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DECATHLON Mataró

Tienda de deportes en Mataró (Barcelona)

4.3 (11558 reseñas)

Última actualización 19 de enero de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en Mataró (Barcelona), DECATHLON Mataró se encuentra en DECATHLON Mataró, Carrer Pere Bombardó, 2, 08303 Mataró, Barcelona. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: opiniones, localización, horarios, contacto, redes sociales, teléfono, sitio web, fotos, etc.
Actividades: Tienda de deportes Tienda de bicicletas Tienda de material deportivo Tienda de deportes al aire libre Tienda de artículos para correr Majorista d'accessoris esportius Servei de lloguer d'equipament esportiu Tienda de ropa de deportes Tienda de artículos de natación Tienda de segunda mano
Dirección: DECATHLON Mataró, Carrer Pere Bombardó, 2, 08303 Mataró, Barcelona, Mataró, Barcelona
Sitio web: https://www.decathlon.es/es/store-view/tienda-de-deportes-matar%C3%B3-0070014200142

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito

Reciclaje

Aparatos electrónicos

Servicios

Wi-Fi
Wi-Fi

Qué ofrece

Artículos usados

Aparcamiento

Aparcamiento gratuito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda

Ubicación de DECATHLON Mataró

Opiniones de DECATHLON Mataro

4.3 (11558 reseñas)

Última sincronización: 19 de enero de 2026

Vanesa Fernandez sabate

2025-12-19

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Nos a atendido del sector de bicicletas , Jordi Padreny, una atención excelente, con buenos consejos, para la primera bici de nuestro hijo. Nos a aconsejado un alquiler, que no sabiamos que habia este servicio, por si el niño a medida que vaya creciendo se le queda pequeña. Otro vendedor me hubiera cobrado 200€ y el a echo un trabajo de 10! Muchas gracias por tu atención y amabilidad.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! 😊

Nos hace muchísima ilusión saber que Jordi Padreny os ha brindado una atención de 10. Es un orgullo contar con profesionales como él, que priorizan el asesoramiento honesto y buscan la mejor solución para cada familia, como en este caso con el servicio de alquiler para la primera bici de vuestro hijo. 🚲✨

Le transmitiremos vuestras palabras de agradecimiento por su amabilidad y por ese gran trabajo de asesoramiento. ¡Esperamos que el pequeño disfrute muchísimo de su bici!

Decathlon Mataró 💙

Sam Sanchez

2026-01-05

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Adjunto video, compre una bicicleta para los reyes de la niña. Pedimos explicitamente estuviera sin montar, ni abrir en la caja. Para poder envolverla.
Se pidió 5 veces, la queremos en la caja, sin abrir.
Mi sorpresa al llegar, las cajas reventadas, subo video, la bici montada o debía llevarme la caja rota.

Desde luego, cada vez deja más que desear este lugar. Lo voy a mostrar en todas las redes, por que esto no puede pasarle a otros.

Gracias por joder los reyes de mi hija.

Respuesta del propietario:

Hola Sam,
Primero de todo, gracias por tu valoración. Sentimos mucho la confusión ocurrida en cuanto a la preparación de tu pedido. Nuestro protocolo siempre es abrir las cajas y dejar las bicicletas ajustadas, con la presión adecuada y listas para su uso, sentimos que en tu caso, no nos llegara bien la información de que la querías en caja y sin montar.
En cuanto al video que adjuntas, aclararte que las cajas no están destrozadas, las abrimos nosotros de ese modo para poder ver que stock que hay y tenerlo presente para montarlas y tenerlas a la venta, es por eso que las ves abiertas de ese modo.
De nuevo, pedirte disculpas por la situación y esperemos que tu niña disfrute de su bicicleta, nuestro propósito es sobretodo poder entregarlas con la máxima seguridad.

Un saludo,
Decathlon Mataró 💙

Javiertxo BCN

2025-12-18

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Puse una queja en la tienda hace unas 2 semanas, pues mi hijo de 3 años se cayó probando un patinete en la zona donde los venden con la mala fortuna que se dió un golpe en la barbilla contra un vértice del banco metálico que tienen ahí. Resultado, fuimos a urgencias y le pusieron 2 puntos. Días más tarde fui a explicarlo a la responsable de la tienda y a poner una queja, y me dijo que en los próximos días me contactaría el responsable de zona. Hace un par de días pasé por la tienda a comprar justamente el patinete, veo que la zona sigue igual y que este responsable de zona sigo esperando que me contacte. Una zona donde niños pequeños van a probar sus productos no puede tener este peligro, lo mínimo que les dije que tenían que hacer es poner un banco forrado o con la zona acolchada en la parte de asiento para que si un nene se vuelve a caer ahí no se haga el daño ( que pudo ser mucho mayor si se hubiera golpeado unos centímetros más abajo (cuello) o unos más arriba (cara). Tienen que pensar que en esa zona venden productos para niños pequeños que evidentemente los van a querer probar, y que yo como padre aunque estaba atento a mi hijo también estaba hablando con el vendedor de la zona sobre ese producto en el momento justo que mi hijo se cayó.

