Segundo Ciclo

esmerado

2021-11-07

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Dos malas experiencias con Jose .1ª llegue a la tienda sobre las 9:20 y al comprobar que la puerta estaba abierta la abri y el me comento que abrian a las 9:30 , a continuacion llego otra persona mas tarde y me dijo si estaba esperando a lo que yo respondi que si,se puso a la cola ,cuando eran las 9:25 se me adelanta y entra a la tienda ,a continuacion entro yo y les comento que habia llegado 1º ,pero no obtuve respuesta,cuando se fue el cliente le dije que queria un neumatico al dueño,el me respodio eso es todo de modo despectivo, total que ese neumatico urbano que me costo 16 euros es de muy mala calidad y la llanta trasera mete ruido "clac clac clac" y se me descentro totalmente ,tuve que llevar a centrarla me cobro 8 euros y sigue haciendo ruido . No recomiendo ni por el trato ni por la calidad de materiales.
Pero como tienes la poca verguenza de ir de victima y de mentir , cuando el maleducado eres tu que no respetas ni el orden de llegada a la tienda.
La cubierta parece plastico en vez de caucho y ahora si que se nota que esta deforme despues del centrado de la llanta, y no me digas que es por mi mal uso.
¿Me vas a ingresar los 16 euros si te deuelvo la cubierta?

Fermin Alonso

2024-10-15

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Nunca había visto las reseñas de este lugar al que acudo sin dudarlo ya que soy ciclista en distintas modalidad ( desde urbano, BTT...) y he desde el principio me pareció gente onesta con la que se puede tratar, precio de las reparaciones ajustadas y no me ha dado nunca la impresión de ser gente que quiera venderte lo que no necesitas.
Lo he recomendado en compra y en reparación y todos mis contactos han salido contentos. Cualquier máquina puede necesitar ser reparada por buena que sea, y me dan confianza. En este mundo de Internet a veces se da más importancia a lo que digan 2 haters que a los que estamos contentos y no ponemos nada.

O D

2025-06-23

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Agradables, serviables, rapidos todo eso por buen precio.
On the bike again gracias a ustedes!

David Viturro Enrique

2024-04-30

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Pago por una revision de 42 € que viene incluido varias cosas. Le llamo para recordarle que la horquilla hace algo de ruido y que lo revise. Y su respuesta es. "No la hemos mirado mucho" algo inexplicable pagando una revision!!! Bueno me dicen que esta lista y voy a por ella . Cuando llego ala tienda compruebo minimamente aver si estan engrasadas algunas zonas como cadena platos etc.. ESTA TODO SECO!! NO HAN PUESTO ACEITE NI EN CADENA NI EN PLATO. LOS CAMBIOS NO VAN FINOS. mi bici que tiene 3 meses los puños naranjas bonitos bonitos. Ala que el mecanico vago que tienen me entrega la bici con los puños totalmente negro porque el no es capaz ni de usar guantes o limpiar los puños despues de mancharlos. Una verguenza en general. No recomendable. Para absolutamente nada

Jose Nuñez

2023-06-09

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Increíble la atención, he venido desde Valencia se me ha salido el líquido de frenos y se han portado de 10 , me han arreglado la bicicleta para que pueda seguir disfrutando de este paraíso. Muy recomendable, trato muy humano y especialmente José. Mi tienda de biciclestas preferida de Pamplona.gracias chicos !!!

Noe Vp

2023-04-21

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Hace un par de meses compré una bicicleta VIVELO ARC, calidad-precio buena, la bicicleta llegó bien embalada y limpia; cambio, cubiertas, transmisión, frenos, zapatas, tija, cuadro en buen estado con alguna marca de uso, lo normal al tratarse de una bicicleta usada, único el sillín que tiene bastante desgaste. La bicicleta llegó con una fisura en el carbono de la llanta de la rueda delantera, se lo comenté a Jose y facilidad para arreglarla, tanto en algún taller de confianza de mi zona como el suyo de confianza, problema solucionado y un problema de óxido en los rodamientos de la dirección, también solucionado. Conclusión personal, tienda con gente seria, recomiendo este establecimiento. Errores, despistes o contratiempos tenemos todos, contento con la compra adquirida. No doy las 5 estrellas porque la perfección no existe pero 4 que equivale a un 9 (sobresaliente) es la nota correcta para los responsables de la tienda. Un saludo!

iñaki iñaki

2020-10-21

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Creo que no han estado muy acertados en la gestión , posiblemente ante el alud de solicitudes de arreglo de bicis por la subvención del Gobierno de Navarra.
Pedí cita previa y cuando acudí con la bicicleta le pregunté si estaba dentro del plazo para pedir la subvención, pues ya me imaginaba que se iba a agotar rápido, y me dijo que sí. Estaba el 27 de 80, y por segunda vez le insistí en ello, reiterando la afirmación.
Al día siguiente recibí la llamada de que estaba reparada y acudí con el impreso rellenado y cual fue mi sorpresa, cuando me dijo que se había agotado el presupuesto, me harían un 15% de descuento de coste de la reparación.
Opino que antes de arreglarlo se deberían haber puesto en contacto conmigo y preguntarme si seguía interesado en la reparación, por todo ello dudo si volveré a solicitar sus servicios.

Jesus Romero Freire

2021-06-10

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Excelente tienda, modelo de negocio sostenible, muy buen trato por parte del responsable, les he vendido mis bicis que no usaba y he comprado otras de su tienda y ningún problema. Siempre aconsejan bien y son realistas y justos con lo que ofrecen. Gracias Maite por ayudarme con el portabicis ;). Me pasaré seguro cuando organicen cursos de mecánica de bicicletas.
Muy recomendable...

