Tucano Bikes

Pedro García garcia

2025-07-31

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Experiencia muy positiva. Luca, el gerente, amable, atento y muy paciente. Recomiendo este lugar, primero por la exquisita atención y segundo porque es sede física y solucionan rápidamente cualquier problema o cambio en tu bici.

mgbedia creaciones

2023-07-14

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De un día para otro, conseguí la bicicleta de mis sueños, gracias a TUCANO BIKES.
Parece un eslogan comercial, pero es la pura verdad.
Vía telefónica y por conversaciones de whatsapp, David, consiguió entender mi solicitud y mis necesidades, para al día siguiente, ya tener la compra realizada ¡fijaros si supo ver lo que necesitaba!
Debo decir, que su disposición, su control técnico sobre el producto y sus explicaciones, me convencieron para comprarme esta maravillosa bici; sin verla en persona, sin haber comprado antes en esta tienda, pero vi profesionalidad y es lo que recibí.
En 24h llegó la bici, perfectamente embalada y sin un rasguño, a Cantabria.
Un mes después de la compra, he de deciros que, no sólo he comprado la mejor bici para mi, sino que he estado acompañada de Alex y de David, en todo momento y para todas las dudas que me han ido surgiendo.

Si buscas profesionales que te asesoren correctamente, estás en el lugar indicado.

Gracias Tucano Bikes

NETE&LUIS

2025-03-25

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Tango una bicicleta TUCANO Estilo desde hace diez años de la que estoy muy satisfecho. Contacte con TUCANO BIKES para pedir información y, seguidamente, comprar online una nueva batería de mayor capacidad de la que tenía. Me la enviaron rápida y perfectamente protegida. Su funcionamiento a incrementando considerablemente las presentaciones de la primera.
Posteriormente aparecieron unos problemas con los sensores y ajustes de los frenos y gracias a su ayuda técnica vía whatsapp conseguí solucionarlos fácilmente.
Son muy amables, atienden rápida y certeramente. Se implican mucho en ayudar y servir al cliente.

Cristina Julià

2024-06-17

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Atención exquisita tanto por parte de Igor, como de Luca. Compré una bici eléctrica de segunda mano, y quisieron que la probara dando unas vueltas con ellos, ya que nunca había usado una. Y a pesar de ser de segunda mano, me dieron una manual detallado que tradujeron al español, para tener toda la información.
Empresa recomendable 100%

Leo Aguilar

2023-07-18

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Totalmente satisfecho con el trato recibido, la información y asesoramiento técnico, los vehículos que me permitieron probar por diversas calles y caminos de la zona, siempre con una amplia explicación de cada detalle de los diferentes modelos. Los precios muy competitivos y muy valiosa la disponibilidad de la sede como servicio post-venta. Enhorabuena por vuestra labor y profesionalidad, gracias!!!

David Gomez

2023-11-13

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Que decir nada más que la verdad es que soy un usuario que compre una bicicleta en Santander con una venta fabulosa pero cuando e tenido un problema con la bicicleta e estado 4meses esperando para supuesto arreglo al que yo como cliente tube que intervenir por qué este taller que no quiero mencionarle pero está en la calle alta de Santander taller con muy buenas referencias en ciclistas profesionales pero en este caso electrónico no fue bueno su contestación fue que ya a mandado varios mensajes de WhatsApp.hasta qué yo llamo y hablé con el chico de ventas perfecto mando una centralita para la reparación y lo dije porfavor mándame las conesiones del mismo color y con las clemas iguales que está centralita es de LED y la original es digital bueno para tontos y no lo monto bien 👌 luego supuestamente era la rueda quería mandar el la rueda sola y con los portes de paquetería suyos bueno que me lío se lo comento a el chico de ventas y me dice no tranquilo que lo mandé aquí con nuestro servicio de portes que cuesta 20e por viaje este tipo lo manda también por la misma empresa Seur pero por el cuando se lo dije entonces después de una semana llamé a este chico y mira aver si llego a la casa no al taller y con sus portes 120e. Al final se resolvió gracias a esta gente que se preocupa por tener todo perfecto vamos yo recomiendo 1000x1000 yo para todo recomiendo

cesar salvador aymerich

2025-06-25

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Todo perfecto, tienda recomendada, trato perfecto y mucha rapidez en recibir los productos.

