TuTriatlon

Aitzi Agiriano

2025-12-30

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Realicé un pedido de unas gafas Oakley el 24/12/2025 y a día de hoy, 30/12/2025 sigo esperando respuesta, ya q no consigo contactar con ellos por teléfono y no responden a mis correos. El pedido se encuentra pagado, pero no se gestiona y no sé si es por falta de stock o a qué se debe. Está claro que NO REPITO con este tipo de respuesta.

Paco González Barros

2025-05-20

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Buscaba una malla interior de la gama Salomon S/lab que lleva ya varios años descatalogada. Me puse en contacto con la tienda TuTriatlon porque vi en su web que seguian teniendo stock de prendas de esta linea de S/lab. Hablé con Victor, primero por correo y luego wasapp, pasandome fotos y demás informacion de las prendas que disponian.
Me interesaban 3 unidades iguales en talla S.
Dado las dudas que me entraron al ver ciertas reseñas de esta tienda a la hora de hacer el pedido solicité el envio contra reembolso. El precio al que me dejaba las prendas tambien me hacia dudar de la veracidad de la operacion, un precio muy por debajo de su valor real.
Asi lo hicimos, envio contra reembolso.
Al dia siguiente de hacer el pedio lo tenia en casa, de Gandia - La Coruña. Super rápido. Prendas 100% correctas con sus etiquetas originales y en perfecto estado.
Impecables, a pesar de ser prendas que llevan años fuera de mercado.

LAS RESEÑAS A VECES NOS HACEN DUDAR PERO NO SIEMPRE SON CORRECTAS.
Disculpas a Victor por la lata que le di en la elaboración el pedido.
Gracias por la atencion recibida, se agradece.
TuTriatlon 100% recomendable.

Jose Perez Payá

2025-05-22

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servicio pésimo no comprar no se hacen cargo de ninguna garantía le envié correos sobre unas bielas de shimano partidas que se habían roto y las cubría shimano y ni me an dado respuesta ninguna las e tenido que tramitar por otra tienda no vuelvo a comprar mas en esta tienda ninguna bici y eso que tenia factura de mi cube

Therafis Fisioterapia

2025-04-30

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Compré un neopreno y me llega uno usado, con más de 30 o 40 usos, uñazos por todas partes, desgastado...Y como a muchos otros clientes, falta de respuesta durante días, teléfonos a los que no contestan, mails, WhatsApp. Les voy a dar unos días más antes de denunciar. No compréis nunca en esta tienda

jose jose

2024-05-15

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Genial!!! Tuve un problema con Correos Express y ellos me lo han solucionado de inmediato. Comunicación a diario conmigo y predisposición desde el minuto 1 para solventar el problema. Llevo muchos años comprando en internet y os lo recomiendo.

Josep Argerich

2024-10-08

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Resumen: Muy mala atención al cliente. Más de 1 mes de espera para terminar sin zapatillas y con 25 euros menos.

La tienda tiene precios baratos y, si eres de Gandía, quizás te vale la pena ir. No obstante, si quieres comprar online, mejor busca otro lugar. Compré unas zapatillas a principios de setiembre (me llegaron rápido, eso sí), pero las tuve que devolver porque me iban un poco justas. A partir de ese momento, todo un drama. No conseguí ponerme en contacto con ellos por ninguna vía y eso que lo probé todo (mail, whatssapp, instagram, llamadas), incluso la web se había caído en ese momento. Los que dicen lo de "comunicación a diario", vaya suerte han tenido... Total, 1 mes después consigo que me contesten por whatssapp (ni siquiera unas disculpas) y me confirman la devolución. Dato anecdótico, voy a correos a devolver el paquete, digo que es para la tienda "tutriatlon" y uno que estaba detrás mío me dice de la nada "uff... suerte con la devolución". En fin, tardaron unas semanas en contestar, pero al final me hicieron la devolución (por eso las dos estrellas).

A modo informativo, tener en cuenta que si hacéis la devolución, ellos se quedan el 5% del precio del producto y 6€ de los portes (es verdad que esto lo especifican en la web). Además, el reenvío del producto, a diferencia de otras tiendas, corre a tu cargo (yo pagué 14 euros a correos). Vamos que terminé sin zapatillas y con 25 euros menos. Al menos ahora ya se donde no comprar.