Respuesta del propietario:

Hola Javiertxo,

En primer lugar, queremos comunicarle que lamentamos profundamente el accidente que sufrió su hijo en nuestras instalaciones. Esperamos sinceramente que el pequeño se encuentre ya totalmente recuperado y que los puntos de sutura estén sanando bien.

Sentimos mucho la demora en la comunicación por parte del responsable de zona. Le aseguramos que su queja fue trasladada, pero entendemos perfectamente su malestar al no haber recibido noticias nuestras hasta ahora; no es el nivel de atención que aspiramos a dar a nuestros clientes.

Respecto a lo sucedido, somos conscientes de que en establecimientos con zonas de exposición y prueba, por desgracia, pueden ocurrir incidentes fortuitos en cualquier punto de la tienda, a pesar de nuestros esfuerzos por mantener un entorno seguro. No obstante, tomamos muy en cuenta su sugerencia técnica sobre el mobiliario de la zona de patinetes. Sus comentarios sobre el acolchado de los bancos han sido registrados en nuestro informe de seguridad para que el equipo de mantenimiento y prevención de riesgos los evalúe con el fin de mejorar la protección en esa área específica.

Agradecemos que, a pesar de lo ocurrido, haya vuelto a confiar en nosotros para realizar su compra. Nos pondremos en contacto con el responsable de zona de forma inmediata para que priorice su caso y le dé la respuesta que usted merece.

Atentamente,

Decathlon Mataró 💙

Marta D.

2025-11-01

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Experiencia agridulce.
Buscaba una bici eléctrica plegable. Los dependientes Jordi y Abel me asesoraron bien tanto con la bici, como con el seguro y otros elementos de seguridad y accesorios que debía comprar.
Como no tenían la bici en stock, la pedí y la pagué para traerla a tienda.
La semana siguiente fui a buscarla y no sé si es por la falta de personal de ese día, pero me sentí fatal.
El dependiente de esa tarde (Eduald) me dio la bici con los accesorios y ''espabílate''. Tuve que hacerle algunas preguntas porque era la primera vez que veía la bici físicamente y no tenía ni idea de su funcionamiento. Sus respuestas fueron muy cortas y rápidas, para quitarme de encima en ese momento porque había más gente esperando asesoramiento.

Para mí una VENTA empieza desde el ASESORAMIENTO hasta la RECEPCIÓN DEL PEDIDO, RESOLUCIÓN DE DUDAS Y POSTVENTA. Y en mi caso, las dos últimas cosas lo han hecho muy mal. De hecho, como me llevaba la bici para circular en ese momento, el hombre de seguridad de Prosegur, me tuvo que cortar las etiquetas y las bridas de la bici, casco y guantes, etc. Si no es por él, todavía sigo en la tienda sin poder circular con la bici.

Recomiendo este Decathlon para productos pequeños que ya estén en tienda, olvídate de comprar nada que sea más complicado.

Respuesta del propietario:

Hola Marta,

Primero de todo, muchas gracias por tu reseña, nos ayuda mucho para saber en que trabajar y como mejorar.
Estamos totalmente de acuerdo con tu reflexión y ya lo hemos visto con el equipo para que no vuelva a ocurrir. Estamos seguros de que no fue la intención de Eudald transmitirte eso pero te pedimos disculpas por como te hizo sentir.

Te agradecemos de verdad que nos hayas reportado tu situación y esperamos volver a verte pronto y que vivas una gran experiencia.

Un saludo,
Decathlon Mataró 💙

yaiza mata naval

2025-11-29

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Jordi Padre y de la sección de ciclismo. He comprado una bicicleta eléctrica plegable y me ha asesorado espectacularmente. Me ha adaptado una silla para llevar bebes y montado él mismo sin ponerme ninguna pega ante las dificultades. De verdad un gran profesional! No era tarea fácil

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por destacar la labor de Jordi Padreny! 🌟

Nos alegra enormemente saber que te asesoró de forma espectacular con tu bicicleta eléctrica plegable. Y valoramos aún más su profesionalidad al adaptar e instalar él mismo la silla para bebés, especialmente sabiendo que no era una tarea fácil. 🚴

¡Le felicitaremos personalmente por su gran profesionalidad y disposición!

