Specialized Madrid - Colmenar Viejo

JUAN C

2025-11-03

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No tengo más que buenas palabras de esta tienda, dejaron mi Lapierre y mi Orbea como nuevas. En mi experiencia, gente honesta en la que se puede confiar. Los precios no son abusivos y con un gran mecánico.
Totalmente recomendable por el trato de todo su personal como por servicio.
Para mi, un referente en tiendas de bicicletas en Colmenar Viejo.
Trato: 10
Tarifas: 10
Servicio: 10
Personal: 10

Ventucorrea Correa

2025-10-18

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Esta mañana tuve un imprevisto a mi paso por Colmenar camino a la Sierra, en día gordo de entreno. No conocia la tienda, ni soy de la marca, pero era lo unico que estaba por abrir y fui a intentar solucionarlo. Bendito momento! Me encontré con Paloma y Ramón, 2 personas maravillosas que me ayudaron inmediatamente con la mejor disposición y desinteresadamente (no me quisieron ni cobrar). Muchas gracias! Entre preocupado y me fui feliz al ratito!
Sin dudas que es un lugar al que confiaría el asesoramiento y post venta de material. Además, la tienda es top top realmente...

Carlos Lorenzo Urones

2025-11-06

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El equipo que tienen es de lujo, servicio post venta perfecto.
Cuando llevo la bici a cambiar cualquier cosa, o al hacerle un mantenimiento recurrente dejan la bici perfecta.
El nuevo mecanico es un crack, y la chica se toma enserio la atencion al cliente
Vamos, que lo recomiendo

Ana Martin

2025-10-10

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Muy amables y profesionales. Ya he comprado varias cosas en la tienda y siempre salgo satisfecha, en especial con Ramón, que se ha tomado la molestia de asesorarme con un rodillo y de cuya compra estoy muy contentas

Miguel Ángel González Sánchez

2025-07-16

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Voy a contar MI experiencia personal con esta tienda.
Llevo dos bicis para revisiones, engrase y sustitución de piezas si fuera necesario. Cuando me entregan la primera bici (mtb) tengo que ajustar el cambio en casa mediante los tensores porque no cambiaba bien, con cierto tacto "chicloso", pero nada grave y se puede arreglar ajustando el SAG.
La segunda bici (carretera) para revisión de engrase y cambios de fundas. Una bici que desde que la compré iba fina fina. Bien, pues fue llegar a casa y a ajustar el cambio también, numerosos ruidos y a los 15 días me deja tirado con problemas de transmisión. La llevo a tienda y salta la biela allí mismo. La recojo y ya está arreglada (supuestamente). De nuevo tengo que ajustar el cambio en casa porque rasca la cadena. En numerosas salidas no ha parado de hacer ruidos en la transmisión y oh, sorpresa, un mes después han vuelto a saltar las bielas y me he quedado tirado. La he llevado a otro taller y me comentan que la biela hay que sustituirla.
Por supuesto, realizo tareas de engrase y desengrase cada dos o tres salidas.
Obviamente estoy decepcionado, sobre todo después de pagar casi 300 euros por las dos revisiones, teniendo que asumir nuevos gastos, estando la bici en perfectas condiciones en origen.

olga ara

2025-08-13

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Ayer alquilamos una Specialized E-bike turbo levo Sl y el trato dado por Paloma y Andrés a mi hijo Unai y a mi fue excepcional. Cien por cien recomendable. Sois unos profesionales Familia.
Que suerte tener la Tienda cerca de Manzanares y a vosotros atendiéndonos. Chapó Equipo💪💪, y por supuesto tb dar las gracias a Mar que es una fuera serie y gestiona el rental ( eres la ostia Mar) y a Adri ( mejor persona humilde nunca conocí y un rider bestial además de profesional de la marca.❤️❤️❤️❤️❤️

Miguel Fernandez Garcia

2025-04-21

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Servicio de taller rápido y eficaz. Llevé la bici por un par de ajustes en garantía que otra tienda había mirado un par de veces sin arreglo.

