Trek Bicycle Alicante

Mike Braga

2025-12-12

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Hasta ahora, todo lo relacionado con ellos ha sido excelente. Me mudé a la ciudad con mi bicicleta, que llegó en avión, y sin herramientas, y en un día o dos ya la tenía limpia, montada y lista para usar. Sin duda, volveré a utilizar sus servicios en el futuro y los recomiendo a todo el mundo. Pregunten por David.

So far everything about them is great. I moved to town with a bike off of a plane and no tools and my bike was clean, assembled, and ready within a day or so. I will avail myself of their services in the furture and recommend them to anyone. Ask for David,

Daniel Sanz

2025-08-10

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He alquilado bicis de carretera varias veces con ellos este verano y no puedo estar más contento. A pesar de ser de alquiler, las bicis están en perfectas condiciones, muy nuevas, recién revisadas y van de maravilla. La tienda está súper bien, con muchísimo stock tanto en bicis como en ropa y material. El equipo de personas que forman Trek Alicante son geniales, súper amables, muy atentos y siempre ayudando en lo posible. Recomendables al 200%

ALBERTO MARTIN

2025-10-09

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He recibido una buena atención a la hora de adquirir la bicicleta. Pero me la entregaron sin ajustar. Los neumáticos estaban hinchados a un 40% y en pleno recorrido empezó a moverse la rueda delantera debido a que el eje estaba flojo con el consiguiente peligro de accidente.

Cristian Reig

2025-09-07

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La chica que me atención fue muy amable, llegué acalorado y me ofreció un vaso de agua para refrescarme, un detalle por su parte

Miguel A. Piera

2025-11-07

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Las mejores bicicletas a precios muy competitivos y una atención (y paciencia) excepcional de su personal.

Stevan Chaves Tv

2024-04-23

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Hola mi crítica es totalmente para mejorar.
Me siento muy decepcionado.
Mi percepción de un Trek Store es hospitalidad.
Que en mi caso brillaba por su ausencia. Tienda con una atmósfera muy fría.
El service leader fue el único que me dijo un seco (hola). Sin acercase o para ni un mínimo si necesito .. Algo o ayuda.
Me paseo por la tienda observando todo y una chica está en la caja imagino que es la Store manager ella ni saluda es más no deja de mirar la pantalla del ordenador. Mi idea era comprar unas cosas para mí estancia en Alicante y no pudo ser .
Espero que sea simplemente un mal día de los empleados..Salu2.

Iván Franco Romo

2025-08-28

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Compré una Trek FX la semana pasada y todo genial. Quiero hacer mención especial a la atención que recibí por parte de David.

Jose Collazo Gonzalez

2025-10-09

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Me atendió Irene,su asesoramiento ha sido fundamental,he adquirido un casco quantum, tengo que probarlo, pero estoy seguro que será un éxito.Volvere.

Jessica Dias

2025-08-05

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Excelente tienda, muy profesionales, ofrecen un servicio de alta calidad y los chicos son muy majos y educados, volveré siempre y recomendo 100%, muchas gracias!!!

Tomasz Ręczajski

2025-11-01

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Excelente servicio de bicicletas, y especialmente la ayuda y el compromiso de David son extraordinarios.

Thako Harris

2024-05-11

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Esta es mi tienda local. ¡David y Pablo me cuidan de manera excelente cada vez que el hombre del impuesto de grava viene a recoger las piezas de mi bicicleta! Son extremadamente diligentes, cuidadosos, observadores y profesionales. ¡Mi bicicleta nunca ha sido tratada mejor!

Zoe Morandi

2025-04-03

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Suelo ir a pedir que me inflen las ruedas de mi patinete y los chicos muy amablemente suelen decirme que sí e incluso se niegan a querer cobrarme, cabe aclarar que soy clienta, pero da igual. Hoy fui y la chica que me atendió me dijo que no podía ya que no tenían para patinetes, no discutí porque se notaba la mala onda, pero es el mismo pico de bicicletas como el de patinetes, pero bueno ojalá esta persona cambie su manera de atender a la gente ya que es una pena que la persona que de la cara por la tienda sea así.

