Decathlon La Laguna

BELEN B.S.

2026-01-10

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Hemos ido a comprar una bicicleta y nos ha atendido Manu
un vendedor excepcional con una gran experiencia en bicicletas ha sido muy amable y nos ha atendido con rapidez y efectividad.
Se le ve muy puesto en el tema de bicicletas
Una gozada de vendedor

Cesar S

2026-01-09

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Una buena y otra mala, la buena la atención de un chico en el área de pantalones cortos para hombres, muy buen vendedor y la mala cuando fui a pagar uno de sus empleados me estaba ayudando a pagar en las máquinas autopagos pero detrás mío venía un conocido suyo y me dejó esperando en pleno proceso siguió con el lo despachó y regreso conmigo al rato para terminar....! Ni se disculpó casi le dejo toda la compra!!!

Abigail Tejera

2026-01-08

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Fui porque vi en la web una funda de cámara Reflex, y quería poder preguntar a alguien que supiera para ver cuál usaba con la mía, si son genéricas... Ok. Llego y pregunto, y resulta que me dicen que Decathlon se está convirtiendo en Amazon, es decir, un escaparate de empresas externas y que muchos de los productos en estas condiciones encima no se envían a Canarias. De piedra me he quedado. Decepcionada es poco. Además, sé que no se hacen cargo de robos dentro de los coches en el parking, pero he de mencionar que cada vez es más inseguro, me robaron el intermitente con clara acción deliberada, pues no fue roto ni rallado, sino que quitaron tornillos y se lo llevaron. Ni una cámara con la que pudiera respaldarme para denunciar. Entiendo que la empresa no se haga responsable económicamente, pero no tienen siquiera cámaras para poder buscar al responsable? Deplorable. Si decatlón se convierte en Amazon, yo empezaré a comprar todo en Temu y AliExpress.

Antonio

2026-01-07

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Al genio que se le ocurrió poner cajas amigas, diferenciadas por “linea de pago con tarjeta” y “linea efectivo” donde esta última comparten cada 2 cajas amigas 1 para poder ingresar el dinero es para que lo metan en la cárcel. No entiendo que existiendo soluciones de caja amiga como la que tienen ya miles de establecimientos (algunos por sus versiones 3 o 4, véase Alcampo supermercado) ustedes deciden usar ese sistema NEFASTO. La cola hoy llegó hasta las escaleras mecánicas, y el tipo que pregunta efectivo o tarjeta… madre mía!!… Un sin sentido!!

Emma Toni Giordano Gámez

2026-01-04

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Hoy hemos ido a comprar unas mochilas y al proceder a pagar, no podíamos acceder a nuestro email para el ticket online por estar obsoleto y su trabajador Nahuel, estuvo muy atento para resolverlo y ayudarnos a cambiarlo sobre la marcha, algo que nadie se había dignado a ayudarnos en más de dos años de compras, entonces, estamos muy agradecidos con Nahuel y esperamos una buena progresión en su empresa. Muchas gracias.

Isabel Martínez Lojendio

2026-01-04

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Acudí hoy a Decathlon La Laguna porque quería comprar una esterilla para poder utilizarla para hacer ejercicios de estiramiento.
Vi bastante variedad de esterillas, pero no sabía bien por cuál decidirme.
Gracias a Vero, que me atendió estupendamente y con mucha amabilidad, profesionalidad y una sonrisa, me fui muy contenta con la esterilla que necesito para mis ejercicios.

Joaquin Real Santamaria

2025-12-30

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Quiero destacar especialmente la atención recibida por Jero, un joven profesional que marca una gran diferencia en la experiencia de compra. Se nota que ha estudiado Nutrición y que domina el tema, porque su asesoramiento sobre suplementación deportiva, rendimiento y bienestar es claro, responsable y adaptado a cada persona. No se limita a recomendar productos, sino que explica con detalle para qué sirven, cuándo utilizarlos y cómo integrarlos correctamente en los hábitos de entrenamiento y salud.
Además, demuestra un gran conocimiento en el uso de relojes deportivos Garmin, ayudando a comprender cómo aprovechar sus funciones para el control de la salud, el rendimiento, el descanso y la actividad diaria. Su trato es cercano, educado y muy profesional, transmite confianza y ganas de ayudar, algo que hoy en día se valora muchísimo.
Gracias a su orientación, la compra no solo es más segura, sino también más útil y motivadora. Sin duda, un referente dentro de la tienda y un gran ejemplo de buen servicio al cliente. ¡Muy recomendable acudir a él si buscas asesoramiento serio y especializado.

Estibaliz Cabrera Martin

2025-12-30

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De pena,realice un pedido el día 1 de diciembre y nadie sabe donde esta mi pedido,lo queria para la noche buena y me lo fastidiaron porque tuve que coger de los reyes....se acerca este dia y aun sigo son saber nada de mis productos...,,,dond esta el compromiso de esta empresa,acaso tienen niños......me da pena xq practicamnt compramos aquí mensualmnt,vestimos el día a día de ellos y asi nos tratan😔

Nicolas Fernandez

2025-12-29

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El dependiente José Carlos, de la sección de pesca, me atendió muy bien. Fui a preguntar sobre la pesca en Tenerife y me orientó perfectamente sobre los tipos de pesca que se pueden realizar en la isla, qué tipo de cañas y señuelos utilizar, y cuál se adaptaba mejor a mis necesidades.
Fue muy atento y educado, y se nota claramente que le apasiona el mundo de la pesca.
Me fui muy contento con la elección que me recomendó tanto de la caña como del carrete, además de los señuelos a utilizar.
Muchas gracias 😊

Ismael Hernández García

2025-12-29

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Quiero hacer una mención especial a un chico que nos atendió en la sección de bicicletas su nombre es “RIGO”. Encantador, amable, empático… buscando soluciones debajo de las piedras, explicándonos todo una y otra vez… un 10!!!, un gran profesional para esa tienda. Si la compramos ahí..(la bici, me refiero), fue por él.

Tomás Jorge

2025-12-21

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Tres veces modifiqué una crítica sobre unas zapatillas Quechua y tres veces la rechazaron. Sin embargo, las opiniones en las que objetivamente describo las virtudes de los productos sí las publican. Quizás, cuando una opinión igual de objetiva no es conveniente para su marca, lo más recomendable no es censurarla, sino exigir a sus ingenieros que hagan bien su trabajo y no ocultar y silenciar sus defectos.
Me reafirmo en lo que ya he expresado en tres ocasiones: las zapatillas Quecha H100 son un producto poco recomendable porque son muy rígidas y no transpiran; no solo pueden provocar lesiones en el pie porque impiden sus movimientos naturales, sino porque su nula transpirabilidad cuece el pie y puede provocar todas las afecciones asociadas y que, supongo, no necesito recordar.
Insisto, no voy a cambiar ni una coma de mi opinión porque me niego a ser cómplice de un fraude hablando bien de un producto que es muy malo, que no solo no se ajusta a las características que se detallan en la página, sino que además pone en serio peligro la salud de quien se las calce. Y esto lo defiendo aquí y donde haga falta.

Neny neny

2025-12-18

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Luisa fue muy agradable. Íbamos con un problema del Decahtlon de Santa Cruz y Luisa nos atendió muy bien y nos dio soluciones.

Gracias a ella podremos viajar a Alemania tranquilos.