En un rato lo han dejado perfecto. Han hecho las preguntas que necesitaban y escuchado lo que podía explicarles. Amables y atentos.

Merece la pena ir allí.

An Sanz

2025-07-01

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Estuve hoy porque necesitaba ajustar los frenos y la atención fue excelente, me buscaron un hueco, me hicieron el ajuste y todo fue muy bien.
Conozco a Ramón desde hace tiempo y es un profesional en todos los sentidos, asesoramiento y trato al cliente.
Gracias a todos

Jose Antonio Mateos Leon

2024-10-23

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La verdad es que ha sido una grata experiencia comprar una bici mtb en esta tienda,un equipo inmejorable,llegué a la tienda sin tener nada claro a la hora de comprarme una bici,me asesoraron y me explicaron de forma clara lo que mejor se adaptaba a mi complexión,mido 1.96 y no es fácil la verdad,tuvierón mucha paciencia con mis dudas y me mantuvieron muy bien informado durante el proceso de venta.
Cuando llegó la bici,me explicaron cada detalle de la bici(un gran paso de semi a doble)y salí de allí contento con mi nueva bici y preparado para el nuevo mtb.
También tuvieron varios detalles extras.
Muy contento con todo en general.
Gracias.

Flavio Jimenez

2025-02-15

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Me gustaría exponer varias cosas con esta marca-tiendas:

1, Me decidí a comprar una bicicleta (8-10k). visité la tienda de colmenar viejo pero no tenían mi talla, miraron en web y otras tiendas y “parecía” que tampoco había… quedan en llamarme en los próximos días. Llamo yo a los 3-4 días para saber si hay noticias y me dicen q no. En ese momento empiezo a pensar en otras opciones-marcas por lo que me voy a san Sebastián y visito Trek, SFBike y veo que hay también otro KBike… Entro en todas veo opciones y da la casualidad que en KBike tienen la Tarmac que quiero en el color que quiero en la talla que quiero… increíble…

2, Entro en la tienda de san Sebastián y les pregunto si les han llamado desde colmenar viejo preguntando por una bici y una talla, me dicen que no. Lo dejo pasar ya que veo que tienen expuesta la que quiero.
Me atiende Juanma, evidentemente no realiza ninguna venta xq voy a tiro hecho, le pregunto que cuando puedo ir a por ella y me dice que por la tarde. Por la tarde voy, me llevo la bicicleta, pedales, edge 830, y porta bidones.
Me voy contento no, lo siguiente…

3, el problema viene a los pocos días cuando en una salida noto ruidos y en un bache se le mueve el manillar. Dejó la bici en colmenar viejo y me dicen que la bicicleta no está ajustada con los aprietes flojos, el cambio no estaba ajustado… vamos que cobraron y adiós muy buenas… ya ha pasado tiempo y no he vuelto a saber absolutamente nada, con lo que el servicio post venta es nulo. Trabajo como Dr. comercial, considero que el servicio post venta es igual o más importante que la propia venta.

La bicicleta me la dieron mal ajustada, mal apretada, en definitiva mal… tampoco me dieron las tapas de las baterías ni las tapas de los cambios. Por suerte el (ex) mecánico de colmenar viejo me ayudó mucho y siempre que la lleve la dejaba increíble. Me gusta llevar siempre todo muy fino y ajustado.

4, he estado llevando la bicicleta a colmenar viejo por el (ex) mecánico que estaba, (ahora está en otra tienda a la que evidentemente me cambiaré) después de lo que me acaba de pasar.

