Bicicletas José Rivas

Andy

2025-10-04

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Sólo puedo mostrar mi enorme gratitud a todo el equipo de tienda. Son unos auténticos profesionales, excelente asesoramiento en todo. Pepe un grandísimo profesional con un servicio de atención al cliente extraordinario. Ya tuve trato con ellos hace unos años con una Orbea Alma M50 y todo fue excelente igualmente. Una gran tienda con un servicio de muy buena calidad y cercano. El trato del personal es magistral. Muchas gracias y nos seguimos viendo!

Irene Minguez

2025-11-26

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Repetiría y repetiremos con seguridad. Hasta ahora solo habíamos hecho uso de su servicio de taller, rápido, bueno y económico. Hemos comprado una bicicleta eléctrica, precio fabuloso y bien asesorada por Pepe. Da gusto entrar en una tienda donde te venden lo que quiere y necesita el comprador. Recomendable al 100×100.

Pedro Zafra

2025-10-13

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El servicio de esta tienda es simplemente excelente. Me salvaron en una salida en la que me quedé sin batería en el cambio electrónico DI2. No solo me cargaron la batería, sino que además detectaron que la tija estaba mal colocada y lo solucionaron al momento. Lo mejor de todo es que no me cobraron nada y en muy poco tiempo dejaron la bici perfecta. Enhorabuena por un servicio tan top y profesional. Gracias

Victor González

2025-10-12

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Donde la excelencia en la atención se convierte en tu mejor carta de presentación .
Tras visitarles por recomendación de un amigo para la compra de una bicicleta para mi hija, Pepe, su familia y todo su equipo nos atendieron con amabilidad, profesionalidad y cercanía, ofreciéndonos un producto que si bien puedes encontrar en otras tiendas o internet, estoy seguro que no habríamos salido tan contentos y satisfechos. (He de decir que al final, yo también salí de allí con otra bicicleta para mí, ya que llevaba tiempo queriendo renovarla y no he podido encontrar un sitio mejor para hacerlo)
Un 10 rotundo, muchísimas gracias por vuestra profesionalidad, trabajo y atención.

PEPU HEGI

2025-11-13

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Conozco la tienda desde hace unos años. El asesoramiento es realmente profesional y honesto. He comprado ya dos bicicletas allí y el trato es cercano y ajustado con tus expectativas deportivas. He necesitado ajustes después de la primera salida y ofrecen todas las facilidades para pasar por taller. No solo es la garantía de la marca que compres, esta magnífica casa de bicicletas te da un primer año de taller gratis y mejores precios de taller por ser una bicicleta vendida por ellos.
Es nuestra tienda de referencia familiar y de gran parte del grupo que vive en la zona.
Muchas gracias a Jose Rivas.

Itai Fibla Goldman

2025-11-03

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Tuve un problema con la bici y nada más llegar me atendieron al momento. Me explicaron claramente cuál era el fallo y lo solucionaron rapidísimo. El trato fue de diez: amables, cercanos y muy profesionales. Da gusto encontrar sitios así. Estoy encantado con el servicio y, sin duda, haré todas las revisiones y mantenimientos aquí.

Clara Rivas Serrano

2025-09-20

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Atención al cliente inmejorable! He comprado mi primera bicicleta y me han asesorado de maravilla, dándome todos los tips y guiños de utilidad para iniciarme en la aventura sin sacar provecho de mi desconocimiento y aconsejándome desde la necesidad real . Confianza y fidelización absoluta.

Marco

2025-10-17

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He llevado mi bicicleta a arreglar en varios sitios y siempre me han hecho chapuzas, pero está tienda es la única que a conseguido que mi bici esté perfecta. La llevé para arreglar el cambio y el freno trasero y me la han dejado como nueva. Muy recomendable y un trato increíble.

