Motocard

AGM 98

2026-01-07

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De las peores tiendas que he visto en mi vida,
No había clientes y he expresado mis dudas a los trabajadores que habían , ninguno me atendía porque “no había sacado el ticket “ y cuando lo he sacado de la máquina se hacían los locos, y no me querían atender. Una vez me atiende el chico joven, me pregunta que necesito, le comento que información sobre tallaje de mono para la moto y me responde: no sé, sobre el tallaje no te puedo ayudar.
Perdón comercial y vendedor de productos del ámbito motero? Menuda colla de profesionales.
No más

Albert Martinez

2025-12-12

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Lamentable el servicio, realizo un servicio por internet para recoger en la tieda de Badalona. Me envian un correo de confirmación para que me pase buscar el producto. Y me dicen que no lo tienen, hacen desplazar a un cliente y parece ser que no lo tienen de esta forma para que envian el correo. Por otro lado, el envio marca un plazo de entrega, la compra era para un regalo, no cumplen con el plazo y no dan una ninguna explicación, de esta forma lo mas normal es ofrecer una compensación o alternativa al cliente. En fin, necesito una solución y mi recomendación para esta tienda para toda la comunidad motera es que empezo muy bien pero actualmente el serviio es muy flojito.

Solicito una solución.

Judittson

2025-11-18

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Fui a comprar unos guantes de invierno y una funda impermeable para la moto. No sabia si coger L o XL porque no indicaba las medidas, así que fui a preguntar a un trabajador de lo más desagradable….le pregunté si la talla L serviría para la yamaha mt07 a lo que me contesta : No sé, y se marcha. Mientras se giraba me quedé que no sabía ni que decir, así que le contesté que si eso no lo sabía o podía mirar a lo que me dice: podría, pero se marcha y sigue colocando unos botes en la estantería. Entonces viene una chica a atenderme a la que le pregunto lo mismo y me dice: no sé creo que si, pero te lo miro. Se puede ver claramente la diferencia de atención. No me fui sin comprar las cosas de milagro. Menudo mal educado y borde, y la atención pésima. Por desgracia no vi su nombre en la tarjeta pero era de 1,70 aprox, rubio y con entradas, y tendria casi los 40, la plantilla era claramente mas joven que el. Gracias a Ainhoa que si he visto su nombre por la atención y la venta. Pero claramente no volveré.

Iratxe Pérez Estepa

2025-11-01

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Ayer fui a recoger un paquete que al final no estaba listo, pero intentaron hacer lo posible para que me fuera con algo parecido a lo que iba buscando, sobretodo Abel, que me atendió súper dispuesto a ayudar y fue súper simpático. Fue fácil tomarse la situación con humor y se me hizo una visita a la tienda súper amena. Y aunque me fui sin el producto, estuve súper cómoda y bien atendida. Gracias!

Inés F

2025-10-18

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Me sorprende las pocas ganas que ponen para ayudar a los clientes. Cualquier duda que tengas parece ser una molestia. Se implican poco en sus ventas.
Cuatro veces hemos venido. Siempre que venimos al entrar, aunque no estén atendiendo, por mucho que saludes no te devuelven el saludo. Si buscas algo no, te ayudan. Si tienes dudas sobre cascos, guantes, chaquetas o candados, no tienen intención de echarte un mano y te responden vagamente y mal. Y se marchan cuando ven la oportunidad dejándote con las dudas.

MP

2025-10-21

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Excelente servicio al cliente: Solucionaron un problema de talla sin complicaciones

Recientemente compré un casco en esta tienda online y, por desgracia, no era de mi talla. Fue una pena, porque el producto en sí era de muy buena calidad.

Sin embargo, el verdadero valor de esta empresa se vio cuando contacté con ellos. Los chicos de la tienda fueron extremadamente amables y eficientes. En lugar de hacerme pasar por un laberinto de trámites, me guiaron de forma clara y sencilla para realizar la devolución.

No solo se encargaron de gestionar todo el proceso de devolución del casco que no me servía, sino que inmediatamente me ayudaron a realizar el nuevo pedido con la talla correcta. Todo se resolvió de forma rápida y sin ningún costo adicional para mí.

