Bicicletas Puerta Nueva
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Bicis Camacho — Encuentra tu tienda y taller de confianza
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The Bike / Bicicletas Montoya es un comercio ubicado en Murcia, dedicado a ofrecer soluciones en Tienda de bicicletas y Taller de bicicletas. Localizado en Av. Almirante Loaysa, 4, The Bike / Bicicletas Montoya es accesible para los interesados en Taller de bicicletas. Con una calificación de 3.9 basada en 130 reseñas, The Bike / Bicicletas Montoya demuestra el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda contactar con The Bike / Bicicletas Montoya.
Necesite un favor suyo, y me lo hizo con todo el amor del mundo, desde aquí le deseo lo mejor
La peor tienda online donde he comprado, despues de que el coste de envio super caro, 8€, en correos mas barato, compro un bote el dia 25/11/2025 y decia que en 24h - 48h estaba en mi domicilio, pues hoy 05/12/2025 han pasado 10 dias y aun no lo he recibido, que poca formalidad......, despues diran que no venden.
Tienes toda la razón Alfonso, hacemos muchos envíos al día cumpliendo los plazos, de vez en cuando las agencias de transporte tienen algún problema qué se traduce en retrasos, sabes bien que hemos intentado cumplir contigo, pero la suerte no ha estado de nuestro lado.
Creo que lo importante es que has estado en todo momento atendido y así seguirá siendo.
Muchas gracias de todos modos por confiar en nosotros
Fui porque me hacía falta un casco , el precio no correspondía con el de la web pero el hombre vio que era un fallo de tienda y me lo cobró como web la atención fue muy buena desde el primer momento ya que me aconsejó y no tuvo problemas en sacarme varios colores etc
Gracias por tu reseña Jesús, nos esforzamos a diario por hacerlo bien, casi siempre lo conseguimos jijiji
Compre online unas plantillas verdes ergonómicas, las probé en casa para saber si me molestaban, me era incómodo las volví a poner en su caja, y solicité devolución o cambio por las azules, pero no hacen por ayudarme, no lo recomiendo
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos lo importante que es encontrar el producto adecuado y agradecemos que hayas compartido tu opinión.
Por motivos de higiene y seguridad para todos nuestros clientes, no podemos aceptar devoluciones ni cambios en artículos que han estado en contacto con partes íntimas, tal como se indica en nuestra política de compra y en la web antes de finalizar el pedido. Esta medida busca garantizar la máxima protección y tranquilidad para quienes confían en nosotros.
Agradecemos tu comprensión y estamos a tu disposición para asesorarte en futuras compras y ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades.
¡Trato excepcional desde el primer momento!
Aunque aún no he llevado nada, quería destacar la atención de Juan en The Bike. Se tomó el tiempo de explicarme todo con claridad, resolviendo mis dudas sin ningún compromiso y con una cercanía que hoy en día se agradece muchísimo. Se nota que sabe lo que hace y que le apasiona el mundo del ciclismo.
Sin duda volveré cuando necesite algo para mi bici. Muy recomendable tanto por la profesionalidad como por el trato humano. ¡Gracias, Juan!
Muchas gracias Jesús , fue un placer poder ayudarte
Tuve un problema con una bicicleta que compré de segunda mano en su tienda. Al cumplirse un año desde la compra, surgió un inconveniente, y me puse en contacto con ellos para solicitar la factura original del primer comprador. Gracias a su atención, me facilitaron la documentación necesaria y lograron resolver el problema de forma satisfactoria. Recomendable.
Muchas gracias Jose, aquí estamos para lo que necesites , saludos
Tuve un problema de garantía que necesitaba solucionar, y esta tienda fue increíble. Fueron súper rápidos y ágiles para resolverlo, y se notaba que estaban realmente centrados en ayudarme. ¡Servicio al cliente de primera! Muy recomendable.
Muchas gracias Jose, ha sido un placer poder ayudarte
Mi experiencia con esta tienda ha sido de 10.
Compre cuadro y manillar tarmac.
