Bicicletas La Madrileña

Alberto Bahamontes Rosa

2025-08-25

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En una semana e tenido que venir dos veces por problemas distintos primeros el desviador de mi hijo se partió lo arreglaron super rápido. Y luego pinche la rueda delantera al traerla me la arreglan en una hora ya que venía de lejos. Carlos el mecánico la desmonto y la limpio por dentro todo el líquido tubules que tenía por dentro de todas las veces que yo creía que me arreglaban bien la bici en otras tiendas de Madrid. Estoy super agradecido y sin lugar a dudas ya que veraneo a 60 km de aquí voy a repetir para mantenimientos muy recomendable.

VALLEKAS

2025-10-03

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Son muy buenos profesionales, en su tienda puedes encontrar de todo en lo referente al mundo de la bicicleta, además de recambios o reparaciones de pinchazos, puestas a punto y demás servicios habituales, también puedes comprar bicicletas de primer nivel, es sin duda un sitio de referencia en Zamora, y un sitio muy recomendable, así como la atención al cliente, los cuales te asesoran en cualquier duda que puedas tener.

Enrique Barrio

2025-05-16

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Hice un pedido de dos bicicletas, lamentablemente el proveedor no tenía suficiente stock y desde Bicicletas La Madrileña solo podian proporcionarme una. Nacho se puso en contacto conmigo, por teléfono y me informó sobre la situación y todas las posibilidades que ellos me podian ofrecer, finalmente cancelé el pedido porque estaba muy interesado en tener dos bicicletas iguales.
La devolución del pedido fué inmediata, y sin ningún tipo de problemas.
Desde mi experiencia, califico a esta empresa con 5 estrellas porque, tanto el trato humano como la gestión del pedido y su posterior devolución han sido excelentes.
Actualmente es dificil encontrar un negocio donde el servicio post-venta y la atención al cliente funcionen correctamente, en el caso de Bicicletas La Madrileña tanto lo uno como lo otro funcionan perfectamente, y así lo hago constar.

Gabriel Tortosa

2023-10-25

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Mi experiencia está relacionada con la compra online de una bicicleta, el envío fue muy rápido, de un día para otro. No obstante lo que más me ha agradado como cliente ha sido la respuesta en el servicio post-venta, sufrí un «fallo» en uno de los componentes de la bicicleta y de manera rápida y diligente fue solucionado, además de recibir explicaciones muy profesionales por teléfono. Sin duda, sería un comercio para volver a comprar.

Ane De Motunui

2025-04-19

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Hemos tenido un percance mientras haciamos la ruta de la plata en bici y nos lo han resuelto rapido y bien. Estamos muy agradecidos.

caesar -

2025-05-20

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La comunicación con el propietario fue fluida. La bicicleta llegó en perfecto estado y me incluyó unos pedales de regalo.
Recomiendo esta tienda.

felix garcia

2024-09-20

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Me gustaría hacer una reseña super positiva a este establecimiento haciendo la vía de la plata tuve un problema con el cambio y me lo reparo en un momento me avisó a su vez que las pastillas traseras estaban en el limite un auténtico profesional atención al momento muchísimas gracias dejó también el el hotel que me hospedo aviso de que si otros ciclistas tuvieran problemas no duden en enviarlos a La Madrileña un fuerte abrazo

Daniel Daniel

2021-07-29

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Madrileña bicicletas, totalmente decepcionado con la actitud prepotente e ineficacia de la persona que me atendió. Fui a pedir presupuesto para reparar una bicicleta atropellada, me dan presupuesto y hay problema con una llanta que tienen que pedir, me comentan que si la tienen en stock tarda una semana en llegar y si no está en stock todo el verano, le comento a la persona que me atiende y que estaba reparando una bicicleta en esos momentos que si me podría decir si está en stock o no, que dependiendo de eso la llanta la busco y monto por mi cuenta y el resto lo reparo allí ya que me urge usar la bicicleta, me dice que cuando le diga de fijo si reparo allí la bici y acepte el presupuesto me dice si la tiene en stock o no el fabricante, que no le llama mientras tanto. Tras esto le repito de nuevo que la bici me urge bastante usarla en verano y que por favor,me comunique si hay stock o no de la llanta para tomar una decisión, me dice que llamará pero que igual no le cogen el teléfono. Quedo en darme respuesta como máximo en dos días hace un mes sabiendo yo desde que salí de la tienda que no me iba a llamar por la actitud prepotente y de sobrado de trabajo con la que trato. Una pena que no sepáis conservar el poco comercio que queda en Zamora y nos obligueis a irnos a comprar fuera de la provincia. Después de haberos comprado 4 bicicletas allí si me volvéis a ver pisar en la tienda es porque se han cerrado todas las tiendas de bicicletas de España y solo queda la vuestra.

