Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Salvador,

Gracias por tu interés. No disponemos de contacto por WhatsApp, pero puedes escribir directamente al equipo de atención al cliente a través del formulario oficial en la web:

https://www.canyon.com/es-es/contact/

Desde allí podrán asesorarte sobre disponibilidad, modelos de e-bike y proceso de compra.

Si en algún momento visitas España, estaremos encantados de recibirte en el Canyon Factory Service de Tres Cantos.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Rubén,

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la recogida de tu e-MTB fue una gran experiencia y que el trato te resultó profesional y cercano. Aquí nos tienes para lo que necesites más adelante.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Luis,

Muchas gracias por tu comentario y por compartir la foto. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Strive:ON y que el servicio postventa ha estado a la altura. Comentarios así nos animan a seguir en la misma línea.

Nos vemos en el Canyon Factory Service de Tres Cantos cuando lo necesites.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Jose Aquilino,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la entrega fue una experiencia especial para ti y que las explicaciones y consejos estuvieron a la altura.

Disfruta mucho de tu nueva bicicleta y aquí estaremos para lo que necesites.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Fernando,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tanto la visita previa como el día de tu New Bike Day fueron una buena experiencia y que la atención recibida estuvo a la altura de lo que esperabas.

Esperamos verte pronto.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Xavi,

Lamentamos la experiencia que describes y entendemos tu malestar ante una situación así. En casos relacionados con valoraciones técnicas, reparaciones estructurales o sustituciones de cuadro, las decisiones se toman siempre buscando garantizar la seguridad y fiabilidad de la bicicleta.

Si deseas una revisión más detallada de tu caso o aclarar las opciones disponibles, te recomendamos contactar con el equipo de atención al cliente a través del formulario oficial para que puedan revisarlo en profundidad y darte una respuesta personalizada:
https://www.canyon.com/es-es/contact/

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Miriam,

Lamentamos la experiencia que describes y entendemos tu malestar. Para cualquier gestión relacionada con facturación o documentación necesaria para ayudas oficiales, es imprescindible tratarlo directamente con el equipo de atención al cliente, que es quien puede revisar cada caso concreto y dar una respuesta adecuada conforme a los procedimientos establecidos.

Te recomendamos contactar con ellos a través del formulario oficial de la web para que puedan analizar tu situación en detalle y solventarlo:
https://www.canyon.com/es-es/contact/

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Iván,

Sentimos mucho los problemas que estás teniendo con tu bicicleta y entendemos perfectamente la frustración. Para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución, te recomendamos contactar directamente con el equipo de atención al cliente a través del siguiente enlace:
https://www.canyon.com/es-es/contact/

Desde allí podrán gestionar tu solicitud de forma centralizada y darte el seguimiento que corresponde.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Jorge,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que pudiste disfrutar de una entrega completa, premium y personalizada.

Esperamos verte de nuevo por el Canyon Factory Service de Tres Cantos siempre que lo necesites.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Javier,

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención recibida y la experiencia en el centro fueron positivas.

Esperamos verte de nuevo por el Canyon Factory Service de Tres Cantos cuando lo necesites.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola Jose Alberto,

Sentimos mucho los inconvenientes que estás teniendo. Para este tipo de casos, te recomendamos contactar directamente con el equipo de atención al cliente a través del formulario oficial:
https://www.canyon.com/es-es/contact/

Esperamos que puedan darte una solución lo antes posible.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos

Hola,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la visita fue útil para resolver tus dudas y probar los modelos que tenías en mente. Aquí estaremos siempre que necesites asesoramiento o dar el siguiente paso.

Un saludo,
Equipo Canyon Factory Service Tres Cantos