Decathlon San Fernando de Henares

Sara Diaz

2026-01-10

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Hemos ido a comprar hoy día 10 de Enero , nos han atendido super bien y eso que había mucha gente hoy, gracias a Sara por qué ha buscado de arriba a abajo en la tienda lo que necesitábamos.
Muchas gracias a toda la plantilla por su amabilidad, da gusto ir a comprar y que te atiendan así de bien.
Un saludo

Algalasa de Mar

2025-11-04

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En el taller de bicis me atendieron fenomenal, quiero felicitar a David xq tuve un problema sin poder resolverlo en 3 meses y me ayudó a solucionarlo perfectamente. Giovani su compañero súper amable me ayudó a llevar la bici al coche xq iba con mi bebé y ya no tenía más manos. GRACIAS

maría jose judez

2025-12-28

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Hoy domingo 28 de diciembre de 2025 sobre las 20 horas mi marido ha visitado la zona de taller. Tenía que consultar las posibilidades de mantenimiento de unos esquis. Muy agradecido con la atención recibida por parte de Giovani y David. Le han informado de todo con mucha profesionalidad y amabilidad. Un 10 para los dos. Muchas gracias.

Mónica Pernas

2025-12-12

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Íbamos sin idea clara a comprar raqueta de tenis y pala de papel para regalo. Nos atendió Pedro. Sus indicaciones, ayuda y explicaciones fantásticas. Todo un placer encontrar a alguien tan simpático y profesional.

Antonio Guntin

2025-10-11

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Quiero destacar la atención excepcional de Pedro en la sección de pesca de Decathlon de San Fernando Madrid. Es un vendedor fantástico: amable, atento y con un conocimiento impresionante del material. Me ayudó a elegir justo lo que necesitaba, explicando cada detalle con paciencia y entusiasmo. Se nota que le apasiona lo que hace, y eso marca la diferencia. ¡Gracias, Pedro, por hacer que la experiencia de compra sea tan agradable y útil!

Lost

2025-12-04

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Tienen variedad y al
Final súper cool porque te asesoran. He ido a otros lugares y nadie te presta atención. Creo que el chico que me atendió se llama Gabriel en el área de running. Me gustó porque me asesoró con mucha paciencia.

Ignacio Quintanilla Saiz

2025-10-08

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Normalmente siempre me habían atendido con excelente profesionalidad, amabilidad y simpatía en los recambios y en el taller de bicicletas... hasta el día de hoy que he tenido la desgracia de cruzarme con Pablo el cual cuando he ido a recoger la bicicleta después de haberla arreglado y gastado 166 € , con una actitud déspota, altiva , chulesca y rozando la mala educación me ha atendido " regalándome la vida "
he salido fuera del establecimiento a probarla y se le ha salido la cadena
he entrado a recriminarlo y con muy malas formas me la ha vuelto a poner
ha salido a probarla diciendo que no entendía que me había pasado
cuando he vuelto dentro para que por favor me explicara cómo iban los cambios " misteriosamente " habia desaparecido como si supiera que iba a volver y no quisiera volver a atenderme. LA MEN TA BLE

Angel González

2025-11-26

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Hoy estuve en el decathlon de san Fernando con varias ideas para comprar en el departamento de running y mi gran sorpresa fue encontrarme a un dependiente llamado Gabriel que absolutamente me asesoro y me guío mejor que nadie en todas las dudas que tenía en la elección de zapatillas,ropa técnica y sobretodo en la elección de un reloj inteligente .Creo que es importantísimo tener gente capacitada y con grandes conocimientos en este caso en el departamento de running , simplemente para acabar gracias Gabriel y ten por seguro que volveré.

Juan Carlos Martin Maldonado

2025-12-15

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Muy contento con el taller de bicicletas en concreto con Giovanni, que puedo encontrar un recambio especifico para mi bicicleta el cual es difícil de conseguir, pero gracias a su conocimiento y actitud dio con el rápidamente. un servicio muy recomendable rápido y eficaz. gracias

iona rodriguez

2025-11-29

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Pedro de raquetas nos atendió muy bien y nos recomendó que raqueta era la adecuada para nuestro hijo. Muchas gracias, se agradece una atención así.

