BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres

Taller de Bicicletas BRS Madrid

Taller de bicicletas en Madrid (Madrid)
4.4 (38 reseñas)

Información del negocio

Descripción (AI Overview)

Taller de Bicicletas BRS Madrid es un comercio reconocido en Madrid, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de bicicletas y Tienda general. Este negocio se encuentra en Calle de Ntra. Sra. de Valverde, 5, atendiendo a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 4.4 estrellas. Los interesados pueden acudir a Taller de Bicicletas BRS Madrid para recibir asesoramiento.

Actividades
Taller de bicicletas Tienda general
Dirección (AI Overview)
Taller de Bicicletas BRS Madrid, Calle de Ntra. Sra. de Valverde, 5, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid
Sitio web (AI Overview)
https://bicyclesrepairshop.es/

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Datos interesantes

Accesibilidad

  • No hay acceso para sillas de ruedas
  • No hay aparcamiento accesible con silla de ruedas
  • Sin aseo adaptado para discapacitados
  • No hay asientos adaptados para discapacitados

Ubicación de Taller de Bicicletas BRS Madrid

Opiniones de Taller de Bicicletas BRS Madrid

4.4 (38 reseñas)
Última sincronización:

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G
G.
2023-03-15
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Igual no era su día y no estaba para comunicar bien sus servicios, aunque al final conseguí que me entendiera e hiciera (bien) la reparación y ajustes. Gracias por un buen servicio.

Respuesta del propietario:

Hola Gabriel, gracias por tu comentario pero lamentamos mucho tu valoración.
Después de leer tu reseña, me gustaría aclarar algunas cosas, en BRS precisamente para evitar malos entendidos en "comunicar los servicios", existen diferentes carteles perfectamente visibles en los que se indican las revisiones y servicios que se prestan para que el cliente elija por si mismo y así evitar sorpresas.
En casos como el tuyo, más bien es el cliente el que no es del todo claro en sus explicaciones y a base de repreguntar conseguimos encajar en alguno de nuestros servicios sus requerimientos.
No entendemos muy bien tu valoración ya que a pesar de no tener la trasmisión en las mejores condiciones de estado y mantenimiento, conseguimos ajustarla en servicio express, únicamente con el cambio del cable y sólo se facturó el ajuste y el cable, no el propio cambio del cable (como podrás comprobar en el ticket entregado), gesto que veo no has tenido en cuenta.
Nadie es perfecto y podría no haberme expresarnos con claridad, pero en tu caso se indicaron perfectamente los servicios, se ha realizado bien el trabajo y con buena fe.
En cualquier caso, quedamos a tu disposición para lo que necesite tu bicicleta.

A
alvaro
2023-02-16
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NO LO RECOMIENDO A NADIE
Estafa, he ido hoy a que me arreglará un pinchazo y me decía el tío que me largara de la tienda mientras lo reparaba, que era un taller de bicicletas y como taller no podía dejar a ningún cliente quedarse en el establecimiento, no lo recomiendo para nada, precios desorbitados y el mecánico un borde, si lo llego a saber antes, ni entro a la tienda, un auténtico timo para principiantes que no entienden de ciclismo. Además cuando he llegado le he pedido si me podía dejar el hinchados para comprobar si estaba pinchada o no la rueda y me contesta diciéndome que al ser un taller me tendría tendría cobrar por el aire pero que esta vez me iba a hacer el favor, UNA AUTENTICA ESTAFA, NO LO RECOMIENDO A NADIE

Si quieres dejar tu bici en manos de gente que no sabes si realmente te va a garantizar la calidad de sus productos, es el sitio indicado, ya que como bien ha comentado, los precios son desorbitados las cámaras de repuesto tienen un valor medio de 7€ en el mercado a lo que el mecánico te cobra el doble con tal de beneficiarse, poniendo objeciones de montaje sin sentido (diciendo que es más trabajo desmontar una rueda de ebike a diferencia de una normal) cuando lo único que tiene que hacer es desconectar un cable y sacar la rueda como si de una bicicleta normal se tratase

Respuesta del propietario:

Hola Alvaro, lamento mucho tu valoración y normalmente doy las gracias porque me ayuda a mejorar, pero en tu caso es una valoración totalmente destructiva y llena de falsedades.
En primer lugar no has venido a arreglar un pinchazo, has venido a que te inflara la rueda y así comprobar si estaba pinchada o no, dando por sentado que es mi obligación dejar lo que estuviera haciendo y darte ese servicio de forma gratuita, por lo que te he indicado que como no se cobra por dar aire, te dejaba de forma excepcional la bomba de pie para que te sirvieras tú mismo, EN NINGÚN CASO se cobra por inflar ruedas que quede claro.
Una vez comprobado que estaba pinchada, me has preguntado el precio del servicio y dado que es una rueda con motor de una ebike y querías realizarlo en servicio express (servicio 60 minutos como indica el cartel de la entrada), se te ha indicado el precio, que es más caro que en servicio normal, e incluso te he indicado el precio de una cámara nueva por si querías comprarla y hacerlo por ti mismo.
Después de aproximadamente 15/20 minutos impidiendo mi normal desempeño en el taller y esperando una respuesta mientras hablabas por teléfono, decides hacerlo sin poner objeción alguna al precio (indicabas desorbitados cuando son los más competitivos de la zona, lee otras valoraciones).
Mi sorpresa llega cuando indicas que quieres permanecer en el taller mientras hago el cambio de cámara algo que nunca se hace en este taller, ya que las normas son las de dejar la bicicleta para su reparación, lavado o mantenimiento y cuando esté lista, se avisa al cliente para que pase a recogerla. Podría indicarte diferentes motivos para proceder de esta manera, como que no hay lugar habilitado para la espera, es una entrada pequeña que impediría poder atender a otros clientes que vinieran, y un largo etcétera, y entendería que no compartas esta forma de trabajar, pero las normas del taller las pone la dirección y no son negociables.
Acto seguido me has indicado que si no te quedabas te llevabas la bicicleta, a lo que te he indicado que me parecía perfecto, que estabas en tu derecho y te has marchado sin más discusión.
Lo que ya me parece bastante indignante y de mala fe, es leer palabras como “estafa” y “timo” cuando finalmente no se ha realizado ningún servicio, se ha dejado la bomba de pie para que hicieras tus comprobaciones, no se ha cobrado nada a pesar del tiempo empleado (te invito a que aportes algún ticket, justificante de pago o parte de reparación) y se han especificado claramente los precios antes de hacer nada.
Estás en tu derecho de recomendar o no el taller, de que yo te caiga mejor o peor (hecho claramente subjetivo), pero no es admisible que utilices este medio para difamar con semejantes calificativos acompañados de falsos testimonios sin aportar prueba alguna, con el único objetivo de desprestigiar y hacer daño, por el mero hecho de estar en desacuerdo con algo.

MD
Manuel Diego
2022-12-03
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Trato siempre agradable, precio ajustado y muy buen trabajo. Recomiendo!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración Manuel, un placer como siempre y espero que hayas quedado satisfecho. Un cordial saludo.

Contacto y Horarios

Horario de apertura no disponible
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