Decathlon Mataró 💙

Rodrigo Doson

2026-01-04

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Hoy e ido a por un patinete a la tienda de Mataró y ya empezamos mal, me dicen que no hay estok pero que en Blanes si. Llamamos mil veces y no cojen el telefono pero aun asi voy perdiendo el tiempo y gasolina para nada, llego a Blanes y sorpresa tampoco hay.
Entonces me dicen que en Girona si que hay y que lo tengo que pagar antes para que me lo reserven y luego ir a buscarlo alli, menos mal que no lo ice porque voy a Girona y tampoco había nada.
Un desastre absoluto, nadie sabe lo que hay ni donde, mala organización total, te hacen perder el tiempo y el dinero, muy mala experiencia y la verdad me a decepcionado muchisimo. No vuelvo. 😤

Respuesta del propietario:

Hola Rodrigo,

Lamentamos profundamente leer lo que nos comentas. Entendemos perfectamente tu frustración: no solo no pudiste conseguir el patinete, sino que te hicimos perder tiempo y dinero en desplazamientos innecesarios entre Mataró, Blanes y Girona. Esta no es, bajo ningún concepto, la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.

Lo que describes refleja un fallo grave de comunicación interna y de actualización de nuestro sistema de stock, por lo cual te pedimos nuestras más sinceras disculpas. Ya estamos revisando qué ocurrió con la gestión de inventario y por qué la atención telefónica en Blanes no funcionó como debería, para que esto no vuelva a suceder.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo,
Decathlon Mataró 💙

Barbara Prats

2025-12-16

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Muy mala experiencia con el departamento de recompra de este sitio. Una perdida de tiempo.
Fuimos el Sabado por la mañana a preguntar si compraban mi bici y nos dijeron que si y hoy a ido mi pareja y le han dicho que habia sobrestock y que ya no compraban.
No lo podian haber dicho antes? Una chica con el pelo largo muy antipatica la verdad.
No volvere mas a ese sitio
RRHH miren el personal que contratan porque hay gente que se le ve con pocas ganas de trabajar

Respuesta del propietario:

Hola Barbara,

Lamentamos sinceramente que se llevara una impresión negativa de su visita y le agradecemos que nos transmita su experiencia para poder mejorar.

Queremos aclarar que nuestro programa de recompra está sujeto a criterios técnicos muy específicos. Existen limitaciones por modelo, marca o antigüedad de los componentes que determinan si podemos o no adquirir una bicicleta. Es posible que, tras una revisión más detallada de las especificaciones de su bici en la segunda visita, se determinara que no cumplía con los requisitos actuales de nuestra política de tasación.

Sentimos si hubo una falta de comunicación inicial el sábado; nuestra intención es siempre agilizar el proceso, pero la decisión final siempre depende de la inspección técnica de la bicicleta.

Respecto a su comentario sobre nuestro personal, tomamos nota de sus palabras. Trabajamos a diario para ofrecer un trato cercano y profesional, y lamentamos que en esta ocasión no se sintiera bien atendido.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta que necesite, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 937991010 para poder ofrecerle un trato más personal.

Atentamente,
Decathlon Mataró 💙

Valentina T.

2026-01-04

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Jordi Padreny de la sección de ciclismo, ha sido muy amable y nos ha asesorado muy bien en cuanto a la bicicleta del niño y a sus accesorios antes de revisar la bicicleta para la compra. Estamos muy contentos con su servicio y la atención recibida y su profesionalismo.

Respuesta del propietario:

Hola Valentina,

¡Muchas gracias por tus 5 estresllas! Nos encanta contar con compañeros como Jordi que destacan por su servicialidad, esperamos que tu peque esté disfrutando mucho de su nueva bicicleta.

Un saludo,
Decathlon Mataró 💙

Sergi SM

2026-01-09

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Me atendió Esther en la zona de cobros, e hizo un trabajo excelente. Atención, simpatía, capacidad organizativa y resolutiva. Volveré.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊

Nos hace mucha ilusión leer tus palabras sobre Esther. Es un orgullo contar con personas que combinen esa simpatía con una gran capacidad resolutiva y organizativa en la zona de cobros.

Le transmitiremos tu felicitación de inmediato. ¡Te esperamos pronto de vuelta!

