Giant Store Santa Cruz de Tenerife
A 1.19 km
BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
BicisCamacho — Directorio de Tiendas de Bicicletas y Talleres
Dentro de la oferta comercial de Santa Cruz de Tenerife, destaca ElectroZone Canarias, una entidad enfocada en Tienda de monopatines. Localizado en Calle Sgto. Provisional, 11, ElectroZone Canarias ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Tienda de bicicletas. Para un servicio confiable, ElectroZone Canarias mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Tienda de monopatines. Aquellos que requieran Tienda de monopatines pueden acudir a ElectroZone Canarias para consultar disponibilidad.
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De lujo! , soy una persona con las cosas claras y desde hace más de un año quería la que ahora ya es mi moto 100% eléctrica , una pasada , desde hace un año ya lo tenía decidido , los únicos que las importan en canarias , osea los únicos distribuidores de la marca , electrozone canarias , no los conocía de antes , llega el día que me decido a pedirla , me informan de los plazos y de cada uno de los tramites que ellos tienen que hacer antes de la entrega , 100% trasparentes , para que no hubieran sorpresas , llega el día de ir a recogerla , y no solo lo hicieron todo muy rápido y metiendo presión a la asesoría para tener ya la matrícula , sino que también , se queda el dueño en la tienda dos horas fuera del horario habitual para entregarmela lo antes posible debido a mis ganas de xfi cogerla y a qué vivo en otra isla y no podía llegar en su horario de apertura , son una pasada , mis 10 para ustedes , claro que si!!!
Muchísimas gracias por tu reseña Yerai, esperamos que disfrutes mucho de ese pedazo de bicho que te llevas.
Después de haber leido algunas de las reseñas negativas de este establecimiento fui con algo de miedo a comprarme una patineta. Para mi sorpresa me atendieron increíblemente bien explicandome las características de los patinetes que alli tenian de manera clara y después de valorarlo me compré una. Sin dudarlo les recomiendo que compren ahi.
Muchisimas gracias por su reseña, esperamos que disfrute mucho de su patin y nos agrada saber que quedo satisfecho con nuestra atención.
Buenos días hace unos días compré una patinete para mi hijo y quiero que sepan.Si buscas comprar un patinete eléctrico y valoras un servicio al cliente honesto, bien informado y amable, no dudaría en recomendar Electrozone Canarias. ¡Un 10 para ellos! Gracias por la atención e información recibida
Muchisimas gracias por su reseña, nos agrada saber que esta contenta con nuestra atención.
Genial, me ayudaron, me aconsejaron, me orientaron. Hiba con la idea de un modelo de patineta en particular y después de hablar con el dueño y explicarle mis necesidades, compré otra que incluso me salió más económica, pero para lo que la quiero de va de lujo. Gracias por la amabilidad y la paciencia
Muchísimas gracias por su reseña, nos alegramos que se haya quedado contento con nuestro atendimiento y que disfrute de su patin.
GRAN ERROR debí haber leído la cantidad de comentarios de la gente que habéis timado ojalá pudieses reparar los patinetes con la rapidez que responden las reseñas y con tan buena mano izquierda, este es el mismo cuento de todos aquí que si tardan que si no lo hacen bien en fin no vengo a contar mis penas tampoco me interesa que electrozone canaria me de respuesta a esta reseña solo quiero que si por algún motivo se les daña o quieren hacer una reparación o revisión por nada del mundo lo hagáis en este sitio .. 4 meses para reparar una patinete bueno aclaró 4 meses y no está reparado me lo llevo asi mismo como lo traje ( por 2da vez ) que pena tener que tratar con personas que aunque parezcan profesionales no lo son .!! En definitiva ni un motor de un coche, chapa entera y otras cosas duran 4 meses en hacerse.. ya sabéis ojito y no lo hago por desprestigiarlos solo que mi experiencia ha sido fatal, no se porque no puntúan con menos estrellas 1 les queda grande..! En los 10 minutos que estuve esperando que me lo entregaran escuchaba las llamadas y el mismo discurso para todos, que están full que el repuesto que si lo otro lo mismo que me decían a mí, vamos unos sinverguenzas.. y ahora voy a llevarlo a otro taller a ver qué me cuentan a ver cómo quedó eso..!
Estimado José,
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos duele sinceramente no haber estado a la altura de tus expectativas, y más aún, que hayas decidido expresarlo de esta forma.
Entendemos tu frustración, y aunque preferiríamos resolver cualquier malentendido directamente, también comprendemos que has optado por no recibir respuesta. Sin embargo, por respeto a quienes sí valoran el contexto completo, aclaramos:
Tu caso ha estado condicionado por varios factores que no siempre dependen de nuestra voluntad —incluyendo demoras en el suministro de ciertos repuestos específicos y pruebas de funcionamiento que, como sabrás, no siempre tienen una solución inmediata. Ten en cuenta que tu patinete es un modelo bastante antiguo el cual ni los distribuidores tienen repuestos para el, se intento buscar alguna otra solucion pero tu mismo desestimaste continuar revisandolo ya que no querias esperar mas tiempo. No se trata de excusas, sino de realidades técnicas y logísticas que afectan a cualquier servicio serio y responsable.