Javier Torres

2023-12-27

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Primera compra de una Tucano Nasa, he tenido contacto técnico con Igor para preguntar por los ajustes avanzados de la pantalla, y solo tengo que decir que Igor es un excelente profesional, me ha atendido con una rapidez increíble y se ha preocupado por dar con la solución. Ya podría haber en todos los sitios un profesional así. Solo por Igor, mi próxima bici seguirá siendo Tucano, que por cierto, tiene una calidad y una estética increíble.

MARCOS BUSTILLO

2022-11-18

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En el año 2009 compré mi primera bici Tucano y ahora me acabo de comprar otra. En estos 13 años, tanto su servicio de atención al cliente y su servicio técnico siempre han estado disponibles y nunca me defraudaron con el servicio prestado. Gran equipo!!

Rodrigo

2023-06-20

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Fui excelentemente atendido y hay que decir que además de la amabilidad, las bicicletas que ofrecen son una excelente y económica alternativa a las marcas más conocidas. Muy competitivas en calidad y precio. Además de ofrecer otras marcas y servicios como el alquiler con opción a compra y la localización de la bici en caso de pérdida o sustracción. Muy satisfecho con sus servicios.

Pedro Cano Garcia

2021-07-12

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El servicio comercial y técnico que he recibido por parte de Luca, David y Álex ha sido excelente. Me han ayudado, asesorado y ofrecido confianza, y asi la experiencia de compra ha sido muy agradable y positiva.
He comprado una Tucano Monster 20HB y estoy muy contento.
Es un sitio muy recomendable para realizar una compra con buen asesoramiento.
Nada que ver con comprar por internet. ¡¡Menuda diferencia!!

Antonio Jesús Castizo Ligero

2024-10-23

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Contacté con ellos por un problema en mi bicicleta y no se pudieron portar mejor,un gran interés por resolver el problema y una magnífica atención, por parte del servicio post -venta.

Ricard BG

2023-08-04

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Estaba interesado en obtener más información sobre la Tucano Deluxe y localicé por internet la tienda de Montornès del Vallès.
La atención prestada por el personal de la tienda fue tan positiva, que no dudé en adquirirla a pesar de que tenía en mente otras opciones.

Eladio Bustillo Manzano

2022-11-19

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Muy buena decisión el comprar una bici eléctrica para mi esposa, a partir de entonces , mi compañera de ruta. Buenos profesionales y mejores asesores. Asi que mi próxima bici, que será eléctrica, seguro que seguiré los criterios de esos extraordinarios profesionales, con las calidades contrastadas de las bicicletas eléctricas

Raúl Fdez T

2025-03-21

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Buenos productos, con un precio contenido y, sobre todo muy buena asistencia post-venta que te ayuda tanto en la parte técnica como en la administrativa.

Diego Salas

2023-09-19

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Compré una bici a tucano increíble! si bien tenía un kilometraje importante, la mantención que le realizaron la dejó impecable, tenía un pequeño desajuste que me ayudaron a solucionar rápidamente. Totalmente recomendados

Pablo Ho

2021-09-08

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Magnífica tienda de bicis, la mejor de Barcelona. Tienen un stock impresionante! La verdad estoy muy contento de como me trataron, en breve haré mi primera adquisición.

Enric Verdaguer

2025-07-19

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Súper amables, especialmente el Sr Claudio!

GB BROKER

2023-04-19

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Gran servicio y sobre todo calidad, gracias por vuestros servicios.
Este verano estoy pensando en comprar una bicicleta para mi hija, ya que la subida de Barcelona es dura para hacerla

Luca Giberti

2022-08-03

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Showroom de Tucano y de otras marcas como Ktm, Lapierre etc. Me ha gustado el trato y el interés de los chicos. Recomiendo al 100%