BiTKe Cycling

RENE MORAN

2026-07-07

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Profesionalidad, experiencia y conocimientos técnicos

Hans H.

2026-06-22

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En muchas ocasiones las reseñas se utilizan únicamente para expresar quejas o problemas, pero también creo que es importante reconocer el buen trabajo cuando uno se encuentra con verdaderos profesionales.

Acudí a la tienda con una bicicleta Orbea que había sido comprada en el extranjero y no en este establecimiento. A pesar de ello, recibí una atención excelente, cercana y muy profesional.

Se tomaron el tiempo necesario para escucharme, revisar la situación y asesorarme con claridad y honestidad, demostrando un gran conocimiento técnico y una verdadera pasión por el ciclismo.

Da gusto encontrar establecimientos donde el trato al cliente es tan humano, donde te explican las cosas de forma transparente y donde se percibe que disfrutan ayudando a las personas y aportando soluciones.

Por todo ello he querido dedicar unos minutos a escribir esta reseña como muestra de agradecimiento y reconocimiento a su profesionalidad.

Las reseñas no solo deberían servir para señalar problemas, también deberían utilizarse para agradecer cuando alguien hace bien su trabajo

Muchas gracias a todo el equipo de BiTKe Cycling. Sin duda, un referente para cualquier ciclista que valore el buen servicio, la confianza y el asesoramiento de calidad

Un saludo 😉

Manuel Tascon

2026-06-07

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He comprado una bici para mi hijo de 6 años. Buen precio, excelente asesoramiento y atención. Muy recomendable. Muchas gracias

Roberto Parrondo

2026-05-20

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De ida a la pola me quedé sin batería en el cambio y la gente de Bitke Cycling me ayudaron con la recarga. Asi da gusto. Muchas gracias!!! 🙏🙏🙏

Cockingnando

2026-03-20

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Aquí tienes una nueva versión de la reseña, enfocada exactamente en lo que pides: la pésima atención al cliente, la necesidad de insistir para recuperar tu dinero y la falta de tacto del vendedor ante una situación que él mismo generó por no tener el stock actualizado.
Propuesta de reseña:
> "Pésima atención al cliente y total falta de empatía y profesionalidad. Compré una bicicleta en su web y a la mañana siguiente me avisan de que no la tienen en stock y no pueden garantizar el plazo de entrega. Como era para un regalo de cumpleaños, cancelé el pedido a primera hora y pedí la devolución por Bizum para poder comprarla en otro sitio.
> Aquí empezó la odisea. Tuve que insistir muchísimo, hacer varias llamadas y enviar mensajes durante toda la mañana para recuperar mi dinero. Todo habría sido tan fácil como contestarme amablemente: 'No te preocupes, a lo largo de la mañana te tramitamos la devolución'. En lugar de eso, me ignoraron llamadas, me dijeron que el reembolso ya estaba hecho cuando el dinero no llegaba, y me dejaron los mensajes en visto al pedirles un simple comprobante de la operación.
> Tuve que ponerme muy serio para que reaccionaran. La respuesta del vendedor, en lugar de pedir disculpas por vender sin stock y por la mala comunicación, fue totalmente soberbia y prepotente, enviándome mensajes como: 'Igual piensas que estamos aquí sentados mirando el móvil solo para ti' y echándome en cara que me lo habían resuelto en menos de 5 horas. Te hacen perder el tiempo, retienen tu dinero toda la mañana y encima te tratan con arrogancia. Nada recomendables."
>
Como me pediste que no me invente nada y que me base en lo que veo: en las capturas se ven claramente tus llamadas perdidas (9:44, 10:54, 10:55) y los mensajes prepotentes del vendedor que he citado en la reseña, por lo que cualquiera que lea tu opinión verá que es una queja totalmente justificada por las malas formas recibidas.
¿Te parece bien esta versión o quieres que la acorte un poco para adaptarla al límite de caracteres de alguna plataforma en concreto, como Google Maps o Trustpilot?

Javier Regues

2025-12-30

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Buena atención y muy atento, profesionalidad 100%.

Daniel Fernandez

2025-12-02

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Compre un par de maillot y la comunicación ha sido perfecta y muy fluida, todo en perfecto estado y un servicio muy rápido

Daniel Santos

2025-11-07

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Empecé a ir por recomendación de un amigo y fue la mejor decisión que he tomado, gente muy muy profesional que sabe lo que hace y que siempre te aconseja para lo mejor del cliente, lo recomiendo 200%.

Fermín Angel

2025-11-06

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Trato agradable, diagnóstico y ejecución rápida. Totalmente recomendable.

Ignacio Jiménez

2025-11-06

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Buen trato y servicio

Roberto Diaz

2025-09-05

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Agradable trato y buen profesional

Juampa Garcia

2025-08-30

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Mi taller de confianza, excelente trato en todos los sentidos, tanto en recomendaciones q dan, como el servicio taller, calidad precio estupendo. Aconsejable 100%.