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Bike Experience Tenerife

Servicio de alquiler de bicicletas en Playa de las Américas (Santa Cruz de Tenerife)
4.7 (262 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Playa de las Américas (Santa Cruz de Tenerife), Bike Experience Tenerife se encuentra en Bike Experience Tenerife, CC Paraiso Del Sol, Av. V Centenario, 2, local 5, 38660 Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: contacto, horarios, opiniones, teléfono, redes sociales, fotos, localización, sitio web, etc.
Actividades
Servicio de alquiler de bicicletas Taller de bicicletas Tienda de bicicletas Tienda de deportes al aire libre Tienda de bicicletas de segunda mano
Dirección
Bike Experience Tenerife, CC Paraiso Del Sol, Av. V Centenario, 2, local 5, 38660 Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife, Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Servicios en las instalaciones

Ubicación de Bike Experience Tenerife

Opiniones de Bike Experience Tenerife

4.7 (262 reseñas)
Última sincronización:
RS
Ricardo Sánchez Baamonde
2025-12-30
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Reservé una Bianchi Sprint durante una semana y quedé muy satisfecho con todo. Cómo me la entregaron (bien ajustada, con recambios por si pinchaba, sillín antiprostático, cubiertas en buen estado, etc.), cómo se comunicaron conmigo (en principio la alquilé por menos tiempo, pero por teléfono no me pusieron problemas para alargar el alquiler hasta cumplir la semana) y es de las pocas tiendas que tienen pedales Time. La hora de entrega y recogida fue muy puntual. Cuando vuelva por Tenerife repetiré con ellos al 100%. Además me ofrecieron consejos muy valiosos sobre posibilidades de rutas y trayectos desde donde tenía el hotel, así como bares/cafeterías donde parar.

MA
Miguel AMM
2025-04-21
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Las vacaciones empiezan de verdad cuando Bike Experience Tenerife te entrega la bici directamente en el hotel. Cuentan con un catálogo muy amplio de bicicletas de gran calidad, y la atención es simplemente inmejorable: desde el primer contacto hasta la entrega y recogida, todo el proceso es cómodo, profesional y personalizado.

Es el segundo año que repito con ellos, y no puedo estar más satisfecho. Las posibilidades cicloturistas que ofrece la isla son increíbles, y tener un servicio como el de Bike Experience Tenerife lo eleva todo a otro nivel.
Un auténtico lujo.

Mención especial para Óscar, cuyo asesoramiento y trato son de 10. ¡Gracias por hacer cada experiencia aún mejor que la anterior!

TM
Tomás Masiá
2025-05-01
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Un 10 de empresa de alquiler de bicicletas. La atención recibida fue exquisita, se esmeraron en explicarme y adecuarme la bicicleta para que mi experiencia fuese increíble. Sin duda repetiré. Gracias!

JM
JOSEP M OLIVES PARALS
2025-09-04
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Muy buena experiencia , ayer alquile la bici de carretera, con potenciometro, una Giant, muy ligera ,bien equipada con Shimano y ruedas de poco perfil de carbono, los chicos de la tienda muy atentos me pusieron la bici a medidas, esta mañana a las 8 :00 la he recogido, me han informado de la mejor ruta, y desniveles, todo perfecto, sin duda que lo recomiendo para ciclistas que quieran hacer una buena ruta..Volvere seguro.

JS
Jorge Sedano
2021-10-03
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Muy buen servicio y atención por parte de todo el equipo. Buen asesoramiento en cuanto a la bici adecuada a mi uso.

Todas las bicicletas muy cuidadas y ajustadas. Yo llevé mis pedales con potenciometro y ajustaron la bicicleta a mis medidas por biomecanico.

Tienen rutas guiadas pero yo prefiero ir a mi ritmo.

Buen margen de devolución. En fin, todo facilidades y muy contento. Sin duda repetiré con ellos.

JA
Jose Antonio Calvo
2023-12-01
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Los precios de alquiler de sus bicicletas no son baratos - en las tiendas de la competencia, muy parecidos- pero están impecables de limpieza y equipamiento. Servicio bien atendido, con la posibilidad de comprar prendas para la práctica del deporte, a importes igualmente " no económicos".

Respuesta del propietario:

¡Gracias por tu reseña, Jose Antonio! Nos alegra que hayas notado el valor de la limpieza y el equipamiento impecables de nuestras bicicletas, así como el servicio atento que ofrecemos. Entendemos que nuestros precios pueden no ser los más económicos, pero nos esforzamos por proporcionar una experiencia de alta calidad y valor agregado para nuestros clientes. También apreciamos tu reconocimiento de nuestra opción de comprar prendas deportivas, aunque entendemos que los precios pueden no ser los más bajos. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro.