DEKORCASA DKC

2023-06-09

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Muy recomendable, trato muy amable y servicio de mecánica de bicicletas increíble, rápidos y profesionales. Volveré sin duda a traer mi bici eléctrica a esta tienda de bicicletas.muy satisfecho y a seguir disfrutando de las vistas y de hacer enduro en Pamplona un sitio espectacular. el dueño Jose un crack de los que no quedan ya !gracias

jose joaquin romero jimenez

2024-11-02

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Visite tiendaDespués de mirar en otros sitiosEsos que tienen tanta fama Que ya imagináis cuáles me refieroMás variedad de bicicletasPrecio calidadMerece la pena visitar la tienda

Nicole S

2020-09-18

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Voy a actualizar la reseña ya que no me deja volver hacer una. Que tristeza me da por tu parte que intentes pintarlo que fue en diciembre del año pasado cuando ni siquiera tienes en tus archivos de cuando se llevó, a todo esto primero nos has llamado para que retiremos la reseña porque queda mal, bueno pues aquí tienes una doble, te deje dos bicis me lleve una, por la primera jamás me cobraste ningún recargo por hacerte de trastero si según tu ya llevaba desde Dieciembre y me la llevé en Febrero, ya solo en eso te llevas tu mismo la contraria, lo de la bici y los datos que no se de que me hablas, jamás he recibido una llamada por parte de la policía así que lo siento pero no consta, de todas maneras gracias por intentar ser un buen cuidadano. Actualizaré las veces que haga falta esta reseña, ya que lo que has hecho no me parece justo, para pagarte 120€ me compro una nueva y no me la autocompro contigo como comprenderás.

No se merece ni una estrella. Llevamos arreglar 2 bicis en febrero, normalmente te llama para avisarte cuando están arregladas, cuando se dio esa llamada solo estaba arreglada una, así que se pago el arreglo de ambas pero solo nos llevamos una. A todas estas justo se dio el confinamiento, nunca más volvimos a recibir ni una sola llamada por la segunda bici hasta hace poco, a todo esto en cuando empezó la desescalada acudimos para saber de la bici y o bien estaba de vacaciones o estaba cerrado, la llamada que surgió hace poco fue para decirnos que su taller no era un trastero para dejar la bici 1 año ojo 1 año cuando ha sido desde febrero y por negligencia suya y que la deuda por hacer de trastero es de 120€ y que a todo esto tampoco la tenía en la tienda porque le estorbaba y se la ha dejado a un conocido suyo. En fin no ha ofrecido ninguna solución más que pagar por la bici, a sabiendas que el arreglo fue muchísimo más bajo que lo que cobra por según el nunca acudir a retirarla. No lo recomiendo y a todo esto, me parece bastante triste y pobre que por la situación en la que estamos intenten sacar dinero de donde no hay donde sacarlo. 👎🏻 Pésimo servicio y si tengo que recomendarte, te aseguro que comentaré esta historia.

Lewis LarCarr

2020-09-16

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Pocas ganas de vender. Fuimos el otro día a comprar una bicicleta, con dinero en mano, lo malo de estos dias es que hay poco stock en todos los sitios.
Menos ayudar a encontrar una bici cualquier cosa, su propuesta era q iria a la tienda todos los dias a ver si habia algo. Vivo a 50km de Pamplona, y le comenté que eso no era posble, a ver si podia avisarme cuando le entrara algo que me valiese, pues nada, me dijo que cogiera yo una tarjeta y le fuera llamando por teléfono todos los dias, ni siquera se dignaba a darnos el la tarjeta.. pues aleeeeee te has quedado sin nada, me pase por Forum y por muy poco mas con una oferta cojonuda me compre una BH NUEVA!

Poca profesionalidad, perdieron una venta segura y yo aproveche el viaje y me compre una NUEVA!

fontxo larraya

2024-12-04

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Hola buenos días!! Compráis bicis ?? Tengo una Orbea oiz M30 para vender, ya me diréis, un saludo!!

Genesis Ferreira

2023-02-01

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Excelente trato y atención, dejé mi bici allá en el taller y tenía varias dudas que José respondió muy amablemente, de verdad encantada, la próxima vez que necesite chequearle algo a la bici iré a Segundo Ciclo seguro :))

Ram Gut

2021-03-22

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Lugar muy bien distribuido y con variedad de productos. El dueño es un tipo ameno y responsable, muy buenos mecánicos y una recepcionista muy maja. Llevé mi bici hecha chatarra y me la devolvieron casi nueva. Me inspiran confianza 😊

Pablo Vega

2022-10-23

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Excelente. Puedes reparar tu bici en su taller, lo que es un servicio único. Además, son gente maja, saben muchísimo de bicis y ayudan cuando lo necesitas. Muy recomendable.

Jose Antonio Diaz Muñoz

2025-02-17

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He vendido alguna bici y todas muy bien con lo acordado, trato cojonudo

KIKE

2024-06-11

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Buen trato personal y profesional , gran variedad de bicicletas para todos los bolsillos, desde que cambiaron de local se nota la mejoría.

Juan Pérez

2018-10-14

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Yo estoy súper contento con ellos ya he llevado la bici dos veces a reparar y perfecto.el trato muy bueno y bastante bien de precio!! Seguire llevándoles mi bici

rita lula

2019-09-23

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Trato cercano, agradable y fácil. Han sabido aconsejarme y se preocupan de dar soluciones a los problemas.
Buenos precios de bici, accesorios y taller. Recomiendo.