New Bikes - Tienda de Bicicletas
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BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
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Para los residentes de Santiago de Compostela, Tournride S.L. se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Servicio de alquiler de bicicletas. Localizado en R. de Laverde Ruiz, 5, Tournride S.L. ofrece fácil acceso para los interesados en Taller de bicicletas. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.5 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Tournride S.L..
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Muy mal servicio. En su web pone 'Reparación de bicicletas a domicilio' con todo lujo de detalles, los precios, todo, pero luego NO lo hacen. Una decepción, yo confie en ello y cuando lo necesité dicen que no tienen personal ahora. Quedé colgada en una etapa
Es lo que tiene no leer, este servicio no es para personas en el camino de santiago, sino para personas que habitan en la comarca. Además, la zona desde la que llamó, escribió no se atiende con ese servicio.
Efectivamente, no somos una multinacional y necesitamos descansar, no tenemos personal en invierno.
Muy mal servicio dice, pero no le hemos prestado ninguno.
Denunciaremos la reseña por este motivo. Espero que se haya quedado a gusto.
mi primer camino de santiago, en septiembre de 2026, Argention que viaja en solitario y con alforjas, desde sjpdp en mtb muscular con alforjas alquiladas, la experiencia fue totalmente positiva, karina contesto todas mis consultas en todo momento de manera certera y profesional. y con infinita paciencia.. no pongo 5 porque mi bici se tubo un desajuste del porta equipajes en el descenso de los pirineos, que pude solucionar correctamente , es justo decir que la etapa es la mas exigente para la bici, con algunos herramientas que tenia yo mas el kit que te dan, salvo por eso, la bici impecable, el trato cordial,., todo se cumplió a la perfección. sueño con repetir y sin dudas sera con ellos. Gracias por ayudarme a cumplir un sueño. hasta la próxima
Excelente experiencia una vez más. Las bicicletas funcionan perfectamente y la atención al cliente es impecable. Muy agradecido con Tournride y especialmente con Marcos por su ayuda y predisposición.
Muy contento con la experiencia. La bici fue genial. Atendieron rapidamente todas mis consultas tanto llamada telefonica como por email. Te asesoran perfectamente, recomiendo les pregunteis vuestras dudas sobre el viaje porque tienen experiencia y os van a guiar bien. Todo ok
Recién me llegó mi bh atom 29” y encantado con ella la verdad y el equipo que tienen te aclaran cualquier duda que tengas te llaman te explican todo tanto Marcos como Karina también son muy buenas personas con ellos que traté me imagino que también habrá otros miembros del equipo que serán iguales que ellos sin duda volvería a recogerme allí una bicicleta y siempre con los mejores precios ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🫂🫂
Es el tercer año que alquilo una bici con Tournride. Muy conforme en general.Destaco el acompañamiento de Karina, tanto antes de la travesía, como durante.Ante los pequeños inconveniente, siempre estuvo atenta ,solucionando los problemas o asesorando. Una genia!!! La bici, una gran compañera. Es un objeto, pero quienes aman la bicicleta saben del valor.Fueron diez días y... la PIPI, así la bautice, jamás me dejó a pie. Recomiendo la empresa!!!
Son amables pero no muy competentes. Les alquilamos con mucha anticipación dos bicicletas para hacer el Camino de Santiago desde Oporto y se equivocaron al mandarnos un casco y unas alforjas explicitamente no deseadas. Las bicicletas le sonaba todo, hicieron mucho ruido todo el Camino, son bicicletas muy duras y antiguas, sin amortiguadores traseros muy necesarios en los caminos de piedra típicos del recorrido. Aunque no fue sorpresa que no tuvieran la suspensión trasera, ellos deberían cobrar un poquito mas por el alquiler y ofrecer mejores bicicletas conociendo el trayecto. En el panfleto de publicidad ofrecen asientos de gel qué nunca llegaron. Si lo volviera a hacer buscaría otra compañía que me ofrezca bicicletas de suspensión completa y mejores asientos.