DP
David Pascu
2022-08-15
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Decidí contratar la salida con guia al Teide en bicicleta. Todo perfecto. Hans el guía en todo momento se mostró atento y motivador. En todo momento te sentías seguro, detrás de la grupeta venía Marcos en furgoneta por si había cualquier problema. Éramos un grupo de 6 ciclistas más el guía. La bici estaba perfecta y muy bien ajustada. Lo recomiendo. 10/10. Gracias por la experiencia!! 💪💪

Respuesta del propietario:

Estimado David,

Muchas gracias por dejarnos una reseña de 5 estrellas en Google. Nos alegra saber que disfrutaste de la salida guiada al Teide en bicicleta y que nuestro guía, Hans, estuvo atento y motivador en todo momento. También nos complace saber que te sentiste seguro durante la actividad y que la bicicleta estaba en perfecto estado.

En Bike Experience Tenerife, trabajamos arduamente para brindar un servicio excepcional y asegurarnos de que nuestros clientes tengan una experiencia de ciclismo inolvidable. Nos complace saber que cumplimos tus expectativas.

Gracias de nuevo por elegirnos y esperamos verte pronto en tu próxima aventura en bicicleta.

Saludos cordiales,
Bike Experience Tenerife

TG
Tamara Gonzalez
2023-08-15
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Gracias Bike Experience por ayudarme a cumplir mi promesa a la Virgen de Candelaria. La atención fue magnífica. Primero con Iván, luego con Hans y por último Marcos, que puso la bici a punto. Usé una Liv eléctrica desde Granadilla hasta Candelaria (61km), con ayuda baja. Sobró más de la mitad de la batería. Ha sido una experiencia genial. Gracias por todo.

Respuesta del propietario:

Hola Tamara, gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una experiencia genial con nuestra Liv eléctrica y que hayas podido cumplir tu promesa a la Virgen de Candelaria. Estamos encantados de haberte ayudado y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tus futuras aventuras en bicicleta

LB
Leire Bereikua
2025-03-05
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Muy recomendable. La primera vez que viajábamos a Tenerife y nos hemos pasado toda la semana recorriendo la isla sin ningún problema. Muy buen trato y el mecánico super agradable, gracias Oscar. No tendremos dudas de volver la próxima vez.

IB
Ignacio Barber Martinez de la Torre
2024-03-17
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Bicicleta impecable, ningún incidente en 4 días de ruta por Tenerife. Recibida puntualmente en mi hotel en Santa Cruz. Una experiencia de 5⭐️. Precio/calidad/servicio 👍🏼.
🚴🏼‍♂️🌋☀️🤍💙💛🇮🇨

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste tanto de tu aventura en Tenerife. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

JR
Jorge Redondo
2021-08-24
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Acerté de pleno en seguir la recomendación de un amigo para alquilar la bici en Tenerife Bike Experience. La bici estaba en perfectas condiciones y ajustada a la perfección. El trato de Iván, inmejorable. No se puede pedir más. Espero reservar el año que viene con tiempo suficiente otra máquina top de las que tienen allí.

PM
Pau Mikel
2025-01-25
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Super bien! Buena atención, mucha variedad de bicicletas. Si volvemos a la isla repetiremos!

YM
Yo Misma
2024-12-31
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Buscaba un producto de Nutrición que me estaba costando encontrar. Entre las opciones de webs que tenían el producto, según Google, me apareció esta tienda.

Contacté con Iván y muy amablemente me informó de precios, fechas de caducidad,... y a los 2 días tenía el pedido en GC. Siempre es un placer tratar con gente seria y profesional  🔝

Respuesta del propietario:

¡Hola! Nos alegra mucho que hayas encontrado tu producto de nutrición con nosotros y que la experiencia haya sido tan positiva. 🙌 Transmitiremos tus felicitaciones a Iván. ¡Gracias por la confianza y hasta la próxima!