Decathlon Mataró 💙

Noelia Saez

2025-11-14

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Hoy me atendió Jordi Padreng de la sección de ciclismo en la sede de Mataró, me asesoró súper bien sobre que bici comprar y todo lo que necesitaba, muy amable y una súper disposición, muy recomendable, muchas gracias!

Respuesta del propietario:

Nos alegra enormemente que Jordi Padreny de la sección de ciclismo te haya asesorado súper bien en la elección de tu nueva bicicleta y de todo lo que necesitabas. Transmitiremos tu felicitación por su amabilidad y súper disposición. 🚴‍♀️

¡Gracias por recomendarnos!

Decathlon Mataró 💙

Xania Romera

2025-11-22

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Soy clienta fija de Decathlon toda la vida ya que voy al gimnasio todos los dias y la verdad que la semana pasada que fui me atendio un chico muy majo creo que se llamaba Osmany de la seccion de fitness y la verdad que me resolvio todas las dudas y me asesoró como buen profesional! Mas gente asi trabajando con esas ganas y motivacion! Gracias Osmany por todo!

Respuesta del propietario:

Hola Xania,

¡Muchas gracias por tus 5 estrellas!
Nos alegra saber que Osmany te atendió y ayudó con todas tus dudas. Es un placer contar con colaboradores así.
Esperamos verte de nuevo pronto.

Un saludo,
Decathlon Mataró 💙

Mireia Sánchez Checa

2025-11-30

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Jordi Padreny de la sección de bicicletas, nos ha atendido genial, nos ha comentado todo y resuelto todas las dudas que teníamos sobre la una bicicleta. Nos ha aconsejado genial y muy simpático. Sin duda un gran trato

Respuesta del propietario:

¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. 😊

Nos alegra enormemente leer que Jordi Padreny, de la sección de bicicletas, os ha ofrecido un gran trato y os ha aconsejado genial. Saber que pudo resolver todas vuestras dudas y explicaros todo tan bien es muy importante para nosotros. 🚴‍♂️

¡Le haremos llegar tu felicitación por su simpatía!

Decathlon Mataró 💙

Dani M.M.

2025-10-22

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Decepción total con el taller de bicicletas. Tengo Triban RC520 Caqui Shimano 105 comprada hace 1 año y 4 meses exactamente.el día 3/10 la llevo a reparar y me diagnostican, el jueves de la semana siguiente (9/10), que el piñón salta por problemas en cassette y/o cadena y hay que sustituirlos. Aun después de la tardanza acepto presupuesto porque me urge mucho la bici (no entra en garantía, pero eso me da igual). El día siguiente me llaman, resulta que la rueda tiene un defecto y me la tienen que cambiar (por garantía) pero no la tienen en stock por lo que me tengo que esperar a que llegue la rueda... Quiero matizar que la rueda iba perfecta, no habia problema ninguno, pero bueno... El 18/10 me avisan de que puedo pasar a por la bici... MAS DE DOS SEMANAS PARA TENERLA, POR FIN!!. Cual es mi sorpresa?? Que no montan el modelo de llanta que lleva mi bicicleta de origen(rueda Triban Tubeless ready Light 700x19c) esta cambia de color y estética y NO ES TUBELESS!! A parte pido que me devuelvan mi cassette y mi cadena antigua y me dicen que no me la dan!!! YO PAGO EL CASSETTE Y LA CADENA NUEVA por lo que el taller me debería retornar mis antiguos componentes!!... Estoy súper decepcionado... Tampoco volveré a llevar la bici no lo recomiendo...Porque estaba en garantía, que si no...

Respuesta del propietario:

Hola Dani,

Se pondrán en contacto contigo en breve para ofrecerte una solución.

Equipo Decathlon Mataró 💙

Miriam Felix Rodriguez

2025-11-26

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Siempre compro en Decatlon, bien.....hasta que me decido a hacer un pedido por internet y llevo desde el 19 esperando un pedido, empiezo a llamar con educación ante todo y la primera llamada del Lunes se me trató fatal..... Ayer se me dice q han hablado con reparto y las bambas ya vienen.....MENTIRA! Hoy vuelvo a ver el pedido y nada..... Seguimos igual, sin saber nada...... Más de una semana para acabar anulando el pedido y enfadada porque tengo la sensación que llevo con todas las llamadas engañada.

Vaya desastre!