Todo facilidades y dispuestos a resolver cualquier duda e inconveniente
Juan y manuel encantadores
Muchas gracias Juan Carlos , ha sido un placer tenerte como cliente
La semana fui al ver que trabajan con la marca Specialized. No soy de poner reseñas, pero el trato que recibí por parte de Juan fue muy muy bueno. Me aconsejo sobre que bici debía comprar, y además me han ayudado con la financiación de la misma. Recomendable 100%.
Muchas gracias David, ha sido un placer por nuestra parte el poder asesorarte lo mejor posible
Desde el momento en que entré, supe que estaba en el lugar correcto. La atención al cliente es excepcional; el equipo de la tienda es muy amable, atento y está siempre dispuesto a resolver cualquier duda. Me ayudaron a encontrar la bicicleta perfecta según mis necesidades y presupuesto, explicándome cada detalle con paciencia y profesionalismo.
La calidad de los productos es inmejorable, con una gran variedad de bicicletas para todas las disciplinas, desde ciclismo de ruta hasta montaña y urbanas. Además, tienen una amplia selección de accesorios y repuestos a precios competitivos.
Lo que más me sorprendió fue el servicio de mantenimiento y reparación. No solo son rápidos, sino que también hacen un trabajo impecable, asegurándose de que cada ajuste sea perfecto para garantizar la mejor experiencia al pedalear.
Definitivamente, recomiendo esta tienda a cualquier amante del ciclismo. Si buscas calidad, buen precio y un trato excepcional, este es el lugar ideal. ¡Sin duda volveré! 🚴♂️
Una tienda de 10, y Juan el dueño un tío súper simpático, te lo explica todo de una manera muy fácil y encuentra lo ideal para tus necesidades.
La recomiendo 100% 🚴🏼
Excelente servicio, he recibido un trato espectacular. Materiales de calidad. La recomiendo.
Trato súper agradable y muy profesional, de los mejores sitios de Murcia para asesorarte y elegir la bici que mejor se adapte a ti 💯💯
No volveré, primer contacto con esta tienda, y ya ha perdido mi confianza.
Resulta que fui a comprar una cámara de bicicleta de 20x1.75, algo que tenía en su página web por 3.58€, al llegar a la tienda me dice que son 5€, pero cuando le digo que eso no puede ser, que en su página había otro precio, me responde que él las cobra siempre a 5€.
El dependiente me la acabó cobrando por el precio de la página web, pero la sensación que me lleve es que me quería cobrar más de lo que cuesta, por lo que recomiendo que vayáis a JP García, o a Decathlon, ya que los precios están mucho más ajustados a la realidad. Eso sí, a esta tienda no vuelvo.
Gran servicio. Son muy amables, atentos y rápidos. Suelo ir para reparaciones de la bici y en el mismo día lo tienen terminado.
Muchas gracias Lidia por la reseña, ha sido un placer tratar contigo
Muy mala experiencia con esa tienda os hago un resumen !!! Lleve una turbo levo porque me estaba dando problemas con la batería, me la cambiaron por otra batería porque aún me quedaba garantía, para mi sorpresa es que la batería que me dieron se me rompió con 10 meses de uso siendo supuestamente una batería nueva, que lo dudo porque no se rompen tan rápido, voy allí a reclamar y me dice el propietario que el no se hacía cargo de la batería, que era cosa de Specialized, siendo él un distribuidor pero como no le había comprado la bici a él que ya no podía hacer nada que esa batería no tenía garantía y que el no se pillaba las manos siendo él el que me lo cambio, le pido la hoja de reclamaciones para ir a consumo, para mi sorpresa se me niega la hoja de reclamaciones siendo que es obligatorio por ley darnos una hoja de reclamaciones, le insisto que me lo dé la hoja y el propietario se niega, me dice que ya no me atenderá en el futuro, me voy de allí sin la hoja . Acudo a una tienda que está en cobatilla que se llama Razza Ciclyng, el propietario me dice que por supuesto que me tienen que solucionar ese problema, en un par de días ya lo tenia solucionado así que el de la tienda The Bike es un pirata de los buenos y chapucero no lo recomiendo y si la bicicleta no a sido comprada allí llevad cuidado porque os lo van hacer lo mismo .
Muchas gracias por compartir su experiencia e indicarnos en lo que nos equivocamos para poder mejorar.