Mabel Martínez Ascó

2025-12-14

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Llevo 25 minutos esperando en la cola para pagar y aún no ha llegado mi turno (sí, hay que coger turno para pagar). No tienen a nadie en caja y tienes que esperar porque el staff es el mismo para cobrar que para asesorar a los clientes. Una vergüenza. 1 hora en la tienda para comprar unos guantes.

Maria del Mar García

2025-12-22

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Hemos comprado tejanos reforzados y botas también reforzadas para el día a día.
Muy bien de precio y muy bien atendidos por una chica

Laia Payes Alcala

2025-11-06

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He ido esta tarde y he recibido una atención pésima. Tenía que ir todo el rato detrás de los trabajadores para que me ayudaran. A una de ellas le he hecho una pregunta y simplemente me ha señalado, ni ha respondido. Han estado todo el rato TODOS los trabajadores detrás del mostrador como maniquís sin moverse y hablando entre ellos, y encima he tenido que escuchar a una trabajadora gritar criticando a clientes todo el rato (intuyo que dichos clientes no estaban). Y por lo que he visto en las reseñas, no soy la única persona que se queja de lo mismo… No pienso volver a este Motocard.

Alvaro Rodriguez

2026-01-03

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Media hora llevamos esperando para cambiar unos intercomunicadores. Gente ha entrado después que nosotros ya los han atendido. Se lo decimos al manager del local y nos dice sigamos esperando que no puede hacer nada. Una vergüenza lo mal gestionado que está.

Judith Martínez Biel

2025-08-24

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Muy contentos con el trato de Rubén, muy profesional y nos aconsejó muy bien, justo lo que buscábamos.
Nuestra tienda de confianza para comprar accesorios e indumentaria de moto, siempre recurrimos a ella.
Un placer ser tan bien tratados cada vez que venimos.

¡Seguiremos contando con vosotros!

Jordi S.D.

2025-12-18

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Nos atendió Abel, muy amable y paciente. Gran tipo nos trato genial. Gracias.
El casco y los pantalones muy bien, buenas recomendaciones.

Ramon Leon

2026-01-11

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Me compré un casco sohei y todo perfecto,la atención en todo momento fue cordial y la chica muy maja.Una tienda que tienen de todo y muy bien de precio.

Paula del Puerto

2025-10-18

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Hoy hemos ido hacer una compra grande y nos ha atendido Marc. Ha sido un auténtico placer y nos ha ayudado en todo lo posible y más. Gracias Marc por habernos hecho sentir tan cómodos.

Alberto Perfumista

2026-01-08

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El trato de uno de los trabajadores dejó mucho que desear, parece ser que le costaba trabajo ir a buscar tallas al almacen. Además comparando todo lo que tienen en web y lo poco que tienen en tienda es bastante lamentable.

David Jiménez

2025-10-24

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Me atendió Marc y el trato fue macnifico y muy buena orientación y buenos consejos para renovarme mi casco a parte me instalo el intercomunicador en un momento. Compré un casco AGV K3. Muy buena tienda tienen de todo

SALVADOR GREGORI

2025-12-22

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Todo bien. Aún y saliendo en stock en otra tienda el.producto, no lo tenían y lo encargaron. Ha tardado una semana pero la atención ha sido perfecta, gracias!

Joan Potau

2025-09-30

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Una pena porque los dependientes son majos. El encargado, no. Pésimo trato y prepotencia tremenda. Por lo que veo en otras reseñas no soy el único al que ha tratado así. No volveré. Han perdido un cliente.

Marta Solanas

2026-01-10

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Lamentable servicio. Nadie te explica como va y tienes que cojer tiquet para todo incluso para pagar a caja. Sensacion zero de proximidad.

Pablo Manzano

2025-07-15

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Muchas gracias Eric por el asesoramiento y consejos a la hora de elegir el equipo!!! Se nota cuando la gente que te atiende sabe del tema y da lo mejor para elijas bien. Sin duda tanto la tienda como la atención son para recomendar 100%.