Nos esforzamos por ofrecer un trato profesional, transparente y honesto. No nos mueve el afán de convencer a quien ya ha formado juicio, sino el compromiso con los que aún confían en un trabajo bien hecho, incluso si requiere más tiempo del deseado.
Te deseamos que encuentres la solución adecuada y que tu patinete quede en condiciones óptimas, sea con nosotros o con otro profesional. Eso, al final, es lo que todos queremos: que ruedes seguro.
Atentamente,
Electrozone Canarias
Donde preferimos hacer las cosas bien, aunque tarden, antes que hacerlas rápido y mal.
Sinceramente, yo estoy por poner una denuncia, ya que me dieron una patineta en mal estado, que casi tengo un accidente, estuve detrás de esa patineta hasta que cobre, al recogerla me di cuenta k no era la que tenía en el escaparate me dieron una toda rota frenos y manecillas rotas mastil del volante con olgura las baterías fundidas , al igual que las celdas , en fin callendose a cachos, cuando ellos supuestamente revisan , tod@s antes de ponerla al público, le reclamé y me dieron otra y el mismo modelo precio 650 euros, ahora me está dando problemas, no tan graves pero fallas de que se me para de golpe la batería no dura nada pero apenas 5 horas cuando tiene autonomía de 70 km
Sigue en garantía pero no la llevo más a allí ni de broma, ahora la voy a llevar a hacer una revisión completa, segundo me digan voy a y ponga una denuncia, esto ya es una quedada, 650 más todo lo k tengo k hacer a esta?? Ya podría haberla comprado nueva, y eso que me dieron plena confianza, pues mira la confianza.....
Hola Adrián,
Lamentamos tu inconformidad, pero tu reseña incluye afirmaciones falsas y acusaciones graves que no se ajustan a la realidad. La patineta que te llevaste fue exactamente la misma que viste previamente; no se te entregó ninguna distinta. Además, tras tu reclamación inicial, se te hizo un cambio por otro patinete del mismo modelo y valor, sin coste adicional.
Si tan mal estaba el patinete como afirmas, lo razonable habría sido traerlo de vuelta para ejercer la garantía, cosa que decidiste no hacer. Criticar un producto sin permitirnos revisarlo formalmente, como marca la garantía, es irresponsable.
Por otro lado, los 70 km de autonomía mencionados por el fabricante no pueden compararse en “horas”, ya que dependen de múltiples factores como peso, tipo de conducción, pendientes, modo de velocidad, etc. Este dato no puede medirse con el criterio que planteas.
Nos reservamos el derecho a tomar las medidas legales correspondientes si continúas realizando acusaciones falsas o difamatorias. Nuestra trayectoria y las más de 100 reseñas positivas que nos respaldan hablan por sí solas.
Seguimos dispuestos a revisar el patinete dentro de los términos de la garantía, si decides proceder con seriedad.
Atentamente,
ElectroZone Canarias
Compre una patineta de 1200 euros en 900 euros pague para la reserva y después cuando supuestamente la arreglaron no me gusto y tuve que quedar la patineta, a los dos días casi sin usarla la patineta se le movía el volante rueda dessinflada pastillas de frenado dejaron de servir en dos días de uso fuy ique por la garantía y no la cubría dicen y tuve que pagar 90 euros más y a la semana los mismos 3 problemas ya me da asta rabia llevárselas otra ves, 200 euros más y me la compraba nueva, aparte el problema que tuve con dos de ellos por reclamarles, todo lo malo que. Puede tener una tienda la tienen ellos, son unos abusadores y la patineta es la misma supuestamente q la de mi amigo y se totalmente distinta creo que hicieron mi patineta de 3 patinetas distintas y me clavaron 900 euros me mandaron la mayor estafa de mi vida, q asco que se rian así de la gente que el dinero de nosotros es sudado y también vale…
Buenas Pool, ante todo sentimos que tengas esas sensaciones y esa imagen de nosotros que para nada es lo que transmitimos, ni se corresponde con como trabajamos, primero decir que los patinetes que se ponen a la venta en tienda antes de colocarse en exposición son revisados minuciosamente por taller, una vez revisados si están en perfecto estado ahí es cuando los ponemos en exposición, usted vino a tienda, vio el estado del patinete, su precio y estaba conforme, una vez retirado el patinete estando conforme, semanas después viene por tienda afirmando haber tenido un accidente con dicho patinete y exigiendo que la reparacion fuese cubierta en garantía, sin tener en cuenta que la garantía de cualquier VMP no cubre daños a terceros y también cabe destacar la falta de educación y de respeto hacia los compañeros con insultos y amenazas, un saludo.
Fui al establecimiento recientemente y el atendimiento fue impecable, Eduardo me asesoró muy bien aclarándome mis dudas para decidirme por una patineta, muy buenos precios y profesionalidad.
Muchas gracias por su reseña, nos agrada saber que quedo satisfecho con nuestra atención.
