Xabias Bike Dénia

Oleg

2025-12-04

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Queremos enviar un gran saludo desde Ucrania y expresar nuestra profunda gratitud a todo el equipo de la tienda.
Un agradecimiento especial a William, un verdadero profesional que convirtió la compra de nuestras bicicletas en una experiencia excelente.

William nos ayudó en todo:
• a elegir las bicicletas perfectas,
• a vender nuestras bicicletas anteriores,
• a encontrar la mejor solución para el portabicicletas del coche,
• y siempre con paciencia, atención y un nivel de servicio espectacular.

También queremos destacar la amplia variedad de marcas de alta calidad que ofrece la tienda, especialmente GOBIK, con una selección increíble y actualizada.

Después de cientos de kilómetros recorridos por España, seguimos recordando su trabajo con gratitud.
La profesionalidad, la honestidad y la dedicación del equipo se sienten desde el primer minuto.
Sin duda, la mejor tienda de ciclismo que hemos visitado.

¡Muchas gracias por todo!
Un fuerte abrazo de parte de toda Ucrania. 🇺🇦

giovanibatistabernal

2025-09-27

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Si vas a comprar algo allí, y sale defectuoso. No vayas a reclamar.. -Te llaman mentiroso en tu cara antes de dar tu versión.
!Claro, tienen un experto en todo.
Experto( y grosero) en desmontar estafas de 6€. Si... 6€.
Que pena... Sus compañeros suelen ser
más amables.
Como tiene que doler una mala reseña, cuando eres tan soberbio.
Te contesto, por que mereces una explicación.
El "engañó, como usted lo llama, si coló, como usted dice.
Porque me iban a reponer el recambio... Fuí yo! el que no lo quiso aceptar, estaban sus clientes de testigos y presentes.
Esa soberbia suya antes de saber que había pasado... pero le explico..
El viernes anterior a este, pase a comprar la cámara de mi bici, es antigua, y casi no se consiguen recambio. Además voy a su tienda siempre a comprar las cámaras de las bicis de mis hijos, por que me parecía una tienda de confianza.
Solo a usted, Martin, o a su empleado con pendientes, se le ocurre que yo vaya desde Orba. (17 km, casi me cuesta más la gasolina). Hasta su tiendas para comprar una cámara, cambiarla, rodar, quitarla y luego hacer 17 km, para intentar robarle 6 €, Sin escuchar la versión.
Pregúntele a sus empleados el Rubio joven y el que tiene poco pelo, que no estaban seguros de la medida.
La buscaron, y dijeron... es la última, con cara de inseguridad. Son 6€...
Le pregunté por la llanta, y me dijo que luego la pediríamos con más tiempo.
Muy amables por cierto, nada que ver con el pedante del mostrador.
No se nada de bicis, se supone que son ustedes los que venden productos de confianza, en fin.
La puse en mi bici, y no le entraba el aire.
Fui a cambiarla. Lo que cualquier cliente haría...
Otra cosa, no sea tan despectivo con los negocios de otros.
En los chinos, como usted dice, no se consigue esa medida, es una bici clásica holandesa de los 80s.
A mi no me hacen falta 6 euros, ni a usted por lo que veo.
Tienen demasiada prepotencia para ser humildes y aceptar que vendieron un producto de mala calidad.
Gracias, un saludo Gio.!

Francisco Ramirez

2025-12-10

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Agradecemos a Xabia bike por sus servicios, la amabilidad de sus colaboradores y la atención detallada para nuestra satisfacción, es nuestra segunda compra y siempre nos vamos a casa súper a gusto, recomendamos esta tienda 🫡

Guillermo

2025-08-01

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Acudí de urgencia tras un reventón de la rueda de la bici de mi novia, nos atendieron en el momento, cambiaron cubierta y cámara, de paso pusimos más complementos. Trato y profesionalidad inmejorable. Volveremos