Respuesta del propietario:

Hola Miriam,

Primero de todo, gracias por tu valoración y hacernos llegar lo ocurrido. Te pedimos disculpas por todo en lo que hemos fallado, tanto en el trato en tu llamada como en la falta de seguimiento del pedido. Hemos visto al detalle lo ocurrido con tu pedido y desconocemos la causa de la demora pero no es excusa y deberíamos haberte dado mejor la información.
Nos gustaría poder darte una disculpa más personalizada, puedes contactar con nosotros al 937991010 para dejarnos tus datos y si lo deseas, poder darte una mejor explicación.

Quedamos disponibles para lo que necesites.

Saludos,
Decathlon Mataró 💙

Akiles Atenea

2025-08-09

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Llevo 2 dias de negociación para la compra de una súper bicicleta para mi hija que la necesita para su formación. Hemos tenido la gran suerte de ser atendida por Jordi y de verdad que ha tenido una santa paciencia con nosotros. Nos ha dedicado casi 2 horas para aclararnos y explicando todo mucho cariño, implicación y detalle. Mil Gracias Jordi 😘.

Respuesta del propietario:

Hola Akiles,

¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que Jordi te ayudó en todo lo que necesitabas y esperamos que tu hija disfrute mucho de su formación y de su bicicleta. 🚴‍♂️
¡Os esperamos pronto!

Saludos,
Decathlon Mataró 💙

La Pelu dels Titis Judit G. Guerrero

2025-12-28

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Me voy a decathlon mataró directa a que me estampen las camisetas del Barça replicas de mis 2 hijos con el nombre y el numero y cual es mi sorpresa que me dice el chico que No lo pueden hacer que lo tienen completente prohibido estampara camisetas de club de futbol. Que ahi en Decathlon Mataró no lo pueden hacer que en otros puede que si se me quedo una cara. Que habían tenido problemas con algun club y lo tenian prohibido. Pero si solo son las 2 camisetas de mos hijos no entiendo esa negativa en fin

Respuesta del propietario:

Lamentamos mucho la decepción. Tal como te comentaron en tienda, no podemos estampar camisetas de clubes de fútbol (como las del Barça) porque no disponemos de los derechos de imagen y licencias oficiales necesarios para hacerlo.

Sentimos las molestias que esto te haya causado.

Decathlon Mataró 💙

dennis vaessen

2025-11-10

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Jordi Padreny de Decathlon Mataro nos ha ayudado muchísimo con la compra de la bici para mi hija de 7 años. Ha tomado todo el tiempo y estamos muy seguros de nuestra compra.

Respuesta del propietario:

Hola Dennis,

¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que Jordi te ayudó en todo lo que necesitabas, es un placer contar con esa servicialidad en nuestros equipos. 😊
Esperamos que tu hija disfrute de su nueva bici 🚴
¡Te esperamos pronto!

Saludos,
Decathlon Mataró 💙

Nouhaila Kaaouach Mazlin

2025-09-12

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Jordi Padreny, quiero agradecer la atención recibida en la sección de bicicletas. El personal fue muy amable, respondió todas mis dudas y me ayudó a elegir la opción que mejor se ajustaba a lo que necesitaba. Se nota que conocen bien los productos y se preocupan por dar un buen servicio. Muy satisfecho con la experiencia.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu comentario! 🚲

Nos alegra mucho saber que Jordi Padreny, de la sección de bicicletas, te brindó un trato amable, resolvió todas tus dudas y te ayudó a elegir la mejor opción según tus necesidades. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional.

Equipo Decathlon Mataró 💙

Dolores Neira

2026-01-07

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Agradezco mucho a Kanyo la atención y profesionalidad de una jovencita Que me ayudó y busco solucion da gusto que te atiendan tan bien

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra mucho saber que recibiste una atención tan profesional por parte de nuestra compañera. Transmitiremos tus palabras a Kanyo y a la chica que te ayudó; les hará mucha ilusión saber que su esfuerzo por buscar una solución fue de tu agrado. ¡Es un placer atenderte así!

Decathlon Mataró 💙

Kevin Hernández Delgado

2025-12-30

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El Jordi Padreny un crack, me ha explicado todo sobre la mejor bici para mi hija de 5 años, y me ha recomendado unos accesorios con los que no habia caído antes de venir y el montaje de los ruedo es rapidísimo, encantado he quedado

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊

Nos alegra saber que tu experiencia con Jordi Padreny ha sido tan positiva. Es un auténtico crack asesorando; nos encanta que te haya ayudado con los accesorios ideales para tu hija de 5 años y que el servicio de montaje haya sido tan rápido. 🚲✨

¡Le transmitiremos tu felicitación de inmediato!

Decathlon Mataró 💙