Specialized Madrid - Colmenar Viejo

Carlos Lorenzo Urones

2025-11-06

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El equipo que tienen es de lujo, servicio post venta perfecto.
Cuando llevo la bici a cambiar cualquier cosa, o al hacerle un mantenimiento recurrente dejan la bici perfecta.
El nuevo mecanico es un crack, y la chica se toma enserio la atencion al cliente
Vamos, que lo recomiendo

JUAN C

2025-11-03

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No tengo más que buenas palabras de esta tienda, dejaron mi Lapierre y mi Orbea como nuevas. En mi experiencia, gente honesta en la que se puede confiar. Los precios no son abusivos y con un gran mecánico.
Totalmente recomendable por el trato de todo su personal como por servicio.
Para mi, un referente en tiendas de bicicletas en Colmenar Viejo.
Trato: 10
Tarifas: 10
Servicio: 10
Personal: 10

Ventucorrea Correa

2025-10-18

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Esta mañana tuve un imprevisto a mi paso por Colmenar camino a la Sierra, en día gordo de entreno. No conocia la tienda, ni soy de la marca, pero era lo unico que estaba por abrir y fui a intentar solucionarlo. Bendito momento! Me encontré con Paloma y Ramón, 2 personas maravillosas que me ayudaron inmediatamente con la mejor disposición y desinteresadamente (no me quisieron ni cobrar). Muchas gracias! Entre preocupado y me fui feliz al ratito!
Sin dudas que es un lugar al que confiaría el asesoramiento y post venta de material. Además, la tienda es top top realmente...

Ana Martin

2025-10-10

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Muy amables y profesionales. Ya he comprado varias cosas en la tienda y siempre salgo satisfecha, en especial con Ramón, que se ha tomado la molestia de asesorarme con un rodillo y de cuya compra estoy muy contentas

olga ara

2025-08-13

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Ayer alquilamos una Specialized E-bike turbo levo Sl y el trato dado por Paloma y Andrés a mi hijo Unai y a mi fue excepcional. Cien por cien recomendable. Sois unos profesionales Familia.
Que suerte tener la Tienda cerca de Manzanares y a vosotros atendiéndonos. Chapó Equipo💪💪, y por supuesto tb dar las gracias a Mar que es una fuera serie y gestiona el rental ( eres la ostia Mar) y a Adri ( mejor persona humilde nunca conocí y un rider bestial además de profesional de la marca.❤️❤️❤️❤️❤️

Miguel Ángel González Sánchez

2025-07-16

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Voy a contar MI experiencia personal con esta tienda.
Llevo dos bicis para revisiones, engrase y sustitución de piezas si fuera necesario. Cuando me entregan la primera bici (mtb) tengo que ajustar el cambio en casa mediante los tensores porque no cambiaba bien, con cierto tacto "chicloso", pero nada grave y se puede arreglar ajustando el SAG.
La segunda bici (carretera) para revisión de engrase y cambios de fundas. Una bici que desde que la compré iba fina fina. Bien, pues fue llegar a casa y a ajustar el cambio también, numerosos ruidos y a los 15 días me deja tirado con problemas de transmisión. La llevo a tienda y salta la biela allí mismo. La recojo y ya está arreglada (supuestamente). De nuevo tengo que ajustar el cambio en casa porque rasca la cadena. En numerosas salidas no ha parado de hacer ruidos en la transmisión y oh, sorpresa, un mes después han vuelto a saltar las bielas y me he quedado tirado. La he llevado a otro taller y me comentan que la biela hay que sustituirla.
Por supuesto, realizo tareas de engrase y desengrase cada dos o tres salidas.
Obviamente estoy decepcionado, sobre todo después de pagar casi 300 euros por las dos revisiones, teniendo que asumir nuevos gastos, estando la bici en perfectas condiciones en origen.

An Sanz

2025-07-01

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Estuve hoy porque necesitaba ajustar los frenos y la atención fue excelente, me buscaron un hueco, me hicieron el ajuste y todo fue muy bien.
Conozco a Ramón desde hace tiempo y es un profesional en todos los sentidos, asesoramiento y trato al cliente.
Gracias a todos

Miguel Fernandez Garcia

2025-04-21

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Servicio de taller rápido y eficaz. Llevé la bici por un par de ajustes en garantía que otra tienda había mirado un par de veces sin arreglo.

