Leon Cycle Bicicletas eléctricas
A 0.33 km
Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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Google Llevamos poco tiempo trabajando con ellos y de momento todo bien en cuanto a productos y postventa salvo una vez que tuvieron un problema y tardaron en enviarme mi pedido
Google Compré la bicicleta eléctrica atlas, un espectáculo de bici, ha tardado el envío debido a que vivo en canarias, pero la espera mereció la pena. Si ahy que poner un pero, sería por la falta de accesorios ya que tuve que comprar la silla de niños por otra plataforma, pero de verdad super recomendable
Google Cuidado con esta empresa, posible estafa. Servicio atención post/venta pesimo. Mandan patines sin cargador ni garantia ni manual, mas tarde de lo acordado y sin cumplir los plazos de entrega acordados y sin ofrecer compensación. En mi caso vino factura de 500€ menos del importe pagado. Queriendo devolverlo no responden las incidencias ni contestan al telefono sin saber la direccion de devolución.
10/8/2017
Hoy mismo he realizado la devolución del patin y la direccion es Strongs tools sl, avda diagonal 255, barcelona.
Espero ya que no cumplieron en enviarme lo que faltaba ni ofrecerme una devolución por incumplir la fecha de entrega de todo lo que pagué, ahora no tarden en devolverme lo cobrado mas el envío a mi cargo. Muy descontento con atención postventa.
Muy buenas Sergi, estas escribiendo una reseña de una tienda situada en Barcelona y Avda Diagonal tu reseña no corresponde con nuestro negocio. En nuestro negocio puedes venir a recoger el patinete a tienda y lo puedes devolver en la misma dirección. av Diagonal 255, Barcelona
Desde hace 10 años nos dedicamos a la venta de patinetes eléctricos. Agradeceré que nos indiques un número de pedido o algo similar para tratar de ayudarte.
Ya sabes, estamos a tu disposición en nuestra tienda para cualquier problema
Saludos!
Google Una atención al cliente excepcional. Se me rompió el patinete 2 veces y enseguida me lo arreglaron sin coste alguno. Disponen de una amplia variedad de productos con buenísimas ofertas. Patinetes de calidad y gran fiabilidad.
Mi experiencia durante estos 2 años con ellos ha sido muy buena. Recomiendo mucho esta tienda tanto para la compra como para las posibles averías que puedan ocurrir. La única pega seria la ubicación del sitio puesto que cuesta un poco de encontrar, aun así, lo recomiendo.
Google Ante todo un lugar súper bien cuidado ,todo en perfecto estado ,bien organizado y la exposición esta fenomenal . La Atención al Cliente es muy buena así como todos sus Productos que sin duda son geniales. Sin duda si quieren algún patín eléctrico del tipo que sea es un magnífico lugar para Compralo . Excelente sin duda.
Google No compres.
A mí me da muchos problemas.
La mujer de oficina se va de vacaciones o fiesta o baja no podemos hacer nada. No devolver el dinero hasta viene la mujer.
Hay muchas gente se enfadan.
Día 3 septiembre fui a pedir devolver el dinero pero estaba cerrado por vacaciones (5 semanas) o otra cosa. Creo que abrir el día 9. Otra persona más problema porque vive en Girona y ha ido a tienda 3 veces y está cerrado. Un grupo hacen una reclamación a tienda.
Google Cuidado con esta empresa, posible estafa. Servicio atención post/venta pesimo. Mandan patines sin cargador ni garantia ni manual, mas tarde de lo acordado y sin cumplir los plazos de entrega acordados y sin ofrecer compensación.
En mi caso vino factura de 500€ por menos del importe pagado. Queriendo devolverlo no responden las incidencias ni contestan al telefono sin saber la direccion de devolución. He pedido los libros de reclamanaciones y no me los han facilitado con varias excusas.