Cuidadin con el dueño no le justa la malas rrseñas negativo a pesar de que save que cometio un error y no lo reconosen directa mente te echan de su istalacione por desir la realidad de un mal travajo y tienen que reconocer el mar travajo y solucionarlo, lo que no pueden aser es echar un cliente y alterarse por una mala reseña por que todos podemos opinar y les guste o no es lo que hay para eso esta para comentar los fallos y la jente sepan que no saben aser bn el travajo y en sima discutir con un cliente por aver puesto una mala reseña pero lamento decir que es así no inventado y así que para todos esos que vallan a llevar su patinete ojo por que po una mala reseña te puede asta pegar en ves de reconocer el error y solucionar se pone a discutir con el cliente y llegando asta echarme de la tienda y tengo testigo de ello, no son manera para tratar a un cliente por comentar lo que opina de su reparación gracias y que tengas mucho éxito aciendo las cosas mal que algún día le para algo a una persona por un mal travajo y eso no se puede permitir hay que ser consiente de ello el técnico que me reparo mi smartGyro un cambio completo de rueda el día de aller 26/11/24 y me percaté de que entro con frenos trasero y fue recogida sin frenos trasero rosando el disco y rueda froga y hoy día 27/11/24 a primera hora tendré que llevarla para que así me lo dejen tal y como entro con freno y con la rueda apretada por que el importe pagado fuero 48€ con factura que demostrar, así que para todo aquel que valla a llevar su patinete deve de revisar la sona reparada antes de llevársela por que si yo no me percató de que sonava el disco y medio por tocar la rueda y estaba froga y un fallo como ese si uno no se da cuenta se puede salir la rueda y partir el cabré del motor y lo que es peor provocar un accidente por un olvido de apretar la rueda, así que consego es revisar su sona reparada antes de pagar y llevarse el patinete gracias.
Comentarle a este señor, que yo les pagué por medio del seguro, ustedes me tuvieron tres meses esperando por una pinza de freno porque la fabrica no os enviaba la pinza de freno y en vez de ponerme una nueva que tengan ahí y cuando llegue la que pidieron se la quedan ya que tiene garantía el patín. Lo que no pueden hacer es estropearme el patín por tenerlo tres meses sin funcionar por una pinza de freno a eso tres meses de suman un mes y medio más ya que lleve el patín en tres ocasiones antes de eso tres meses, en total no pude usar el patín como unos 6 meses y con solo 1800km. Y si te reíste de mi tu y todos los que trabajan ahí que no saben ni arreglan un patín ni purgar un freno. Tranquilo que ya se la fama que tienen.
Vamos os cuento la historia para que quede claro quién soy y todos sepan la profesionalidad que tienen. Tengo un accidente de tráfico hace un año, elijo a ellos como taller de confianza para que me hagan los arreglos y el seguro les paga. Me ponen unos frenos hidráulicos nuevos se supone, donde cuando empiezo a usarlos me dan fallos, no me frena el patín, se los llevo, me lo "arreglan" me lo vuelven a dar en mal estado ya que a los días los frenos no funcionan, se lo vuelvo a llevar y me dicen que ahora es la pinza de freno q está mal, les he dicho mil veces que me lo cambien entero ya que el sistema está mal y pierde el aceite, nada me tienen tres meses esperando por una pinza de freno porque dicen que hasta que el seguro no pague no lo ponen, cosas ilogicas ya que yo soy el cliente y no pueden tener un patin parado tres y cuatro meses por una pinza de freno, a todo esto cuando me lo vuelven a dar con la pinza supuestamente nueva, sigue el freno mal... Que pasa ahora? Que me estropearon la batería con tan solo 1800km el patín, de la cual aburrido de estos personajes he tenido que pagar casi 400€ y encima ahora tengo q cambiar y pagar también el sistema hidráulico... Profesionales cero. Gracias. Jamás os voy a recomendar cosas que hago muy a menudo, ahora ríanse como han echo cada vez que iba y se reían de uno.
Buenas tardes Fran Martín, para empezar en ningún momento nos reímos de usted, ni de nadie, luego... no entiendo como un seguro nos paga a nosotros como taller, le paga al cliente, y el cliente a nosotros, esta claro que no tenemos porque adelantar un repuesto si no se abona el mismo, y para terminar que deduzco que tú patinete es un ICQ 5, informate bien, cuantos hay con problema de batería... de fabrica... no es responsabilidad nuestra...
UN CORDIAL SALUDO.
Los conocí buscando x la red porque había comprado dos patinetes en un mes y ninguno subía la cuesta q necesitaba. Sobre la marcha me recomendaron y asesoraron e incluso me dejaron probar uno como el q me decían. En dos minutos de paseo me convencí de q era el q necesitaba. Hace tres meses de eso y no puedo estar más contento. Por eso no puedo más q recomendarlos y seguir comprando ahí. Da gusto dar con profesionales ya q los otros sitios no supieron recomendarme el patín q cubriese mis necesidades. Seguid así chicos.
Muchas gracias por su reseña.
A 1.19 km
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