BiciWorks Girona
A 0.39 km
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
Google Necesitaba una bici para ya, me ofrecieron una muy buena bici a un precio inmejorable, en 15 minutos la tuve lista y me aplicaron descuento de todo lo que compré.
Muy atentos y profesionales.
Experiencia maravillosa, ya es mi tienda de confianza.
Gracias por todo bikingos 👍✌️
Muchas gracias por tu valoración Alex, no olvides venir a nuestra tienda para realizar la primera revisión gratuita. Tu taller bikingo te espera con los brazos abiertos!
Google Muy bien atendido por parte de JOAN que junto con ALBERT me aclararon todas las dudas con las que llegué a la tienda; adquirí una GIANT Propel.
Muy buen asesoramiento.
Grácias, Gràcies.
Gracias por la confianza Francisco, disfruta de la bici! nos vemos por la tienda :)
Google Muy amables todo el personal, me ayudaron en inflar una bicicleta de mi pequeña y me ayudaron de inmediato y con amabilidad. Excelente servicio :)
¡Muchas gracias! Nos encantó ayudaros. ¡Esperamos que la pequeña disfrute mucho de su bici!
Google "Biking Point Girona — Experiencia indignante"
El 27 de mayo reporté un fallo grave en mi bicicleta de 5.300 € (en garantía). Tras 6 visitas a tienda y más de 75 días sin bicicleta funcionando correctamente, siguen sin diagnóstico ni solución.
Durante este tiempo, me han dado excusas absurdas: que si era por la temperatura, que si mi Garmin no registraba bien el estado de la batería, que todo era desgaste natural… incluso me ofrecieron una batería de sustitución que también fallaba.
Después de más de dos meses y medio, cuando solicito una bicicleta de sustitución como compensación tras tener que volver a dejarla en el taller, me dicen que no tienen capacidad para ofrecérmela. Y lo peor: me amenazan diciendo que todo lo que hacen es porque son “Biking Point” y no porque deban responder a la garantía legal, dejando claro que si ellos deciden parar, “ya nos veremos de aqui a un año” en tribunales.
La tienda tiene interpuesta desde hoy 8 de Agosto una denuncia en la Agencia Catalana de Consum y han mostrado un desprecio absoluto hacia la institución, declarando que “no sirve de nada este tipo de reclamaciones”.
Un trato inaceptable que deja al cliente abandonado y que daña gravemente la imagen de Giant y su red de distribución en España.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración generada por el tiempo que ha requerido la resolución de la incidencia.
Queremos puntualizar que la situación planteada responde principalmente a diferencias en la percepción del cliente sobre lo que se considera un tiempo de espera razonable para una reparación. En todo momento, los plazos han estado dentro de lo establecido por la legislación vigente en materia de garantías e incidencias y por los protocolos internos que seguimos de forma habitual.
Desde que el 9 de junio de 2025 se abrió el expediente E-0015/25, Biking Point ha gestionado la incidencia siguiendo el procedimiento técnico oficial del fabricante, Giant Bikes Ibérica, manteniendo una comunicación constante y transparente con usted.
Aunque inicialmente el fabricante no detectó defectos de fabricación y atribuyó la reducción de autonomía a un desgaste normal, reabrió posteriormente el expediente y aprobó como gesto comercial la entrega de una batería nueva de 750 Wh sin coste. El envío fue solicitado el 1 de agosto de 2025, pero la marca informó el 8 de agosto de que no contaba con stock ni fecha de entrega, situación agravada por los retrasos habituales del periodo estival en la logística de componentes del distribuidor oficial Giant.
Es importante señalar que, lamentablemente, no disponemos del 100 % de los recambios de todos los modelos de bicicleta, en stock en todas nuestras tiendas, por lo que algunas incidencias, dependiendo de las piezas implicadas, pueden demorarse más de lo que el cliente precisa.
Para evitarle una espera mayor, Biking Point aceleró el proceso para ofrecerle una solución inmediata y que pudiera volver a disfrutar de su bicicleta sin más demoras.
En todo caso, la reparación e incidencia se han resuelto en un plazo razonable y sin coste alguno para el cliente.
Reiteramos que se actuó siempre priorizando encontrar la solución más ágil posible dentro de la legislación vigente.
Google Estoy encantada no lo siguiente en todo momento pendientes desde el principio en contacto y resolvieron todas nuestras dudas con la nueva biblioteca electrónica tanto por teléfono como en persona un 10 para todos los de Biking Girona os lo recomiendo no les doy más estrellas porque solo hay 5 para poner a y también las gracias a la supongo será la central que también estuvo en contacto y pendiente…Gracias
¡Muchísimas gracias, Elena! 🙌 Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecha con la atención y el acompañamiento en todo el proceso 📚⚡. Para nosotros es muy importante estar siempre cerca y resolver cualquier duda, así que tu valoración nos motiva mucho. ¡Gracias de parte de todo el equipo de Biking Girona y también de la central! Aquí nos tienes para lo que necesites. ✨
Google Excelente atención!!! Muy amable Toni y compañeros… me arreglaron la bici en un segundo, y me sacaron todas las dudas. Muy contenta y lo recomiendo 100%!!!!
