TUeBici Estaciones

Belen Garcia

2025-10-18

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No se abren los candados y te cobran por el tiempo que has necesitado para "finalizar" un trayecto que nunca comenzaste.
Es una pérdida de tiempo y dinero.
En Estaciones o cualquier otra parada de Santander

Ana

2025-10-16

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Pésimo servicio en toda la ciudad. Pocas bicicletas y las que hay en mal estado, poco mantenimiento. Mi hijo ha cogido un bono anual para volver del instituto y TODOS los días tiene algun problema.

raquel san segundo martin

2025-08-28

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funcionamiento nefasto.
la aplicación indica constantemente bicis que luego no están o ya están reservadas.
también ocurre lo contrario llegar a un puesto de bicis, verificar en la app en ese mismo momento donde indica que no hay bicis y te encuentras con siete.
no vuelvo a coger ningún abono hasta que no funcione correctamente.

Lauren C

2025-08-18

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Terrible service. You need a Spanish number to be able to register or you can't receive the code. We tried using a British city and then switching to Santander but that wasn't allowed either. The city needs to consider a different system. If it helps we found a work around of buying a Spanish e-sim and then we could do it.

Laura

2025-07-15

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Creo que no hay día que no haya un problema: no abre el candado, no cierra el candado y sigue corriendo el tiempo, mi funciona el motor ELÉCTRICO y pesan un montón, no te asisten… y si no suenan los frenos, o algún problemas técnico más.
Penoso, porque muchos días pago y no puedo montarme o tengo que cambiar de bici…. UN GASTO del q no se hacen cargo

Lucas Bermejo

2025-07-13

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Tremenda decepcion.

Josef Januschkowetz

2025-07-01

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Wollten uns zwei Fahrräder ausleihen. Jedoch waren an der ersten Station von den fünf Fahrräder vor Ort nur eines zum ausleihen. Die anderen waren defekt oder gesperrt. Sind dann zu einer anderen Station gegangen. Dort wurden zum Glück gerade zwei Fahrräder zurück gegeben. Ein Fahrrad war ok, beim zweiten funktionierte der elektrische Antrieb immer nur die ersten Meter. Bei der Rückgabe wurde diese vom System nicht akzeptiert und erst 45 Minuten später vom Support akzeptiert. Diese Zeit wird mir als Kunde in Rechnung gestellt. Für die tatsächlich genutzten 4,5 Stunden sind € 20,- je Fahrrad zu teuer.

Esther Lokerse

2025-06-17

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Half of the bikes are not working. Yes, these are the ‘new’ electric bikes. App is not good at all. Most bike stations ar empty during the day.

Lope Crespodelara

2025-02-09

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La aplicación no deja siempre ser instalada.
Constantes errores

E P

2024-09-23

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No hagan caso de las reseñas antiguas. El servicio se renovó totalmente en enero del 2024. Se cambiaron todas las bicicletas (ahora son todas eléctricas) y el sistema de alquiler (por aplicación). Las imágenes que hay son viejas, y no se corresponden para nada con el servicio actual. Son fáciles de alquilar y muy rápidas, aunque un poco caras.

Darida Bunny

2024-06-27

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Пользуюсь постоянно, хорошая альтернатива общественному транспорту, пару раз были неприятные случаи с замками, но служба помощи быстро реагирует и хорошо работает ❤️

Martin Gallo

2023-10-06

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Pesimo. No las alquilen, la peor bicicleta que use en mi vida. Muy pesadas y la gente caminando va más rápido. Te tenes que bajar en cada subida porque te caes, no las alquilen, una vergüenza.

D. Rachel

2020-08-10

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The bikes are in a really bad condition. We only rode a short distance and then returned the bikes because they were simply not roadworthy. The problem with the deposit came up like many others. We paid 150,00€ on Friday and have not got the money back until today (Monday). There is no e-mail to contact, only a hotline where you as a tourist can't really get any further. I would strongly advise everyone not to rent one of these bikes and hope we see our 300,00€ again.

Alberto Aguilar

2019-10-10

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Una gran basura y robo ni se os ocurra hacerlo

Jakub

2018-10-03

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How can we write a complaint? What is e-mail address to this company? www only in Spanish of course!

Alexis Aloy fdz

2018-08-27

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Imagino que me pasaría a mí de casualidad pero fui hacer turismo a Santander quería darme un paseo en bici. Pues la máquina no funcionaba y cuando quería pagar con tarjeta no me dejaba me decía que estaba fuera de servicio me mando a otro a unos km fui al otro y más de lo mismo. Al final me di una vuelta en barco pero debería de haber alguien revisando su correcto funcionamiento y al menos poder avisar un teléfono o lo que sea.