Eugenio

2024-12-28

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Me arreglaron un pinchazo en la rueda delantera del patinete eléctrico y me cobraron 36€ a mi entender excesivo. Esto ocurrió mientras pasaba unos días de vacaciones en Denia.
Aparte, ya de vuelta en casa a 700 Km, cuando inflé la rueda a la presión correcta porque estaba bastante baja, resulta que la válvula pegaba en la horquilla del patinete y no rodaba porque la cámara nueva (?) que me pusieron tenía la válvula demasiado grande.
Me puse en contacto con ellos, me reconocieron el error y me han devuelto el importe que pagué por la reparación, cosa que les honra y por esta razón subo mi nueva reseña de dos estrellas a cuatro.
Tengo que volver a poner una cámara adecuada pero…., todos nos podemos equivocar pero rectificar es de sabios.
Saludos.

Agustin Casaudoumecq

2025-12-23

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Buen trato y buenos consejos cuando uno tiene un problema ya sea mecánico o técnico. Nada malo que decir.

Jose Luis Sastre CAMON

2025-02-21

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Hago esta reseña porque cada vez es más importante valorar el servicio y no solo el precio de los productos. Es ahí dónde las tiendas físicas tienen su valor. Sólo agradecer en estas líneas el que me salvaran el finde, porque tras una caída de la bici me acerqué a la tienda sin cita ni similar, y me atendieron y repararon la C68 sin pedirme nada a cambio. Es más con buena cara en todo momento. No compré nada porque iba a continuar montando y no podía llevarlo, pero con gusto habría pagado la repación, a lo que se negaron, y que menos que dejar esta reseña.

Salvador Todoli

2025-04-14

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En mi caso no se hacen cargo ellos de la garantía de lo que venden, lo remiten al proveedor que les de la solución. Me regalan para reyes un maillot de la marca Gobik 95€, voy a cambiarlo por otra talla, no tienen, cojo otro 115€ y pago la diferencia. Me leo todo el montón de etiquetas que lleva la prenda, (mejor ponerla en urna de cristal y no tocar) Voy con MTB y por supuesto con mochila, a las dos horas se le va el tinte de uno de los lados del maillot al parecer por los tirantes de la mochila. Voy a decirlo y me dicen que es el proveedor el que tiene que dar respuesta. La respuesta es que se le ha dado un mal uso. Solución que pague 40€ y me lo reparan.
A LA TIENDA OS DIGO: el que os da de comer no son los proveedores, SON LOS CLIENTES y en mi caso no he visto ningún apoyo por vuestra parte, informaros e informad de lo que vendéis, en ningún apartado de las etiquetas te dice nada de que no se puede llevar mochila, sin embargo en la web de GOBIK SI LO PONE en el apartado de garantía y devoluciones:
Los daños irreparables por causas listadas a continuación pueden anular una solicitud de reparación o garantía, aunque Gobik intentará ofrecer una solución alternativa, siempre que sea posible:
Tintes.
Abrasiones por caídas o desgarros.
Adhesivos o cortes con tijeras.
Roces con velcros.
Fricciones por el uso de mochilas o complementos con asas.
Lavado incorrecto de la prenda (altas revoluciones, alta temperatura...).
Lavado en seco.
Uso de secadora de ropa.
Planchado.
Dejar la prenda en remojo, retorcerla o escurrirla.
EL DEPENDIENTE en mi humilde opinión tampoco ha tenido los mejores modales. Si esa prenda no se puede usar con mochila hay que decirlo y no mentir diciendo que vendéis muchas y que tenéis amigos que no les ha pasado, porque ami no me aceptaste el reto que te propuse y el proveedor te esta diciendo que NO SE PUEDE LLEVAR MOCHILA. Como te dije llevaba un maillot de X-Tiger (de los chinos y así nos entendemos mejor) que ha conocido TRES MOCHILAS, que vale junto con el Culotte 29€ y ya viste como estaba, y eso SI ES VERDAD.
EN CUANTO A GOBIK: decirle que aunque pongan otra etiqueta más, que LO PONGAN EN LAS ETIQUETAS que no van a quebrar.
A POSIBLES COMPRADORES de Gobik que se lo piensen dos veces si es para MTB antes de comprar la marca, porque la prenda no vale ni por asomo lo que se paga por ella y la respuesta de la tienda y del proveedor es la que os he comentado. Imagino que para bici de carretera irá mejor, si no la estropea el sudor.