Moltes gràcies per la teva ressenya! 🙌 Ens fa molt feliç saber que estàs contenta amb l’atenció rebuda i que vam poder ajudar-te ràpidament. Toni i l’equip t’agraïm la confiança i la recomanació! 🚴♀️✨
Google Después del apagón de ayer, no podía imaginar algo peor… ¡hasta que intentaron robarme la bici junto a la estación de tren en Girona! Por suerte, Biking Point, que está justo enfrente, me salvó la tarde. Toni y todo su equipo fueron increíblemente amables y me ayudaron a solucionar el problema de inmediato. ¡De verdad, muchísimas gracias Biking Point! ¡Los recomiendo al 100%!
Gracias Romina, lástima tener esos momentos indeseados. Ya sabes donde estamos para la próxima :)
Google Trato excelente
Muy contento por aver elegido Biking Point profesionales como hacía mucho tiempo que no encontraba
Muchas gracias
Gracias por la confianza Salvador, te esperamos de nuevo por aquí :)
Google Debo destacar por mi experiencia,
La atención, la predisposición y la resolución de problemas en cada una de las veces que fui con mis bicicletas btt y carretera.
Aquí he comprado desde una bicicleta a todos los componentes que he necesitado, no solo tiene buena relación calidad precio, sino que Joan siempre sabe asesorar!! Tienda Recomendada 100%
Gracias Sara, un placer tratar contigo, te esperamos de nuevo por aqui
Google Personal amable y muy profesional buen trato recomendable 100x100
Gracias David, Un placer tratar contigo, te esperamos de nuevo por aquí :)
Google Gracias a todo el equipo por el trato recibido y por su dedicación, calidad precio súper recomendable, muchas gracias!!
Gracias por la confianza Mohamed, esperamos irnos viendo por la tienda :)
Google Un sitio estupendo, han atendido estupendamente todas mis necesidades y las de mi bici, lo recomendaré a todos mis amigos y familiares, espero volver pronto a por mas bicis sólo por el trato recibido por Toni, que me atendió con una simpatía genuina y un interés real por mis preguntas.
Un placer ir a sitios donde te atienden de esta manera!
Gracias Anna, un placer tratar contigo, te esperamos de nuevo por la tienda :)
Google Trato excelente de todo el equipo y calidad-precio espectacular. Muchas gracias!!!
Gracias por la confianza Daniel, te esperamos de nuevo por la tienda :)
Google Gracias Albert y a tu equipo por la paciencia tienda 100x100 recomendable
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que valoras la paciencia y el trato recibido. Para nosotros es un placer poder ayudarte y acompañarte en todo lo que necesites. ¡Gracias también por recomendarnos! 🚴♂️✨
Google Excelente servicio, súper recomendado!
Uno siempre vuelve, donde es bien atendido!
Gracias por la confianza Sergio. Te esperamos de nuevo por aqui :)
Google Muchas gracias al equipo y especialmente al mecánico de Biking Point Girona. Me habéis salvado las vacaciones. Tuve un problema con mis neumáticos y me ayudasteis inmediatamente. ¡Sólo puedo recomendar la tienda!
Gracias Lars, un placer tratar contigo, esperamos que disfrutes las vacaciones y ya sabes donde estamos para la próxima vez :)
Google Recomendado!!! Los trabajadores son muy agradables y te asesoran sin ningún problema. Los productos que tienen son excelentes y si tienes algún problema ellos te echan un cable sin dudarlo.
Gracias Elisabeth, un placer tratar contigo, te esperamos de nuevo por aquí :)
Google Excelentísimo lugar!
Muy buena atención y asesoramiento.
Muy recomendable
¡Muchas gracias, Mónica! 🙌 Nos alegra que valores tanto la atención y el asesoramiento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día 🚲✨. ¡Será un placer volver a verte por aquí!
Google Super contento con la tienda de Girona, todos unos cracks, Joan me ayudó mucho para decidirme en comprar esa bici. La bici una pasada!
Gracias Francisco, a disfrutarla! esperamos irnos viendo por la tienda :)
Google Me ayudaron a ajustar mi bici sin ningún coste, el servicio súper amable!
Gracias Kuba, un placer tratar contigo, te esperamos de nuevo por aquí :)
A 0.39 km
A 0.42 km
A 0.46 km
A 0.47 km
A 0.52 km
A 0.53 km
A 0.62 km
A 0.71 km
A 0.72 km