Cicles La Salut

Felix Navarro

2025-08-26

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Casi un mes esperando un producto comprado por la web, sin envío ni una sola explicación. Resulta que estaban de vacaciones (aunque en ningún sitio lo ponía). Para cobrar, curiosamente, no estaban de vacaciones. Y para rematar, después de toda la espera, dicen que no tienen stock. Fantástico. En fin, nunca más.

Rafa Alcantara Tebar

2025-08-12

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La primera vez que compro por la web y la última más de una semana esperando llamo por teléfono no contesta le mando correo y tampoco que estoy sin lo que pedí y sin el dinero.

Santi González

2025-07-18

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Todo perfecto cambie cubierta trasera aportando yo el recambio m cobraron 10 euros muy rapidos

Manuel Ramon Rodriguez garcia

2025-05-31

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Muy contento con Cicles La Salut. Llevé mi Orbea OIZ al taller y el trato fue excelente. Siempre me han asesorado bien, tanto en reparaciones como en compras. La última fue un soporte de pared para la bici y va perfecto. He hablado varias veces sobre una bici de carretera y, sin duda, cuando dé el paso volveré a esta tienda. Trato cercano y muy profesional. Un 10 como tienda y como personas

GrVilanova

2025-02-03

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Relato mi decepción con este establecimiento:
Contacto con ellos el 23, 25 de marzo y 3 de abril del 24 porque mi hijo desea adquirir una bicicleta de carretera y al tener un poco más de conocimiento sobre este mundillo decidimos que sea yo quien realice las consultas iniciales sobre las características de la bicicleta. Una vez aclarados diversos aspectos sobre la bici, siendo uno de ellos el periodo de garantía, me contestan literalmente que las piezas de la bici tienen 3 años y el cuadro 5. A partir de ese momento es mi hijo el que inicia las conversaciones con ellos para realizar la compra. He de decir que conmigo el trato fue muy cordial y profesional hasta el punto de atenderme en fin de semana cuando la tienda se encontraba cerrada y sus respuestas a mis WhatsApp eran prácticamente instantáneas las cuales tengo todas guardadas. El 25/3/24, se compra la bicicleta, todo perfecto, envío a Palma desde Badalona.
El 31/8/24 se detecta un ruido molesto que pueda venir de la tija de sillín, contacta con ellos y se comprometen a enviarle la pequeña pieza de aluminio que va insertada en la tija, que según ellos es donde radica el problema.
Pasa casi un mes y no hay noticia alguna..
El 24/9/24 contacta de nuevo con ellos y dicen estos señores que se les olvidó! Y lo que hace un mes no era necesario ahora es imprescindible, le solicitan la factura de compra y número de serie del cuadro. Ese mismo día les envía estos dos requisitos.
Pasan 43 días y no hay señales de vida por parte de cicles la salut. El 6 de noviembre contacta con ellos de nuevo y no responden, vuelve a intentarlo 89 días después, el 3 de febrero del 25 y silencio absoluto por parte de estos señores y digo yo, menos mal que el problema pueda ser de una pieza de 10€, imaginemos que hubiese quebrado el cuadro o el pedalier u otra pieza de más relevancia!!
Resulta inadmisible e injustificado el servicio de postventa de este comercio y provoca indignación el desprecio absoluto que muestran hacia sus clientes y la falta de seriedad y profesionalidad de la que hacen gala. Y por supuesto, para finalizar, al entender que no se responsabilizan de sus legítimas obligaciones se habrán de tomar las medidas oportunas para dirimir responsabilidades. Un saludo.

Anabel Gonzalez Rajo

2024-12-12

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Gracias por reparar las bicis para los niños de Valencia, estamos muy agradecidos con el trabajo realizado y además por vuestra colaboración con ellos.... Es un placer saber que nos estáis ayudando en esta causa tan necesaria. Lo entregaremos en mano en día 21 y además con vuestro cariño tan empleado en esas bicis. Gracias por ayudarnos!! Un abrazo 🤗

Alvaro RB

2024-11-08

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Experiencia nefasta. Como tengáis la mala suerte de que un producto que os vendan salga defectuoso, no se harán cargo. Te darán largas y no cumplirán con la garantía. Después de comprarles una bici de más de 2000€, a la hora de vender muy amables, a la hora de responder si hay un problema no asumirán responsabilidades. Lamentable.

Manuel Jimenez

2024-09-22

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Fui mirando una bicicleta de ciudad eléctrica y me dejó probar una e bike modelo bianchi y quede fascinado yo soy una persona gruesa de peso y con esa bicicleta disfruto ya que apetece salir con la ayuda al pedaleo e subido ya dos veces a San Jerónimo y antes con la rígida ni podía moverme muy contento con la atención y con una buena bicicleta e bike a buen precio. Lo recomiendo el que este interesado en comprar una e bike que se acerque.

Maria Jesús Eslava Neira

2024-08-28

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El trato muy buen, personal son responsables, respetuosos profesionales y amables.
Me han asesorado a escoger un a buena bicicleta, estoy muy satisfecha por la compra realizada. Recomiendo este sitio.
Muchas gracias

Jpd

2023-12-21

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Compré un sillín de 200 i pico euros porque quería ese en concreto, me mandaron otro modelo que les pareció, les pregunté antes por WhatsApp y aún estoy esperando contestación alguna.... Fatal.. compré porque lo necesitaba rápido y no lo devolví pero ya nunca más. En una compra anterior ya me hicieron lo mismo por Wallapop, ni contestan mensajes, no me imagino en persona ya la desgana, muy mala atención

Alfonso Molleja Sanchez

2023-01-27

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Compré una bicicleta en su web y fue todo genial. Un trato muy bueno el de Alfonso, rapidez en el servicio y todo según lo acordado. Me envió la bici a Córdoba muy bien protegida y lista para salir a pedalear. Sin duda volveré a tratar con ellos.

Iván (Iván)

2023-01-25

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Cambié toda transmisión de una MTB y tras reclamar la factura varias veces ya he desistido por falta de tiempo, pero he comprado material nuevo y sigo sin la factura. A las 2 semanas las marchas saltaban y así cada vez que la cojo, la vuelven a ajustar y vuelven a saltar las marchas...voy x proximidad pero por servicio no volvería