Rafa Posets

2025-12-03

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Muchísimas gracias por la atención y profesionalidad. El sábado pasado al iniciar una ruta me quedé sin cambio electrónico por haberse agotado las pilas de la maneta. Me desplacé hasta bicicletas Rivas y en un visto y no visto me cambiaron las pilas y pude disfrutar de la mañana planeada de ciclismo con mi cuadrilla.
Da gusto que haya profesionales tan atentos y dispuestos.

angel gayoso pardo

2025-10-12

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Mi tienda y taller de bicis de toda la vida, hoy me han atendido inmediatamente y con la profesionalidad y amabilidad que les caracteriza, con Pepe al frente de todo sin dejar de atendernos personalmente a pesar del volumen de clientes que ha ido ganándose en todos estos años. Una mención especial al mecánico Jorge por la solvencia y rapidez con que me ha atendido hoy. Enhorabuena a todos y muchas gracias por vuestro estupendo trabajo👍

Patricia Rodrigo

2025-09-26

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“Solo puedo dar las gracias a los profesionales de Bicicletas José Rivas. Tengo un pequeño con autismo y conseguir adaptar su bicicleta fue todo un logro. En esta maravillosa tienda, donde en otros lugares me dijeron que no había solución, no solo la encontraron enseguida, sino que además lo hicieron con una atención y una generosidad que me emocionaron hasta las lágrimas. Una tienda muy especial, con personas extraordinarias. La recomiendo con los ojos cerrados.”

Irene De la Concepción Real

2025-10-21

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Buen trato profesional con el cliente y servicio técnico. Experiencia de 10 sin duda 100 x 10000 recomendado sin duda a todo el mundo para la gente que ama el deporte y sobre todo si quereis mimar vuestra bici, esta es la tienda ideal para todo. Gracias a todos!!

Daniel Z.M.

2025-07-21

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Tienda familiar en la cual el buen trato al cliente es la prioridad. Pepe, ejemplo de profesionalidad, dándote sus conocimientos y experiencia para que elijas la mejor opción. Atención al cliente y mecánicos excepcionales. Servicio postventa ejemplar. Recomiendo absolutamente.

Álvaro Benito

2025-08-21

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Llegué a ellos por casualidad, con una urgencia que me impedía seguir la ruta con mi hijo. Me atendieron con total profesionalidad y siendo conscientes de la urgencia. Lo solucionaron con una rapidez increíble. Tienen una exposición super completa de bicicletas y equipamiento, pero además tienen lo más importante: empatía, profesionalidad y mirar por el cliente antes que por el dinero, ¡bravo por José Rivas!

Jorge Estevez

2025-12-14

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Muchísimas gracias.
Haciendo el camino de Santiago en Madrid rompo un radio de una rueda Mavic de 26, radios complicados de conseguir. Me arreglan la rueda llegando a la 1.30 y me d an radios de repuesto para el camino. Un 20 sobre 10. Geniales.

Jose Lorente

2025-07-21

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Muy contento.

Compré una Oiz en julio del 2024.
La venta genial, fue la tienda más económica que encontré en toda España.
El taller genial también, sin contacto con ellos en un año la lleve en julio del 2025 y me atendieron super rápido y bien.

No dejo de recomendar esta tienda.

Carlos Munguira

2025-10-18

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Buena atención y capacidad de reacción ante imprevistos, como fue mi caso, ya que la bicicleta venía con un defecto, y se encargaron de solucionarlo hablando con la casa. En una semana estuvo resuelto.

Esteban Cuevas Lasarte

2025-09-07

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El 4 de septiembre por la mañana dejé mi nueva bici de BTT, una BH Lynx5 ya usada, para que se le hiciera una revisión y se arreglase un problema con el cambio (no conseguía trabajar más que con los 4 piñones más altos).
Además de la revisión global de la bici, los mecánicos desmontaron varias piezas del cambio, limpiaron el óxido en algunos componentes, y montaron nuevamente el cambio.

Este fin de semana he probado la bici y funcionaba estupendamente.

Muy buen trabajo de Jorge, y del resto del equipo de mecánica.

Raul Cabello

2025-11-10

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Súper profesionales! He tenido un fallo en plena ruta a la altura de Colmenar Viejo y me han dado solución en el momento. Mil gracias!!!

David Ibañez

2025-10-29

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Hace 3 semanas me compré una bicicleta en esta tienda gracias al trato del empleador Jorge, soy un chico que está iniciándose en este mundo y el me ayudó mucho a encontrar que es lo que quería, muy buena tienda con buenos precios y buenos empleados, gracias