Maria

2024-06-03

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Como peregrinos, tuvimos un problema con una rueda de la bicicleta que no se acomodaba tras un pinchazo y nos atendió un hombre, nos solucionó el problema y no nos quiso cobrar nada. Muchas gracias por prestarnos ayuda, nos alegró el día

Henar Velasco Sanz

2018-08-01

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Compramos dos bicicletas ambas superaban los 3.500 euros, en tienda y no tuvieron ni el detalle del bote de propaganda (sin portabidones, pedales, ...) . Con la compra tienes una revisión gratuita donde no te miran nada. Tuve un problema con la tija telescópica a los quince días de estrenar la bici y la gestión muy mala. Estuve más de dos meses sin tija. Finalmente contacté directamente con la empresa que gestiona la garantía y en una semana resuelto. No volveré a comprar nada.

R. F.

2018-01-05

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He hecho un pedido con ellos y la experencia no ha podido ser mas satisfactoria. Pedí la bici el miercoles por la tarde y el viernes 5 de enero ya la tenía en casa.. La bicicleta muy bien embalada y con detalles de haberla ajustado y preparado perfectamente para su uso. Solamente he tenido que enderezar el manillar y poner los pedales. La caja trae una llave para ello.

Alfonso Brazalez

2023-08-05

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Ayer pasamos de viaje (bilbao -Salamanca en bikepacking) por Zamora teniamos un pequeño desajuste en el eje de pedalier y nos lo solucionó y nos explicó el problema y como arreglarlo si nos volvia a pasar ,estando a tope de trabajo, MUCHISIMAS GRACIAS,(todo perfecto y ya en Salamanca

César

2016-12-27

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Muy lamentable actitud del vendedor. Mientras este le explicaba a mi mujer una silla de niño para el coche, yo miraba en el móvil la valoración de otra a la que había hecho referencia anteriormente como lo mejor del mercado (valorada por RACE como inatisfactoria). Este vendedor sin ningun tipo de pudor no duda en asomarse para ver que estoy mirando en el teléfono y comenzar a recriminarme que soy un maleducado y a intentar darme lecciones de la vida. Apenas sin oportunidad de poder expresarme entre toda su verborrea le explico que el maleducado es él, por recriminarme que estuviera con el teléfono cuando no se estaba dirigiendo a mi sino a mi mujer. Incapaz de entender mi explicación y aceptar que se estaba confundiendo, continúa increpandome con su palabrería. Por esto procedimos a marcharnos de la tienda sin dar crédito e intentando digerir lo que acababa de ocurrir.
A lo que hay que añadir que para ser una tienda de articulos para niños y bebés el trato hacia mi inquieta hija no fue el más deseable.

Manuel Ruiz

2022-08-04

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Inmejorable en variedad de modelos de todo tipo de bicicletas. Muy buena atención y profesionalidad. Me han ayudado incluso a restaurar una bicicleta 🚲 de hace cuarenta años.

ERS

2020-08-25

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Servicio post-venta inexistente. Una vez que has comprado y pagado ya no te hacen ni caso y ante cualquier problema se lavan las manos y no quieren saber nada, estando en garantía. Un error comprar aquí.

BETO HERNANDEZ

2023-08-03

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De Vitoria. He estado hoy y tenían todos los repuestos que buscaba y a buen precio. Un acierto.

Mercedes Pérez

2015-09-15

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Es una tienda especializada de las mejores del mundo y su atención es muy amable con la cercanía de un amigo.
Es todo un placer comprar en La Madrileña.

Javier Valencia Soria

2022-01-04

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Estupendos profesionales, rapidez y eficacia, gran servicio postventa y estupendo mecánicos en el taller.

Ignacio Martín Vara

2020-10-06

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Muy profesionales y responsables. Es un claro ejemplo de las bondades del pequeño comercio en su máxima expresión.

Fernando Calzada

2017-10-02

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(Bicis)A veces un poco trafulleros. La Cope puesta de radio no pega en una tienda de bicis. Un poco careros en algunas piezas.