Nos hubiera gustado que expusiera la versión completa y no una parte sesgada, tendenciosa e imprecisa acompañada de insultos y faltas de respeto que, en sí ,le describen. En el siguiente enlace, a quien le interese, podrá encontrar una descripción completa de lo sucedido:
https://thebike.es/version-completa/
No lo recomiendo. Es la primera vez que escribo una reseña así, pero no me queda otra.
Llevo llevando mis bicicletas ya un tiempo (Cannondale Supersix Evo y la que uso para ir al trabajo, una Ghost de trekking). Ni una sola vez que la he recogido los problemas se han solventado. De hecho, hace 3 semanas llevé la que uso para trabajar a que le revisaran pastilla de freno trasera y un ruido bestial en las bielas y pedales y, ojo, me cobraron 49€:
- El freno me sigue chirriando.
- Los pedales hacen un ruido exagerado, casi más que cuando los dejé.
- La cadena no la limpiaron como sí me dijeron que habían hecho.
Además, tuve que llamar 3 veces porque no me daban parte de cuándo ir por ella, si estaban ya arreglando...un desastre.
Me va a tocar llevarla a otro taller y palmar más dinero para una cosa que ya debería de haber quedado resuelta.
La bici no puedo usarla y, sinceramente, no vuelvo.
Muy mal. Además, la tienda está siempre a rebosar de bicis y la imagen es muy mala, de mucho desorden, apenas hay hueco.
Estimado Chris, te agradecemos el tiempo que nos has dedicado para ayudar a tu comunidad, pero tenemos que indicarte que no nos consta en nuestros archivos ninguna de las bicicletas indicadas, por lo que entendemos que te has equivocado de comercio
Es una de las peores tiendas de bicicletas, por no decir la peor de murcia, en cuanto a rapidez y trato con los clientes. Parece ser que si no tienes una bicicleta de 4000€ o no eres su "amigo" no te atienden.
He llevado varias veces mi bicicleta a hacerle varias cosas y me pilla a 100m de mi casa, total que tardaron más de una semana en hacerle las 3 cosas que les dije y mas de media hora por que estaban hablando entre ellos.
No recomiendo que la llevéis aquí si sois nuevos.
Si no cambiáis vuestra actitud hacia los clientes iréis perdiendo poco a poco clientes generando desconfianza.
¡¡¡SERVICIO PÉSIMO!!!
Hola Danielo,
En primer lugar tengo que decirte que tratamos a todo el mundo por igual, independientemente del valor de la bici que puedas tener.
Desconozco ahora mismo el motivo por el que tardamos tanto en reparar tu bici, normalmente el taller en dos o tres días como mucho tenemos las bicis reparadas.
Si tengo que decirte que ahora hay una rotura de stock muy grande y es posible que tuviéramos que pedir alguna pieza y eso retrasara tu reparación.
Siento tu enfado, gustosamente te ofrezco que nos des una oportunidad en tu próxima reparación, seguro que tardamos menos, si tenemos el material en stock, y te ofrezco tambien regalarte la mano de obra,
Te pido disculpas
Servicio nefasto. Me he tenido que llevar la bicicleta sin la puesta a punto, después de haber concretado la cita el día anterior y decir los ajustes necesarios. Nada recomendable.
Contestando a la respuesta, decir que os dejé la bicicleta a las 16:30 y os olvidasteis de ella hasta mi llegada a las 7:50. Lo que me dijo, un empleado es que esa tarde había hecho 20 bicis antes que la mía y que ya no tenía cubiertas... nada de proveedores. Además, el día anterior, ya te había dicho que necesitaba cambio de cubiertas y me dijiste que no había problema. Falta de profesionalidad total.
Escusas y no soluciones. Me voy con la bicicleta sin reparar y pierdo dos tardes. Una con vosotros y otra con otro taller...
Hola Ruben, Siento tu enfado, pero como el problema no fue hacerte la bici, fue que no teníamos en ese momento las cubiertas que necesitabas, estaban agotados. Estamos teniendo muchos problemas con los proveedores para servirnos material y no podemos hacer nada por nuestra parte.
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