Buenos días Esteban,
Gracias por tomarse su tiempo. Su reserva fue realizada a través de una agencia, y en ocasiones puede haber algunas cosas relativas al equipamiento enviado que no coincidan. Desconozco el folleto que vio de la agencia, por eso no puedo opinar al respecto. En todo caso, dejó ese equipamiento extra en su alojamiento allí y hemos pasado a recogerlo en el siguiente viaje, por lo que no me parece un problema muy importante haber recibido equipamiento de más.
El modelo de bicicleta usado es una BH Expert 5.0. Son bicicletas que llegaron entre 2023 y 2024 y a las que se les hace un mantenimiento periódico. No son bicicletas eléctricas, y no especifica cual es el ruido que escuchó. No tenemos constancia de ninguna llamada ni comunicación en la que nos indique que las bicicletas no son de su agrado, y según tengo entendido tampoco con la agencia.
Respecto a los asientos mejores, el sillín de estas bicicletas es un Selle Italia Serie X, que es un sillín de gama alta. Quizá lo que usted quisiese es un sillín más confortable, de paseo, que, si era tan importante para usted, pudo comunicarlo a la hora de realizar la reserva. Es más, nos consta que su agencia les pone en comunicación con nosotros si tienen peticiones especiales.
No ofrecemos bicicletas con doble suspensión, principalmente porque están indicadas para una actividad muy concreta dentro del MTB, el Down-hill o descenso, no siendo en absoluto necesario para rutas como el camino de Santiago y sólo aportando peso extra. Disponemos de bicicletas con suspensión en el asiento, que parece ser lo que usted deseaba, en concreto una tija de sillín Suntour XCR, en modelos eléctricos de ruta (no MTB, más bien trekking). Disponemos a su vez de modelos mejores que el que usted llevó y que me consta que se ofrecen, como el MMR Zen (con horquilla Fox que sustituirá al BH Expert) o incluso con cuadro de carbono. Entiendo que el precio no ha sido un problema, pero no veo que se haya interesado por otros modelos cuando realizó la compra, no tenemos constancia de ello.
Sinceramente, tachar de incompetentes a los integrantes de una empresa porque no haber preguntado antes de escoger la bicicleta, y demás a sabiendas de que era una MTB con suspensión delantera, me parece un poco fuera de lugar. Además, no tenemos ninguna comunicación suya en la que indique que las bicicletas no son de su agrado.
Le agradezco de nuevo su calificación.
Un saludo.
Me habían recomendado esta empresa y ha respondido estupendamente. Hemos hecho el camino de Santiago del norte. Teníamos las bicis en el hotel de Gijón antes de nuestra llegada, la comunicación antes y durante el viaje fue fluida, las bicicletas (eléctricas) estaban muy bien y al comparar precios no era más caro que otros sitios. En definitiva, es recomendable.
Un lugar muy acogedor donde se siente un trato muy personal por parte de Karina, que es un amor de persona. Siempre atenta y con una sonrisa, hace que la experiencia sea aún mejor. Las bicis están en perfecto estado, cómodas y bien cuidadas, lo que da mucha confianza a la hora de usarlas. Sin duda, un sitio al que volver.
La verdad que no pude acabar el camino de Santiago por un problema con mi hijo pero ellos me asistieron en todo momento. Al traernos la bici a León y al ayudarme a devolver la bici en un lugar que no era el concertado previamente. Un 10 para Tournride y su apoyo logístico
Hemos realizado el Camino portugués con las bici de Tounride y el trato ha sido inmejorable y las bicicletas nos han encantado, en muy buen estado y no hemos tenido ningun problema con ellas. Totalmente recomendable.
Muy buen servicio. Traslado de bicis muy profesional al inicio de tu camino. Recambio y herramientas precisas.
Alquilamos unas magníficas y nuevas bicicletas eléctricas.
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