Google Tengo taller y tienda en Málaga, de distintas marcas, y no tengo dudas de que está en particular ecoxtrem, es la peor que existe en todos los niveles! Compré dos patinetes que las baterías de ambos se rompieron en 20 días, cuando quise pedir la devolución me dicen de que ya pasó el periodo de prueba y que ahora actuaba la garantía! Por lo cual le enviaron 2 baterías usadas y en peor estado todavía! Y seguimos reclamando para que actuara la devolución y nunca accedieron.. luego de enviar los patinetes a fábrica hoy en la fecha que estamos luego de 4 meses de reclamos me quieren descontar más de 100€ por suciedad y según ellos malas condiciones de los mismos.. no devuelven el dinero, te quieren dar un bono y por menos del costo!... Son la peor empresa que existe de patinetes, y he visto muchas.. son unos ladrones que no hacen cargo de lo que venden resguardándose en el periodo de prueba el cualusan luego para descontar dinero..
SINVERGÜENZAS!!!.. LADRONES
Google Mi experiencia con ellos es penosa.
1 compre un patinete online, y me enviaron uno de segunda mano.
2 llevo una semana intentando que se lleven este y me envíen uno nuevo.
3 imposible contactar con ellos, más de 20 llamadas y correos...
4 por supuesto reclamarle a consumo.
5 no recomiendo para nada comprar aquí, me siento estafado.
Hola! existe un formulario de reclamación que mis compañeros para estos casos. Intentamos responder a todas las consultas, pero a veces no lo conseguimos. Gracias por tu comentarios que nos servirá para analizar el caso y que no vuelvan a suceder estos incidentes.
https://landbot.io/u/H-135869-EV9VD698NH856CWW/index.html
Google Tienen scooter eléctricos de buen precio y calidad. Estoy conforme con mi compra de mi patinete urbano.
Google Hoy he hecho mi primera visita, i sinceramente no tengo nada malo que decir sobre el trato al cliente; ha sido excepcional. Por otra parte me gustaría la diversidad de patinetes que tienen, he entrado y me he asombrado al ver esa enorme cantidad de modelos distintos. Fuentes cercanas a mí, me han asegurado que son muy profesionales, y por eso, en poco tiempo voy a volver, estoy seguro.
Google Tuve problemas con la entrega, lo que tenia que ser una espera 2 meses se convirtió en una de casi 6 por el método de reserva y ahorra. La información de la web y las respuestas a los correos electrónicos son bastante deficientes. Pero el trato en la tienda fue bueno y al final obtuve mi patinete del que estoy bastante satisfecho.
Buenas Miquel, no tenemos constancia de ningún pedido tuyo en nuestra tienda. Puede indicarnos tu numero de pedido para que podamos resolverlo?
Gracias!
Google Ya hace 2 años que compré mi patinete en esta tienda y ahora voy a volver a por otro.
Me han atendido bien e incluso lo repararon en 2 ocasiones con la garantía. Por eso me extraña alguna mala opinión que he leído, pero puede ser que a veces algún aparato salga mal igual pasa con los coches o las lavadoras.
Mi patinete aún funciona bien, lo he usado cada día para ir al trabajo! Ya le va a llegar la hora de relevo porque me apetece uno más moderno así que voy a ir a ver que tienen. Si tengo una mala experiencia igual escribiré la reseña pronto!
Google Soy super fan de los patinetes urban fox, van muy bien, mucho mejor de lo que me esperaba... ahora voy seguido a la tienda ya que mis sobrinitas también quieren un patinete :D
Google Hola, en esta tienda ya he ido unas cuantas veces y no me canso de ir. Es la mejor tienda que he podido encontrar en Barcelona debido a su gran variedad de patinetes y de precios. Estuvimos hablando un rato con el propietario y el trato es excepcional.
Vine gracias a un amigo que me comentó que venir a esta tienda era una gran opción ya que yo estaba buscando patinete. Cada vez tengo más ganas de comprar uno.
Cabe destacar que te dejan probar el patinete si eres mayor y eso hay que tenerlo en cuenta para favorecer la decisión final.