5, Hace poco se me cayó la bicicleta y se dobló la patilla del cambio, tanto que al poner el piñón grande tocaba con los radios. Deje la bici en colme, al equipo de Ramon dando una oportunidad aún sabiendo que no estaba “mi” mecánico, me la dan parece q todo bien hasta hoy que noto el cambio raro, lento, torpe. La llevo al Crak y efectivamente la patilla ni la habían ajustado con la llanta, los tornillos flojos… fatal… una decepción y un disgusto…
No volveré a llevar ninguna de mis bicicletas,

an ansg

2025-02-06

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Una tienda increíble.
Te atienden de maravilla, te asesoran y te ayudan con cualquier problema que tengas.
Los empleados todos muy profesionales y Ramón en concreto.
Gracias por todo

Fus Rusty

2024-02-20

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Fui para comprar una bicicleta y la verdad que el trato muy pobre.
Sabía más sobre la bicicleta yo que el vendedor.Le hice preguntas y parecía que me estaba haciendo un favor respondiendo a mis dudas.Tampoco se aclaraban bien con las disponibilidades de modelos y precios.

Una pena porque las Specialized me encantan pero parece que no tienen interés en vender. Con bicicletas de miles de euros creo que merecemos un tiempo de atención y comprensión, no llegar y pagar.

Está reseña por error la publique en la tienda de san Sebastián de los reyes. Donde acudí fue colmenar. He borrado la otra reseña, creo que es justo y necesario que la reseña quede registrado donde fui atendido,obviamente.

victor guarin gallego

2023-02-11

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Excelente tienda de bicicletas y taller.

Tienen de todo lo que puedas necesitar para tu MTB o de ruta.

Atención al cliente muy amable y asertiva.

Fui con mi bicicleta después de haberla convertido a mono plato porque no lograba dar con el ajuste del cambio.
Después de echarle un vistazo, cambiarle el cable del cambio y probar ajustes, no daba con el ajuste, hasta que se dio cuenta que la cadena estaba corta demás, así que tras ponerle el eslabón que faltaba me la ajusto de nuevo y quedo de película.
Cabe destacar que el cuadro de mi bici y línea de cadena eran originalmente biplato, por lo que una vez convertida a mono plato, no es sencillo dar con un ajuste fino.
Tras hacer una ruta de prueba, rompí cadena por usar mal un desarrollo. Se la lleve y me la dejo otra vez perfecta.

Sin duda es una tienda que recomendaría a cualquiera que quiera comprar material de ciclismo o llevar a reparar su bici.

Angel Herrero Pla

2024-05-31

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En tres días!!! me han cambiado el motor de la turbo levo en garantía. No se puede ser más rápido y eficaz. Gran tienda y la mejor marca, sin duda

Nahun Saldaña

2023-07-22

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Todo el equipo es increíble ! Buenas personas, le hice el mantenimiento de mi bicicleta ahí y lo hicieron super rápida y bien. Y el amigo argentino me ayudo a conseguir unas zapatillas para gravel brutal!

Roberto Aguerri

2024-03-05

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Hubo un mal entendido con una reparación de mi tija. Reconocieron el herror y me compensaron el problema. Actuaron como se espera de una tienda de ese nivel. Era cliente y lo seguiré siendo. Lugar de confianza y profesional.

Jesús Abad

2022-07-25

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Es una tienda fantástica. Obtuvimos una extraordinaria atención de Abrahan.
Son unos grandes profesionales, totalmente recomendable.
Estamos encantados con la nueva bici.

Muchísimas gracias.
Enhorabuena por vuestro trabajo

Ricard Erena

2022-07-07

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El lunes les llamo me atiende Abraham, confirma que la bicicleta la tienen en la tienda....Hago el pago i en 48 horas lo recibo en Girona. Rápido i competentes , en todo momento me responden por WhatsApp las dudas.
Muy profesionales!!

Markocinando

2021-11-16

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Los Chicos de kbike son auténticos profesionales a la altura de la marca que representan. Me aconsejaron sobre la talla e hicieron lo posible para satisfacer mis deseos. Cambiaron cubiertas sin coste etc y el día que recogí la bici estaba todo perfecto ( yo venía desde fuera de Madrid). El servicio por wasap funciona genial y siempre he recibido respuestas rápidas. No dudaría en volver a comprar allí.

Mariano Terres Avila

2023-08-02

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Compré unas zapatillas y venían con un cierre mal, las lleve para que me pusieran el cierre nuevo y me han dado unas nuevas.El trato ha sido expectacular. Rápidos y profesionales,muchas gracias.