Carlos Italiano

2024-01-15

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Pensé bastante antes de realizar un comentario, porque, si bien es excelente la atención que me brindaron, me sentí estafado al retirar la bicicleta. La lleve por un problema de amortiguador del cuadro, dónde expliqué muy bien lo que le sucedió. La realidad es que me asesoraron muy bien del mantenimiento que necesitaba la bicicleta y me lo vendieron muy bien, donde accedí para que la bicicleta estuviera bien y no tener que realizar más nada hasta el próximo servicio de mantenimiento. Pero al retirarla me cobraron de más al presupuesto que me habían realizado y no me solucionaron el problema del amortiguador del cuadro. Realmente no recomendaría este lugar, ya que uno lleva la bicicleta a servicios oficiales para que quede bien, porque son las tiendas que recomiendan para cualquier problema que tengas con una bicicleta Treck, pero más allá de todo los comentarios que tienen positivo, en mi caso, no solucionaron el problema por el cual acudí, cobrando de más al presupuesto presentado y en ningún momento se comunicaron conmigo para avisarme que no podían reparar el amortiguador que solicité su arreglo y algún agregado de más al presupuesto. Estoy seguro que en otro taller Treck, me solucionaran el problema y realizaré las quejas pertinentes a la marca. Espero que no cambien la buena atención, pero si las políticas de información de reparación y cobros. Saludos cordiales.

JAVI GONZALEZ

2025-01-04

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Sin duda... Una casa para los ciclistas. Atención exquisita, como nos gusta a los locos de la bicicleta. He alquilado una bici de carretera, porque quería hacer unas rutas por la zona... Muy atento con mis necesidades, buenos consejos y muy buen material.
Volveré sin duda.

I. A.

2025-12-23

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Gama amplia en tienda. Personal implicado.serviciio al cliente

Yosimiru Nakato

2025-02-14

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Llevo más de 180 días hábiles esperando una bicicleta de Trek. Cuando dan un plazo aproximados de 100 días. La situación pésima, la gestión lamentable y la atención con poca empatía al cliente.
No voy a poner nombres de tiendas, ni modelos. Ya que la culpa es de la gestión de Trek España. Sólo que se sepa que los plazos que se indican al comprar una bicicleta Trek son falsos. 🚫

YOLANDA FONT MONFORT

2023-05-08

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Enamorada de mi Trek Emonda! Gracias al equipo por sus consejos y recomendaciones. También llevé otra bici al taller y me la repararon rápidamente y genial. Recomiendo 100% esta tienda y a su equipo!!

Gorka Apraiz

2024-07-01

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Una suerte haberme encontrado con la tienda Trek en pleno centro de Alicante. David, Jaime e Irene son simpatico, amables y muy atentos. Siempre dispuestos a ayudar y lo mejor de todo es que, ademas de ser David un excelente mecanico, tienes la bici lista en menos de un dia. Como ciclista que hace bastantes km al año, es esencial tener una tienda con un buen taller que pueda solucionar cualquier pequeño problema, o para mantenimiento rutinario.

Beniamin Shaginian

2023-04-22

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Fuimos atendidos por una chica con excelente inglés, por eso compramos una bicicleta por 800 euros. Ella nos explicó de manera muy profesional todas las características técnicas y nos ayudó a elegir la bicicleta óptima para nuestro hijo. Es genial cuando las tiendas se preocupan por los clientes extranjeros y contratan personal con conocimientos de inglés. Estos empleados deberían recibir más beneficios que aquellos que no eligieron desarrollarse en ese aspecto. ¡Gracias!

Saro Croce

2022-12-22

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Los productos Trek son una garantía de calidad y de experiencia en el ámbito profesional.
Ademas la amabilidad y la atencion profesional que ha sumado Irene en la tienda de Alicante, ha mejorado los detalles de mis compras.
Muy recomendable.