Espaibici

hernan cernadas

2025-12-19

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El Flaco que atiende al cliente, no recuerdo el nombre , es un fenómeno, gracias.

rozyscozy

2025-11-26

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Despropósito absoluto.

Entré por la puerta con una bici que funcionaba y solo necesitaba una revisión de seguridad. Su intervención significó:
- Cambios de piezas no acordados que después no funcionaron bien.
- Quedarme tirada 3 veces de camino al trabajo.
- Pagar 3 taxis y un billete de metro multiviajes por culpa de sus “mejoras”
- 5 visitas al taller. Te dicen una semana y tardan todavía más.
- 2 meses sin una bici que funcione.
- 118,40 € que ya están tardando en devolverme
- En el mejor de los casos, volver a la situación inicial: misma bici, mismas piezas y tener que ir a otro taller para la revisión de seguridad.

Conclusión: si valoras tu seguridad, tu tiempo, tu dinero y tu bici, ve a cualquier otro sitio.

Todavía tienen mi bicicleta, que la dejé el martes de la semana pasada (día 6), y ya estamos a lunes 12. Me dijeron esta vez que le pondrían sus piezas originales 'lo antes posible'. Parece que eso significa 'el tiempo que solemos tardar'.

Me asombra que no entiendan la urgencia de esta situación, puesto que mi bicicleta es mi modo principal de transporte para llegar al trabajo, algo que me imagino que será el caso para muchos clientes de esta tienda. Me asombra también que hayan sido tan relajados con la SEGUNDA corrección de un trabajo que, a mi modo de ver, tendría que haber sido pan comido para semejantes expertos.

Acudí a EspaiBici porque creía que podrían darme un servicio más personalizado, y de mejor calidad, que una tienda más grande como Decathlon. Gran error. Jamás he tenido un sólo problema con el trabajo de Decathlon hasta el día de hoy. Sin embargo, parece que los de EspaiBici se lo han tomado como broma. Una broma que me ha costado 118,40€ en total, y que espero que me reembolsen inmediatamente cuando vaya a rescatar a mi pobre bicicleta.

ACTUALIZACIÓN:

Ya llevé mi bicicleta a Decathlon e hicieron la revisión de seguridad, cambiando el plato por menos de la mitad de lo que me querían cobrar en EspaiBici. Y la guinda del pastel: cuando fui a recogerla, me dijeron en Decathlon "El plato que tenías estaba defectuoso - estaba torcido".
Es decir: o tenía un defecto de fábrica (aparte de no ser el tipo que requería mi tilt 120) y los de EspaiBici no lo detectaron, a pesar de sus valientes esfuerzos repetidos de corregir su propio trabajo, o bien me intentaron vender un plato usado - mejor dicho, abusado. Flipo en colores con esta tienda.

Andreu Francino

2025-11-04

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buen servicio, precios excesivamente altos…

La Mess

2025-08-05

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La mejor tienda siempre contamos con ellos en nuestra flota para la mensajeria.
Reparaciones, compras o simples consejos si no los conoces y te apasiona el ciclismo en cualquier ambito, urbanos, gravel, carretera o cargo son los mejores

Sarai Lopez

2025-05-29

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He sido una clienta de toda la vida pero han echo cambios en la plantilla y no es la misma atencion.llamas por telefono y nunca cogen e telefono les mandas correos y tampoco te contestan..Te dicen que tal dia estara la bicicleta y no te avisan para dicirte que hay un retraso,y encima tienes que volver porque hay mal una reparacion..Creo que ya no volvere nunca mas a espai bici

Alfredo Socorro

2025-05-07

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Fui por mi cambio de cadena , porque se rompido , mi bici es de segunda mano , no de lás alta gama que ellos prentensan y uspician vender y reparar .
Me cambian la cadena por mas de 46 pavos , al salir siento que esta mas apertada la cadena y los cauchos inflados , no llevo ni 100 metros y se estalla el caucho , tengo que ir a trabajar no me
Voy a regresar . al llamar me dicen que es una coincidencia y que mi bici está en mal estado ; si bien es de segunda mano , la tripa o la goma no está en mi biici , me lo ha dicho otro reparador de bicis en la ciudad.
Cómo trasmiten , se comunican y cobran , es un despropósito .

No recomendable , para los paracaidistas .

Hacen negocio con , con la segunda mano .

Jorge Sb

2025-02-07

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Tienda de toda la vida, expertos en bicis. Un trato exquisito, me ayudaron mucho con mi bici. Volveré.

Pere Vera de la Rocha

2024-07-31

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Acudí con un problema en mi cambio interno, uno no muy habitual: el Sturmey Archer de 5 velocidades SRF5 (W).
El mecánico identificó el problema rápidamente y lo apañó con mucho acierto.
No siempre ocurre que te atiendan en el acto y te resuelvan los problemas así, con gran diligencia. Supongo que tuve suerte y la carga de trabajo no era muy alta pero, en cualquier caso: un diez por la atención y la resolución.

r r

2023-11-28

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He ido esta mañana para consultar una duda sobre una bici de 2a mano recién comprada por wallapop y como siempre, el trato del chico francés es exquisito. Amable, regalando su conocimiento y experiencia sin altanería. Se nota que le gusta su profesión. Gracias por tu tiempo!

Luis Pascual

2023-11-13

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Es de lejos la mejor tienda de Barcelona para llevar una bici a reparar. El servicio que ofrecen tanto de mecánica como de accesorios es absolutamente honesto y profesional sin necesidad de vender nada que no necesites. Espaibici con esta actitud fomenta un deporte precioso, basado en el compañerismo y el bienestar.
Os felicito.

Mirando El Camino

2023-09-11

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Pondría Cero estrellas pero no se puede. Tienen muy mala atención, son grandes estafadores.
Una vez no quisieron devolverle el dinero de un artículo de devolución, por lo que tuve que gastar mi plata en otra cosa ahí mismo.
Había tenido un accidente con mi bici y la maneta había quedado suelta, (bici de freno a disco). Ellos me hicieron un presupuesto de cambio de maneta y cables y tal. Era un precio con mano de obra de 150€. Me pareció una locura asique consulte en otra bicicleteria, que en el acto me la arreglo en 10 minutos y sin cambiar ninguna pieza de la bici.
Totalmente descartada entre las bicicleterias de Barcelona.

Christian Fuentes Araos

2023-06-13

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La peor experiencia, deje la bicicleta para cambiar frenos y aparte de que me cobraron un dineral solo por cambiarlo el trabajo fue pésimo, el mecánico si es que se le puede llamar mecánico es una vergüenza no se ni como se puede llamar a el mismo “mecánico” y que ya se por si la tienda con la imagen que tiene tenga un mecánico como el, VERGONZOSO LA VERDAD NO RECOMIENDO PARA NADA. Le doy una estrella porque no se puede dejar en blanco pero no se merece ni una.