 2 vueltas) cabe decir que el recubrimiento que llevaba la rueda delantera lo realicé en golpe de pedal la vez anterior que fui. Así que me toca pagar de nuevo una reparación, me cobraron 22 euros, el problema no se solucionó.

Soy partidario de apoyar el comercio local, pero también deseo recibir un servicio adecuado, desde el respeto espero que les sirva para mejorar, y como consejo personal consulten con el cliente, si la bici requiere de alguna modificación adicional a lo solicitado, en mi caso, cambiar el líquido de la rueda trasera sin yo pedirlo.

Un saludo

Federico Soto

2021-05-26

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Acaban de servirme una Giant Talon 4. La compra la he hecho sin tener que ir a la tienda. Toda la comunicación ha sido muy efectiva por email y teléfono. Me la han traído hasta casa ellos mismos: montada, engrasada y ajustada. Además, no he tenido que pagar hasta que la he tenido en mis manos. Un servicio estupendo.

Manuel Garavilla

2021-03-25

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He comprado online una bicicleta Kalkhoff en esta tienda. Buen precio y trato profesional. Muy buena comunicación.

Me han envido la bici por mensajería, embalada dentro de una caja de cartón excelente. Especial para bicicletas. Ha llegado el contenido en perfectas condiciones.

Han demostrado que son personas honradas, por su forma de actuar y devolverme dinero que me correspondía (y yo había pasado por alto). Chapeau.

Gente recomendable.

Antoine Couderc

2021-03-22

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Supero pros! Me arreglaron la bici a pesar de las prisas que tenía yo y la carga de trabajo que tenían ellos. Ademas majetes. Y la tienda espectacular. Ds gusto

David Lopezarias Palacios-Pelletier

2021-03-19

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Sin duda es el sitio para todo lo que necesites relacionado con la bici!! Trato y profesionalidad de 10 👌 feliz con mi silla para llevar al baby! 😍 Gracias Angelo y equipo GDP

Jaime de Jorge Botana

2021-03-12

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Excelente trato y asesoramiento. Generan confianza tanto para la compra como la reparación de las bicicletas. Una gran tienda y taller de bicis. 👍

AUTOSER ESCORIAL

2021-03-11

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Nosotros cuidamos vuestros vehículos de 4 ruedas.
Vosotros cuidáis de mis vehículos de 2.

Un placer compartir dicha relación sois unos grandes profesionales. Siempre atentos y disponibles para que podamos disfrutar de nuestras bicis.

Gracias!!

RAQUEL F.

2021-03-11

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Excelente tienda. Sin duda la mejor de la sierra. Muy buenos profesionales, siempre resuelven tu problema con amabilidad, rapidez y eficacia.
Recomendable al 100% y Angelo un "crack", un gran profesional y mejor persona.

Borja Pena

2021-03-11

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La mejor tienda de la zona norte, trato muy cercano asesorándote de lo que es mejor para el estilo de ciclismo que practicas, muy agradables. La tienda esta muy chula y tienen un taller bastante grande.