Merce Reig

2024-09-14

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Tuvimos una avería bastante importante en una bici eléctrica la cual nos impedía volver a nuestro destino de origen ya que somos de fuera y sin a asistencia imposible volver.
Llegamos a la tienda cuando faltaba muy poco para cerrar y los chicos muy amables nos hicieron la reparación aún sabiendo que podría exceder del tiempo de cierre del establecimiento.
Muchísimas gracias por vuestra empatia y vuestra atención.

Vicent Llompart Reus

2024-01-14

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Acabo de iniciarme en el mundo del ciclismo, y no hubiese podido escoger una mejor tienda. Me asesoraron muy bien sobre el tipo de bici que buscaba, y al final me llevé una con la que estoy muy contento. Desde entonces la uso para desplazarme a cualquier lado.

Si tuviese que destacar algo, sería su dedicación a la atención al cliente. En todo momento me he sentido respaldado y bien informado. Desde luego que ya tengo tienda de bicis a donde ir.

Peter Temmerman

2024-04-14

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Tuve un fallo mecánico en un pedal durante una salida larga. Pasando por Denia entré en la tienda y me solucionaron el problema enseguida. Súper profesional y muy atentos. Un servicio genial!

Manolo Berruti

2022-10-14

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Trabajo impecable, buenos mecánicos, empleada seria y muy profesional. Horario incomodo, cierran a las 6 por la tarde, cuando es hora laboral en la mayoría de trabajos. No informan del estado de la reparación, ni si han pedido piezas de recambio cuanto tardarán y su coste aproximado. Prometen darte una contestación durante todo el día del estado de la reparación y no llaman y a las 6 en punto nadie coge el teléfono ya.

Gotzone Miguel

2023-04-14

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Mil gracias por solucionar el problema que tenía con el cambio. Quiero resaltar la atención prestada y sobre todo, la profesionalidad del mecánico. Me informó de lo que iba encontrando dando toda la información pertinente para ayudarme a decidir qué hacer. Un 10! Me has dejado la bici como nueva!. Gracias equipo.

Isaac Arcos

2023-09-07

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Después de varios problemas con la ebike, fui a Xabia’s Bike Denia por recomendación de un amigo y, en mi opinión, la atención ha sido inmejorable. Tanto el encargado como el mecánico me han atendido muy rápido y han conseguido solucionar todos los problemas de la bici. Se han convertido en mi taller de confianza. Gracias!

Luis Faguás

2024-08-31

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Tuve que llevar la bici por una reparación de emergencia, y aproveché para que le revisaran un par de cosas, les conté que la necesitaba urgente para un viaje, y sin problemas, entendieron la situación y de un día para otro todo perfecto. Buen asesoramiento.

Ricky Ricardo

2024-10-10

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La atención por parte de alguno de los empleados deja mucho que desear. Actitud chulesca, prepotente y arrogante. Además de cobrarte material que está en garantía. Muy poca profesionalidad.

Horacio Perez

2025-12-31

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excelente calidad de productos y servicios.

SantiMG

2023-08-18

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Fuy a reparar un radio de una rueda de 29 tubeless. Me atendieron correctamente y con amabilidad. Lo repararon en el día, en pleno agosto. Recomendables.

Tamara Wagner

2023-04-14

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Trato excelente tanto del mecánico Guille como de Rubén. Cada vez que voy a la tienda el trato es inmejorable. Siempre atentos, resolutivos y eficaces. Lo recomiendo totalmente. Gacias!

Pepe Gonzålez Blanch

2023-08-31

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Estupenda experiencia. Me cambiaron los radios y las manillas de freno de una bici holandesa en tiempo récord, e hicieron un gran trabajo. ¡Gracias!