Motocard

Helios Mdv

2025-12-30

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Trato fatal, no son serios y como venden bastante les importa quedar mal con el cliente.
10 diciembre Me acerco a tienda reservo dos cascos y dejo una señal, entrega prevista 19 de diciembre, 26 de diciembre les llamo para pedir información, respuesta, que están de camino que me avisarán, 30 de diciembre les llamo, me dicen que uno de los cascos se equivocaron y lo enviaron a otra tienda, que no se habían dado cuenta, y del otro no saben nada (todo esto hablándome como si yo fuera el culpable 🤯).
Solución, como no son capaces de solucionar el problema te perdonamos la vida y te devolvemos el dinero…

Una vergüenza

José Toledo

2025-10-31

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Todo genial. La atención y la información de los vendedores. La gestión de la compra y el pedido (no tenían mi talla en la tienda) En 4 días me avisaron de que ya podía pasar a recogerla. Por si las dudas, otro compañero que me atendió me dijo que me probara la chaqueta de nuevo por si acaso. Todo genial
Incluso me aplicaron un par de descuentos que no tenía localizados en la App. Para repetir y recomendar 100%

Marivi Suay

2025-12-19

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Hace dos meses compré un juego de chaqueta y pantalón, para el agua, que ofertaban en su página web. Inicialmente debía haber sido algo rápido de recibir, y no lo fue. Me indicaron, por mail, que se retrasaba y me avisarían. Tampoco ocurrió así. Me enteré de que ya lo tenían porque recibí la factura y llamé. Cuando fui a recogerlo, estaba tan mal tallado, que me sobraba un montón, y me dijeron que me lo pedían más pequeño.
Está semana, visto que no sabía nada, llamé a la tienda y me dijeron que estaba allí, pero que se les "había pasado" comunicarlo.
Pienso que deben mejorar el servicio de compra online, en cuanto a la revisión de tallajes y aviso a los clientes de la recepción, al margen de las demoras.

jose francisco castello tortosa

2025-11-17

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El casco no estaba en mi talla, se pidió. Cuando llegó, la vendedora comprobó que en otra tienda se vendía más barato y me igualó el precio. Me enseño otros productos y sus ofertas. Siempre muy atenta y amable, como siempre.

Jose Manuel Ordoñez Omaña

2025-12-12

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En cuanto al material igual que el resto de tiendas por esa parte nada que decir, en cuanto a personal bastante mal, sin ganas de trabajar y por el simple hecho de preguntarle un cambio de talla te ponen mala cara y te dicen que lo que hay en la tienda es lo que hay que lo busques, no te responden, la chica en este caso bastante falta de educación, nada recomendable.
Lo que iba a ser un cambio termino siendo una devolución y en esa tienda no se vuelve a comprar mas.
Por otro lado, es la primera vez que un reembolso a través de Bizum me dicen que tarda hasta 15 días en llegarme, yo solo espero que llegue…

Fernando Claramonte

2025-10-07

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Varias veces que he venido a comprar y siempre he salido satisfecho, no solo por la marca sino por la ayuda del dependiente ayudándome en todo momento. Agradecido a Nacho por la ayuda en esta última compra.
Volveré por supuesto.

Aesp

2025-10-22

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Muy contentos con el trato. Nos atendió Lady, íbamos con algunas ideas pero faltaba convencernos y explicarnos muchas cosas y la chica fue muy amable y tuvo muchísimas paciencia.
No será la última vez que vayamos! Encantados!

Rafael Soler

2025-12-04

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Hola, tengo que dejar una buena reseña porque sé lo merecen, sobre todo en la atención y éso que era ya a últimas horas del cierre.
Te abren ficha como cliente y a disfrutar de las buenas ofertas como cliente.
Lo recomiendo 100% buena atención y buena calidad de productos.

Emilio de los Reyes

2025-12-19

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Excelente trato. Recogida de pedido en tienda y en muy poco tiempo me montaron intercomunicador y pinlock. También me enseñaron el manejo de CARDO. El pedido llegó una semana antes de lo esperado.Repetiremos...

Sergio

2025-11-22

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Fui un sábado por la mñn a comprar un casco y había bastante gente, nos atendieron muy rápido, explicándonos todo muy bien y ofreciéndonos todas las opciones posibles para acertar con la talla.Personal muy eficiente.Todo un acierto. Volveré a comprar allí.

Guillermo Ramiro Sala

2025-11-30

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Muy bien atendido! Da gusto ir a comprar a esta tienda. Me compré un caso y un intercomunicador, que me instaló Nacho súper bien. Muy amable.

Paloma MC

2025-04-19

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Atención 10/10. Es la tercera vez que vamos a esta tienda y siempre muy contentos con la calidad-precio. Pero lo mejor, es la atención que tienen y el trato cercano y profesional.
Hoy nos ha atendido Álex, y nos ha asesorado genial, con mucho conocimiento en el mundo de la moto y atento en todo momento. Se agradece muchísimo una atención al cliente tan de calidad. Volvemos sin duda.

Teresa Alós

2025-12-22

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Muy contentas con la compra de una chaqueta de invierno de mujer. Alex nos atendió genial y nos asesoró mejor. Sin duda, volveremos en poco a por el casco.

Raul

2026-01-08

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Llamé ala tienda para reservar un casco que estaba en oferta antes que se lo llevarán y muy majas las chicas tanto en la llamada como en persona cuando fui a recogerlo,me pusieron el antivaho del casco muy amables que es lo que más se valora,sali con el casco de la tienda como un niño pequeño 😃👌🏿

Lucia valcárcel

2025-11-08

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Fui esta semana para comprar un intercom y cuando volví a que me lo montaran estaba la chica que me lo vendió, Leidy, una máquina montandolo, además había dos compañeros suyos, Yoana y alejandro que estuvieron muy atentos y muy agradable tratar con ellos.

Blay Baviera

2025-11-04

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Muy contento con la tienda, ya que Eva nos ayudo durante todo el proceso para facilitarnos la comprar de 2 cascos con un trato muy amable. Gracias.

Carlos Garcia-Olalla Hilla

2025-10-06

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Totalmente recomendable, sobre todo Leidy que me ha ayudado en la compra. Es muy profesional y muy agradable, da gusto ir a esta tienda. Volveré seguro, es mi tienda de confianza.

Santiago Munoz Tovar

2025-06-28

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Al entrar te hacen sentir que estás interrumpiendo, que les incomoda que entres. Pedí los intercomunicadores que el día anterior me habían dicho que me podían ayudar a instalar, al pedir ayuda me dicen que no hay tiempo que vuelva en un raro, siendo el único cliente en el lugar, entiendo que estén ocupados, pero una vez más te hacen sentir que incomodas que no debes preguntar. Y al preguntar por la promoción que está publicada por todas partes donde dice que te reembolsan hasta 73€, dicen que no saben nada que en la página web está todo. Te sacan corriendo.
Es lamentable porque la chica que me atendió el día anterior fue muy amable con todos los que estábamos ahí y es una buena tienda.

Susana Pascual

2025-07-05

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Fui hace unos días y me atendió Yoana, me ayudó y me explicó todo acerca de los intercomunicadores que tenían, la diferencia de cada uno y me acabo recomendado cuál me iba a venir mejor para el uso que le voy a dar.
Da gusto acudir a tiendas y que te atiendan así de amablemente, que te ayuden cada una de las dudas que tienes y sobretodo sentir que estás haciendo la compra perfecta.
Muchas gracias por el trato tan bueno Yoana!!