juanes anavia cocinas

2025-10-14

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Buenas noches, hoy por primera vez he visitado el Decathlon de San Fernando de Henares,después de vivir un proceso oncologico muy largo,y duro,con Radioterapia, Quimioterapia y cirujia con gran reconstrucción en el gemelo de la pierna derecha (Liposarcoma Mixoide grado 4).Mi traumatóloga y mi psiquiatra oncologico me han recomendado hacer deporte, andar y nadar,bueno pues hoy Mabel y la joven guapa/ atleta (Perdon no se el nombre) de la sección de calzado deportivo,me han atendido con mucha profesionalidad,pero sobre todo con mucho cariño.Gracias,he ido a comprar un gorro para piscina y he salido con una compras por 116,44 €,ahora toca "disfrutar" del deporte.Amenazo con volver!! Jajaja Un saludo

Anacleto24

2025-08-13

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Muy mala experiencia en este Decathlon. Compramos dos mochilas: una de 50+10 litros (hombre) y otra de 45+10 litros (mujer), pero nos cobraron las dos como si fueran de hombre. En caja, una trabajadora nos obligó a usar su nuevo sistema de pago con un móvil que escanea códigos de barras y luego envía el ticket por email. Nos dijo “así pruebo con vosotros” y estuvo más de 15 minutos intentando que funcionara.

No nos dimos cuenta del error hasta llegar a casa y recibir el correo: nos habían cobrado mal. Llamamos a la tienda y nos dijeron que no podían hacer nada, que “deberíamos haber mirado el correo antes”, aunque no nos llegó hasta después. Además, si queríamos recuperar la diferencia de 6 €, teníamos que volver en ese momento, porque al día siguiente “ya no se podía” (según ellos).

Lo que más nos molestó no fue el dinero, sino la mala gestión y la falta de profesionalidad. Tuvimos que llamar a atención al cliente y poner una queja para que al menos nos garantizaran la garantía de la mochila. Perdimos tiempo y dinero por un error suyo. No recomiendo para nada este Decathlon.

Yurvary Luna

2025-11-24

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Una atención fenomenal! Gabriel un verdadera experto en Running Fui el sábado y no solo me fui con las zapatillas para mis primeros 10k sino con el plus de que ahora se mas de este deporte que apenas inicio. Muchas gracias Gabriel

Kevin Jones

2025-11-17

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No siempre pasa que te atiendan tan bien...pero hoy Pedro hizo todo lo posible por encontrar el producto que buscábamos y cuando no fue posible, nos ayudó a encargarlo y lo pudimos pagar en el momento, en su teléfono!! Genial🤩

Luis Perez

2025-11-24

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La atención excepcional de Gabriel hizo de mi compra una experiencia agradable. Conseguí la asesoría que necesitaba para la compra de mis zapatillas. Definitivamente una atención de 5 estrellas.

Teresa Pedrosa

2025-10-08

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Lamentable. Hice un pedido online para recoger en tienda, cuando fui a recogerlo me faltaba un artículo. Se lo comenté a los dependientes y la solución que me dieron puesto que era domingo y pasadas las 20:00 no podían tramitarlo, fue coger el artículo de tienda, pagarlo y al día siguiente me tramitaban ELLOS el reembolso. Al día siguiente no recibí ninguna comunicación de nada, llamé a tienda que me tuvieron con una música hasta 10 minutos, llamé a atención al cliente y allí me dijeron que para reclamar yo tendría que hacerle una foto a la pegatina del pedido, la bolsa yo ya la había tirado.
Llamé unos días más tarde a tienda, después de esperar la musiquita me atendieron y me pasaron con cajas que también me pusieron una grabadora (esto me ocurrió dos veces). Vergonzoso!! Volví a llamar y no me atendieron más. Al final me van a hacer ir hasta allí, no entiendo nada, deberían gestionar mejor todas estas cosas

Paloma Guzman Mora

2025-09-12

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Estuve ayer comprando una bicicleta para mi hija, me atendió David, me aconsejó dedicándome todo el tiempo que necesité, incluso me ayudó a meter la bici en mi coche (sin su ayuda no hubiera sido capaz de meterla en el coche ya que iba sola) . Muy contenta y agradecida con el trato, aconsejaría está tienda sin duda.

José Navarro

2025-12-01

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Muy buena la atención de Gabriel ayudándome a elegir unas zapatillas running y otras cosas para correr, espero ir pronto nuevamente. Y si me pueden ayudar con su contacto para el tema de running me ayudaria mucho.

Marta Bosco

2025-09-27

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En la zona de recogida de pedidos y caja hay un empleado, Jorge ponía en la identificación, que es una persona déspota, hace esperar a los clientes sin necesidad, dá mala atención. Todo lo contrarío al personal de la tienda, muy amables y resolutivos.

Chus Peña

2025-11-07

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Una muy buena experiencia. Pedro nos ha asesorado estupendamente cin todo lo relacionado al padel.
Poder pagar en el momento con él ha sido un plus y muy comodo.