Muchas gracias por tus comentarios Pol, nos motivan mucho comentarios de este tipo. Atendemos a más de 200 clientes a la semana y a veces es difícil conseguri este resultado en todos. Es nuestro objetivo y nos alegramos haberlo cumplido.
Google Lo único que les interesa es vender. Una vez vendido no te atienden, no te solucionan los problemas y no quieren saber nada de tí. Decir que no son profesionales es quedarme corto.
No recomiendo en absoluto sus productos. Ante la imposibilidad de comprar recambios y de solucionar fallos en un patinete que compré, me he dado cuenta de que encuentras lo mismo y los mismos precios en otros sitios, pero a diferencia de esta empresa "por llamarla de alguna manera", cuentan con servicio de atención al cliente y servicio técnico profesional que resuelven tus dudas y te ayudan a conseguir lo que estás buscando. Aquí eso no saben lo que es.
Buenos días Dani, quisiéramos ayudarte con tu incidencia, ¿podrías facilitarnos tu número de pedido? Muchas gracias.
Google Quisiera agradecer a todo el equipo de Ecoxtrem por su excelente atención y servicio. Hace un año compre un centauro 3000w. Me atendieron y aconsejaron a lo que necesitaba. Hace poco se estropeó y las luces no funcionaban(el resto perfecto) llamé y me atendieron con una atención excepcional. Dejé el patinete en reparación y me llamaron casi cada día para decirme el estado del mismo.(entro todo en garantía)Al mismo tiempo lo matriculé por la nueva ley y me llegaron antes los documentos a casa que yo a buscar el patinete. No entiendo a la gente que se queja y deja malas críticas sobre esta empresa cuando por mi parte an sido muy profesionales y rápidos de nuevo agradezco a todo el equipo la atención recibida!!!! Recomiendo este local al 100%
Google Hay muchas quejas en Facebook de esta empresa. Compré un patiene hace casi dos meses y no atieneden teléfonos, e-mail, chat ni nada. Un desastre!! Para colmo después de recoger el patinete todavía estoy esperando que me devuelvan el coste del transporte por haberlo recogido en su tienda y no tener ellos que enviarlo a mi domicilio. Posteriormente tuve que enviarlo al servicio técnico porque se quedó bloqueada una rueda y tuve que pagar por la reparación en el servicio técnico unos 100 €, más el transporte. No recomiendo la compra de patinetes electricos en esta tienda.
Google No les pongo un 0 porque la aplicación no lo permite. Después de contactar por internet con la tienda online me hacen subir un domingo por la mañana a ver una moto en la que estaba interesado. Después de 1 hora de viaje lo que me encuentro es una puerta cerrada y un teléfono en el que no responde nadie. Contacto por correo y después de 40 minutos en la puerta me dice que al final no abren porque el encargado no puede ir. Otra hora vuelta a casa... Me vuelven a escribir a las 2 horas diciendo que ahora si abren que en vez de abrir en el horario de 10 a 14 como me habían dicho iban a abrir a las 12 casi... Lamentable...
Hola José Luis:
Ante todo, nos disculpamos por haberte hecho esperar precisamente un domingo en nuestra tienda. Generalmente nuestros horarios son los indicados en google de lunes a viernes de 10:00 - 19:00, sábados cerramos y domingos a la misma hora (únicamente horario de tienda) salvo imprevistos como ha sucedido el día que viniste.
Ante cualquier consulta dispones de nuestros contactos en la web.
Att: Equipo Ecoxtrem
Google Pague dos patinetes en mayo, 1.252,38€, me eche para atrás, por qué no me convencía el plazo de entrega, me han devuelto el dinero cuatro meses y medio después. Después dé mandarles mil correos electrónicos, por fin tuve que recurrir a consumo del gobierno vasco, y al final a echo efecto. Esta gente son unos verdaderos sin vergüenzas.¿ De cuanta gente sin recursos ni medios se aprovecharán estos estafadores?
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