En un rato lo han dejado perfecto. Han hecho las preguntas que necesitaban y escuchado lo que podía explicarles. Amables y atentos.

Merece la pena ir allí.

Flavio Jimenez

2025-02-15

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Me gustaría exponer varias cosas con esta marca-tiendas:

1, Me decidí a comprar una bicicleta (8-10k). visité la tienda de colmenar viejo pero no tenían mi talla, miraron en web y otras tiendas y “parecía” que tampoco había… quedan en llamarme en los próximos días. Llamo yo a los 3-4 días para saber si hay noticias y me dicen q no. En ese momento empiezo a pensar en otras opciones-marcas por lo que me voy a san Sebastián y visito Trek, SFBike y veo que hay también otro KBike… Entro en todas veo opciones y da la casualidad que en KBike tienen la Tarmac que quiero en el color que quiero en la talla que quiero… increíble…

2, Entro en la tienda de san Sebastián y les pregunto si les han llamado desde colmenar viejo preguntando por una bici y una talla, me dicen que no. Lo dejo pasar ya que veo que tienen expuesta la que quiero.
Me atiende Juanma, evidentemente no realiza ninguna venta xq voy a tiro hecho, le pregunto que cuando puedo ir a por ella y me dice que por la tarde. Por la tarde voy, me llevo la bicicleta, pedales, edge 830, y porta bidones.
Me voy contento no, lo siguiente…

3, el problema viene a los pocos días cuando en una salida noto ruidos y en un bache se le mueve el manillar. Dejó la bici en colmenar viejo y me dicen que la bicicleta no está ajustada con los aprietes flojos, el cambio no estaba ajustado… vamos que cobraron y adiós muy buenas… ya ha pasado tiempo y no he vuelto a saber absolutamente nada, con lo que el servicio post venta es nulo. Trabajo como Dr. comercial, considero que el servicio post venta es igual o más importante que la propia venta.

La bicicleta me la dieron mal ajustada, mal apretada, en definitiva mal… tampoco me dieron las tapas de las baterías ni las tapas de los cambios. Por suerte el (ex) mecánico de colmenar viejo me ayudó mucho y siempre que la lleve la dejaba increíble. Me gusta llevar siempre todo muy fino y ajustado.

4, he estado llevando la bicicleta a colmenar viejo por el (ex) mecánico que estaba, (ahora está en otra tienda a la que evidentemente me cambiaré) después de lo que me acaba de pasar.

5, Hace poco se me cayó la bicicleta y se dobló la patilla del cambio, tanto que al poner el piñón grande tocaba con los radios. Deje la bici en colme, al equipo de Ramon dando una oportunidad aún sabiendo que no estaba “mi” mecánico, me la dan parece q todo bien hasta hoy que noto el cambio raro, lento, torpe. La llevo al Crak y efectivamente la patilla ni la habían ajustado con la llanta, los tornillos flojos… fatal… una decepción y un disgusto…
No volveré a llevar ninguna de mis bicicletas,

an ansg

2025-02-06

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Una tienda increíble.
Te atienden de maravilla, te asesoran y te ayudan con cualquier problema que tengas.
Los empleados todos muy profesionales y Ramón en concreto.
Gracias por todo

Jose Antonio Mateos Leon

2024-10-23

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La verdad es que ha sido una grata experiencia comprar una bici mtb en esta tienda,un equipo inmejorable,llegué a la tienda sin tener nada claro a la hora de comprarme una bici,me asesoraron y me explicaron de forma clara lo que mejor se adaptaba a mi complexión,mido 1.96 y no es fácil la verdad,tuvierón mucha paciencia con mis dudas y me mantuvieron muy bien informado durante el proceso de venta.
Cuando llegó la bici,me explicaron cada detalle de la bici(un gran paso de semi a doble)y salí de allí contento con mi nueva bici y preparado para el nuevo mtb.
También tuvieron varios detalles extras.
Muy contento con todo en general.
Gracias.

Angel Herrero Pla

2024-05-31

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En tres días!!! me han cambiado el motor de la turbo levo en garantía. No se puede ser más rápido y eficaz. Gran tienda y la mejor marca, sin duda