OA
Olmo Allue Lopez
2025-01-11
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Experiencia top. Rápidos y la calidad de la bici muy buena para el precio. Repetiremos

BT
Benoit Thiare
2023-03-11
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Llevé la bicicleta de mi hijo de 5 años para reparar la rueda delantera pinchada hace más de una semana y al principio me dijeron que tardará un par de días . Fui por primera vez y me dijeron que no estaba lista . Fui allí con mi hijo que estuvo llorando de desilusión. Volví a los ocho días y me dijeron que no había cámara de 16 × 75 y me sugirieron ir a la competencia para buscarla y traerla. Cosa que me irritó y me hizo recoger la bicicleta sin reparar después de 8 días de pérdida de tiempo. Creo que deberían decir la verdad desde el principio..

Respuesta del propietario:


Estimado Benoit,

Nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido reparar la bicicleta de su hijo en esta ocasión. Entendemos que esta situación ha sido frustrante y lamentamos cualquier inconveniente que hayamos causado.

Queremos expresar nuestro agradecimiento por su visita anterior, donde pudimos brindarle nuestro servicio de manera gratuita. Lamentablemente, en esta ocasión no contábamos con la pieza de repuesto necesaria para realizar la reparación y tuvimos que hacer un pedido que tardaría más de una semana en llegar. Entendemos que esto causó desilusión a su hijo, y queremos disculparnos por ello.

En un esfuerzo por ayudarlo, le proporcionamos información sobre dónde podría encontrar la pieza de repuesto antes de que llegara nuestro pedido. Sin embargo, reconocemos que no le pedimos su número de teléfono para mantenerlo informado sobre el estado de la reparación, lo cual fue un error por nuestra parte. Tomamos en cuenta sus comentarios y trabajaremos en mejorar nuestra comunicación con los clientes para evitar situaciones similares en el futuro.

Le agradecemos su comprensión y paciencia en este asunto. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza y brindarle un mejor servicio en su próxima visita.

Atentamente,

Noemí

MM
María Martínez
2024-03-06
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Poco interés y mala atención. Estuvimos esperando por las bicis muchísimo tiempo. Se les notaba desbordados. Poco personal. No tenían practicamente culottes.Terminamos comprando una tallas grande. En cuanto a las bicis, tirando a malas y encima mis pedales eran malísimos. De marca desconocida que no era capaz de desanclar....
No repetiremos

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Ana,
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. No pudimos encontrar ninguna reserva a tu nombre; supongo que podría estar a nombre de Luis Martin. Parece que hiciste la reserva el mismo día a las 9:30 de la mañana. Es temporada alta y ya teníamos 23 personas que habían hecho sus reservas con anticipación y llegaron a la tienda antes que tú.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado, y agradecemos tu comprensión en este asunto. Por eso quizás estábamos algo desbordados, ya que todos quieren salir temprano, pero los vamos atendiendo en orden de llegada.
Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor háznoslo saber.

JM
JM Márquez
2022-10-26
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El pasado 20 de Octubre de 2022 alquilé una bicicleta para subir al Teide. Les envié las medidas, y aunque hubo una pequeña confusión lo solventaron de una manera rápida y satisfactoria. Pude recoger la bicicleta el dia anterior y devolverla al final del día de la subida. Quiero agradecer a Iván su ayuda, tanto para recogerla como para devolverla. Y quiero destacar que la calidad de la bicicleta que alquilé me permitió disfrutar de una subida y una bajada sin tener que preocuparme de nada más que de dar pedales, y tuve que dar muchos durante el día. Gracias por permitirme cumplir uno de mis retos.

Respuesta del propietario:

Hola JM Márquez,

¡Gracias por dejarnos una reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que pudiste disfrutar de tu aventura en bicicleta subiendo al Teide y que la calidad de la bicicleta alquilada te permitió concentrarte en pedalear y cumplir con uno de tus retos.

Lamentamos la pequeña confusión inicial, pero nos complace saber que nuestro equipo, especialmente Iván, pudo solucionar rápidamente el problema y asegurar que tu experiencia fuera satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y nos enorgullecemos de la calidad de nuestras bicicletas.

Agradecemos tu apoyo y tus amables palabras, y esperamos tenerte de vuelta en el futuro para más aventuras en bicicleta.

Saludos cordiales,
Bike Experience Tenerife

JM
JOSE MIGUEL PARTIDA MORENO
2021-07-16
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Acabo de hacer la ruta de El Teide y es sencillamente espectacular. Pero a parte del entorno, la hace espectacular Bike Experience.Profesionales y sobre todo gente que se nota ama el ciclismo. Exquisito trato al cliente. Sobre todo en lo que respecta a Ago, el guía...un fuera de serie.Un profesional....con lo difícil que es encontrarlo en todos los ámbitos) hoy en día.

Contacto y Horarios

Horario de apertura no disponible
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